Autohaus Scherer, Volkswagen

Und hat Andreas Weiler beraten und bei ihm haben wir ein Wagen gekauft. Sehr gelungener Service und haben uns wohl gefühlt!

Sehr schnelle und fachliche Abwicklung.Sehr menschlich, toll.Man fühlt sich sehr gut aufgehoben in dieser kuriosen Zeit.Danke

Tolle Verkäufer, welcher mir mein Auto verkauft hat. Leider hab es immer wieder am Service.

Sehr kompetente und freundliche Verkaufsberatung.Vielen Dank für Ihre Beratung und Hilfe.Zu empfehlen 😊

Leider sind unverschämt hohe Kosten für eine Fehlerursachenprüfung zustande gekommen, die nicht abgesprochen waren. Bin sehr enttäuscht von dieser Volkswagen Niederlassung

Telefonisch wird niemand erreicht, es ist zwar viel los aber vor ort sah ich das sich das so eingebürgert hat. Keiner hat einfach bok den kunden an der warteschlange zu empfamgen.

Nach einem Autounfall war ich auf der Suche nach neuen Fahrzeug, dank spontaner Beratung vom Herr Weiler, bin ich eine glückliche Besitzerin von einem T-Roc. Vielen Dank für die Top-Beratung und Kompetenz! Trotz Corona-Einschränkung schnelle Abwicklung. Ich komme gerne wieder und empfehle Ihn weiter=)

Nie wieder!Wir hatten ein gewerbliches Leasing.Kontakt mit dem Autohaus aufzunehmen war eine Katastrophe.Man wurde immer vertröstet, es würde jemand zurückrufen!War natürlich nicht so!Wir hatten noch nie solche Probleme bei einem Leasing wie in diesem Autohaus!Können wir absolut nicht empfehlen!

Gewerbliche Leasing-Rückabwicklung eine einzige Katastrophe, habe ich noch nicht erlebt und ich habe schon viele Fahrzeuge im Leasing gefahren. Es werden Winterreifen in Abzug gebracht, die weder im Leasing-Vertrag selbst vorhanden sind noch ausgehändigt wurden. Abwicklung und Kundentreue sieht hier aus meinen bisherigen Erfahrungen anders aus! Bisher hat sich das Autohaus um eine reibungslose Abwicklung gekümmert, hier muss man es eigenverantwortlich mit der Leasing-Gesellschaft klären und ist verlassen.Nie mehr....

Herr Münz hat mich rundum meinen Neuwagenkauf bestens betreut. Angefangen, dass er für einen Kollegen, der unseren Termin verschlafen hat, unkompliziert eingesprungen ist und mich so bei dem Autohaus Scherer gehalten hat, über die kompetente Beratung und das Möglichmachen des ein oder anderen Sonderwunsches von mir bis hin zum Aftersalesservice. Alles war perfekt. Dafür ganz herzlichen Dank. Christine Busch

Sehr kompetente Verkaufsberatung durch Herrn Weiler. Sehr hilfsbereit bei Fragen und Problemen.Er war sehr engagiert, damit wir unser Auto noch vor seiner Abwesenheit erhalten haben. So konnten wir schon über eine Woche elektrisch fahren.

Muss mit meinem Dienstwagen in das Autohaus. Privat würde ich dort nicht hin gehen. Arrogantes Personal, vereinbarte Termine existieren nicht. Der Dienstwagen ist ein T6 und hat seit zwei Jahren ein technisches Problem, was das Autohaus nicht hinbekommt. Eine nicht angezogene Ölablaßschraube bringt dann die Krönung. Keine Entschuldigung erwarten, es kommt keine.

Angenehme und problemlose Abwicklung.Wir wurden von Herrn Weiler freundlich und zuvorkommend bedient, gut beraten und wohltuend normal behandelt ohne hochnäsiges Gehabe, was wir leider schon gelegentlich in anderen Autohäusern erlebt haben.Vielen Dank !

Nach anfänglichen Schwierigkeiten in der Abstimmung lief alles wunderbar. Herr Bicen und Herr Zimmermann haben sich super um alles gekümmert und wir sind sehr zufrieden mit unserem Auto. Vielen herzlichen Dank!

