Ein Kundenservice mit Herz und aus der Heimat, hatte gestern mit meiner A-Klasse einen Termin, zwecks Prüfung der Elektronik und bin gerne von Schwerin nach Wismar gefahren. Alles verlief vertrauensvoll und entspannt, DANKE mit 5 Sternen :)
Uns würde sofort geholfen. Wir hatten ein kleines proplem mit unserer Sitzbank uns wurde sofort und völlig unkompliziert geholfen. Rechtherzlich Dank dafür.
Während unseres Urlaubs in MV leuchtete eine Warnleuchte am Armaturenbrett auf. Das Nachlesen im Bordbuch ergab den Hinweis, möglichst schnell eine autorisierte Werkstatt aufzusuchen. Am nächsten war das Mercedes-Autohaus Lange, wo wir sehr freundlich aufgenommen wurden und unser Wagen umgehend durchgecheckt wurde. Währendessen haben wir im Kundenraum bei einem Kaffee/Cappuccino gewartet. Abschließend wurde bzgl. der Diagnose Entwarnung gegeben und die Kontrolle war auf Kulanz erfolgt ! Das Autohaus Lange in Wismar können wir sehr empfehlen.
Wir hatten auf dem Weg in den Kurzurlaub nach Wismar Probleme mit dem Kompressor für das Luftfahrwerk.Trotz voller Auftragsbücher des Autohauses wurde uns sofort geholfen. Ganz besonders bedanken möchten wir uns bei Meister Plesinger für diesen HERVORRAGENDEN Service
Probefahrt war kein Problem schnelle Abwicklung von unserem alten Auto zum neuen Auto überaus freundliches Personal vor allem unser Verkäufer. Besser geht nicht. MB GLA 180 wir sind glücklich mit dem Auto.
Ich bin auf der Durchreise gewesen und meine V- Klasse befand sich wenige KM vorm Notlauf. Ich hatte schon MB in Schwerin angerufen und warte bis heute auf Rückruf. Bei Sterne Partner Lange hat man mir sofort freundlich, hilfsbereit geholfen und sich den Fehler sofort angenommen. Teil getauscht und mein Auto war wieder fahrbereit. Vielen Dank an den super Service 👍
Eine vorbildlich organisierte Fachwerkstatt, deren freundliche und kompetente Mitarbeiter unsere entspannte Urlaubs(-weiter)Fahrt erst ermöglichten. Ein Paradebeispiel kundenorientierter Wertarbeit.
Wahnsinn''s Service! Auto wurde mit 2h Vorankündigung unmittelbar vor Ort unter die Lupe genommen. Die Diagnose war schnell gefunden. Die kaputten Teile waren auf Lager und das Auto konnte direkt repariert werden. Danke an das Team!
Sehr guter Service, super freundlich, absolut kompetent.Und Sehr hilfsbereit.
Nie wieder , unhöflich und keine Spur von Freundlichkeit. Sind im Urlaub hier, noch nie erlebt das man bei einen Autohaus nicht per Rechnung zahlen kann ( was uns vorher auch nicht gesagt wurde ) da man solch hohe Summe nicht an einen Tag abheben kann wollten se unser Auto nicht aushändigen somit Kinder und Eltern auf der Strasse. Überweisung vor Ort mit Einsicht nicht akzeptiert. Diese Werkstatt auf keinen Fall zu empfehlen.
Wurde kaum zur Kenntnis genommen, Kollege grad nicht da! Problem zur Kenntnis genommen mich wie ein Kind aussehen lassen kein Reparaturangebot gemacht, typisch Vertragswerstatt!
Teilweise unfreundliche Mitarbeiter. Mann kommt sich als Kunde oft unerwünscht und lästig vor. Aber fachlich und qualitativ hochwertige Arbeit.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe beim Lüftermotor meines SLK. Trotz der knappen Zeit wurde mir kompetent und unbürokratisch geholfen.
Ein Stern schon zuviel. Unterirdischer Service. (Mercedes Junge Sterne mit 6000 km gekauft.)Bei Durchsicht wurde Rechnung teurer nach 6.000km (insgesamt 12000) angeblich Filter gewechselt. Im elektrischen Wartungsbericht steht sogar Bremssteine gewechselt ☝️Nach 12.000 km beide Achsen. Dies ist nicht nur frech sondern kriminell . Zur Krönung wollte man mir mein eigenes Fahrzeug nicht aushändigen, da ich auf einmal in bar zahlen sollte. Der Ton des Meisters vor Ort war mehr wie putzig.Die Vorfälle wurden an die Hauptzentrale gemeldet.
