Autohaus Paul Kossmann GmbH & Co. KG

Sensationell! Ich bin total begeistert. Am Samstagmorgen sprang mein Auto nach Einkauf auf dem Findorffmarkt nicht mehr an. Kossmann um 09:30 meinen Schlüssel übergeben und um 11:30 konnte ich mein repariertes Auto wieder abholen. Super schneller kompetenter Service. Sehr zuvorkommende Mitarbeiter, sehr Service und Kunden orientiert. Wochenende gerettet.Vielen DankMichael Friedrich

Durchgehend positive Erfahrung mit dem Autohaus Kossmann gemacht.Auto wurde von mir „blind“ gekauft, und von dem Autohaus zu mir nach Hause geliefert.Selbst nach dem Kauf wurde ich zuvorkommend behandelt, was leider heute nicht mehr selbstverständlich ist. Also im Nachgang kann ich Ruhigen Gewissens dieses Autohaus empfehlen.

Edelmanufaktur für Mercedes-Benz Fahrzeuge. Tolles, familiär geführtes Unternehmen auf höchstem Niveau. Hier wird Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit GROSS geschrieben. Danke für den tollen Kontakt.

Freundlich und zuverlässig. Alles wird wie besprochen erledigt. Der Parkplatz könnte einiges größer sein aber man findet immer einen leeren Parkplatz auf dem Hof

Andere Werkstätten wollten oder konnten mir nicht helfen bei meiner E Klasse. Hier hat man mir geholfen und eine Lösung gefunden. Danke nochmal dafür

Eigentlich hatte ich mein Vertrauen in die Marke Mercedes schon verloren, doch hier bei Kossmann wurde ich eines Besseren belehrt.Ich habe hier einen gebrauchten GLE gekauft und durfte mich nicht nur beim Kauf als "echter" Kunde fühlen, auch danach, bei ein paar kleinen Nachbesserungen, war ich noch immer gern gesehener Kunde.Vielleicht sollte Mercedes hier seine Mitarbeiter zur Schulung schicken, weil besser habe ich es noch nicht erlebt.Vielen Dank an die Fa. Kossmann.

Ich habe mir einen SLK 200 Kompressor Baujahr 5/2000 in Köln gekauft.Leider war das Dach ohne Funktion, es gab noch einen Wartungsstau. Die Firma Kossmann wurde mir empfohlen, weil es hier Mitarbeiter gibt, die sich mit dem Dach auskennen.Ich also hin, heute habe ich das Fahrzeug wieder bekommen.Es funktioniert alles perfekt, es wurden zusätzliche Arbeiten ausgeführt, die einfach gesehen wurden. Man merkt bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Leidenschaft zum Beruf, die Motivation nach Lösungen zu suchen. Ich kann mich nur bei allen bedanken für dieses extrem positive Erlebnis. Hier reichen die 5 Sterne nicht aus, da müssen mindestens noch 2 Sterne dazu kommen. Die Niederlassungen in Bremen kommen an diesem Service bei weitem nicht ran.

Super nette und freundliche Mitarbeiter, Top gepflegte Fahrzeug Top Service.👍

Spitzen Werkstadt , kompetente Leute die wissen was zu tun ist .Bin seit Jahren Kunde dort und immer zufrieden.

Super Service und problemlose Abwicklung. Immer wieder gerne. Vielen Dank an Herrn Tobias Kossmann und das ganze Team!

Eine tolle Werkstatt, wo Service am Kunden GROSS geschrieben wird. Das Personal ist freundlich und wir fühlten uns von Anfang an in guten Händen.

Toller Familienbetrieb mit exzellenter Kompetenz sowie bestem Service und bester Qualität. Ganz besonderen Dank an Herrn Tobias Kossmann - besser geht''s nicht!

Unsere Familie und Unternehmen sind seit Jahrzehnten Kunde bei der Firma Kossmann.Der Service ist seit jeher zuvorkommend und einwandfrei. Auch der kürzlich erstandene, aktuelle Neuwagen ist bestens betreut durch Verkauf, Werkstatt und Service-MitarbeiterJederzeit wieder, 5 mal Daumen hoch 👍🏻 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Ahhhh Autohaus Paul Kossmann!!!Ich bin auf das kleine freundliche Familienunternehmen, im Internet aufmerksam geworden, wo ein super Angebot vorlag. Ich hatte mich direkt Tel. gemeldet und wurde da schon freundlich aufgenommen, wo mir alles erklärt wurde und wie es auch ablaufen würde. Beim Besuch hatte mich auch der Eindruck nicht Enttäuscht, den ich am Tel. bisher hatte. Ich hatte mir das Auto gekauft und alles lief sowas von Reibungslos ab, besser hätte es einfach nicht laufen können.Ich bin rundum zufrieden wie es verlief, daher kann ich auch guten Gewissens dieses Mercedes Benz Autohaus in Bremen nur wärmstens empfehlen.

