Skoda-Vertragshändler Autohaus Hantusch

Bin in Bautzen mit einem Reifenschaden liegengeblieben. Sehr schnelle, kompetente Beratung und Hilfe. Auch ein Leihwagen stand unkompliziert zur Verfügung. Top!

Sehr freundlich, musste zwar ewig warten bis man dran ist aber Service ist ok.

Top Service, sehr freundliches und kompetentes Personal.

Sehr freundliche Mitarbeiter die einen immer sehr gut Beraten. Hatte mein Auto letztens zum Service hin gebracht. Als in der Werkstatt aufgefallen ist das noch etwas zu reparieren ist, wurde ich sofort angerufen und darauf hingewiesen wie dringend und wie teuer es ist. Ich fühl mich hier sehr gut aufgehoben.

Sehr unfreundlich Mitarbeiter. Wir wollten uns einen Gebrauchtwagen anschauen und wurden zu einem Kollegen verwiesen und der war mehr als unfreundlich zu uns, hat in einem Ton Fragen gestellt was uns mehr als verständlich gemacht hat das wir unerwünscht sind. Wir haben das Gespräch unterbrochen und sind direkt nach 5 Minuten gegangen. Nicht zu empfehlen! Sie wollen scheinbar kein Auto verkaufen.

Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Man wird nicht begrüßt und ignoriert. Wenn man sich ein Auto anschauen möchte, wird man angeschrien, dass das Auto verkauft ist. Sind direkt weiter gefahren. So kann man sich natürlich auch die Kunden vergraulen. Katastrophe und überhaupt nicht zu empfehlen.

Leider äußerst unfreundlich, was das Personal angeht. Älterer, kurz- und grauhaariger Mitarbeiter motzte den Kunden direkt an, dass das Auto, welches sich der Kunde nur visuell angesehen hat, geschlossen ist, aber das in einem sehr unfreundlichen Ton. Direkt wieder gebangen, sowie die anderen Kunden überzeugt, dort kein Auto zu kaufen.Skoda gerne, aber nicht hier!

Als Urlauber aus München nach Sachsen gekommen, unser Octavia verlor Kühlmittel, die Pumpe etc. gab ihren Geist auf. Sehr freundliche Dame am Empfang, sehr gute Beratung und trotz Ferienzeit eine schnelle Reparatur. Herzlichen Dank und beste Grüße aus Bayern!

Mein Fahrzeug wurde mit der Skoda Mobilitätsgarantie in die Werkstatt geschleppt. Was sich dort dann abgespielt hat war eine reine Farce und eine Frechheit so wie Abzocke. Man macht eine Kompressionsmessung obwohl die Zündkerzen sichtlich beschädigt waren, sinnlos! Der Werkstattleiter hat auch eine Tonart die zu wünschen übrig lässt. Wir hatten uns daher entschlossen das Fahrzeug zu unsererm Vertragshändler zu schleppen. Bei der Abholung war das Auto weder ordentlich zusammen gebaut noch haben wir sämtliche Protokolle von der Diagnose bekommen.Uns wurde durch unseren Vertragshändler dann auch bestätigt das die Werkstatt nicht nach Skoda Standarts agiert hat. Mehr muss ich dazu nicht mehr sagen.

Bin immer sehr zufrieden mit meinem Autohaus schon viele Jahre schon weiter so

Sehr gutes Autohaus. Sehr unkomplizierte Kaufabwicklung, Top-Personal, Super-Service. Man fühlt sich als Kunde sehr gut aufgehoben und betreut. Es wurde auf alles eingegangen um meinen Wünschen bestmöglich nachzukommen. Ich bin Top-Zufrieden. Kann ich nur empfehlen. Macht weiter so!

Super netter und hilfsbereiter Service - Wir benötigten Schneeketten für unseren Enyaq - die Herren haben sich echt gekümmert, rumtelefoniert, wo es noch welche geben könnte, weil seitens Skoda alles ausverkauft war - und dann auch super fair auf alternative Quelle hingewiesen.. Top Service! Vielen Dank!!!