Ein Stern schon zu vielBin sehr enttäuscht von so einem Autohaus das sich Mercedes nenntKeine Info was am Auto für ein Service gemacht wurde.kenne ich eigentlich anders von Mercedes und anderen Autohäusern.An der Anmeldung inkompetentes Personal.Werde ich auch so weiterleiten an Mercedes in Stuttgart HauptsitzAuch wenn se meinen privat unternehmen zu sein hat ein Autohersteller sowas unfreundliches nicht verdient.NICHT MERCEDES 🤮🤮🤮
Der Werkstattleiter oder Serviceleiter sehr unangenehm und von oben herab. Allwissend und bloß nicht zuhören. Sehr klischeehaftes Benehmen gegenüber weiblicher Kundin.
War im Urlaub, Freitag Nachmittag bei Fa. Lange wegen eines Defektes vorbeigefahren. Fa. Lange orderte Ersatzteil aus Hannover an, wurde Samstag Vormittag eingebaut!Schnell, freundlich usw.Kein Vergleich zu den Mercedes-Hütten in Berlin, wo man 2 Wochen auf einen Termin warten darf !Gerne auch für ein Neukauf!!!!!!!!!
Mercedes-Benz halt, das Beste für die Besten!
Sehr zuverlässige Hilfe. Kompetent und geben nicht gleich auf. Sehr schön macht weiter so. 👍👍👍👍
Ich habe in der Nähe von Wismar Urlaub gemacht, und nach einer weiten Strecke von über 400km merkte ich Probleme am Fahrzeug also suchte ich Autohaus Lange auf.Die Service Mitarbeiter waren sehr freundlich und nahmen sich viel Zeit und Sie schauten sich das Problem genauer an Hebebühne,Diagnosegerät gründliche Suche im Motorraum und man konnte schlimmeres ausschließen.Alles Kostenlos was nicht Selbstverständlich ist,das nenne ich Kundenorientiert bei meinen Mercedes Händler vor Ort undenkbar.
Ich wurde mit meinem Transport mit meinem Anhänger an Montag morgen auf dem Weg zur Baustelle mit einem Defekt an der Beleuchtung Eiskalten abgewiesen.Danke für den "Service"
Einfach sehr gut der Service ist spitze die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit und kompetente da können sich die Stern Autohäuser mal anschauen wie es geht um Kunden zu gewinnen.
Mega freundlich Mega kompetent.Wenn Probleme mit unseren Fahrzeugen sind, wird uns hier Mega schnell geholfen.1A Service
Hallo!Hatte ein Problem mit meinem mercedes.Da ich hier im Urlaub war konnte mir meine Werkstatt nicht helfen. Das Team von Autohaus Lange hat sich meiner angenommen unt das Problem hervorragend gelöst. Vielen Dank
Super nettes Personal. Hier fühlt man sich verstanden und gut aufgehoben. Hilfe bekommt man sofort und kann sich die kurze Wartezeit mit einem Kaffee vertreiben. Hilfsbereit und einfach super!
Freundlich das andere kann ich nicht beurteilen
Wir wurden nett beraten.Der Verkäufer versprach,bei der Suche nach einem Auto für meine Tochter behilflich zu sein.
Sehr freundlich und zuvorkommend. Schnelle ,unkomplizierte Hilfe. Ich bin beeindruckt! Ein Mercedes Benz Autohaus,das seinem Namen alle Ehre macht. Super!
Sehr gute Beratung schnelle Reparatur faire Preise
Sehr guter Service und freundliches Personal.👍
Ganz tolle Beratung ! Wenn man ein Auto sucht, kann man dieses Autohaus nur weiterempfehlen !
habe durch einen Versicherung Schaden das erste Mal mit diesem Autohaus zu tun gehabt und es wird wohl sicher auch das letzte Mal gewesen sein, ..... Mein Gott bin ich froh mein Fahrzeug woanders gekauft zu haben....... ich fahre jetzt seit mehr als 25 Jahren die verschiedensten Marken aber einen derart unbeschreiblich schlechten Werkstattservice habe ich noch nie erlebt...... ich wollte demnächst ein weiteres Fahrzeug hier kaufen ..... das hat sich ab heute erledigt ebenso wie weitere Werkstattbesuche .......hier ist ein Stern noch zu viel des Guten
"Störung" im Display hieß es. Nach sofortiger Diagnose und Kontrolle auf der Hebebühne erfolgte die Reparatur am nächsten Tag. Bin sehr zufrieden. Top Service , sehr freundlich. Danke.
Siehst du nicht nach Geld aus, guckt dich dieser braun gebrannte "Autoverkäufer" erst gar nicht an. Es gab kein "Hallo" bzw. kein "kann ich ihnen helfen". Allein dieses Verhalten reicht mir schon, das ich woanders hinfahren werde.Schön das dieser "Verkäufer" vergessen hat, das er hinter dem Tresen steht und nicht davor.Herr Lange denken sie mal bitte über Ihr Personal nach !
