BAUHAUS Heidenheim

Leider ist es gerade unmöglich in diesem Laden an Gas zu kommen ohne "Tauschflasche". Dazu kommt noch die Unverschämtheit der Angestellten: "Dann musst du wohl im Kalten schlafen ). AUßER du kaufst diesen Gasofen dazu, dann kann ich dir die verkaufen". Sowas nenne ich Service!

Wir waren immer zufrieden, auch mit dem Schlüsseldienst. Aber, dass dieses mal der nachgemachte Schlüssel, auch nach der zweiten Reklamation nicht funktioniert...

Der Laden hat nahezu alles, was man irgendwie brauchen könnte, nur leider kann einem nur in ganz seltenen Fällen von Angestellten gezeigt werden, wo was zu finden ist.Man hätte mich wieder weg geschickt, mit der Antwort, das hätte man nicht in Sortiment. Erst als der online Shop dann was anderes zeigte, wurde darauf eingegangen.Schade, dass hier niemand wirklich einen Plan hat. Service praktisch nicht vorhanden.

Ich brauchte bestimmte Art von Holzschrauben und hab'' die natürlich hier gefunden. Große Auswahl mit guten Preisen, macht das Geschäft sehr empfehlenswert.

Würde gerne Null Sterne geben dieser Laden ist der größte Saftladen! Unfreundliches Personal und keine Fachkräfte die einem Auskunft über die Produkte geben können.

Große Auswahl an Waren, gute Qualität und kulanter Service bei Rückgabe mit sofortiger Rückerstattung des Kaufpreises.

Haben ein Zubehörteil für Holzofen gesucht. Keine Öfen mehr zu verkaufen. Verkäufer freundlich und hilfsbereit.

Alles Ok. Parklätze vorhanden. Produkte passen.

Umfangreiches Sortiment in vielen Fachabteilungen , gute Erreichbarkeit,optimale Öffnungszeiten, vernünftige Preisgestaltung und zufriedenstellende Beratung...

Endlich ist da mal ein kompetenter Mitarbeiter, Herr Özdaslar, der Schwung in den Laden bringt. Sehr engagiert, freundlich, hilfsbereit, präsent und schaffig.Wäre super, wenn nun die Lieferung meiner Ware genauso gut klappt.

Leider keine Wandlampe gefunden, große Auswahl, aber nicht einfach geordnet.

Bauhaus finde ich toll sortiert. Ich finde hier immer alles, was ich suche. Die Pflanzenabteilung ist ein Traum, in der Holzabteilung finde ich den Zuschneideservice klasse, im Grunde ist auch für jeden Geldbeutel etwas dabei. Als begeisterte DIY- Anhängerin finde ich hier immer die tollsten Hilfsmittel.

Vielfältiges Angebot, gut sortiert. Preise wohl üblich.

Solide, großes Angebot, hilfsbereite Mitarbeiter, auch welche zu finden!, angemessene Preise. Samstag gegen 14:00 Uhr.

Alles bestens, man bekommt jegliche Dinge die man braucht

Auswahl ist ja in Ordnung, Kundenservice und Beratung sofern mann jemand findet der zuständig ist, leider sehr miserabel, Kasse ist freundlich

Über Bauhaus brauche ich eigentlich nichts sagen ist halt Bauhaus wenn man was braucht notwendige zum Bauen oder Reparatur sachen gibt''s halt da

Leider für Fenster und Türen nur wenig Auswahl an beschlägen , Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Waren sind sehr übersichtlich angeordnet.Sehr gute Auswahl.Es macht Spass hier einzukaufen.

Reservierte Ware wurde einfach verkauft.Keine Beratung möglich da Kollege in Pause war. Sehr enttäuschend

Es gibt bessere (schönere) Bauhaus Filialen. Jedoch das Warenangebot passt.

Einigermaßen Gut sortierter Baumarkt, sehr wenig Personal sichtbar.