Volle Punktezahl für dieses kleine, schöne, familiengeführte Autohaus und vor allem dem Service!Besonders hervorheben möchte ich Herrn Reinicke aus der Serviceannahme der mir alle Optionen aufgeführt hat was nötig ist und was unnötig ist an einem 13 Jahre alten SLK durch zu führen . Man hatte nicht das Gefühl das einen hier unnötig Geld aus der Tasche gezogen wird .Ich komme definitiv wieder.

Sind mit unseren Autos seit Jahren bei der Familie Kossmann gut bedient! Guter und schneller Service und sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Man wird immer gut beraten und es wird sehr sauber gearbeitet! Top!

Ganz tolle Beratung! Ich habe mich um nichts kümmern müssen und der Kaffee war auch sehr lecker.Ganz liebe Grüße ans gesamte Team!

Habe mir eben ein Auto gekauft. Hervorragende service und eine Klasse für sich. Danke an die Leute 👍🏼

Alle sehr freundlich, wir haben ein super Auto bekommen wie uns das versprochen wurde.Wir sind sehr zufrieden mit Ihnen, machen Sie weiter so.

Ich möchte mich auf diesem Wege für eine erstklassige und umfängliche Beratung und Betreuung im Service sowie im Verkauf bedanken. Mein ganz besonderer Dank gilt Herrn Tobias Kossmann und seinem ganzen Team Danke für Ihren Einsatz und das Sie es geschafft haben, dass nahezu Unmögliche möglich zu machen. Bitte genauso weitermachen! Ein erstklassiges Autohaus das seinem Ruf alle Ehre macht.Vielen Dank!

Seit vielen Jahren bin bei der Firma Kunde und ich bin noch nie enttäuscht worden.Bester Service kompetente und freundliche Meister und Mechaniker.Noch nie eine Reklamation gehabt.Alles in allen nur zu empfehlen.

Wir hatten eine super kompetente Übergabe und Einweisung in das Auto.Es ist schön, dass es noch familiengeführte Unternehmen gibt.Herr Tobias Kossmann war ein perfekter, freundlicher Ansprechpartner.Wir werden das Unternehmen gerne weiterempfehlen.

Wir sind seit Jahren bei der Firma Kossmann!. Sowohl im Privaten als auch im Geschäftlichen Bereich.Der Service ist seit jeher zuvorkommend und einwandfrei. Auch der kürzlich erstandene, aktuelle Neuwagen ist bestens betreut durch Verkauf, Werkstatt und Service-MitarbeiterJederzeit wieder, 5 mal Daumen hoch

Wie immer bin ich sehr gut betreut worden. Nicht gerade preisgünstig, aber noch in Ordnung.

Sehr netter Kontakt, alles wie gewohnt prima. Wenn Mercedes dann nur von Kossmann in Bremen

Sehr kompetente nette Mitarbeiter.

Kompetent und schnell. War mit einer größeren Reparatur an meiner R-Klasse da und es wurde alles gemäß Kostenvoranschlag erledigt.Vielen Dank!

Eine super Werkstatt freundliches personalGerne wieder

Ich kann dieses Unternehmen mit voller Überzeugung weiter empfehlen. Ich traf auf ein ein sehr freundliches, kompetentes und zudem modernes Familienunternehmen, dass sich stets darum bemühte mir meinen Wunsch zu erfüllen. Nun kann ich sagen, fahre ich meinen absoluten Traumwagen und bin überglücklich bei euch von nun an Kundin zu sein, weil ich weiß ich habe jederzeit einen Ansprechpartner und zugleich einen tollen Service. Ein großes Dankeschön geht an Tobias Kossmann!!

Bin seit längerem Kunde in dem Autohaus der Familie Koßmann. Mich hat die ehrliche Beratung sowie der Kundenservice (Inspektion, Wartung...) überzeugt. Aber auch die familiäre Atmosphäre sowie der Service grundsätzlich finde ich klasse, bei einem kleinen Unfallschaden, bei welchem sich die Lieferung der Ersatzteile verzögerte, wurde mir umgehend und kostengünstig ein Leihfahrzeug gestellt. Komme gerne wieder!

