GALERIA Freiburg am Bertoldsbrunnen

Die Warenhäuser verkommen immer mehr zu Ramschläden im Textilbereich. Habe den Eindruck was Online nicht verkauft wird geht in die Märkte.

Wenn es möglich wäre würde ich 0 Sterne geben. Bedienung extrem unfreundlich, Geschäft meiden.

Angebot war schon besserVor allem preiswerter.Gastronomie na ja preislichgerade noch, qualitativ 0 Sterne.

Ich habe dort mehrmals im Restaurant auf der Dachterrasse Kaffee getrunken. Dieser war sehr lecker, beim zweiten Mal muss man nur 1,50 Euro bezahlen wenn man den Kassenbon vom ersten Kaffee vorzeigt.👍Das angebotene Frühstücksbuffet sah …

Vor kurzem war ich in der Herrenabteilung auf der Suche nach leichten Sommerhosen. Von der Fülle des Angebots überfordert wollte ich mich schon abwenden. Eine sehr freundliche Verkäuferin hat mir dann geholfen mich zurechtzufinden. Ich bin dann nach einem sehr guten Einkaufserlebnis mit drei neuen Hosen nach Hause gegangen.

Habe bei Frau Makarova einen Verlobungsring gekauft. Obwohl ich zuvor in einigen Namenhaften Juwelieren gewesen bin, wurde ich von Frau Makarova am besten beraten. Sie hat dabei die potentiellen Ringe mit viel Leidenschaft gezeigt, sich …

Ich dachte die heißen jetzt am alle Galeria, aber wer weiß schon alles,nun gut,die Kaufhof und Karstadt kennt man ja, war hier was Essen und auf der Toilette, schöne Aussicht auf den Munster von der kleinen Terrasse im Restaurant.

Freundliche Mitarbeiter, gutes Sortiment, das Lokal im oberen Stock Werk ist zu empfehlen

Da wollte ich doch gestern eine Jacke kaufen. Ich habe dann von zwei Verkäufern, unabhängig voneinander, einen Preis genannt bekommen, da er nicht genau ersichtlich war. An der Kasse sollte ich dann 160 Euro (!) mehr bezahlen. Ich wollte zu …

Ein online bei galeria erworbener Geschenkgutschein wurde nicht akzeptiert. Meine Beschenkte wurde drei Mal äußerst unfreundlich weggeschickt, ohne eine Klärung anzustoßen. Die Lösung der Zentrale einen neuen Gutschein an der Kasse …

Ein Paradebeispiel für falsches Behandeln von Kunden. Mitarbeiter desinteressiert, schnippisch ( was schauen Sie mich so böse an). Mitarbeiter nicht kundenorientiert, demontiert und patzig. Hier wären dringend Mitarbeiterschulungen nötig.

Der Kaufhof ist sehr gut mit der Straßenbahn zu erreichen, direkt am Bertoldsbrunnen aussteigen. Hier gibt es einfach für jeden etwas. Alles ist gut sortiert, Die Toiletten im Restaurant sind sauber. Ansonsten ist der Kaufhof wie jeder andere Kaufhof auch.

Schöner Kaufhof, saubere Toiletten und ein sehr schönes Restaurant, wo man draußen den Blick aufs Münster genießen kann. Sehr schön.

Ein typisches Kaufhaus der Kette! Hier gibt es Spirituosen von Rothaus, Whisky und Gin. Habe ich so in Mannheim und Heidelberg noch nicht gesehen. Allerdings ist das ja auch regional.

Am besten ist der Dinea Restaurant am letzten Geschoss mit großartigen Block auf Münster

Wir waren im Restaurant mit Schwarzwälder Kirsch ohne Kirschwasser und Käsekuchen der nach rohem Teig und Backpulver geschmeckt hat.Bei den Preisen erwarte ich dann doch mehr...

Schöner Laden tolle Atmosphäre unglaublich viele Artikel von Kleidung bis Spielzeug Dekoration Parfüm u.s.w alles dabei gehe gerne da einkaufen .

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter!Wir gehen dort sehr gerne einkaufen!

Obwohl es zwei von den Geschäften gibt in Freiburg . Finde ich diesen den schlechteren. Ich weiß nicht warum vom Gefühl her. Personal ganz freundlich. Sauber geführtes Geschäft. …

Irgendwie Okay aber zu wenig Kassen geöffnet. Da muss man eine Etage hoch oder Runter

Eine Wonne, mal wieder durch das Kaufhaus zu schlendern. Bei uns (in Iserlohn) wurde der Laden leider geschlossen.