Lange Tradition mit konstant guter Qualität und Auswahl. Leider ist auch hier die Inflation schmerzhaft wahrnehmbar. 1 Raummeter Kaminholz kostet 245,-€!! Das kostet leider einen Stern.

Haben am Samatag sehr gute Erfahrungen gemacht. Personal war sehr hilfreich und kompetent.

Der Laden in Heidenheim ist absolut das mit dem schlechtesten und unfreundlichen Personal das ich je erlebt habe.

Unfreundliches PersonalKaum einer weiß etwasWen man fregt bekommt man immer die selbe Antwort das jemand anderes kommtNur kommt niemand

alles unter einem Dach, alles aus einer Hand. Fachberater sind nett und hilfsbereit - wenn man mal einen erwischt.

Leider der letzte Baumarkt in Heidenheim. Deshalb nun konkurrenzlos "günstiges" Sortiment.

Beratung manchmal genervt sonst ok

Es ist großartig, dass alles, was Sie wollen, da ist

Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter!

Personal ist sowas von einer Katastrophe,sobald die nen Kunden sehen rennen die weg.auswahl ist ok aber auch nicht das beste leider.kassenpersonal ist sehr freundlich

Ich kaufe hier sehr häufig ein. Bin sehr zu frieden. Gute Produktauswahl. Sehr kompetentes Personal, gute Beratung, gute Preise. Ich kann diesen Baumarkt nur weiterempfehlen.

Großes Zentrum zum Einkauf von vielfältigen Handwerksartikeln, Baumaterialien und Artikeln für den Haushalt. Bedingt durch die Größe muß man öfters länger suchen, bis man die gewünschte Ware findet. Ich benötigte für einen Artikel 20 Min. und fand diesen auch erst mit Hilfe eines dortigen Mitarbeiters. Positiv sehe ich die vielen ausreichenden Parkplätze.

Auch hier gibts Angebote, auch sonstgibt''s ein großes Angebot an Artikel für einen Baumarkt. Auch Fragen werden freundlich beantwortet.Weihnachtsartkel bleiben im Rahmen.Ein Bäcker mit Sitzgelegenheiten ist auch Ort .Im Moment müssen keine Masken getragen werden

Gute Auswahl. Nettes Personal

Furchtbare Erfahrung an der Kasse habe ich meine Bauhaus Vorteilskarte vorgezeigt Kassiererin hat es gar nicht gejukt und hat die Karte nicht eingescannt.Grund laut Kassiererin die Karte wäre ungültig zum Scannen hatte sie einfach keine Lust.Nicht zu empfehlen, bin eine Handwerker Firma mit 12 Arbeitern.

Wochenlang ist die Säge beim Zuschnitt kaputt, oft ist über Wochen kein Material da, z.B.: Eichebretter oder Pressfittinge. Eigentlich weiß man nie ob man das bekommt was eigentlich verfügbar sein sollte. Andere Bauhäuser in Aalen oder Rastatt wo ich auch hin und wieder aus der Not heraus Einkäufe mache sind da viel besser aufgestellt. Liegt''s am lokalen Management ?

Gute Beratung, freundliches Personal

Große Auswahl und freundliches, hilfsbereiten Personal

Sehr große Auswahl immer was gefunden

Alles da, was wir gebraucht und gesucht hatten. Außer Hilfe in Form von Mitarbeitern- diese sucht man im ganzen Markt vergeblich. Freundlicher Service an der Kasse

War schon mehrfach da um 1kg Bitumenspachtel zu kaufen.Das Regal ist lmmer noch leer

Betreuung auf höchsten Niveau.Fachgerecht und Freundlich,Geh ich gerne hin. Freundliches Personal und es gibt immer einen Parkplatz.

Lange Wartezeit am Holzregal für den Zuschnitt, an der Kasse wurde kontrolliert wie am Flughafen-Terminal, ob wir Ware an der Kasse vorbeischmuggeln. Ansonsten alles bestens. Ein Stern Abzug wegen der langen Wartezeit und übertriebenen Kontrolle an der Kasse.