Beste Qualität Sehr gute Qualität und beste Bedienung, sehr kompetentes Fachlichen freundliches Personal, sehr Empfehlenswert, gut und Preiswert!!!

Netter kleiner Betrieb. Gute Arbeit für gute Autos.

Bester Service und top Beratung! Besser gehts nicht!

Toller Service, beste Qualität, speziell der Juniorchef ist freundlich, verbindlich und kompetent.Richtig gutes Traditionsunternehmen, bei dem KUNDENDIENST großgeschrieben wird.Klare Empfehlung!

Frustriert nach nicht Beachtung in der Bremer Mercedes Haupt-Filiale, habe ich mich entschlossen zu Mercedes Kossmann zu gehen. Da wurde mir kompetent, schnell, freundlich, spontan bei meinem Problem weitergeholfen.Vielen Dank, das ist Service!

Ich war da um eine zweite Meinung einzuholen.Das war Zufall und das Beste was Ende 2020 passieren konnte. Eine andere Werkstatt hat mir einen Getriebeschaden diagnostiziert.Es war keiner. Ich war Neukunde , Service und und Nettigkeit top, sehr schnell einen Termin erhalten. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.Jederzeit wieder.Gruß Markus

Ab dem ersten Moment habe ich mich sehr gut bei Familie Kossmann aufgehoben gefühlt. An mündliche Absprachen wird sich gehalten und kurzfristige Sonderwünsche werden unkompliziert erfüllt - einfach großartig und schon lange nicht mehr einen so guten Service erlebt - bitte macht weiter so!Ein riesen Unterschied (positiv) zu den großen Mercedes-Verkaufspalästen in Bezug auf Kundenbindung, Service und am Ende auch Qualität. Benannte Schwachstellen an meinem Wunschfahrzeug wurden ohne murren behoben. Die Fahrt von Hamburg nach Bremen lohnt sich für dieses Autohaus auf jeden Fall!!!

Super Service. Kompetente und freundliche Mitarbeiter.

Guter Service, Gute Beratung, alles sehr sauber! Sehr Familiäre Atmosphäre!

gutes Mercedes Autohaus, freundliches Personal, guter Teiledienst, wenns Mercedes original Teile sein müssen bestelle ich gern hier.

Sehr familiär gehalten. Super Service!

TOP autohändler schon sehr lange so was nicht erlebt leckeres kaffe,schöne beratung einfach ein echtes familien betriebSaubere fahrzeug bei dem auto habe ich schon gesagt dem habe ich gesucht danke Herr Tobias Kossmann für ihre super beratung und ihre erlichkeit weiter so mit erlichkeit erreicht mann mehr wir kommen sicher wieder 👏👍

Super Service! Seit Jahren und stets zufrieden.

Alles sehr nette hilfsbereite Menschen die Norddeutschen. Brauchten neue Scheibenwischer und einen Tipp wo man gut essen kann. Sehr gut geklappt.

Super nett, waren dort falsch, uns wurde der richtige weg erklärt (zur Niederlassung). Super nett und hilfsbereit.

Spitzenservice!!! Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr hilfsbereit!

Tolles Familiengeführtes Mercedes-Benz Autohaus nicht mit den großen Händlern zu vergleichen.Unheimlich flexibel und zuvorkommend und bei meinem Problem an meinem Fahrzeug wurde mir schnell geholfen.Vielen Dank dafür jederzeit wieder gerne!PS: Selbst die ausgebauten kaputten Teile wurde aufbewahrt und mir anschließend noch erklärt das nenn ich Service und kompetent.

Netter Service und günstige Inspektionen: hier wird nur das gemacht was auch nötig ist!Ich habe hier eine kleine Reparatur und eine Inspektion durchführen lassen und bin sehr zufrieden.

Super nette und kompetente Dienstleistung bietet die Familie Kossmann. Vielen Dank Herr Tobias Kossmann für die super Zeit, Beratung und Service. Mein Dank geht auch an Frau Jana Kossmann für die Bemühungen.Im Allgemeinen eine PERFEKTE Auto Haus in Familien besitz mit kurze Entscheidungswege. Ich bin ab sofort nur noch bei euch !!!

Sehr schnell, sehr gut und Qualitativ auf dem Höhsten Niveau! Wenn ihr kundenorientierten Service und Leistungen sehen möchtet dann ab zur Familie Kossmann ...Weiter so !