Freundliche Bedienung, klasse Servicemitarbeiter, die Arbeiten wurden zu meiner Zufriedenheit gemacht und darüber hinaus. Bin sehr zufrieden mit diesem Autohaus. Komme gerne wieder wenn es an der Zeit ist. 👋

Super Beratung, Super Service.Ich lasse nun seit 3 Jahren im Autohaus Hantusch mein Service machen und habe mir jetzt auch hier einen Neuwagen gekauft. Der Service, die Beratung und die Betreuung ist für mich perfekt. Es ist immer jemand da auf denn man zugehen kann, wenn man Fragen hat und co. Ich werde definitiv wieder kommen und auch jederzeit das Autohaus Hantusch weiter empfehlen.

Nachdem mir diese Werkstatt bereits zweimal beim Abschleppen geholfen hat, gehe ich regelmäßig hier zur Inspektion und Reparatur. Die Kosten sind der Qualität entsprechend und somit auch nicht überzogen, die Mitarbeiter sehr freundlich und entgegenkommend Punkt zudem wurde für jegliche Probleme bisher eine gute Lösung gefunden. Immer wieder gerne.

Top Service, sehr kompetentes und zuverlässiges PersonalIch bin schon langjähriger Kunde von AH Hantusch in BZ und wurde noch nie enttäuscht.

Seehr freundlicher Empfang, kompetenter Servicemitarbeiter der alle Fragen zu meiner Zufriedenheit beantworten konnte. Weiter Empfehlung gibt es. Danke schön.

Kontaktaufnahme per Mail funktioniert rasch, sehr lobenswert! Man hat den Eindruck das sehr gewissenhaft und gründlich Anfragen und Aufträge erfüllt werden. Bei Kulanzanfrage gegenüber Skoda Deutschland agierte das Autohaus in meinem Fall zügig, danke dafür! Tolles Skoda-Team.

Ich kann mich, obwohl noch nicht allzu lange Kunde bei Hantusch, den Einschätzungen nur anschließen und mich für den erfahrenen Service ganz herzlich bedanken. Auch ohne Termin finden die Mitarbeiter eine Möglichkeit schnell und unkompliziert zu helfen. Danke!

Wunschtermin bekommen. Pünktlich zurückbekommen. Kleinigkeiten beim Service gleich mit erledigt. Navi funktioniert auch wieder einwandfrei.Toller Job.

Super Service, gute Beratung!Fragen werden ordentlich und verständlich beantwortet , alles kann, nichts muss.Man fühlt sich sicher und gut aufgehoben.

Schlechter service und unkoordiniert. Sehr unfreundliche Annahme. Serviceheft abgegeben welches erst nach langem suchen aufgetaucht ist. Es gab nur pampige antworten und kein wort der Entschuldigung. Termin wurde auch zweimal verschoben. Mitgeteilt wurde mir es auch erst bei der Abgabe des Fahrzeuges. Sowas habe ich bis jetzt noch nie erlebt. Ich suche mir lieber eine andere Werkstatt.

freundlicher und hilfsbereiter Verkaufsberater

Immer nette Mitarbeiter und sehr gute Beratung

Werkstatt arbeitet nicht fair.3 Angebote für eine Sache in einer Werkstatt mit 80% Unterschied....?Versicherung hin oder her.Arbeitsleistung war Ok.Service kenn ich besser.

Bisher waren wir immer zufrieden.. guter und kompetenter Service

Immer wieder freundliches Entgegenkommen obwohl die Öffnungszeiten schon vorbei sind wurde daran gearbeitet das Problem zu lösen.

Die Mitarbeiter des Autohauses sind sehr kompetent,freundlich und hilfsbereit. Für mich steht fest,das sie sehr bemüht sind Kunden,durch ihre gute Arbeit an das Autohaus zu binden. Besonders die Mitarbeiterin Grü.und Verkäufer D.Ger.Namen schreibe ich nicht aus findet es selbst heraus😄😂

Werkstattleiter sehr kundenunfreundlich, unkooperativ, sowie arogant im Kundengespräch. Ihm sind die einfachsten Kommunikationregeln nicht bekannt. Im Dienstleistungssektor total fehl am Platz!

