EURONICS DEECKE

Zugunsten Ihrer Monteure erhalten Sie 4 Sterne.Ansonsten orientiere ich mich um. - Meine ursprüngliche Rezension habe ich gelöscht.Alles Gute für Sie.

SUPER Beratung und Betreuung durch die Mitarbeiter

Sehr gute professionelle Beratung.

SEHR GUTER SERVICE

Top Beratung

Gute beratung

Nette freundliche Beratung sowie Service. Wieder gerne .

Ok

Sehr kompetente und kundenfreundliche Beratung und schneller Lieferservice mit allem Komfort. Danke. Weiter so

Sehr freundlich es, kompetentes und hilfsbereites Personal. Immer wieder gerne👍👏

Nette Mitarbeiter,ob Service gut ist stellt noch raus.Habe E - Roller auf Garantie in Reparatur.

Leider wieder keine guten Erfahrungen gemacht . Keine richtige Bedarfsermittlung nur auf einen „hohen“ Verkaufswert /Provision (?) aus.Auf die Nachfrage nach „Gerätefunktionen“ wird lapidar darauf hingewiesen dass man ja eine „Einweisung“ hätte buchen könne , die „natürlich“etwas kostet.Auf den Hinweis das bei dem einen Gerät ein Mangel besteht wurde erst gar nicht darauf eingegangen.Da müssen sich die „ stationären Händler“ nicht wundern wenn nur noch im Netz gekauft wird.Ich kann nur sagen„Setzen 6“

Eine neue Waschmaschine muss her. Durch die eigene online-Recherche blieben doch zahlreiche Fragen für uns offen. Diese konnten uns in einem sehr angenehmen, ausführlichen und kompetenten Beratungsgespräch alle beantwortet werden. Auch zielte die Beratung keinesfalls direkt auf den höchsten Verkaufserlös ab, sondern die Vor- und Nachteile der einzelnen Produkte wurden im Gespräch dargestellt, so dass wir eine freie Entscheidung nach den für uns wichtigen Argumenten treffen konnten. Für uns ganz klares Votum für eine Vor-Ort-Beratung und Kauf im örtlichen Fachhandel!

👎🏻😡 Geht zu dem Händler vor Ort, haben sie gesagt aber das war der größte Fehler. Neue Waschmaschine nach 4 Tagen defekt, Monteure die nicht in der Lage waren die Maschine zu prüfenfalsche Informationen weitergegeben sämtliche Ersatzteile auf Verdacht bestellt, die wohl lange nicht lieferbar wären ist man dann nach 4 Wochen!!! doch zu dem Entschluss gekommen eine neue Maschine raus zu rücken. Die mussten wir uns dann noch selber abholen und die defekte wieder hin schleppendas hätte man uns in Rechnung stellen müssen!!! In diesen 4 Wochen kam nichts vom Verkäuferda es uns dennoch wichtig war dem Verkäufer zu erläutern was wir uns an Service erhofft hatten, ist er gar nicht drauf eingegangen. Komplett abgestumpft. Wer möchte denn eine neue Maschine die 3x repariert wurde???Kulanzlos, Kundenunfreundlich, kein Service. Bitte die Website bei dem Thema „Kundenservice“ bearbeiten.

Das schrecklichste und inkompetenteste Geschäft, ich habe einen Dyson gekauft und habe ihn bis jetzt nicht erhalten, nur Betrug ist von den Arbeitern zu hören, es waren bereits 5 Tage Arbeiter mehr, als die Lieferung hätte dauern sollen, ich habe ein Versprechen erhalten, dass ich es tun werde Erhalt der Ware vor Weihnachten. jetzt ist das super geschriebene Versprechen wieder eine Lüge.

Eine sehr freundliche und kompetente Beratung!Der anvisierte Liefertermin wurde superpünktlich eingehalten und der Aufbau des Teams war einfach perfekt!Ich bin von dem neuen Herdset mehr als begeistert!Einfach nur DANKE!!