Hier gibt es noch freundliche Menschen. Ich wurde freundlich begrüßt und es wurde mir Hilfe angeboten. Leider werden hier nur noch Gebrauchtwagen und keine Neuwagen mit Stern mehr verkauft. Alles super.
Sehr guter und professioneller ServiceMusste Heute die Firma wieder mal aufsuchen.So einen unkomplizierten Service muss man suchen.Danke Herr Mecklenburg und Herr Kissmann. Weiter so.Top
Sehr guter Service. Schnelle Terminvergabe.Gute und kompetente Beratung. Bereitstellung eines Ersatzautos.Auslieferung des Autos in einem sauberen Zustand mit Meistergespräch.Autohaus kann ich empfehlen.
War heute bestimmt zum 25 Mal hier im Autohaus, es scheint so, daß die Mitarbeiter, die Arroganz mit den Löffeln GEFRESSEN haben absolut nicht zu empfehlen!!! Schöne Grüße Karsten Reincke!
Nettes und hilfreiches Personal,kann ich bestens empfehlen. Danke und liebe Grüße aus Köln
Teileverkauf extrem unhöflich da ich die Zulassung nicht zur Hand hatte. Es gibt auch andere Händler.Mfg
Sehr freundliches Personal. Parken kein Problem.
Über mehrere Jahre sehr gute Beratung und Problemlösungen. Auch bei älteren PKW stehts gespürt das man helfen will.
Sehr guter Service, der mir kurzfristig und unbürokratisch auf der Durchreise geholfen hat. Besten Dank nochmal....
Sehr ungepflegtes Ambiente, nicht besonders freundliche Mitarbeiter.1 Stunde Wartezeit + 60€ für eine Fehlerdiagnose und falsche Teilenummern.
Höfliche und schnelle Bedienung, sofort eine. Leihwagen gestellt bekommen! Kann man weiter empfehlen
Werkstatt für meinen Vito..top👍schnell und unkompliziert...
Sehr nettes Personal. Man wird schnell bedient und geholfen.
Sehr guter Service, schnell und kompetent.
Einfach Topp Behandlung.Daumen hoch
Dieser Ort ist sehr schnell ohne Stau zu erreichen und Parken kein Problem.
Kompetente und sehr gute Betreuung
Sehr schönes Autohaus mit einer guten Beratung und einem einwandfreien Service!
Super Service,schnelle Hilfe,fairer Preis! Die Wohnmobilis!👍
Der Service ist gut, die Mitarbeiter sehr höflich.
TOP SERVICE hier ist der Kunde besonderer König 👑
Sehr gute und kompetente Werkstatt
Große Preise aber Qualität
Das Team ist echt toll und der Service auch.
Sehr guter Service und nette Bedingung.
Eine fachspezifisch kompetente und mit serviceorienten Mitarbeitern ausgestattete Autowerkstatt.
Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter
Sehr schnelle Hilfe bei der Behebung einer Fehlermeldung. Dankeschön
Servive und Bedienung gut wie immer.
Zu teuer, wenig serviceorientiert
Profi unter Sich !!! Mercedes Qualität !!Profesionallitäte pur !!!
Alles TOP
Sehr nette Beratung
Alles Top!
Sehr nette Bedienung
Super ok und schnelle Hilfe
Seht freundlicher service
Kompotenz und Service für Ihren Stern
Schnelle und unkomplizierte Hilfe auf einer Urlaubsreise
Sehr gut
Guter Service
Tolle Betreuung!👌👌👍
Super freundlich
Rüggower Weg 19, 23970 Hornstorf, Deutschland
+49 3841 27020
Heute
Montag | 08:00–12:00 |
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Dienstag | Geschlossen |
Mittwoch | 07:00–18:00 |
Donnerstag | 07:00–18:00 |
Freitag | 07:00–18:00 |
Samstag | 07:00–18:00 |
Sonntag | 07:00–18:00 |
Wie man dorthin kommt
Autohändler Loc: 53.8932739 / 11.5317768
Versuchte Abzocke ! Für eine Reparatur wollte man mir fast 800€ abknöpfen. Ohne nach Möglichkeiten zu suchen. Bin zum Glück zu einem anderen Mercedes Autohaus gefahren und musste nur 120€ bezahlen. Das ist für mich versuchter Betrug. Mich sieht dieses „Autohaus“ nie wieder und ich werde es all meinen Kunden und Bekannten erzählen. Selbst ein Stern ist noch zu viel, für diese Frechheit.