ROLLER GmbH & Co. KG

Tolle Auswahl aber ein paar Möbel (Betten einbezogen) haben Dreck darauf. Als Minuspunkt gilt auch noch die Musik 🎶 weil es nur solche Lieder kommen die keiner kennt bzw. aus den 80gern. Ich empfehle mehr Musik von 2022 und eine Säuberung der Möbel. Sonst ein toller Laden.

Ein Stern ist gerechtfertigt. Die Mitarbeiter sind freundlich.Was die Qualität der Möbel angeht, sieht die Welt ganz anders aus. Ich habe noch nie in meinem Leben so unfassbar schlechte Qualität gesehen. Die Fräsungen für Glas im Holz sind teilweise viel zu klein und die Scharniere sind von vorn bis hinten das minderwertigste was es gibt. Was die Schrauben angeht geht es direkt weiter. Nicht einer meiner Bit’s oder Schraubendreher passt genau in den Großteil der Schrauben, wenn doch mal bei einer Schraube ein Schraubendreher passt, ist dies allerdings auch egal, da diese bei ein wenig Druck, sofort rund werden.Ich habe noch nie so viele graue Haare wegen Schränken bekommen wie in den letzten Tagen. Es stelle eine bodenlose Frechheit Seitens der Hersteller dar, so einen Sperrmüll als Möbel zu so einem Preis zu verkaufen.

Wohnwand gekauft zur Selbsabholung. Tip top ! Es hat alles wunderbar gepasst, es hat nichts gefehlt und es war nichts defekt.Ein Stern Abzug weil ich sehr lang an der Warenausgabe warten musste. Aber vielleicht lag es an der Menge der Pakete.

Der alte Roller hat mir besser gefallen ansonsten alles OK

Sehr freundliche und äußerst hilfsbereite Mitarbeiter! Der Verkäufer hat sich sehr viel Mühe gegeben und sogar noch eine Möglichkeit gefunden meine Onlinebestellung (bei der sich der Liefertermin in eine andere Filiale extrem verschoben hatte) so zu ändern, dass wir das bei ihm vorrätige Möbelstück gleich mitnehmen konnten und uns kein Nachteil entsteht.Service und Freundlichkeit ist hier kein Fremdwort! Weiter so!

Keine schöne Auswahl an Küchen, auch nicht an Sofas und Sessel. Für die gekaufte Küche ist die Blende für den Einbau Geschirrspüler nicht vorrätig und kommt erst nach einem Viertel Jahr. Das geht gar nicht! Manchmal wird man gut beraten, manchmal findet sich aber weit und breit kein Verkäufer... Einen Transporter zu mieten funktioniert nur über ein Terminal und ist sehr teuer. Eine Verkäuferin und ich brauchten zusammen ein halbe Stunde... Hier miete ich garantiert keinen mehr!

Schlecht, schlechter, RollerSo einen schlechten Service habe ich noch nie bekommen.Mehrere male Termine im letzten Augenblick verschieben.Roller hat scheinbar nur zwei Lieferanten. Wenn jmd. einmal krank ist, werden Montagen wochenlang verschoben.Die Montagefirma kommt immer außerhalb der vorher vereinbarten Zeit.Wenn mal etwas geliefert wird, ist es von mangelhafter Qualität.Fehlende Türen, falsche Beratung und somit nicht montierbare Herde, aufgeschlagene Kanten sind keine Seltenheit.Ich persönlich werde nie wieder bei Roller bestellen, es ist einfach lächerlich. Ich bin mir nicht sicher, ob hier fake Rezensionen dabei sind, aber Roller hat keine vier Sterne verdient, noch nicht einmal ein Stern.

Sehr freundliches und kompetentes Personal, sauberer Laden. Ich gehe sehr gerne hier einkaufen. :)

Super, auch ein Geldautomat der Erzgebirgssparkasse ist vorhanden. Danke für den Service.