- [ ]An Autohaus Scherer vielen Dank für die Beratung und gute Bedienung. Selbst in der schwierige Zeit in der man ewig auf das E-Auto warten musste. Die Verkäufer waren immer freundlich und zuvorkommen. Auch wenn wir ständig mit Anrufen genervt haben. Besonderen Dank auch an Herr Heimberger der sich dafür eingesetzt hat dass der ID 4 nach den vielen Verzögerungen möglichst schnell von Wolfsburg überführt wurde und Herr Weiler der immer besonnen und freundlich war. Auch sich bei der langen Wartezeit um eine Alternative bemüht hat so das wir im Endeffekt 2 E-Auto‘s von der Firma Scherer gekauft haben.

Keine gute Erfahrung gemacht und kein Vertrauen mehr. Beim Golf 8 zwei gleiche Nachbesserung versuche ohne Erfolg gemacht . Rückmeldung, Termine , Kommunikation unzufrieden .

Über den Tisch gezogenErsatzteile kosten hier doppelt so viel wie bei der Kongruenz. Falls man auf VW Original Ersatzteile angewiesen ist wird das schamlos ausgenutzt

Schickes Autohaus, toller Service. Wir haben unseren VW heute gekauft. Die Beratung, Probefahrt & das Verkaufsgespräch waren super. Besten Dank für alles.Viele Grüße aus Erligheim

Habe erstmals vor 3 Jahren das Autohaus aufgesucht, wurde bereits damals bestens von Herrn Wolf beraten und entschied mich für einen Audi Q2, mit dem ich sehr zufrieden war.Im Sommer letzten Jahres erhielt ich für einen neuen Wagen von Herrn Hester eine AUDIenz und nach längerem Überlegen entschied ich mich für etwas sportlicheres, so dass meine Wahl auf einen Audi S3 fiel. Und auch hier wurde ich mindestens genauso gut beraten bei der Konfiguration und Abwicklung wie einst beim Audi Q2. Mit meinem Audi S3 bin ich ebenfalls glücklich.Erwähnenswert wäre, dass die Abholung des neuen Wagens sich leider etwas verzögerte, aufgrund der Corona-Pandemie, worauf ich mich aber im Vornherein eingestellt hab und wofür ich niemandem von Audi Vorwürfe machen kann.Mir kommen nur noch Audis in die Garage und ich würde jederzeit wieder mich dort beraten lassen, wenn ich einen neuen Wagen haben möchte.

Wir sind jetzt seit 4 Jahren beim Autohaus Scherer und konkret bei Tuncay Ceylan und können nur absolut positiv berichten.Unser erstes Fahrzeug war ein Touran, der in vier Jahren wirklich nicht einmal Probleme hatte und maßgeschneidert von Tuncay für uns ausgesucht wurde.Mittlerweile haben wir als kleine Familie mit Hunden und Kind mehr Platz benötigt und auch hier konnte schnell ein T6 unten imBild als Ersatz, für einen fairen Preis gefunden werden.Wenn ihr einen herzlichen, offenen und wirklich kompetenten Mann an eurer Seite sucht, der euch mit Rat und Tat beim Autokauf zur Seite steht, dann seid ihr hier definitiv an der richtigen Adresse.Würde immer wieder bei VW Scherer ein Auto kaufen!

Auf der Suche nach einem Neuwagen, sind wir im Autohaus Scherer gelandet.Durch die freundliche Beratung von H. Weiler haben wir uns nach einer Probefahrt für einen T- Cross entschieden. Der stand im Verkaufsraum. Nach Coronabedingten Verzögerungen unsererseits konnten wir im Neufahrzeug 4 Wochen später davonfahren.Auf jeden Fall sehr zu Empfehlen.

Wir danken Herrn Weiler für die nette Beratung.Wir sind super happy mit unserem T Roc Cabrio.Herr Weiler geht auf die Kundenwünsche ein und reist sich gern auch beide Beine dafür aus. Es war sehr spannend und witzig zu gleich.Wir wünschen Herrn Weiler und dem ganzen Team alles Gute.

Auf der Durchreise technisches Problem am Auto aufgetreten. Angerufen, kurzfristig in die Werkstatt gekommen, Fehlersuche durchgeführt, ad hoch ein Ersatzauto organisiert, kompetente Reparatur, superfreundlicher Service & faire Preise! Auch wenn man im Schadensfall selten „Auf Wiedersehen“ sagt, trotzdem immer wieder gerne und 5 Sterne! Danke, Autohaus Scherer Ludwigshafen! Beste Grüße JW

Sehr Inkompetente und freche Service Mitarbeiter.10 min in der Warteschleife gewesen und danach wurde mir nicht weitergeholfen, stattdessen habe ich eine freche Antwort auf meine Frage bekommen. So geht man nicht mit Kunden um.

