Nachdem ich zeitlich passend meine Bestellung aufgegeben habe, habe ich nach 4 Tagen angerufen , da ich keine Sendungsbestätigung bekommen habe.Die wirklich nette Dame entschuldigte sich, da es scheinbar ein Bestandsproblem gebe.Der Auftrag würde „normalerweise“ automatisch storniert und eine Mail versendet. Auch dies hat nicht funktioniert. Hätte ich also nicht angerufen, hätte ich vermutlich nie etwas gehört.Ein ähnliches Kostüm konnte Sie mir ebenfalls nicht anbieten.Jetzt steht mein Sohn ohne das Wunschkostüm da.Jetzt ist es storniert, Geld ist zurück- dennoch scheinbar nur ein Karnevalsverein
Sehr Enttäuscht!!Am 21.10. ein Ninja Kostüm bestellt + Messer. Lieferzeit 3 bis 4 Tage. Also alles gut für den 31.10. Halloween.Nee, Messer geliefer, Kostüm fehlt. Keine Info. Nach Nachfragen dann am 8.11. die Info Kostüm wird nicht geliefert. Nun habe ich ein Messer und Versandtkosten. Nie wieder!!!!
Leider ist in meiner Bestellung 2x etwas schief gelaufen. Ein Kostüm wurde nicht geliefert und ein aufblasbaren Accessoires hat die Luft nicht gehalten. Beide Male kontaktierte ich den Kundemservice, welcher sehr gut zu erreichen war und mir sodann sehr freundlich und kompetent weiter half. Die übrigen Kostüme waren qualitativ gut. Preis-Leistung passt hier. Die Lieferung war sehr schnell bei mir. Alles in allem zu empfehlen.
Sehr guter Service, ich habe dort ein Kostüm bestellt, die Qualität war gut.Leider passte es nicht so wie ich dachte, die Retoure ging sehr schnell, die Kommunikation war freundlich und hilfsbereit.Nach Eingang der Retoure war das Geld wieder bei mir.
Der Artikel konnte nicht zum zugesicherten Lieferdatum geliefert werden. Auf Anmerkung dessen wurde mir geschrieben, dass das ein bekanntes Problem ist und es zuletzt vermehrt zu Verspätungen kam. Wenn doch aber das Problem bekannt ist und schon länger herrscht, warum wird dann ein Lieferdatum zugesichert?! Die Krönung des Ganzen ist, dass die Kosten für den gewählten Expressversand(7,99€) bei mir hängen bleiben, da ich ja davon hätte ausgehen müssen, dass es zu Verspätungen kommen kann (Wortlaut des Kundenservice). Lange Rede kurzer Sinn: Bestellt bloß woanders!
Ich habe eine Sammelbestellung gemacht und acht Kostüme bestellt.Nach nur drei Tagen wurde das Paket vollständig geliefert, alle Kostüme waren einwandfrei für wirklich kleines Geld.Meine Kollegen * innen und ich sind rundum zufrieden.
Absolut schlechte Qualität und Passform der Kostüme und Perücken. Retoure hat die Firma laut DHL am 12.05.2022 erhalten. Heute, am 18.05.2022 kam von der Firma die Mail, die Retoure sei erst heute eingegangen, also 6 später als real.Absolut unseriös!Nie wieder!!!
Hatte Zwei Artikel bestellt, davon war Ein Artikel falsch, beim anderen war die Verpackung beschädigt und der Artikel sah aus wie schon mal getragen.Hatte den Service angeschrieben und den Zustand und die falsche Ware geschildert.Angeblich bekommt man eine Kopie der E-Mail, diese kam nicht. Auch keine Antwort.Daraufhin habe ich nach 4 Stunden warten auf eine Reaktion, den Service angerufen und sofort erreicht.Die Mitarbeiterin versprach sich am Montag Morgen sich sofort zu kümmern um mir den vertauschten Artikel nebst Ticket zur Rücksendung des falschen Artikels zu schicken.Am Montag Nachmittag hatte ich immer noch nichts gehört und noch mal eine E-Mail geschrieben und wieder keine Reaktion erhalten.
Wenn man ein Kostüm braucht, ist das absolut die richtige Adresse. Die Auswahl ist riesig. Personal sehr nett und hilfsbereit. Günstige Preise im Vergleich mit anderen ähnlichen Läden.
Schneller Versand (nach Österreich) und gute Kostüme. Wir bestellen garantiert wieder, das Preis/Leistungsangebot ist super. Am Abend ein Supportticket eröffnet um am nächsten Tag bereits am Vormittag eine Antwort, die schnelle Antwortzeit war für uns ebenfalls kaufentscheidend.