Toller Einkauf, schöne Schnäppchen gemacht.....3 Herren T-Shirts und eine Jeans, alles rabattiert. Wir haben uns gefreut.....Wir kommen wieder 🙂

Mega gut!! Gut beratende Verkäuferin gehabt, sehr freundlich und engagiert. Klasse Auswahl, 25 Prozent Rabatt auf fast alles, angenehme Kassiererinnen und schöne Hintergrundmusik, nicht zu laut. Einfach ein Top Einkaufserlebnis!!!!

Waren leider am Frühstücksbuffet nur Weißmehlbrötchen da wie die Woche davor leider auch schon. Keine Vollkorn Brötchen 😢.

Ein großes Einkaufszentrum im Herzen von Freiburg. Es ist gut zu erreichen mit Zug und Straßenbahn am Bertholdsbrunnen! Es bietet alles was man sich wünscht. Auch liegt es nicht weit vom Münsterplatz entfernt mit dem Wochenmarkt.

Bitte kauft weiterhin nicht nur Online, sonder in Eurer Galeria Kaufhof Filiale vor Ort!!!Habe im März ein sehr teures Legoset gekauft und es erst gestern meinem Sohn zum …

Sehr freundliche Dame die uns beraten hatWir wollten einen Römertopf und sie hatten nur einen im Verkaufsraum ohne Verpackung …

Schönes Kaufhaus, ist auf jeden Fall zu empfehlen 👍

Etwas stöbern schadet nie. Man

Den Einkauf bei diesem Establishment können wir nicht empfehlen. Wir haben insgesamt 3 Artikel online bestellt, die zum Abholen in die Filiale geliefert wurden. Zwei Artikel kamen zuerst an, die wir vor Ort bezahlt und mitgenommen haben. …

Restaurant absolut nicht zu empfehlen. Viel zu teuer. Leute kennen auch die aktuelle corona Regeln für Schüler nicht.Eine Portion Spätzle und eine Portion Pommes für fast 11 Euro ist unverschämt.

Sehr schönes Kaufhaus hier wird auch für junge Leute was geboten

Heute in der Hosenabteilung von einer jungen sehr netten Verkäuferin bedient worden!!

Oje, ich weiß - Karstadt geht es im Moment nicht so gut. Bestimmt schieben die MitarbeiterInnen Frust. Die Pandemie hat natürlich auch nicht geholfen. Ein Grund mehr für mich, ins Kaufhaus zu gehen und das Geburtstagsgeschenk für einen …

Ich gehe dort schon viele Jahre einkaufen. Ich bin immer zufrieden. Gutes Sortiment, faire Preise, und das Personal ist stets hilfsbereit.

Einer der schlimmsten Läden in ganz Freiburg. Verkäuferinen in der Schmuck Abteilung sind nur daran interessiert alten Omis das teuerste anzudrehen. Auf eine Nachfrage ob Sie zurzeit frei wäre wurde mir ohne Augenkontakt in generveten Ton, …

Sehr gutes Sortiment. Sehr nette Kassiererin. Hat alle Rabatte möglich gemacht.

Außerordentlich freundliche Bedienung. Hat im ganzen Haus Geschenkpapier gesucht, dann auf eigene Rechnung welches gekauft und mir dann ohne Geld zu nehmen mein Geschenk wunderschön verpackt. Beispielhafte Kundenorientierung!

Kompetente Beratung, alles gut erklärt und höfliche Begleitung bis zur Kasse.

Einfach schön zum stöbern, vor allem zur Weihnachtszeit, Ostern und den langen Einkaufsnächten.Es gibt viele schön hergerichtete Dekorationen. …

Bericht vom 16.07.2021Anscheinend ist die Gesundheit der Kunden im Galeria Kaufhof völlig egal: …

Die Mitarbeiter wirken motiviert und das Sortiment ist groß. Die Ladenfläche ist schön gestaltet. Teils wirkt die Aufteilung etwas unstrukturiert und verteilt. Aber im großen und ganzen ein schönes Geschäft in bester Lage von Freiburg.

Tolles Kaufhaus.Oscar Tietz wäre stolz.Gehört zu den kleineren Häusern ist aber gut sortiert. …

Es ist schön dort Einkaufen zu gehen. Man findet dort viele Marken. Gerade auch für Fasching.

Ich war jetzt zum vierten Mal hier. Konnte nix für mich finden. Hosen werde ich wohl wieder übers Internet kaufen.

Mit meinen fast 65 Jahren habe ich schon so manche Stadt in Deutschland bereist vergangenes Wochenende waren wir erstmalig in der bezaubernden Stadt Freiburg. Bei dieser Gelegenheit haben wir auch Ihren Kaufhof besucht. …

Ich habe diese Woche eine sehr unhöfliche und genervte Antwort von der Mitarbeiterin an den Sonnenbrillen bekommen und die anderen beiden Mitarbeiterinnen waren so in ihren Tratsch beschäftigt, dass niemand mir eine simple Frage zu einer tasche beantworten konnte...