Super toller Service und eine sehr nette und ausführliche Beratung von Herrn Evermann bekommen. Wir sind mehr als zufrieden. Es wurde sich auch sehr viel Zeit für uns genommen. Herzlichen Dank dafür an Herrn Evermann

Wir wurden sehr gut von den Mitarbeitern betreut.Beratung beim Kauf in Ordnung gewesen.Kundenservice beim Aufbau und Anschluss des Gerätes verlief Reibungslos. Das Induktionsfeld hatte leider einen Riss und Kratzer. Dieses wurde innerhalb kürzester Zeit durch ein neues ausgetauscht. Super Service!!!Wir werden die Firma Deecke weiter empfehlen!

Am 29.12.21 im Laden gewesen, nach sehr guter Beratung Miele Geschirrspüler gekauft, mit Anlieferung und Montage.Schon am nächsten Vormittag geliefert und perfekt montiert. Super Beratung und Service.

Mein Ceranfeld und Backofen haben von Heute auf Morgen den Geist aufgegeben.Online geschaut und alles ausgemessen.Eine Herd-Ofen Kombination telefonisch bestellt.Sehr netter Kundenservice und bereit am nächsten Tag geliefert bekommen.Lieferung, Einbau, Ausbau und Altgerät Mitnahme für zusätzliche 99€.Zahlung direkt zu Hause per EC-Karte.Ich bin vollstens zufrieden.Kann ich weiterempfehlen, gerne wieder.

Freundlicher Service am Telefon ( D scheitert es ja oft schon bei vielen Unternehmen) Innerhalb von 3 Tage hatte einen, für mich passenden,Termin. Der Techniker war pünktlich und freundlich. Kompetenter Service des Technikers und die Waschmaschine läuft wieder zu einem fairen Preis.

Wir haben vor 8 Jahren nach sehr guter Beratung 2 Markengeräte gekauft und mussten nun erstmalig wegen eigenem Verschulden den Reparaturservice in Anspruch nehmen. Nach einem freundlichen Telefonat gab es schon für den kommenden Tag einen Termin. Ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter brachte das Gerät mit einhergehender Beratung zur weiteren Nutzung wieder ruckzuck zum Laufen. Der Rechnungsbetrag war mehr als fair. Wir sind sehr zufrieden...jederzeit wieder...und bitte weiter so !!!

Ich habe bei Deecke bis jetzt immer einen guten Kunden-Service erlebt: zuverlässige, nette Monteure. Und wenn es mal neue Elektrogeräte sein sollen: von der Waschmaschine, dem Trockner, bis hin zum neuen Kühlschrank. Vielen Dank an Herrn Raschkowski. Top-Mann!

Wir waren sehr zufrieden. Die Beratung war sehr gut und der Preis war auch fair. Wenn man von den Trotzbewertungen mit 1 Stern absieht zeigt sich ja schon das hier gute Arbeit geleistet wird. Definitiv beim nächsten Gerät wird wieder nicht nur das Internet durchstöbert, sondern auch immer hier vorbei geschaut.

Also ich kann nichts schlechtes sagen.Am Telefon sehr gut beraten, der Verkäufer hat sogar bei Miele Rücksprache Gehalte ob das Gerät wirklich passt.Vor Ort trotz Corona freundlich und zügig abgearbeitet.Ich kann den Laden empfehlen.

Ich habe eine Waschmaschine bei EURONICS Deecke gekauft. Es war keine besondere Beratung im Geschäft erforderlich, da ich mich bereits zuvor im Internet über ein bestimmtes Modell informiert hatte. Der Verkäufer war jedoch sehr freundlich, hat mir die entscheidenden Merkmale des Geräts erklärt und wir konnten uns auf einen angemessenen Preis mit Lieferung, Anschluss und Altgerätemitnahme am nächsten Tag einigen. Die Anlieferung erfolgte pünktlich, die Installation der Maschine schnell mit einem abschließenden Probelauf. Ich kann EURONICS Deecke sehr empfehlen.

