Chirurgisches Zentrum an der Kreuzkirche

Die sind überfordert

Lange Wartezeiten, geht keiner ans Telefon, warteschleife, oder besetzt 😠

Sehr lange warten Zeiten und schlechte Beratung

Sehr schlechte Behandlung. Ich wurde nicht ernstgenommen. Nie wider

Alles muss immer schnell gehen wodurch viel untergeht, flexibel und serviceorientiert geht anders

Trotz Termin lange warten

Ein telefonisches durchkommen ist überhaupt nicht möglich selbst nach 2 Stunden Dauer anrufen

Nicht weiter zu empfehlen! Sucht euch lieber einen gescheiten Arzt!

Der Arzt bei dem ich in Behandkung war,war sehr motiviert,sehr kompetent,ich war sehr zufrieden mit der Behandlung

Ich würde sehr gut behandelt. Der Arzt war auch kompetent und freundlich.

Extrem schlechter und inkompetenter Arzt,als ich zu ihm ging, hat er mich nicht ernst genommen und hat eine komplett falsche Diagnose gegeben.

Sehr nette Ärzte, kann die lange Wartezeit nicht bestätigen. Ambiente Herne-City rustikal.

Super netter Arzt.Hört aufmerksam zu und nimmt sich Zeit.Und mit Termin gibt es auch keine langen Wartezeiten.

Wirklich super nette Ärzte. Aber auch super unfreundliche Angestellte. Dazu kommt noch draußen in der Kälte warten. Ganz dickes minus.

Man wird nicht rein gelassen, weil man sei kein Notfall!!!!!Ich kann kaum auf meine Füße stehen und ich sei kein Notfall.Die Dame sagt mir ich soll mir woanders einen Arzt suchen.Unverschämt!!!!!!!!!

Sehr gutes Team vielen Dank an alle. Mir wurde heute sowas von Top geholfen, das ich sogar 10 Sterne geben würde. Macht bitte weiter so und vielen lieben Dank an alle 👍🏻👍🏻👍🏻

Ich fühlte mich mit meiner tochter dort sehr gut aufgehoben zwar mussten wir auch 2 mal was länger warten vor der tür aber wenn man die gegebenheiten sieht finde ich handelt die praxis schon richtig aber wenn man dann mal drin ist kommt man ja ziehmlich schnell dran die op von meiner tochter hat sich zwar um ca 2 stunden verzogen aber die mitarbeiter und die ärzte haben sich in der zeit super um meine tochter gekümmert also ich persöhnlich werde wwnn ich was hab jeder zeit dorthin gehen und die wartezeitwn vor der tür sollte man in kauf nehmen finde ich

Sehr unhöfliches Personal.. um genauer zu sein eine gewisse Frau Bry..... schreit die Patienten an und fordert die Patienten dazu auf zu gehen, wenn ihr Tonfall nicht gefallen sollte .. was für ein respektloses Verhalten...

Ich habe eine Überweisung zum Chirurgen überwiesen und habe vorher angerufen. Nachdem endlich einer ran ging wurde ich während dem Gespräch aus der Leitung geworfen. Danach hing ich wieder 10 Minuten in der warteschleife. Fahren jetzt ins Krankenhaus.

Nicht zu empfehlen.....Der Arzt war nicht in der Lage, eine beginnende Arthrose mit kräftiger Entzündung im Knie trotz Röntgenuntersuchungen sowie MRT Untersuchungen festzustellen!!!Es wurde einfach eine Bandage und Schmerzmittel verschrieben und eine Au von insgesamt 7 Wochen ausgestellt.....Nach dem die Schmerzen nicht nachgelassen hatten, wurde die Aussage getätigt, dass man dann halt mit den Schmerzen leben müsste!!!Ein anderer Arzt aus Dortmund stellte sofort die Arthrose und Entzündung fest. Nach 3 Tagen bis heute (nach 8 Monaten) durch Behandlung des Arztes aus Dortmund schmerzfrei !!!

Jedesmal überfüllt & mit 2 Ärzten unterbesetzt !!Trotz Termin 3-4 std Wartezeit.Die junge Dame mit den lockigen kurzen Haare an der Rezeption soll lernen ihren Job vernünftig zu machen !!!

Habe langgehende Probleme mit der Achillesferse gehabt. Schließlich half innerhalb kurzer Zeit eine spezielle Fussmanschette. Endlich konnte ich wieder schmerzfrei laufen. Für die kompetente Behandlung bin ich heute noch dankbar.

Ich kann die schlechten Bewertungen gar nicht nachvollziehen! Ich war dort schon zweimal-> einmal wegen nem Abszess am Allerwertesten und einmal wegen nem BG. Die Ärzte sind super nett,helfen und lustig (und das bei dem ganzen Aufkommen dort)!Auch die Sprechstundenhilfen sind super freundlich immer gewesen! Von mir daher volle Punktzahl.