Fürchterlicher Laden, unfreundliches und unfähiges Personal - Mehrfach waren Artikel, die laut Internet vorhanden sein sollen, trotzdem ausverkauft. Man merkt leider, dass es im Umkreis keine Mitbewerber gibt. Schade um die Verkaufsfläche, da könnte ein anderen Betreiber mehr bieten.

Gegen über den Märkten in UL und AA, ist die Warenannahme klar gekennzeichnet, was aber auch der Straßen Führung zu verdanken ist, weil man in der Einbahnstraße vorbei muss, das Personal ist freundlich, natürlich kann es auch mal Wartezeit geben, hält sich aber im Rahmen, ansonsten ist ein heilloses Durcheinander im WA Bereich, es wird auf der Str. entladen

Männer und Bauhaus mehr muss man nicht sagen

Sehr gute Auswahl

Über eine halbe Stunde gewartet bis endlich jemand für denn Holzzuschnitt kommt. Dauernd nachgefragt aber es heißt nur "gleich kommt jemand". Sehr entäuscht über denn schlechten Umgang mit Kunden.

Hier findet man einfach alles, was man für''s Heimwerken oder Gärtnern braucht👍Auch der Bestell- und Abholservice ist super👍Hilfsbereite Mitarbeiter sind auch immer zur Stelle ...

Immer gut beraten 👌🍀

schöner Weihnachtsmarkt tolle deko

Personal ist freundlich und hilfsbereit. Leider hat es mit der Vorbestellung und Abholung überhaupt nicht geklappt. Wir haben eine Terminbestätigung wann unsere Bretter und Balken abholbereit für uns bereit liegen bekommen. Aber als wir im Markt waren hieß es wir müssen es uns selbst zusammensuchen. Was ja grundsätzlich nicht schlimm ist, aber dann sollte man den Service von vorneherein gar nicht erst anbieten.

Ein sehr schönes kleines Bauhaus sehr Ordentlich! Das Personao wo mir da entgegen gekommen ist war interessant, die Abteilung mit Garten zubehör sagt genervt wo ich hin muss , das waren 2 Personen getrennt nach gefragt.Schluss endlich kamm ein Mitarbeiter auf mich zu und hat mich einfach gefragt nach was ich suche.Er sagt wie in jeden Bauhaus nicht meine Abteilung konnte mir aber ziemlich schnell alles zeigen und auch beraten !!Also lauft verpeilt durch es wird wieder ein Glücksfall kommen das ein junger man zwischen 28-35 auf euch zu kommt und hilft.Wenn ihr bei der Kasse seid stellt euch auf genervtes Personal ein , die auch lieber zu der anderen Kasse hinweisen ,obwohl sie die einzige ist!

Geräuschpegel der Klimaanlage nicht ertragbar!!! Man versteht sein eigenes Wort nicht !! Unzumutbar!!!Kassiererin sehr unfreundlich, könnte am lärmpegel liegen 😉Bei 17 Grad finde ich eine Klimaanlage auch unnötig !!!Sortiment besser wie in Aalen🙈

Ich hatte zwei vor gut 2 Jahren gekaufte LED Deckenlampen der Fa. OSRAM zu reklamieren, dies ohne Kassenzettel. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, zuvorkommend und höflich. Nach kurzer Rücksprache mit seinem Abteilungsleiter tauschte er mir die Lampen anstandslos um. Das hätte ich so nicht erwartet. Vielen Dank für diesen tollen Service.

Alles gut und übersichtlich angeordnet 👍

An dem Tag wo ich war,war das Personal leicht gestresst.Die Kassiererin dagegen war wieder super nett. Aber sonst war ich zufrieden

Sortiment ist vielfältig. Wenn man weiß was man braucht und wie es funktioniert ist es gut, aber sobald man Beratung braucht vergiss es. Niemand fühlt sich Verantwortlich und meistens unfreundlich.