Hier wird man fantastisch gut beraten, der Service ist komplett und es ist nicht teurer als bei anderen Geschäften welche diese Leistungen gar nicht erst anbieten. Gerade im Einbaubereich (Backofen, Kochfeld, Einbaukühlschrank) wurden uns hier Vorschläge gemacht an die wir noch gar nicht gedacht haben. Der bundesweit agierende Mitbewerber vor Ort hat solche Lösungen auch nicht angeboten. Erstklassig.Momentan wird der Laden umgebaut was weder der Beratung noch dem Service schadet.

In allen Bereichen hat Eltrofa bei mir einen sehr guten Eindruck gemacht.Der Verkäufer war kompetent, lies sich auch durch wiederholtes Fragen nicht aus der Ruhe bringen. Im Verkaufsraum findet man ausreichend Geräte von "gut und günstig" bis "hochwertig und teuer".So konnten wir vor Ort die unterschiedlichen Qualitäten ansehen und teilweise auch testen.Alles ist Sortiert, es gibt kein Durcheinander - sehr gut !Auch mit der Lieferung hat es sehr gut geklappt,der Liefertermin wurde perfekt eingehalten.Fazit = Bestnote "1" in allen Bereichen,DANKE und gerne wieder !

ausgesprochen erfreuliche Firma. Kundendienst schnell, zuverlässig, kompetent, freundlich und - preisgerecht.

Erst einmal vorab, wenn es möglich wäre, gäbe es 0 Sterne für diesen Service, den wir mit Deecke erlebt haben. Ende September haben wir einen Gasherd bestellt - Hinweis des Beraters war, dass dieser, sofern lieferbar im Laufe der nächsten Woche geliefert werden solle.Dies funktionierte nicht - eine weitere Rückmeldung gab es nicht. Auf telefonische Nachfrage wurde der Auftrag erst nicht gefunden, dann ein Liefertermin am 23.10. zugesagt, Lieferung kam nicht. Auf erneute telefonische Nachfrage wurde dann erklärt, Liefertermin wäre KW 42 - die war zu dem Termin bereits abgelaufen.Erneute telefonische Nachfrage ergab, dass das Gerät nun schon seit Freitag (27.10.) da wäre - ein Anruf von Deecke? Fehlanzeige!Mein Tipp: Lieber bei anderen Händlern kaufen - man unterstützt den lokalen Einzelhandel und dann sowas!

Mittlerweile haben wir glaube ich so gut wie jedes Haushaltsgerät hier gekauft :-)Die Beratung ist super.Es wird vorab geklärt was der Kunde wünscht und was genau einem alles wichtig ist ....und genau das bekommt man dann auch :-)

Der bestellte Backofen wurde sehr schnell geliefert. Eine Rückfrage beim Kundenservice wurde sehr kompetent und freundlich beantwortet.

Gute Beratung und 1A Waren. Gutes Preis / Leistungsverhältnis. Gerne wieder, bis zum nächsten Mal 👍👏

Bis jetzt wurden wir hier immer sehr gut beraten. Hier habe ich nichts zu meckern. Quallität hat seinen Preis und Service halt auch. Muss jeder für sich selber Wissen was er möchte.

Sehr gute Beratung, sehr guter Preis für unser Gerät, guter Service bei Lieferung und Anschluss.

Gute Beratung, kompetent und im Gesamtpaket nicht teurer als die "Großen", wir kaufen hier alles, vom Staubsauger bis zum Kühlschrank oder Backofen

Schnelle Lieferung. Top!

Sehr gute Beratung, und gute Auswahl.Aber Service hat halt leider seinen Preis.

Alles bestens super nett und immer hilfsbereit vielen dank

Guter Service, freundliche kompetente Beratung (Marcel)

Beste Beratung, super zufrieden! Hier wird einem nichts aufgeschwätzt was man nicht will!

Sooo unglaublich unfreundlich und arrogant das man leider nichts kaufen möchte .

Sehr freundliches engagiertes Personal. Jede Frage wird geduldig beantwortet.

Guter Fachhändler ,kompetent und zuverlässig.

Qualität und kompetente Beratung vom Fachmann.