Artur Proschak

Top-Qualität, echte deutsche Wertarbeit auf höchsten Niveau

Schnell , freundlich, gute Beratung, günstig, gutes Ergebnis

Ok

Sehr Gut !!!

Alles super

Super Service!

Ausgezeichneter Service.

Ist nicht meins

Sehr gute Qualitätsarbeit freundliches Personal

Sehr freundlich und hilfsbereit.

Super.....! Sehr freundliche Mitarbeiter

Auto wie neu wieder zurück.Zum Top Preis.Gerne wieder.

Lackierungen vom Profi! Sehr Empfehlenswert!

Saubere professionelle Arbeit. Alles Top schon zum zweiten Mal.

Der Schaden wurde zu meiner Zufriedenheit behoben. Hr. Proschak selbst macht einen kompetenten Eindruck und scheint sein Handwerk zu verstehen.Leider ist bei der Schadensregulierung die Abdeckung meiner Anhängerkupplung verloren gegangen, was ich bei Abholung auch gleich beanstandete.Mir wurde von der übergehenden Mitarbeiterin zugesichert das man mit dem Mitarbeiter spricht der es entfernt hatte und mich informiert. Ich musste selbst zwei Tage hinterher telefonieren um Informationen zu bekommen. Beim ersten Telefonat sagte man mir "der Mitarbeiter der die Abdeckung weggemacht hat sagt das sie nicht da ist".Letzendlich sagte man mir bei dem zweiten Telefonat ich hätte das Auto ohne Abdeckung abgegeben und "das ist jetzt nicht mehr mein Problem" dafür muss ich leider zwei Punkte abziehen.Die Art und Weise wie am Telefon mit mir gesprochen wurde und ich letztendlich ohne meine Abdeckung stehen gelassen wurde ist alles andere als Kundenorientiert.

Super Lackierer, sehr genau und total begeistert. The Best in Augsburg! !!

Alles super gelaufen und sehr freundlich.

Gute Lackierei habe selbst vor Jahrzehnten dort gearbeitet

Das Team hat super gearbeitet, man könnte mir zu jeder Zeit nette Auskunft über den Status berichten. Top!

Gute Arbeit. Reparatur hat länger gedauert. Habe aus Kulanzgründen einen Leihwagen gestellt bekommen.

Die Qualität seiner Arbeit überzeugt. Habe einen zeitnahen Termin bekommen. Kann ich nur weiterempfehlen!!

Schnell einen Termin bekommen zur Reparatur , alle sehr freundlich gewesen und mir wurde direkt geholfen.

Alles super, sehr netter und zuvorkommender Mitarbeiter.Kann ich nur weiter empfehlen.Danke!

6 Wochen für eine einen Schaden i(angeblich sei der Gutachter und die Versicherung schuld das es so lange dauert). SAUBER gearbeitet wurde auch nicht. FINGER WEG davon.

Für mich 0 Sterne von 5Absolut letzte Werkstatt!Hatte eine Frontunfall Instandsetzung 2018, leider keine Freie Werkstattwahl.Die Teile wurden schlecht lackiertDie Scheinwerfer angeblich defekt da sie nach unten scheinen.Erneuert wurden sie nicht da das die Versicherung angeblich nicht zahlt,dies müsste ich selber übernehmen.Bei einem bekannten stellte sich heraus das diese nur falsch eingestellt waren.Heute merkte ich das der Scheinwerfer am Glas sogar davon beschädig wurde aber nicht mit erneuert wurde da es ja angeblich nicht vom Unfall kam.Das Thema ist nun für mich erledigtJedoch besuche ich und empfehle ich die Werkstatt absolut keinem!

Ich bin eine langjährige Kundin von Identica Artur Proschak und habe immer sehr gute Erfahrungen mit dem Betrieb gemacht. In jeder Angelegenheit bekam ich sofort einen Termin, alle Auto- Reparaturen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt, ein Mietwagen stand mir auch immer zur Verfügung. Ein freundliches Team war telefonisch und vor Ort immer sehr service-orientiert. Ich empfehle auf jeden Fall Identica A.P. weiter!

Am Anfang super höflich und super nett. Zuerst wurden mir versprochen, dass es nicht länger als 3 Tage dauern wird. Nach 3 Tagen hieß es am Freitag und am Freitag hieß es am Montag. Auto hatte einen Schaden von ca. 1300 Euro. Ich komme mir verarscht vor.Nachdem ich eine Versicherung mit Werkstatt Bindung habe habe ich die Versicherung verständigt und die Versicherung hat mich zurück gerufen und das selbe erzählt was die Werkstatt mir schon gesagt hat.Ich hätte es mir sparen sollen aber so weiss ich, dass ich mich nicht auf die WGV verlassen kann. Wird auf jeden Fall gekündigt.Noch was für Werkstatt Bindung gibt''s kein Leihwagen. Hat man mir auch nicht erläutert.

Ich war zunächst skeptisch als ich einige schlechte Bewertungen hier auf dieser Seite gelesen habe und wenn ich bei meiner Versicherung nicht eine Werkstattbindung hätte, dann wäre ich vermutlich woanders hingegangen. Aber nach allem muss ich sagen, dass ich äusserst zufrieden war, ich wurde freundlich behandelt und die Reperaturen (Ersatz eines Aussenspiegels und Lackierung der Fahrzeugtüre) wurden makellos durchgeführt. Gerne wieder.