Sehr Hilfsbereit und zuvorkommend egal ob beim Empfang oder beim Serviceberater. Ich war immer sehr zufrieden mit der Kommunikation und der Geschwindigkeit mit der mit geholfen worden ist.

Sehr freundlicher Service, danke für die Lösung meines Problems.

In der Nacht werden Autos Abgeladen und damit die Hauptstraße blockiert. Dazu wurden jetzt noch mehr Bäume gefällt damit noch mehr von den Karren rumstehen können.

Danke für den super Service und die gute Beratung durch Herrn Heiduck.Gerne wieder.

Ein sehr gutes Autohaus. Super nette Mitarbeiter, vor allem Herr Zähr.Es wird einem alles fachlich erklärt.Kann ich nur empfehlen.

sehr freundlich, entgegengkommend, kompetent und kundenorientiert... kann ich nur empfehlen

Gute Beratung und guter Service. Vorbehaltlos weiterzuempfehlen.

Kann ich nur empfehlen, gute Beratung ohne dass Gefühl zu haben etwas aufgeschwatzt zu bekommen .

Ich bin seit 5 Jahren eine vollends zufriedene Kundin. Es stimmt einfach alles. Deshalb volle 5 Sterne.

Guter Service und immer Freundlich.

Sehr nettes Team. Man kauft ja kein Auto, sondern ein gutes Gefühl. Hier stimmt das.

Nettes Personal, gute Angebote, super Leistung

Dieser Besuch war sehr gut gewesen.

Immer gern wieder. Sehr freundlich und kompetent.

Ein Verkäufer Kam mit Handy und sagte das er keine Zeit hat wir sollten später wie Morgen nochmal kommen , nein Danke

Ich bin wieder sehr zufrieden.

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.

Perfekter Rundum Service, ich bin voll zu frieden

Immer nett imm freundlich und guter Umgang mit dem Kunden

Sehr freundlich.

Sehr kompetenten Personal. Sehr freundliche Tresendamen.

Mir wurde heute schnell und unkompliziert geholfen

Sehr gut.

Sehr fachkompetente Beratung. Nette Verkäufer.

Top Autohaus Top Service und Rundum sehr zufrieden

Optimaler Service, wenig Wartezeit

Guter Service

Immer freundlich super Service

Auto abgeholt nach Rep.wegen Unfall.

Sehr gute Beratung.

Kompetent, freundlich, entgegenkommend,....

Sehr guter Service

Sehr guter Service

Sehr guter Service

keine Reaktion auf E-Mail Anfragen �

Sehr zufrieden

Alles gut gemacht !!

Freundlich, schnelle Hilfe.

Alles Super :)

Lange Wartezeiten.

SEHR ZUFRIEDEN!

Exzellent

Eben eine Fachwekstatt.

Gut

Ohne Worte

👍👍👍

Ich kam in den Salon und der Verkäufer telefonierte lange, bevor er anfing, sich um mich zu kümmern. Er hat mir dann gesagt, dass ich ein anderes Mal kommen soll, weil er andere Kunden für das betreffende Fahrzeug hat. Er hat mir kein anderes Fahrzeug angeboten. Als ich mich am Nachmittag telefonisch mit dem Salon in Verbindung setzte, legte jemand unsanft auf. Der Umgang mit Kunden ist überhaupt nicht freundlich. - Přišel jsem do salonu a pan prodavač dlouze telefonoval než se mi začal věnovat. Poté mi řekl že mám přijít jindy protože na předmětné vozidlo má jiné zákazníky. Nenabídl mi žádné jiné vozidlo. Když jsem odpoledne telefonicky kontaktoval salón tak mi někdo neslušně zavěsil telefon. Jednání se zákazníky není vůbec přívětivé.

Super