BONNA DEA UG - Die Physiotherapie am Rhein

Ich war heute im BonnaDea bei dem Mitarbeiter Nico zur Massage, welche ich über Groupon gebucht hatte. Er war superfreundlich und professionell. Ich fühle mich nach einer Stunde Massage wie neugeboren. Er hat sogar länger behandelt als er gemusst hätte, da die Zeit bereits abgelaufen war. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen.

Entspannte Atmosphäre, hervorragende und wirksame Behandlung, sehr gute Termineinhaltung

Nettes Personal und eine tolle Ganzkörpermassage 👌🏼

Großartig! - Great!

Die termin Absprache war sehr unfreundlich und währenddessen erledigte die Dame noch andere Aufgaben ich musste warten. Nach Vereinbarung des von mir gewählten Termines bekam ich eine Woche vorher einen Anruf das mein Termin gerade stattgefunden hat und der Gutschein verfallen ist. Meiner Meinung sehr unseriös, aber eine nette Art den Menschen ohne Gegenleistung das Geld aus der Tasche zu ziehen. Da keine kolanz vorhanden ist denke ich das es geplant war.

Über Groupon hatte ich (m/59) einen Gutschein für eine Ganzkörper- Entspannungsmassage gebucht. Pünktlich traf ich in dem Jugendstilhaus ein. Kein Mensch war im EG zu sehen, das offenkundig als Wohnung genutzt wird.. Erst durch lautes Rufen fand ich die Rezeption eine Etage höher. Dort stand dann ein kräftiger Herr für die Massage bereit. Ich habe kein Problem, medizinische Massagen, z.B. im Rahmen einer Physiotherapie von einem Mann vornehmen zu lassen. Bei Entspannungs- und Wohlfühlmassagen möchte ich das jedoch nicht, Behandlung und Berührung sind zwei verschiedene Paar Schuhe. Eine Alternative wurde mir nicht angeboten, eine Mail nicht beantwortet, das Geld nicht erstattet. Kurz: Die ganze Sache empfand ich unglücklich, unprofessionell und ärgerlich.