Kein Anruf möglic, am Freitag um 11:23 angerufen, der Anrufbeantworter geht dran und meint das ich außerhalb der Sprechzeiten anrufe = Freitags 08:00 - 13:00 Uhr. Ich glaube in der Praxis gehen die Uhren falsch. Meine Frau wurde jetzt im Krankenhaus operiert, dort ging alles schneller.

Die schlechteste Praxis, die ich in meinem gesamten Leben besucht habe. Mehrere Stunden Wartezeit, dazu noch unglaublich unhöfliches Personal. Man wird aus der Warteschleife weggedrückt, weil die Mitarbeiter lieber quatschen wollen )Nicht weiterzuempfehlen !

Freundliche Arzthelferinen und netter kompetenter Arzt.Kann die negativen Bewertungen im Bezug auf die Wartezeit nicht nachvollziehen. In der Medizin ist halt nichts wirklich planbar und es kann immer zu Verzögerungen etc kommen.

Trotz Termin habe ich über eine Stunde gewartet die Personal total unfreundlich und abserviert letzt endlich habe ich mir Überweisung zurück geben lassen ich kann dass aufkeinenfall weiter empfehlen

Die Patienten müssen trotz Termin und dem Coronavirus über eine Stunde in der Kälte vor der Praxis warten. Wenn man dann was fragt wird man noch unfreundlich von der Sprechstundenhilfe angepflaumt. Ein absolutes No Go.

Die wohl am schlechtesten organisierte Praxis weit und breit. Man wartet jedes mal trotz Termin ein bis drei Stunden. Das lässt sich nicht auf tagesaktuelle Gegebenheiten schieben. Vielleicht mal Behandlungszeiten realistisch planen, dann klappts auch mit den Zeiten.

Ich versuche dort seit Tagen anzurufen, um mir einen Termin geben zu lassen und werde stattdessen nach ca. 8 Minuten aus der Leitung geworfen. Als ich vor längerer Zeit ohne Termin dort war, waren die Wartezeiten unglaublich lang, aber offenbar kann man nur ohne Termin aufkreuzen, weil die Mitarbeiter scheinbar ,,zu beschäftigt" sind, um wenigstens einmal ans Telefon zu gehen.

Die Ärzte sind Top, allerdings kann es nicht sein, dass man trotz Termin 2 1/2 Stunden warten muss und Leute die nach einem OHNE Termin kamen, die ganz offensichtlich kein Notfall sind, vor einem fertig sind... auf Nachfrage wird man vertröstet und die angegebene Zahl der Leute vor einem verdreifacht sich währenddessen wieder... unmöglich. Das nächste mal ohne Termin, dann ist man schneller dran!

Termin für das Vorgespräch kurzfristig erhalten, aufgrund der Pandemie muss man leider vor der Tür warten. Die Aufrufe sind zum Teil schwer zu verstehen da der Straßenlärm diese überlagert. Die Termine wurden eingehalten hatte nur wenige Wartezeiten. Arzt und Personal waren sehr freundlich. Behandlung war gut.

Ich bin das 3. Mal dieses Jahr wegen Arbeitsunfällen hier. Trotz Termin vergabe, wartet man mindestens eine Stunde. Organisatorisch ist es auch nicht sehr durchdacht, Patienten die nach mir kamen, sind vor mir in das Behandlungszimmer gerufen worden. Falls Sie diese Praxis aufsuchen sollten, bringen Sie genug Wartezeit mit und am besten was zu essen und zu trinken.

Am liebsten würde ich null Sterne geben. Patienten der vor ca 2 Wochen schon da war und Medikamente bekommen hat und diese wirken nicht. Schmerzen sind weiterhin vorhanden. Arzt hat selbst gesagt das man noch mal rein kommen solle wenn die Schmerzen nicht weg gehen, er wollte nur Schmerzmittel bis zum MRT Termin . Dann geht man dort hin und wird von der Arzthelferin sehr unfreundlich behandelt und bekommt ein Termin in 3 Wochen. Weil man ohne Termin nix mehr bekommt. Ich bin fassungslos was ist das bitte für eine praxis, die so mit Patienten um geht. Nicht empfehlenswert sucht euch ein anderen Arzt dieser ist nicht mehr zu empfehlen.

Man sitzt eine Stunde mit Termin im Wartezimmer, wobei andere deutlich später kommen und trotzdem eher drankommen (auch ohne Notfall), dann weiß ich nicht, weshalb man hier Termine vergibt.Als ich dann endlich dran gekommen bin, wurde es richtig lustig.Der Arzt, wollte die lange Wartezeit damit rechtfertigen, dass das Röntgengerät regelmäßig gewartet werden muss, sowie das Ultraschallgerät auch.Er hatte zwar keine Zeit für mich als Patienten, aber doch genug Zeit, diese Rezension vorab durchzulesen.... Solche "Wartungsarbeiten" kann man schließlich auch nicht bei der Terminvergabe mit berücksichtigen.......