Die Auswahl war soweit okay und groß genug. Die Mitarbeiter kannten sich auch im Hause aus und haben schnell weitergeholfen. Allerdings ist dies das erste Bauhaus, das ich erlebt habe, das keine Latten zusägen kann. Das war doch sehr enttäuschend.

Leider hat die Online-Reservirung und Bereitstellung der Waren wieder nicht geklappt. Habe dies in ca. 2 Jahren 5x gemacht. Hat nie geklappt. Der Zeitraum zwischen Bestellung und Abholung waren ca. 3-4 Stunden (ok knapp). System meldete aber jeweils ca. 2 Stunden nach Bestellung ist Abholung möglich. Mitarbeiter waren dann meistens bemüht. Hier liegt wohl das Problem in den zentralen Vorgaben.

Freundlich, aufgeräumt, alles immer vorhanden.Super bauhaus.Besser als in Aalen.Das bauhaus hat leider weniger Transporter zur Verfügung und stellt diese selbst zur Verfügung, statt wie bisher von einer Fremdfirma. Deshalb sieht der transporter auch aus wie von einem Messi übergeben.

Ich konnte wenigstens eine telefonische Bestellung aufgeben und zu meinem Wunschtermin abholen. Die Mitarbeiter waren ein bisschen gereizt, was allerdings unter diesen erschwerten Umständen total verständlich ist. Ich werde den Service wieder nutzen

Wenn man bis dato nur Bauhaus Ulm kannte, ist man enttäuscht. Sehr unübersichtlich und verwinkelt und beim Werkzeug nicht die Auswahl und Qualität wie in Ulm.

Sehr zufrieden mit der Beratung beim Kauf einer Gardena Pumpe !Empfehlenswerter Baumarkt !Ich komme gerne wieder *****

Sehr schön

Von wegen kompetente Bedienung. Die stark geschminkte Kassiererin scannt anstelle der Ware mir direkt in die Augen. Diese Person wäre besser in der Geisterbahn aufgehoben. Hat sich nicht einmal entschuldigt......gibt es keine Einweisung mit Umgang des Kassenscanners?

Man bekommt alles was man von einem gut sortierten Baumarkt erwartet, jedoch ist der Markt so groß und die Mitarbeiter oft wie vom Erdboden verschluckt. Wenn man aber trotzdem mal einen Mitarbeiter aufspürt sind diese immer sehr freundlich und können mit sehr gut weiter helfen.Mit freundlichen Grüßen Luisa Weber

Moderner und großer Baumarkt in der Heidenheimer Region. Viele Parkplätze vorhanden und ein großer Gartenbereich. Personal ist meistens kompetent und freundlich bis auf ein paar Ausnahmen. Kaufe gerne hier ein und kann es nur empfehlen. Preise sind halt typisch Baumarkt und gehen klar!

Wenn man konsequent auf Abstandsregelung Wert legt, so ein Mitarbeiter von euch, er kam an der Kassenwarteschlange durch!Er maulte, das sind keine 1,50m.Quetschte sich aber durch.Im Kassenbereich, Kassen gegenüber , wird man als Kunde gezwungen dagegen zu verstoßen.Warum öffnet man nicht nur jede 2. Kasse?Sollte man nochmal überdenken im Team!!

Unfreundliches Personal. Gestern wollten wir Europaletten für unseren Balkon kaufen. Da die oberen Europaletten alle beschädigt waren gingen wir zur Verkäuferin. Diese haben wir freundlich gefragt ob vielleicht jemand kommen könnte um uns zu helfen da wir nicht einfach alles vorm Regal stehen lassen wollten. Die Verkäuferin meinte frech „ich bekomme genau so viel runter wie Sie.“ nach 5 - 10 Minuten kam dann ein anderer Mitarbeiter, dieser hat eine Palette runter geholt meinte „ja passt“ und lief weg. Dann waren wir wieder auf uns alleine gestellt. Wir kommen selbst aus dem Einzelhandel, wir wissen selbst wie stressig es ist. Dennoch ist Kundenfreundlichkeit sehr wichtig! Es ist das letzte mal das wir dort hin gehen.

