Praxis

Hatte bei verschieden Ärzten angefragt bezüglich einem Impftermin und bei Ihrer Praxis bin ich am schnellsten durch gekommen.Durch Frau Förster hat die schnelle und reibungslose terminvergabe super geklappt. Auch am Termin selbst keine warte zeit und die Super Betreuen von Frau Schilling und Frau Alten, kann ich nur bestens empfehle .

Heute 5x in der Warteschlange, jeweils 10 Minuten gewartet..."Guten Tag, leider - blablabla - nächster Mitarbeiter meldet sich (nicht)"Warum gibt es dann nicht ein einfaches "Besetztzeichen" sondern man wird in der Warteschlange gehalten bzw. gebenten, zu warten? Wenn man dann nach 10 Minuten aus der Leitung fliegt ist das sehr ärgerlich und wirkt darüber hinaus befremdlich...

Ich hatte per E-Mail einen dringenden Termin angefragt und innerhalb weniger Tage einen bekommen. War jetzt schon 5x dort und musste nie länger als 10/15min warten. Die Mitarbeiterinnen sind alle super freundlich und geduldig. Nachdem ich 3 andere Hautärzte ausprobiert hab, bin ich endlich bei einer guten Ärztin gelandet. Und neben Wartezeit etc. ist es wohl DAS, was wichtig ist.

Ich hatte mir extra bei Frau Dr. Quist einen Termin wegen meiner Rosacea geben lassen, weil es auf der Praxishomepage heißt, das sie damit besonders Erfahrung hat. Dann bin ich aber zu einer völlig anderen Ärztin gekommen, ohne dass man mich gefragt oder darauf hinwiesen hätte. Die Informationen die ich zu meiner Rosacea Behandlung erhalten habe waren dann auch nichts neues

Ein bisschen überfordertes Anmeldeteam und eine starke Fokussierung auf IgEL und Privatpatienten (was bei Hautärzten wohl normal ist). Insgesamt aber eine oke Behandlung bzw Beratung. Prof. auch scheinbar an Mitarbeiter-Training interessiert und nimmt sich Zeit dafür.

Sehr schöne, neue Praxis, top Ärzte und tolles sehr freundliches Team, habe mich bei meiner schweren Schuppenflechte sehr gut von Prof. Quist betreut gefühlt. Vielen Dank!