Autohaus Ludwigshafen VW Scherer hat mich völlig begeistert. Herr Michael Wetzel, der Verkaufsberater für Nutzfahrzeuge, hat unendliche Geduld bei der Beratung aufgebracht, verfügt über sehr viel Erfahrung und Wissen, sowohl technische Details als auch praktische Erwägungen haben mir bei der Entscheidung für ein Fahrzeug sehr geholfen. Unendlich viel Zeit und Geduld hat er für die sehr gute Beratung aufgebracht. Jederzeit wieder...

Wir möchten uns ganz herzlich bei unserem Verkaufsberater, Herrn Thomas Münz bedanken! Er hat uns beim Kauf meines Traumautos (ein wunderschöner, silbener Golf) wirklich perfekt beraten und uns jede technische Frage oder Fragen zur Finanzierung überaus geduldig beantwortet! Ein super-netter, hilfsbereiter und äußerst kompetenter Mitarbeiter! Es war von Beginn der Beratung bis zur Abholung des Autos ein perfekter und termingenauer Rundum-Service, bei dem auf jeden einzelnen Wunsch eingegangen wurde.Wir wünschen Herrn Münz und dem ganzen Scherer-Team in Ludwigshafen alles erdenklich Gute!Herzliche Grüße aus Saarbrücken!

Sehr gute Beratung und Betreuung. Mein Verkäufer ist sehr kompetent, hat Erfahrung, habe schon mehrfach bei ihm gekauft. Gerne wieder.Wir haben in 2021 wieder ein Auto dort gekauft, die komplette Abwicklung war wieder sehr zufriedenstellend . Ich gehe immer zu selben Verkäufer, da fühle ich/wir uns richtig gut beraten und deswegen kaufen wir auch dort seit Jahren und schon mehrere Autos. Wirklich sehr zufrieden.

Vor 8 Wochen habe ich meinen VW T-Roc in der Autostadt abgeholt:-)Ein ganz tolles Auto.Vielen Dank an Herrn Thomas Münz für die super Beratung, Planung und Geduld mit mir.Ich bin und war froh so einen netten Berater an der Seite gehabt zu haben, er stand mir bei allen Fragen zur Seite. Vielen Dank

Meine Tochter wollte nen Golf kaufen. Etwas holprig am Anfang, da es unmöglich erschien das Fahrzeug vom Sahara Staub zu reinigen. Wir sollten es ungereinigt kaufen, da etliche schon Interesse für das Auto angemeldet hätten, was wir verneinten. Nach längerem hin und her reinigte es der Verkäufer selbst und wir konnten uns von dem Zustand überzeugen und kauften das Auto.

Habe vor gut 2 Wochen meinen Golf 8 entgegen genommen. Betreut wurde ich von Herrn Thomas Münz, welcher mich gerade in der aktuellen Zeit super gut bei der Suche nach einem Fahrzeug unterstützt hat. In der Abwicklung bis zur Auslieferung hat alles reibungslos geklappt. Vielen Dank Thomas und hoffentlich bis bald! :-)

Nachdem ich von einem VW Sportsvan auf einen anderen Wagentypumsteigen wollte, wurde ich von Herrn WEILER hervorragend und fachgerechtberaten und habe mich letztendlich für einen T-Roc entschieden.Ich möchte mich vielmals bedanken und hoffe auf weitere gute Zusammenarbeit.

Heute meinen ersten Neuwagen in dem Autohaus Scherer Lu bestellt. Ich bin begeistert über den Einsatz und die ständige Ansprechbarkeit des Verkäufers Herr Weiler. Alle Frage direkt und kompetent beantwortet. Volle Empfehlung.

Super freundliches Personal.Hier wird einem schnell und fachgerecht geholfen.Bis zum nächsten Besuch.

Sehr gute, kompetente Betreuung durch Herrn Ceylan und unkomplizierte Abwicklung des gesamten Kaufprozesses.

Habe Anfang des Jahres unseren Tiguan Allspace von der Autostadt abgeholt! Hiermit bedanke ich mich besonders bei Herrn Weber für die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung. Angefangen beim Ankauf meines Audis bis hin zur Abholung in

Hier fühl ich mich als Kunde nicht so toll aufgehoben.Wenn''s Probleme gibt, dann soll man sich direkt mit VW in Verbindung setzen.27.08.21:

Ein riesiges Dankeschön in punkto Beratung, Abwicklung und Bedienung. Besser kann man es fast nicht machen. Ich kann das Autohaus Scherer in Ludwigshafen nur empfehlen.