Ich habe selten jemanden wie Herrn Kossmann und sein Team erlebt, die mit soviel Herzblut, Kundenorientierung, Freude und Liebe zum Detail ihren Beruf nachgehen. Ich wurde neben einem großartigen Fahrzeug, auch um ein herausragendes Kauferlebnis beschenkt, welches gerahmt war von Verbindlichkeit, Zuverlässigkeit sowie Charme und Professionalität! Dafür herzlichen Dank!!!

Top Beratung....sehr freundliches Familienunternehmen..gerne wieder :-)

Familienunternehmen mit großem Service, persönlich kümmern sich die netten Mitarbeiter und die Familie Kossmann um die Kunden, besser geht es nicht !

Tradition, Kompetenz, Service und Freundlichkeit. Mit diesen Worten läßt sich die Mercedes Benz Niederlassung, Paul Kossmann wohl am besten beschreiben. Ich habe selten erlebt, daß man bei einem Händler so zuvorkommend und höflich bedient wird. Ich bin rundum begeistert. Darum: 5 Sterne +

Immer zuverlässig, kompeten und freundlich!

Seit 2016 sorgt Herr Kossmann dafür, dass ich jeden Morgen mit Freude in meinen Mercedes steige! Erst kürzlich hat er mich beim Erwerb meines neuen Autos absolut korrekt beraten, jeden Zwischenschritt begleitet und ist perfekt auf meine Bedürfnisse eingegangen. Dadurch, dass ich den Wagen ein paar Tage in Ruhe probefahren durfte ist man sich wirklich beim Abschluss 100% sicher. Jeder Frage wird sich angenommen und auch nach dem Kauf ggf. mit Support begleitet. Ich freue mich jetzt auf den Anruf in ein paar Jahren wenn es wieder heißt: "Dennis, komm'' mal vorbei, ich hab'' vielleicht ein neues Auto für dich!“

Leider ein ganz schlechter Service und unfreundliches Personal am Empfang. Ich hatte meinen CLA A35 wegen einer falsch eingestellten Motorhaube (Spaltmaße) und lästigen Geräuschen im Innenraum dort in der Werkstatt. Als ich den Wagen nach einem Tag wieder zurück bekommen habe wurde keiner der angegebenen Mängel behoben. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir erklärt das alle Mängel behoben worden seien und wenn ich damit nicht zufrieden bin dann sollte ich doch in die Niederlassung zum AMG Performance Center fahren. Die Motorhaube wurde nicht eingestellt und im Innenraum selber klingt es in jedem halb so teuren Fahrzeug angenehmer. Bei meinem ersten Kontakt im Laden zur Terminvereinbarung wurden auf meiner Fahrt nach Hause übrigens alle Daten aus MercedesMe gelöscht so daß ich diese auch alle neu erstellen musste. MfG

Super Service. Sehr zuvorkommend

Top Service, immer hilfsbereit.

Freundliches Entgegenkommen und Gespräche auf Augenhöhe. Sehr angenehme Kommunikation. Leckerer Kaffee )

Freundlicher Ersatzteil Service für S124 Fahrer

Zuvorkommend, freundlich und unglaublich schnell! Immer gerne wieder!

Top Beratung und Super Service

Kein kompetentes Personal, Preise viel zu teuer und unfreundlich!

Bester Service, familiär geführt

Freundlicher, kompetenter Service

Schnelle, unkomplizierte Hilfe bei Notfällen und ein 1A-Service

Toller Service. Ein tolles Team .

Empfehlenswert.Konnten mir leider nicht helfen.

Auf der Reise von Bern nach Amsterdam im April 2013, beeinträchtigt durch einen starken Lärmpegel im Innenraum des B180, wurde die Reise zu einem mühsamen statt erfreulichen Unternehmen.Obwohl ich am Montagmorgen unangemeldet noch vor dem Eintreffen der Mitarbeiter in die Werkstatt kam, war der Chef persönlich bereit, sich um die Ursache und die Behebung zu kümmern.Ganz herzlichen Dank für Ihre Flexibilität und Kompentenz, Egon Rauch

Alles super.

Unfreundlich ... und Preise sehr hoch ...

Super Service.

Bester Service

Freundlich und kompetent!

Super

Extremely friendly and very efficient. Excellent service and very competent staff. I would strongly recommend this dealership at any time.

EnjoyGenießen