Unter aller Sau, im Heimatort war der Tisch nicht mehr verfügbar, deshalb in Annaberg bestellt. Sollte mit 4.50€ zusätzlich in der 51KW versendet werden. Vertrag zugesendet zum unterschreiben, sofort Geld überwiesen. Und dann? NIX! Keine Info zwischendurch, kein Anruf, nix, nijente, nada. Anfang des neuen Jahres wieder angerufen, da kommt der Spruch, dass man mich gerade heute auch angerufen hätte. Paket würde 1Kilo zu viel wiegen, Postbote nimmt das Paket nicht mit. Paket müsste mit Spedition gebracht werden, würde dann läppische 100€ kosten. Entweder,so, oder selbst abholen oder Vertrag auflösen. Bin jetzt schlappe 160 km gefahren für einen Tisch der 60,00€ ursprünglich gekostet hat. Eine Person vor dem Warenausgang, da kommen zwei raus, denke nach Lehrlinge. Denen sieht man den Elan auch an, ohne Worte...

"Günstig und sofort mitnehmen"? Dieser Werbespruch bedeutet hier (für einfaches Schranksystem bzw. Kommoden) :heute bestellen und schon Anfang Februar kommt die Ware, vielleicht! Der Verkäufer fand es lustig.....! Die Beratung bei den Bodenbeläge war aber sehr gut!

Wir sind restlos enttäuscht worden . Die Beratung war zwar vor Ort gut , aber das Lieferdatum was uns zugesichert wurde , wurde nicht eingehalten ! Es erfolgte keine Benachrichtigung wegen Lieferverzögerung ! Dazu kommt noch das wir als Kunden unhöflich ja gar wütend klein gehalten wurden als Wir dort anriefen ! Nicht einmal eine Entschuldigung brachte man uns entgegen da die Möbel erst 3 Tage später geliefert werden . Solange ist es normal das man auf den Boden schlafen könne. Eine Unverschämtheit wie Wir finden .

Sogar als 3-fach geimpfter wird man hier noch verarscht. Drei Mitarbeitende treffen 3 verschiedene Aussagen zum Kauf von FFP 2 Masken. Man hat den Eindruck das der Hauptumsatz von Roller beim Verkauf der Masken liegt. Kundenservice wird hier so klein wie die AGB geschrieben! Keine Empfehlungen hier einzukaufen!

Ich war sehr enttäuscht wollte ein Ecksofa kaufen 3 Monate Lieferzeit geht nicht. Die Beratung von der Verkäuferin war sehr kurz konnte Fragen nicht beantworten.Ausstellungsstücke waren teilweise schmutzig oder beschädigt. Die Verkäuferin war sehr kurz angebunden und genervt und hat mich dann einfach stehen lassen nie wieder Roller

Eher enttäuschend. Vor Ort war nicht mehr genügend der Ware vorhanden. Wurde eher mit Unlust für uns bestellt. Lieferung sollte ca. 2 Wochen dauern, Vertrag war dann auf einmal auf 4 Wochen Lieferzeit ausgestellt. Wann kam es? 8 Wochen später. Eher unfreundliche Erinnerungskarte erhalten. Der Versuch telefonisch einen Mitarbeiter der Filiale zu erreichen schlug fehl, da man mit einer Hotline verbunden wird, wo man ewig in der Warteschleife ist. Bei Abholung der Ware sehr unfreundliche Mitarbeiterin. Alles in allem, hat Roller an sich eine gute Auswahl und auch die Preise passen. Aber die Mitarbeiter hinterlassen beim Kunden den Eindruck, dass man einfach nur die Ruhe stört. Sehr schade. Leider mehrfach so erlebt.

Ausgezeichneter Service!Fachgerechte, super schnelle,unkomplizierte Bearbeitung der Bestellung.Nettes Personal flexibel und unkompliziert!Es wurde jeder Wunsch korrekt,zuverlässig erfüllt

Große Auswahl, nette Personal

Sonntag Nacht per online bestellt und bereits Montag Vormittag die Ware (TV-Lowboard) entgegen genommen. So muß das sein 👍

Sehr freundliche Mitarbeiter, tolle Atmosphäre, top Auswahl und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Nette Mitarbeiter, guter Service. Ausreichend Parkplätze und sogar nen Miettransporter vor Ort. Hier kauft man gerne ein!

