Wir haben alles erhalten, was wir wollten.
Freundliches Personal, die Pflanzen könnten besser aussehen - Preis dafür auch etwas zu hoch - ansonsten großes Sortiment
Gute Auswahl und sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
Sehr nette mitarbeiter und sehr hilfsbereit. Fast schon familiaeres klima.
Tolle Auswahl, Service top
Freundliches Personal und alles gefunden was wir brauchten.
Ich wurde heute super beraten. Und auf alle Fragen bekam ich eine Antwort.
Mal wieder eine hervorragende Beratung in der Gartenabteilung. Bei meinem Problem mit dem Mähroboters wurde mir schnell und unkompliziert geholfen.Die Verkäufer/ innen und das Kassenpersonal sind immer freundlich.
Tom Baumarkt ist innen verschönert worden. Sieht wirklich gut aus. Kleinware wieSchrauben und Nägel sind in Plaste Dosen an diesen neuen Wänden hinter Glas zum anschauen platziert worden. Muss man sich ansehen.
Man findet alles was man als Hand-Heimwerker braucht.Übersichtlich, freundlich 👍
Sehr zuvor kommendes Personal. Werde gut beraten und super freundlich uns fachgerecht bedient.
Gute Auswahl. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter/innen.
Fahre ab und zu mal hin, geht auch soweit, aber der Service gefällt mir persönlich bei OBI besser
Personal sehr freundlich, wie man es auch erwartet... smart gesteuerte Elektronik gab es leider nur von zwei Herstellern, Auswahl in diesem Punkt also leider sehr eingeschränkt
Kompetente wegweisung bei über 58 gängen. Das muss man erstmal können. Serviceorientiertes Personal... super. So geht Baumarkt heute.Bei allen fragen wurde uns super und fachmännisch weitergeholfen.Mal abgesehen von einer völligen fehlberatung beim estrich. Wir hätten ausgleichsmasse benötigt und nicht den billigsten estrich. Aber der Mitarbeiter scheint bei den Kollegen bekannt für seine Beratung zu sein.
Großer Baumarkt mit viel Parkplatzfläche. Die Rückgabe von Fehlkäufen klappt problemlos. Das Angebot ist üppig und die Preise erscheinen in Teilen besser als beim Konkurrenten. Unglücklich organisiert ist in meinen Augen nur die Baumaterialabteilung - außerhalb des Marktes.
Sehr freudliches Personal und eine gute Vielfalt an Artikeln.
Nicht wirklich eine große Auswahl. Gibt in der Nähe eine besser ausgestattete Alternative.
Gute Beratung, freundliches Personal,gute Auswahl,,,mehr ist nicht nötig-in einem Baumarkt 🥲
Hat mir sehr gut gefallen und nicht mal lange gewartet bis der Kollege geholfen hatte.
Übersichtlich, ausreichend Parkmöglichkeiten vorhanden , großes Sortiment
Toller Markt, gutes Sortiment und nettes Personal.
Leider kein einziger Behindertenstellplatz. Das finde ich äußerst schlecht, da im Baumarkt sehr große freie Flächen sind, wo man äußerst gut mit einem Rollstuhl zurecht kommt. Freundliches Personal - auch tolle Idee, das hinterm Eingang immer jemand ist, der direkt darauf wartet angesprochen zu werden - braucht man als Kunde nicht lange suchen und man bekommt sofort Hilfe.Wenigstens 3 Behindertenstellplätze wären super.Ja, der Parkplatz von Toom ist gross, doch man hat beim Ausstieg keinen grossen Platz, da man zugeparkt wird. Ich habe ein Auto mit Rollstuhlrampe...es ist nicht schön, wenn Autos und LKWs beim ausladenden von meinem Vater im Rollstuhl zu nah vorbei fahren und man keinen Platz hat.Selbst an dem umliegenden Läden wie Aldi, Pfennigpfeiffer und McDonalds sind Behindertenstellplätze.Schade, bei meinen guten Erfahrungen mit Toom ... dieses ist leider diskriminierend und nicht behindertenfreundlich.