Ich habe ein Polizei Kostüm für meinen Sohn bestellt. Ich wollte dies bewusst nicht auf Amazon bestellen. Der Preis war 25 €. Wäre natürlich vergleichbar günstiger zu kriegen gewesen. Die Qualität ist alles andere als gut. Der Reißverschluss ging beim ersten Versuch bereits ab. Überall standen Nähte und Fäden hervor. Versand war 9,90 €. Ich wohne in Österreich und mir ist klar, dass der Versand nicht so schnell wie in Deutschland erfolgen sollte. Das Paket wurde mit DHL versendet. Im Normalfall sollte dies doch eigentlich schnell passieren. Wenn aber das Paket erst am 3. Tag versendet wird, obwohl mit PayPal bezahlt wurde, ist ja eigentlich klar, dass es nicht rasch ankommen wird. Für zehn Euro Versand hatte ich mir wirklich mehr erwartet. Vielleicht ist es ja ein Grund, dass alle bei Amazon einkaufen, weil andere Betriebe den Versand einfach nicht auf die Reihe bekommen. Schade eigentlich.
Ich habe letzte Woche Freitag dort bestellt, da ich Sonntag zu einer Party möchte. Heute ist bereits Mittwoch und der Artikel ist noch nicht verschickt. Ein Artikel wurde storniert. Sonntag ist Halloween. Ich habe versucht jemanden telefonisch zu erreichen. Nach 40 Minuten habe ich aufgelegt. Da geht keiner ran. So einen Laden kann ich nicht empfehlen. Jetzt werde ich in die Stadt müssen, um mir schnell ein Kostüm zu besorgen. Ich werde es alles stornieren. Sehe nicht ein auch noch die 4,99€ Porto zu bezahlen. Wofür?
Einfache Bestellung, viel Auswahl, schnelle Lieferung, akzeptable Qualität, es handelt sich eben um ein Kostüm .
Sehr sehr schlechter Service.Beim Anprobieren sind leider ein paar Abfärbungen meiner Haut auf einem schwarzen Dirndl gebllieben,daher ist eine RetoureNicht möglich
Qualität zu dem Preis, Top.Grösse L /42 Damen eher gross, Top.XL/ 54 Herren eher gross, Top.Lieferung etc. Top.Zusammenfassung. Suuuper.
Große Auswahl, teils hochwertig und selbst wenn die Qualität mal nicht so toll ist, stimmt trotzdem der Preis. Kein Grund zu meckern, und Bestellung und Lieferung klappt auch gut.
Die bestellten Artikel wurden schnell geliefert. Das Material der Ganzkörperanzüge fühlt sich gut und stabil an. Der Einhorn-Haarreif ist auch schön verarbeitet. Ich bin sehr zufrieden mit den bestellten Artikeln.
Ein sehr guter Online-Shop. Schnelle Lieferung, problemlose Rücksendung (wegen der Größe). Super Qualität. Leider war das Kostüm für mein Enkel etwas zu klein und andere Größe war schon ausverkauft.
Super Service, toller Kundendienst! Die Bestellung konnte nicht zugestellt werden und ging retoure. Ein Anruf im Kundencenter, dort haben die freundlichen Mitarbeiter die Bestellung erneut ausgelöst und am nächsten Tag wurde geliefert. Perfekt.
Der gesamte Laden sollte ein Fall für die Justiz werden.Sämtliche Hotlines sind trotz Zahlung und Bestellung nicht existent. Zweieinhalb Stunden über drei verschiedene Hotlines ohne jegliche Reaktion, keine Zusendung der bestellten Artikel, keine Reaktion auf E-Mails.Es geht hier ganz offensichtlich um Betrug.Ich werde eine Strafanzeige erstatten.
Nie wieder bei Kostüme.com.Keinerlei Kontakt (keine Rückantwort über Email seit Tagen, bzw. 25 Min. Warteschleife am Telefon) ohne Erfolg.1-3 Tage Lieferzeit (angegeben) lange überschritten (liegt garantiert nicht an DHL, DPD oder was auch immer). Status der Bestellung nach wie vor auf "offen" nach 7 Tagen.Wegen geplanter Feierlichkeit jetzt alles woanders bestellt und wird morgen schon geliefert.Betrag lasse ich mir über PayPal wieder gutschreiben.Für mich ein sehr inkompetenter Laden (sieht man an den Bewertungen), aber über keine Ausrede verlegen (prinzipiell ist der Versanddienstleister schuld).Wer "schnell" etwas brauch bzw. Rückfragen hat, ist hier wohl eher an der falschen Adresse. Andere Firmen schaffen es auch, zeitig zu versenden, bzw. anzuliefern.Anmerkung: Betrag nur dank PayPal zurück.
Megagut! Service unfassbar freundlich und nett. Wir brauchten leider sehr schnell das Kostüm und es wurde trotz Corona-bedingter Lieferverzögerungen alles, was möglich war, in die Wege geleitet. Großes Kompliment und großes Dankeschön. Der Sohn war ein sehr stolzer Josef beim Krippenspiel. Das Kostüm passte perfekt.
Netter Kontakt, schneller Versand. Bei einem unserer Kostüme gab es eine Beanstandung. Von Livario haben wir direkt am nächsten Tag eine Antwort und eine Ersatzlieferung erhalten. Super. Vielen Dank dafür.
Ich habe jetzt schon die 2 Erinnerung bekommen mein (von PayPal ) zu bezahlen! Ich hatte mein Kleid am 20.10.2021 zurück geschickt und möchte endlich die Bestätigung dafür!! Ich zahle nicht was,was nicht passt! Telefonisch ist auch nach über 12 Minuten Warteschleife niemand zu erreichen.