Unsere Kontaktperson war Herr Münz. Erreichbarkeit und Rückmeldung waren immer sehr gut und zeitnah. Abwicklung lief prompt und flexibel - insgesamt absolut zu empfehlen.

Es gibt bessere Autohäuser von VW. Lange Diskussionen über die Abgabe des Autos zur Inspektion am Vorabend.

Hatte mit meinem Polo das Problem, dass die Vorglühlampe anging. ADAC gerufen, Diagnose Agr Ventil!! Soweit sogut!Angekommen in Ludwigshafen bei Scherer, habe ich das Thema Kulanz bei Agr

Super Kundenservice. Nicht! Den zugesagten Termin für TÜV und Bremsen wechseln nicht eingehalten, weil die Dame diesen nicht gespeichert hat. Dann Krampfhaft versucht irgendwo dazwischen zu schieben. Dadurch Arbeitsstunden verlust. Dann nicht wie vereinbart fertig werden. Durch das ganze wurde ein entgegenkommen mit dem Mietwagen zugesichert und dann jetzt trotzdem knallhart 2 komplette Tage berechnet... Das sowas vorkommen kann ist natürlich, aber dann hätte man sich ja wenigstens daran halten können wenn man schon sagt, dass man dem Kunden dann entgegenkommt.

Bei meinem Fall (Unfallschaden Reperatur) lief von vorne bis hinten, alles, wirklich ALLES schief. Reperaturdauer wurde auch um Tage überzogen. Am Schluss wollte man mir noch ein sehr teures Ersatzteil verkaufen, dabei liess sich der Fehler durch zurücksetzen des Fehlerspeichers in einer anderen Werkstatt beheben. Sorry, aber nicht noch mal.

Sehr freundliche und kompetente Info Bereich.Der Serviceberater Herr Brucato hat freundlich und kompetent mein Anliegen bei meinem Touran aufgenommen und setzte dies in der Werkstatt schnell und unkompliziert um. Mein Touran 1,2 TSI läuft jetzt wie neu.Danke an das gesamte Auto Scherer-Team von Verkauf, Service und der Werkstatt. Ich komme gerne wieder und kann Autohaus Scherer in Ludwigshafen weiter empfehlen.

Mein Verkaufsberater Hr. Weiler war sehr kompetent und auch immer sehr zeitnah bei Fragen erreichbar. Da wir viel per Mail kommuniziert hatten, waren seine Rückantworten immer sehr schnell und auch immer konkret. Er hat auch alle Angelegenheiten geprüft und meine Anliegen zuverlässig bearbeitet. Bei weiteren Autokäufen würde ich auf jeden Fall ihn als Verkaufsberater anfragen.

Alles Super. Habe dort einen Golf 8 GTE als Leasing-Fahrzeug bestellt. Besonderes Lob geht raus an Herrn Weiler für die kompetente Beratung. Selbst nach Erhalt des Fahrzeuges war er stets für mich da und hat mir sogar bei der Beantragung der Umweltprämie geholfen. Vielen Dank

Wir können mit diesem Verkaufsstandort nur Positives verbinden. Wir wurden seitens Herrn Weiler von Beginn an bis zur Übergabe unseres neuen Autos bestens betreut, und das trotz Corona Krise.Wir werden dieses Autohaus jederzeit weiter empfehlen und auch in Zukunft mit diesem gerne zusammen arbeiten.Das war für uns echter VW Kundenservice, wie wir ihn seit über 30 Jahren kennen und lieben gelernt haben.

Sehr freundlich und zuvorkommend. Ich hatte einen Garantiefall. Mit mir wurden sämtliche Fehler am Auto durchgegangen, besprochen und schriftlich festgehalten. Der fahr Dienst hat mich dann zur Arbeit gebracht und gegen Mittag wurde ich über den Stand der Reparatur informiert. Leider musste mein Auto über Nacht bleiben, was ich aber im Vorfeld schon eingeplant hatte. Am nächsten Tag wurde ich relativ früh angerufen und informiert, dass ich mein Auto heute wieder mitnehmen kann. Der fahr Dienst war wieder pünktlich am vereinbarten Treffpunkt und fuhr mich zum Autohaus. Beim abholen wurde das was am Telefon schon besprochen wurde nochmal abgehakt. Alles richtig gemacht.Ich bring mein Auto wieder vorbei.