Stressfreies Parken...gutes Sortiment...relativ ordentlicher Laden...grosses Problem mal wieder.......der Service.....wenn man Hilfe oder ordentliche Beratung braucht (wie sich dass eigentlich gehört...der Kunde soll ja König sein und kein nervender Bettler) wird man von den überwiegend (teilweise sehr ungepflegten)jungen Männern relativ schnell und barsch abgefrühstückt...Schade...nur Note 4...ausreichend...Wiederkehr aber ausgeschlossen
Sehr unfreundliche Verkäuferin an der Information beim Autozubehör.Da helfen auch die ganzen Rabatte nichts wenn der Kunde angefahren wird was er denn wolle.Die Antwort die ich nach meiner Frage bekam war dann auch sehr patzig und unzufrieden stellend.Da blieb mir nur noch der Weg in einen anderen Baumarkt wo ich dann vernünftig bedient wurde.
Früher war ich sehr gerne dort. Man findet fast alles, was man braucht. Preise sind okay. Parkplätze sind ausreichend vorhanden, obwohl einige gute für abgestellten Waren benutzt werden. Leider wird das Personal immer unfreundlicher (teilweise pampig). Schade...
Seit vielen Jahren bin ich nun Stammkunde im toom und komme eigtl wöchentlich her. Habe mittlerweile mehrfach, in jeder Abteilung, etwas gekauft und wurde immer, wirklich immer super beraten und betreut! Vorallem die Kollegin in der Pflanzenabteilung ist sehr kompetent und packt jede Pflanze mit viel Liebe ein.
An Unfreundlichkeit nicht zu überbieten .Meine verlorene Kreditkarte wurde entsorgt und Toom direkt sagt ungefähr Pech gehabt zwecks den Kosten für eine neue Karte . Rechtliche Schritte werden nun eingeleitet alleine aus Prinzip schon !
Sehr nette und hilfsbereite Verkäuferin in der Lampenabteilung. Zu bemängeln, und das schon immer, ist die Wegführung um den Markt ohne Einkauf zu verlassen. Da sind nur die engen Kassengänge, u. U. mit reichlicher Warterei, obwohl man einen leeren Wagen hat.Auch im Interesse notwendiger Fluchtwege sollte die Marktleitung sich hier eventuell Gedanken machen.
Gut sortierte Baumarkt, fast alles im Sortiment. Preis-Leistung ok. Gut erreichbar und ausreichend Parkplätze, super ÖffnungszeitenDie Freundlichkeit des Personals ist noch ausbaufähig
Bisher immer alles bekommen
Normaler Baumarkt mit allem was das Heimwerkerherz begehrt. Hab eine Küchenarbeitsplatte mit Ausschnitten und Kleinkram gekauft und bin sehr gut beraten worden. Das Personal insgesamt sehr freundlich und zuvorkommend. Ich hab schon einige
Tolle Beratung, gute Auswahl
Alles, was Sie zum Renovieren Ihres Hauses brauchen, ist an der richtigen Stelle
Parkmöglichkeiten, Freundliche Mitarbeiter gehen auf Bedürfnisse ein.Ich gehe hier immer wieder gern einkaufen. Besser wie in anderen Baumärkte.
Gute und nette Mitarbeiter
Alles gefunden wie immer gut.
Mal wieder sehr kompetente Beratung, alles gut, sehr freundliche Mitarbeiter...
Super freundliche Begrüßung und nettes Personal
Sehr kundenunfreundlich. Habe im Lockdown online bestellt und mir die Ware aus einem anderen Markt (40 km entfernt) abholen lassen. Reklamation wurde im heimischen Markt nicht anerkannt, obwohl mir das beim Kauf bestätigt wurde. Mir entstanden wieder zusätzliche Fahrtkosten.