Persönlich sehr gute Erfahrung gemacht, nach einem kleineren Unfall wurde das Auto repariert, und in einem Tipp topp Zustand übergeben,innen und außen gereinigt, sehr freundliche Mitarbeiter. Danke für die schnelle Hilfe

Ein freundlicher und zuverlässiger Service bei der Fa. Proschak und am wichtigsten eine sehr sorgfältige Ausführung der Reparaturarbeiten. Pünktliche Fertigstellung und das Fahrzeug wurde gereinigt zurück gegeben. Ich war sehr zufrieden, jederzeit wieder.

Gewissenhafte Arbeit wurde geleistet. Hat etwas länger gedauert als erwartet. Haben aber ein kostenfreies Ersatzfahrzeug bekommen. Sehr freundliches Team. Wir sind zufrieden.

Sehr freundlich, Kostenabschätzung ging fix und war flexibel möglich

Kundenservice?? Fehlanzeige!! Finger wegMan wird nicht informiert, dass die Reparatur sich verzögert. Nur auf Nachfragen. Bei der Instandsetzung entdeckte Defekte werden verschwiegen und erst nach Zusammenbau des Fahrzeugs bei Übergabe mitgeteilt. Fahrzeug stinkt auf einmal nach Rauch.Als tolles Extra gibt es dann zum Abschluss noch persönliche Beleidigung!Nie wieder!!!

Sehr kompetent. Hier habe ich das Gefühl, wirklich fachmännisch beraten zu sein, ohne ein " komisches" Gefühl. Denn ich habe überhaupt keine Ahnung von Autoreparaturen. .sehr vertrauensvoll

Super Arbeit und noch besserer Service!

Katastrophe, nie wieder!Kann mich nur den ganzen schlechten Bewertungen anschließen.Unzählige Male dort gewesen um einen Schaden reparieren zu lassen.Ich durfte dann zum Glück zu meiner Werkstatt und der Schaden wurde dann richtig behoben.

Die Jungs haben ein wahnsinnig gutes Job an meinem GolfVII gemacht. Das Auto schaut nagelneu aus! Vielen Dank! Bin echt mega zufrieden:)

Aufgrund eines Kaskoschadens am Mercedes meiner Frau haben wir uns eine Werkstatt in unserer Nähe gesucht. Der zu reparierende Schaden war an der Heckstoßstange. Die Vereinbarung zum Reparaturtermin und die Schadenaufnahme durch den Mitarbeiter waren sehr professionell und es wurden auch die notwendigen Coronamaßnahmen eingehalten. Am vereinbarten Termin haben wir das Auto abgegeben. Binnen der vereinbarten Reparaturzeit war das Fahrzeug repariert und wir bekamen das Auto innen und außen sehr sauber gereinigt nach Hause geliefert. An dieser Stelle möchten wir uns nochmals für die schnelle und tolle Arbeit zwischen den Feiertagen beim Team um Herr Proschak bedanken. Wir kommen gern wieder in diese tolle Werkstatt.

Türen auf der Fahrerseite getauscht+Umbau und lackiert.Ich kann sagen gute Arbeit u,,sehr freundliches Personal dazu kann ich ohne schlechtes Gewissen dieseAutowerkstatt weiterempfehlen

Ich hatte vor kurzem einen Unfall mit meinem Twingo und meine gesamte Autotür musste ersetzt werden. Nachdem mir meine Versicherung zu dieser Werkstatt geraten hat, habe ich mir die Bewertungen durch gelesen.Ich war am Anfang skeptisch, weil ich einige schlechte Bewertungen gelesen hatte, jedoch hat sich das als völlig überflüssig heraus gestellt. Die Werkstatt von Herr Proschak ist kompetent und hat meine Erwartungen auf jeden Fall übertroffen. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und verfügen über das nötige Fachwissen. Diese Werkstatt ist auf jeden Fall das Geld wert! Ich habe mein Auto innerhalb der abgesprochenen Zeit zurück erhalten und mir wurde aufs Detail genau erklärt, was gemacht wurde. Zudem war mein Auto sowohl innen wie auch außen gereinigt.Ich werde diese Werkstatt auf jeden Fall weiter empfehlen.Nochmals vielen herzlichen Dank an Herr Proschak und sein kompetentes Team!👍🏻

Ich hatte vor Kurzem meinen VW Eos in dieser Werkstatt, da ich einen Parkunfall hatte. Sehr freundlicher Service und eine sehr ordentliche Arbeit. Würde ich wieder hingehen und kann die Werkstatt jedem wärmstens empfehlen.

Glücklicherweise wurde mir von meiner Versicherung A. PROSCHAK für die Reparatur zugewiesen. Ich kann neben der freundlichen und flexiblen Abwicklung die Ausführqualität der Reparatur hervorheben. Diese Punkte sind heutzutage nicht immer selbstverständlich. Daher meinen besten Dank und Lob an die gesamte Belegschaft.