Absoluter Sauladen. Vor zwei Wochen wollte ich meine 20 liter Argonflasche eintauschen. Da hatten die nur noch 10 Liter Flaschen da. Also bin ich gestern wieder hin, diesmal extra mit meiner leeren 10 Liter Flasche. Diesmal waren keine 10 Liter Flaschen mehr da. Dann wollte ich noch Kühlerfrostschutz mitnehmen. Natürlich war kein glysantin mehr da und die Flüssigkeit von nigrin war auch fast ausverkauft. Somit konnte ich gleich wieder den Heimweg antreten. Muss ja gewaltig schwierig sein, die Regale neu zu befüllen. Dann wundern sich solche Läden, dass immer mehr Menschen alles online bestellen, wenn Bauhaus und Co sowieso nichts auf Lager haben.

Meinem Vorredner Do..Ka... muss ich hier mal wiedersprechen.Ich bin wöchentlich im Bauhaus einkaufen und kann diese herabwürdigende Art der Bewertung nicht teilen. Die Mitarbeiter im Bauhaus HDH geben ihr bestes. Es sollte doch nun endlich jedem Deppen bekannt sein, das zurzeit nicht alles immer so wie gewohnt lieferbar ist, Dank Corona.Da Sie ja anscheinend alles besser können. bewerben Sie sich doch im Bauhaus. Die suchen aktuell Personal (siehe Info im Eingangsbereich). Da Sie ja der absolute Bringer zu sein scheinen, können Sie sich mal beweisen!! Ich denke aber meine Bitte an Sie wird wohl verpuffen, da alles nur heisse Luft zu sein scheint.

An sich gut aber leider sind manche Kundenberater/Verkäufer genervt wenn sie helfen müssen, weil sie irgendein Produkt das ich nicht gefunden habe selber suchen müssen. Gibt aber dann die andere Sorte. Zwar dann die sehr hilfsbereiten. Sortiment in bestimmen Bereichen könnte besser sein. Aussage Verkäufer. " wir haben Produkte für heimwerker und sind kein Fachhandel. Im großen und ganzen eine 4.5

Das Bauhaus war schon besser.Wollte einen Grill kaufen nicht mehr da. Fragte die Verkäuferin ob es noch Lagerware gibt würde kurz mit einem nein erwidert nächste Saison wieder wollte das Ausstellungsstück kaufen wieder verneint mit der Begründung dann müssen sie nächste Jahre wieder einen selbst zusammen bauen.Okay dann geht es dem Bauhaus noch sehr gut meiner Meinung nach.Also behaltet eure Ware im Internet bei einer anderen Firma war er in zwei Tagen da und noch billiger. Also nicht wundern das die LKW und Logistikhallen zunehmen.

Wir kaufen häufig Holz für verschiedene Bauprojekte etc. Der Zuschnitt ist meist zuverlässig und man wird freundlich bedient. Dies gilt jedoch nicht wenn man Mitarbeiter nach Dinge fragt. Es ist schon ein paar Mal passiert, dass niemand gefunden werden konnte oder die Personen die die gleiche Info geben die du zuvor von der Packung selbst abgelesen hast und überfordert wirken.Jedoch bin ich mir nicht sicher inwieweit meine Ansprüche zu hoch sind.Ansonsten ist alles wie es in einer Baumarkt Kette sein soll.

Das Personal ist freundlich und meist Recht schnell zu finden. Allerdings ist die Aufteilung Recht chaotisch, es fehlen Auszeichnungen der Waren oder sie sind falsch zugeordnet - das macht es für die armen Verkäufer auch nicht leichter. Besonders negativ fallen leider die Toiletten auf: Wie ist es möglich, dass hier bei einem BAUMARKT alles krumm und schief oder gleich kaputt ist, Schrauben fehlen oder die Sanitäranlagen alt und abgenutzt aussehen? Keine gute Referenz für die Produktpalette!