Wenn Personal direkt vorhanden ist, wissen sie was zu tun ist, sind schnell und ordentlich.Der Baumarkt ist an sich sauber und strukturiert aufgebaut.Nachteil: an gewissen Stellen, steht man sich Sprichwörtlich ein Bein aus.Auch wenn man fragt, dauert es eine Weile bis jemand kommt. Aber wie gesagt, wenn jemand da ist, sind sie ordentlich und schnell.Daher gibt es nur einen Stern Abzug.
Der Laden ist gut sortiert, aufgeräumt und sauber.Nur das Personal (Berater im Laden und auch an der Kasse) könnte noch etwas freundlicher sein.Das hat mein Einkaufserlebnis beim letzten Besuch leider etwas gestört. Hoffe es war ein schlechter Tag und bessert sich -)
Wir sind sehr zufrieden mit der Farb - Beratung, Geduld und Freundlichkeit, die angerührte Farbe ist wunderschön geworden und hat auch wie versprochen gereicht. Vielen Dank
Ich war immer zu Frieden mit toom jedoch hatte ich extra einen Mitarbeiter gefragt ob man das Gerät auch wieder zurück geben kann nach Kauf und mir wurde zuversichert das es funktioniert und jetzt habe ich ein Gerät mit dem ich total unzufrieden bin und kann es nicht zurückgeben.
Ein schöner aufgeräumter Markt, für ein Baumarkt ein gute Größe, man findet schnell was man sucht und wenn nicht hilft das Personal, ist einer der schöneren Toom Baumärkte in Deutschland
Der Einkauf lief reibungslos und da alle Kassen geöffnet waren, ging alles recht schnell. Die Verkäuferinnen und Verkäufer sind durchweg nett und zuvorkommend.
Riesen Auswahl und sauber.
Top.Aufgeräumt, freundliches Personal, übersichtlich!Der eine Mitarbeiter dort fetzt sehr, der hat Motivation für 10. Fällt direkt auf wenn man ihn sieht 🤣
Reservieren klappt nicht wirklich .Womit im Internet oder Zeitung geworben beim reservieren und abholen deckt sich nicht mit den Aussagen vom Personal. Ganz großes Problem noch bei Rabattaktionen oder Gutscheinen.
Grosser Baumarkt enge Gänge, wenig Angabot, aber kompetentes Personal. Wird nicht mein Baumarkt
Alles was man sucht bekommt man hier. Beratung möglich, wenn Kundenberater gefangen wird. Oft sind diese in Kundengespräche. Aber sonnst ist es top.
Sehr gute Beratung, Tipps und Alternativen aufgezeigt bekommen in der Farbabteilung.
Gute Beratung
Nettes freundliches hilfsbereites Personal..
Heute wieder super beraten worden. So einen guten Service gibt es eben nur bei toom.
Einbahnstraßensystem und Corona gerecht. Alles, was man braucht zum Basteln und Arbeiten an Haus und Garten bekommt man dort zu fairen Preisen. Wenn man Hilfe benötigt, wird man weiter geholfen und beraten.
Was soll das? Man muss Gasflaschen für 120€ kaufen und bekommt keinen Gutschein den es ab 50€ Einkaufswert gibt. Dann lasst doch solche Aktionen weg wenn ihr es nicht wollt. Echt super Baumarkt...
Der Markt hat sich in den vergangenen 2 Jahren positiv verändert. Haben auch in diesem Jahr unseren Weihnachtsbaum im Topf hier gekauft. In unserem anderen großen Baumarkt waren alle schief und krumm...enttäuschend. Bei Toom gibt es schönere Bäume, sehr freundliches Personal und ansonsten auch eine sehr große Auswahl! Der Weg lohnt sich hier auf jeden Fall!
Wenn man als behinderte Person auf den schwerbehinderten Parkplatz parkt wird man von einen wildgewordenen Gabelstapler fahrer stehts sehr unfreundlich aufgefordert den Parkplatz zuverlassen oder ihnen sofort den Ausweis vorzuweisen letzte mal war ich dort Kunde
Grausame Gartenabteilung. Bei einer Mitarbeiterin habe ich bloß ein Schulterzucken und die Aussage "keine Ahnung " bekommen. Bei einer Bestellung von Möbeln war die Kommunikation unter aller Kanone. Keine richtige Absprache, obwohl ich mehrfach nachgefragt habe.