Nettes Kaufhaus mit toller Spielwarenabteilung im Untergeschoss, wo sich ebenfalls Kinderklamotten und Schokolade befinden. Im gesamten Kaufhaus gibt es immer wieder wechselnde Aktionen und Rabatte, wo man echt zuschlagen kann. Die …

Liebe Signa Holding, macht doch bitte alle eure abgerittenen Kaufhäuser zu.Weder die ''Verkäufer'' noch die Kunden haben Bock auf das was >Galeria Karstadt Kaufhof GmbH < als ''Einkaufserlebnis'' preist. Ihr seit das Eitergeschwür des …

Sehr schönes Kaufhaus. Nicht zu groß und schön übersichtlich aufgebaut. Gehe sehr gerne hier einkaufen. Die Berater sind sehr freundlich und ich habe bis jetzt nie schlechte Erfahrung gemacht. …

Ob Kaufhof oder Karstadt, bei jedem Besuch verstärkt sich der Eindruck, dass das Kaufhaus in der Gemischtwaren-Form keine große Zukunft mehr hat. Auch wenn durch Corona an den Wiedereröffnungstagen der gegenteilige Eindruck entsteht. Der …

Restaurant ist sehr teuer. Eine kl. Brezel 🥨 1,30 Euro und eine kl. Butter 0,75 Euro. Boden und Sitzplätze total schmuddelig.

Zentrale Lage mitten in der Stadt. Gutes Waren Sortiment. Hygienevorschriften perfekt. Top Beratung Damenoberbekleidung mit top Kenntnissen im Bereich Unterwäsche, BH usw.

Sehr sauber und top

Zum Einkaufen immer top. Wir gehen häufig dort shoppen und waren mit dem Sorriment und Preis-Leistung immer zufrieden.Was etwas Schade ist: Bei diversen Aktionen z. B. Bei Kleidern wissen die Mitarbeiter nicht immer korrekt Bescheid, so dass die Verwirrung an der Kasse dann gross ist.

Tolle Angebote und man kann in Ruhe alles anschauen und anprobieren

Leider war die Verkäuferin mit ihrem Handy beschäftigt und hat keine Zeit sich um Kunden zu kümmern. Jetzt sind wir im C&A und wurden beraden Anzug Hemd alles gefunden und gekauft

Das Sortiment ist durchaus umfangreich, aber im Vergleich zu früher fehlt doch mittlerweile eine ganze Menge. Bücher, CDs, Elektronik, DVDs stark reduziert oder ganz aus dem Angebot entfernt. Kleidung, Süßigkeiten, Haushaltswaren, Schmuck, …

Galeria ist in Freiburg für mich immer eine gute Idee und für alle ist immer etwas dabei und das Wichtigste ist das Personal denn fachkundig beraten zu werden ist für uns sehr wichtig jederzeit sehr gerne wieder

Im Kaufhof sind die Verkäuferinnen besonders nett und freundlich.Das Restaurant ist auch geöffnet mit kleinerAussenterrasse. …

Wir wollten eine BH kaufen. Die Verkäuferin hat sich zwar um uns gekümmert aber leider Grundsätzlich das falsche gebracht. Eine Nummer größer bitte und es kam eine Nummer kleiner. Nach 25 Anproben hat leider immer noch keiner gepasst. Wir …

AUFPASSEN!!!MIT ANGEBOTEN AN DER KASSE27.12.2018 …

Eine Galeria, wie jede andere, jedoch mit sympathischem badischen Dialekt. Es gibt alles, was das Herz begehrt. Von einfach bis exclusiv. War man hier, muss man nirgendwo anders mehr suchen.

Bevor ich im Internet einkaufe, schaue ich in Freiburger Geschäften nach, ob ich meinen Bedarf hier decken kann. Ich meine, dass wir durch unser Verhalten dazu beitragen können, dass wir unseren Bedarf direkt vor Ort decken können und damit auch Arbeitsplätze erhalten.

Ja, ich habe die Schuhe einmal draußen angehabt und ja, ich habe sie geputzt. Aber das Verhalten der arroganten Verkäuferin geht gar nicht! Die Schuhe waren Ausstellungsmodelle und sahen schon sehr getragen aus, man konnte nicht mal mehr …

Sehr freundliches Personal.Im Restaurant kann man sehr gut essen.