Onlinbestellung geht unproblematisch. Preise sind ok.Lieferzeit wurde mit 1-2 Tagen angegeben. Habe am Dienstag bestellt und wollte zum Samstag die Ware zu Hause haben. Freitag online nachgeschaut und gesehen das die Ware das Haus noch nicht mal verlassen hatte. 3x den Kundenservice angerufen und insgesamt 25 min meiner Lebenszeit vergeudet, bin nie drangekommen obwohl man gleich verbunden wird laut Ansage. Ist schon nervig sich sowas über 10 min anhören zu müssen.Im Endeffekt habe ich dann per Mail meine Bestellung storniert, das hat wunderbar und ohne Probleme funktioniert und mein Geld hatte ich auch schon 2h nach der Stornierung zurück.Bezahlt hatte ich über PayPal.
Unsere Bestellung kam pünktlich. Die Qualität war dem Preis entsprechend gut. Kann mich nicht beschweren, hatte allerdings auch kein Support benötigt.
Sehr gute Qualität der Kostüme! Ein Umtausch ging problemlos! Mit dem Kardinal und Nonnenkostüm geht man echt als Geistliche durch😝😎🙋♂️ Gerne wieder und vielen Dank 🙃😉
Das Löwen Kostüm wurde schnell geliefert und beim Zampern eingeweiht. Die Größe XL passt meinem Mann ganz normal. Die Verarbeitung ist sehr gut, das Material auch. Also recht empfehlenswert für Fastnacht im freien.
Schnelle gute Lieferung, allerdings war das bestellte Kostüm (Lady Velvet deLuxe Halloween-Kostüm) im Oberteil für mich (1,76) zu kurz und auch ein wenig unförmig geschnitten, sodass es überhaupt nicht passte, daher ging es zurück. Zur Abwicklung der Retoure kann ich bis jetzt noch nichts sagen, daher zunächst 3 Sterne.
Ein absoluter Schrottshop. Ich hatte dort bestellt, die Lieferung war unvollständig. Ich habe geschlagene 4 Wochen versucht, meine Ware dort zu bekommen. Ich habe letztendlich dann das Teil beim Kreativdiscount bestellt, innerhalb von 2 Tagen war es da. Die Hotline ist eine Katastrophe, auf E-Mails wird nicht reagiert. Leute, wenn Ihr schlau seid, kauft beim Kreativdiscount und vergesst Livario.
Ich bin einfach nur wütend nach mehreren E-mails und Telefonaten Antwortet keiner. Haben am 18.10.21 bestellt und laut Werbung soll die Lieferung 4-6 Werktage dauern. Die Bestellung bräuchte ich für Halloween sie ist aber immer noch nicht eingetroffen. Laut Rezessionen hätte ich niemals hier bestellen sollen was für ein drecks Laden. Ich hoffe einfach das wir das Geld zurück bekommen ansonsten schalten wir einen Anwalt ein.Wütende Grüße
Das Kostüm ist sehr schön und wurde pünktlich geliefert.Dem Preis entsprechend ist das Kostüm aus Polyester und deswegen natürlich nicht besonders atmungsaktiv. Trotzdem sind wir sehr zufrieden!!
als Beetlejuice Kostüm war es mega. die Hose passte perfekt, das Sakko ist etwas zu groß gewesen, aber da es sehr kalt war, war es perfekt mit einem Longshirt darunter, ging das gut. die Qualität ist auch - für den Preis - einfach ein Hit. Angst hätte ich nur bei offenem Feuer, - aber die Lieferung war asap, der Preis war perfekt und das Material ist auch sehr gut (es ist kein Designeranzug) aber für ein "Faschingskostüm" ist es wirklich hochwertig!
Die Piratenkostüme sind optisch sehr schön, allerdings fällt die 134/140 für einen 7jährigen Jungen sehr klein aus. Ich empfehle eine Nummer größer. Den Piaratenhut mit Sprühflasche in Form bringen, er war recht zerknittert. Lieferung war wie versprochen sehr schnell - Danke. C.Laubner
Gute Auswahl, schnelle Lieferung, Rücksendung total einfach, dank beigefügter QR Code, Bearbeitungszeit gut, Preise passen auch.Dort würde ich wieder bestellen :)
Das Kostüm ist sehr süß und wird heiß geliebt. Die Lieferung war sehr schnell und zuverlässig. Ich kann den Shop und die Kostüme empfehlen. Preis Leistung ist top .
Sehr guter Shop. Schnelle Lieferung und problemlose Rücksendung und sehr schnelle Erstattung. Artikel sind einwandfrei und so wie dargestellt.
Lieferzeit war ok und die Produkte sind es auch. Die Angebote nach dem Checkout sind nicht das was sie versprechen zu sein. Einfach so gratis ist da nix. Schaltet das lieber ab.
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Schöner Online Shop der sehr übersichtlich Aufgebaut, klasse Auswahl die für jeden etwas bietet und das mit einem super schnellen Versand.Bestellen gerne wieder.