Unser Sohn musste am Fuß operiert werden. Es ist alles gut verlaufen - medizinisch sowie auch von der Organisation und Freundlichkeit her.Bei dem kurzfristigen Ersttermin waren wir allerdings auch 20 min vor Öffnung da, weil wir wußten, dass der Andrang groß ist. Würden wieder kommen!

Ich habe gute Erfahrungen gemacht. Sicherlich ist es unangenehm, dass man mitunter draußen warten muß, bei jedem Wetter, aber der Andrang ist zu fast jeder Tageszeit hoch und die Praxis kann nichts dafür, dass aufgrund der Pandemie Vorschriften eingehalten werden müssen. Der Patientenandrang ist sehr hoch, und das spricht eigentlich dafür, daß eine gute Behandlung bzw. OP gewährleistet ist, was ich in meinem Fall durchaus bestätigen kann und ich sehr dankbar bin! Betreffend bin ich der Meinung, dass das Personal nicht unfreundlich ist, trotz der stetigen Anmachen seitens der Patienten, denen es nicht schnell genug geht und sich ungerecht behandelt fühlen. Leute seid dankbar, dass es diese Praxis gibt und vielen Menschen geholfen wird! R. Franke

Ärztliche Behandlung fand ich gut - allerdings sind die MFA‘s an der Anmeldung dermaßen unfreundlich das ich diese Praxis nie wieder in meinem Leben betreten werde. Leute werden angeschrien und abgefertigt. Trotz Termin 1 Stunde und 15min Wartezeit- Leute die nach mir kamen, waren alle eher dran.

Unfreundliche Arzthelferin und zu lange Wartezeit mit Termin

Mit Termin hat man trotzdem über 1std. Wartezeit. Das Personal wirkt überfordert und die Doktoren unsympathisch. Ich empfehle einen anderen Arzt aufzusuchen.

Einfach unfreundlich, wenn man was hat wird man abgewiesen

Bin bis jetzt bei all meinen Behandlungen,sehr zufrieden!Kompetente Ärzte und freundliches Personal!

Ich kann die ganzen Negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.Ich war heute zum ersten Mal vor Ort - ohne Termin und ohne vorherigen Anruf, einfach nur spontan mit der Überweisung rein und gehofft, dass ich noch dazwischen gequetscht werden kann.Die beiden Damen am Empfang waren sehr entgegenkommend & wirkten auf mich allgemein freundlich, und dasselbe kann ich auch über ihre Kolleginnen in den Behandlungsräumen sagen. Innerhalb von ca. 40 Minuten (Wartezimmeraufenthalt mit einberechnet) hatte ich 2 Gespräche mit dem Arzt, war geröntgt und konnte mit meinem neuen Termin zur Nachuntersuchung auch schon wieder gehen.Von mir also: Top Team vor Ort! ❤️

Unfreundlichkeit und Inkompetenz sind kaum zu übertreffen, wirklich unfreundliches Personal/Ärzte die sich die Probleme nicht anhören und unbedenkt handeln. Nur die Anmeldung kommt jemanden entgegen und ist freundlich. Der Rest ist für die Tonne.Nicht zu empfehlen

Bei mir wurde vor 2 Tagen an der Schulter unter Vollnarkose ein Lipom entfernt.Ich bin total begeistert wie das abgelaufen ist.Ohne großes gelaber,zack im OP,Stunde später wieder nach Hause,genau nach mein Geschmack :-)vielen Dank an das komplette Praxisteam👍👍👍

Es ist zwar voll und man wartet lange aber dafür bekommt man die Behandlung die man benötigt. Dr. Nowak und Team waren alle sehr nett und freundlich zu mir!

Vor Ort: ging es nett und zügig voran.Leider geht heute den 15.12. lediglich der Anrufbeantworter an, trotz der Öffnungszeiten, die dort abgespielt werden..

Ich bin einfach nur dankbar. Ich war zuvor noch nie in der Praxis und eigentlich wollte ich nur fragen, ob ich eine Überweisung brauche. Da hat die Sprechstundenhilfe mich gefragt wegen was ich kommen möchte und das habe ich ihr dann erzählt. Sie meinte, dass ich sofort reinkommen kann, weil es gerade nicht so voll ist. Ich habe dann alles innerhalb von zwei Stunden - inklusive ambulanter Operation hinter mich gebracht. Das ging sehr flott - vielen Dank.

Trotz Termin 3 Stunden gewartet. War in 2 min wider raus. Über Freundlichkeit sage ich lieber nichts.

Die wartezeiten TROTZ TERMIN sind unter aller sau, es ist gang und gebe mindestens 1 stunde , wenn nicht sogar 2 stunden zu warten.Die behandelung bisher lässt auch zu wünschen übrigt und ist nicht zielführend.