Zur guten Zufriedenheit aktuell kein Verbesserungsvorschlag

Ich wurde von einem höchst arroganten Herrn in der Uhrenabteilung "beraten", der mich, auf Nachfrage nach bestimmten Armbändern, von oben herab anherrschte: "Wissen Sie denn wie viel das kostet?" Weitere Fragen von mir tat er ab. Ein unmögliches Verhalten!

Sehr gute Bedienung des jungen Verkäufers

Im Internet Armband beim Kaufhof gefunden , das meine Frau leider verloren hatte, also reserviert , auf die Bitte es nach Offenburg Karstadt zu schicken , da ich 100 km entfernt wurde , rief Verkaufsleiter an und sagte , er bringe es vorbei …

Besser als Müller

Der Verkäufer für Armband Uhren in der Herrn Abteilung Hat sich meine Uhr angeguckt und schnell ein neues Armband montiert ich war sehr zufrieden?

Sehr gut

Da eher erfreulich. Ich habe einen sehr aufmerksamen Mitarbeiter in der Uhrenabteilung erlebt. Da lohnt es tatsächlich in die Stadt zu fahren! Ich komme gerne wieder und kaufe die Uhr dann auch hier. Insgesamt finde ich das Sortiment und …

Ich erhielt leider keine gute Beratungen in der Sportschuh Abteilung und als ich mir dann online auf der Website von Galeria Kaufhof war und mir welche ausgesucht hatte, fragte ich eine Angestellte ob und wenn wo ich diese finden kann. Jene antwortete :,, Ich weiß es nicht schauen sie einfach mal alle Schuhe durch.

Sehr wenige Kassen auf, teils auf einer Etage gar keine. Freundlichkeit könnte auch besser sein, aber bei der aktuellen Situation auch wieder verständlich, nur die Kunden können ja nichts dafür

Sehr große Auswahl. Sehr zu empfehlen. 👍

Solange das Personal nicht in der Lage zu sein scheint einen MNS zu tragen empfiehlt es sich nicht hier einzukaufen

Tolles Sortiment und sehr oft tolle Rabatt-Aktionen.

Hier gibt es noch Nähuntensilien !!!

Ich war im Kaufhof. ( Viele Möglichkeiten gibt es in Freiburg ja nicht. Sorry !) Eigentlich bin ich recht zufrieden, wenn ich das bekomme was ich möchte. Allerdings....muss ich zu meinem Bedauern sagen, dass ich sehr selten freundliches …

Super fachkundige Mitarbeiter. Beratung ist super. Weiter so. Der Laden ist sehr übersichtlich gestalltet und hat ein gutes Sortiment es gibt einfach alles. …

Wenn man auch nur die Augenbrauen ob der extrem langen Schlange an der Kasse hebt, bekommt ungefragt den höchst konstruktiven Hinweis einer Verkäuferin "tja, es IST so!" …

Sehr schön.

Lego Baumhaus war vorrätig und die Dame an der Kasse war super. Dank ihrem Einfallsreichtum 40€ gespart. Einfach klasse. Sie hätte auch nichts sagen können.

Ich selber kann das echt net ab wenn man in diesen Markt geht und es nach Parfüm riecht..auf dieser Etage bekommt man Kopfschmerzen und selbst das fixe durchhuschen zu dem Anteil wo man hin will ist eine Qual. Finde es preismäßig auch …

Der Laden an sich hat eine gute Auswahl an Kleidung, nicht ganz neu und Modern, aber günstig... Das Essen kann ich überhaupt nicht empfehlen, viel zu teuer, bitte Finger davon lassen, gibt genug zum Essen in der Gegend... Darum nur Mode dort kaufen, alles andere wäre raus geworfenes Geld... Viel Spaß

Sehr große Auswahl. Heller Laden der auf 2 Gebäuden verteilt ist. Aufzug sowie Rolltreppen sind vorhanden. Freundlichkeit des Personals sehr unterschiedlich, von hilfsbereit und nett über genervt alles habe ich bei meinem Einkauf erlebt.

wir waren nur in der Schmuckabteilug,weil wir eine Reparatur von einem Anhänger abgeben wollten.Leider nehmen sie keine Reparaturen mehr an.Aber die Verkäuferin war sehr nett, auch als ich unverbindlich noch ein reduziertes Kettchen anprobieren wollte war sie hilfsbereit u. nicht aufdringlich.Das hat uns sehr gefallen.

In die Jahre gekommenes Haus mit offensichtlichem Personalmangel in vielen Abteilungen Die (zu) wenigen Mitarbeiter sind jedoch zumeist sehr bemüht und freundlich. Verwirrendes "Prämiensystem" durch Kundenkarte in Verbindung mit stets wechselnden Aktionstagen, Rabattaktionen und ähnlichen Sonderangeboten.