Das Angebot ist sehr umfangreich. Als Heimwerker bekommt man fast alles, was im Haus und Garten gebraucht wird. Die Artikel sind teilweise teurer als anderswo und nach einer fachlichen Beratung muß man suchen und sich teils auf längere Wartezeiten dafür einstellen.
Wollte heute einen Artikel bestellen in der Gartenabtlg.Offensichtlich war die Verkäuferin dabei etwas überfordert.Aber,es gibt dort Mitarbeiter die weder Anstand noch Service kennen.Er kommt und verwickelt ohne Rücksicht die Verkäuferin in
Sehr gut,super freundliche Personal sehr hilfsbereit, genau so wie es sein soll!perfekt!!! Viele dank
War ok nur etwas un übersichtlich 😕
War heute im Toom und wollte Laminat kaufen nach 25 min hatte ich einen Verkäufer gefunden der dann auch mal Zeit für mich hatte aber leider vom Laminat keine Ahnung nachdem ich dann nochmals 10 min gewartet hatte da er mir einen anderen
Gut und nettes Personal
Ein super Baumarkt mit einem großen und guten Sortiment und einem guten ,freundlichen und qualifizierten Team.
Super Service, klasse Personal!!! Bestellte Ware war sehr schnell im Markt und konnte abgeholt werden. Vielen Dank
Bin mit diese Mitarbeiter dort nicht wirklich zufrieden, kann natürlich nicht alle unter einem Kamm scheren. Aber finde Kundenfreundlichkeit heißt was anderes, bitte, danke & einen Moment bitte, bin gleich für sie da gehört für mich dazu. Um so älter die Mitarbeiter um so schlimmer, die jüngeren Angestellten haben mehr anstand.
Ziemlich große Fläche, genug Parkplätze und draußen sogar eine Akkuladestation für E-Bike.
Sehr freundliche Bedienung.
Hier werden Sie geholfen, hätte Verona gesagt. Nettes, freundliches und vor allem fähige Personal. In der Gartenabteilung wird uns auch bei vielen, sicher für die Verkäufer nervigen Wünschen, absolut freundliche Hilfe zu teil.
Sehr schlechte und unfreundliche Führungskräfte.30 min nach Mitarbritet der einzelnen Abteilungen nachfragenSo etwas nervt und der Bsumsrkt lebt nur von Kunden.
Man kann hier schon was finden. Meistens ist es aber so, dass gerade dann nichts da war, was man genau brauchte. Preisliches Niveau im oberen Sektor. Hebt sich nicht von der Konkurrenz ab, daher die Bewertung eher durchwachsen.
Gibt fast nix zu beanstanden, Preise sind nach der Corona Pandemie stark angestiegen b.z. Wenn es bestimmte Baustoffe überhaupt gibt.
Mein Reduziersztück für Spülrohr WC 44*32 mm leider nicht bekommen
Großes Angebot, doch wenn ich lange in der Gartenabteilung warte und dann wenn ich auf die Suche nach einem Mittarbeiter gehe, keinen finde...dann läuft was falsch...gerade wenn man etwas aus dem Bereich Schädlingsbekämpfung benötigen, da ist leider keine Selbstbedienung...
Find es toll die Angebote...das Personal unfähig genaue Angaben zu Produkten zu machen ...fragt man den Angestellten ob er sich mit der Materie aus kennt ...zb Farbe...klar ...und am Ende ist man genauso schlau..Wie man kam ...schaft das Personal ab ...güntiger dann mit den angeboten wäre besser
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Wie man dorthin kommt
Baumarkt Loc: 51.8898319 / 12.664582
Sehr große Auswahl und freundliche Mitarbeiter gute Beratung