Wir hatten heute küchenmöbel gekauft waren zufrieden bis auf das Personal nicht sehr kompetent in Sachen küchenmöbelverkauf war sonst super

Lieferung verspätet...Haben uns von hier eine Küche planen lassen... Mit dem Versprechen das sie in 4-5 Wochen geliefert wird. Jetzt nach 6! wochen anruf bekommend das unsere Küche erst in 4! Wochen kommt... Bitte? Nach persönlicher vorsprache beim gleichen Mitarbeiter der die Küche geplant hat wurde ich noch blöd angemacht wir hätten wohl das falsche Datum angegeben... Wir leben jetzt seit 6 Wochen ohne Ofen und ohne Spüle mit Kind. Ich finde das eine Frechheit.

Das Personal ist eher gelangweilt als Motiviert. Qualität der Möbel schwankt sehr stark, aber das ist bei einem Möbel Discounter auch nicht anders zu erwarten. Irgendwie müssen die billigen Preise ja zu stande kommen. Was gar nicht geht sind die exorbitant langen wartezeiten an der ausgabe im lager. Bis endlich mal auf das klingeln reagiert wird vergeht eine ewigkeit. Und das obwohl man das personal hinter der tür fröhlich miteinander spaßen hört. Nennt mich engstirnig aber ich finde das frech.

Schlafzimmermöbel bestellt mit sehr guter Beratung durch den Mitarbeiter!!!. Aber bei telefonischen Rückfragen ging es leider immer nur in die Warteschleife bis die Verbindung gekappt wurde. Auch über die Zentrale das Gleiche. Ätzend

Sehr freundliches Personal, sowie bei hohem Kundenandrang als auch bei Reklamationen.Ich habe ein Möbelstück dort bestellt und anliefern lassen, geliefert wurde prompt, ein Bauteil wies leider eine leichte Transport-Beschädigung auf.Trotzdem es einen nicht sichtbaren Teil betrifft und die Funktion auch mit leimen und verschrauben zu erreichen gewesen wäre, wurde eine sofortige Ersatzlieferung veranlasst, die auch erfreulich schnell geliefert wurde (kostenfrei natürlich).Korrekt ist natürlich folgende Bemerkung eines Vorposters: "Die Produkte entsprechen der Qualität eines Discounters. "Stimmt, aber man kann ja auch jederzeit ein "normales Möbelhaus" aufsuchen, wenn man mit der "Qualität eines Discounters" Probleme hat.Mein Fazit: TOP Discounter! 👍

Nach der Erneuerung muss ich mich erst wieder an alles gewöhnen. Habe aber nette Mitarbeiter getroffen, die stets hilfsbereit sind. Super Sortiment und tolle Auswahl zum fairen Preis.

Roller Möbel in Annaberg, ist neu umgebaut... Erinnert mich an an Ikea.... Und doch besser... Viel mehr Platz um Möbel anzuschauen und aus zu probieren. Nettes hilfreiches Personal und toller Service.

Die junge Dame hat mich bei meiner Küchen Planung gut beraten und auch gute Alternativen vorgeschlagen. Das fand ich gut. Auch die andere Dame hat mich bei meinem Schlafzimmer Schrank gut beraten.

Tolle Auswahl. Für jeden was dabei. Keine nervigen Mitarbeiter. Man kann entspannt erstmal schauen. Tolle Dekosachen.Werde ich einer guten Freundin empfehlen.

als Rentner aus den blühenden Landschaften schau ich halt immer im untersten Preissegment . Aber für 30,00€ eine dermaßen miese Qualität an zu bieten ist eine Frechheit .

Werbung in der Zeitung schalten und dann fährt man extra ne Stunde hin und dann steht in dem Schuppen nix mehr drin. Küche wollten wir kaufen. Schade war wohl nix. Sinnlos.

Ewige Wartezeiten und falsche Preisauszeichnungen. Absolut keine Kolanz. Nie wieder hier einkaufen.

Es ist schade, dass man nicht im Internet informiert wird, daß es einen aktuellen Gentest braucht um bei Roller reinzukommen. Schade.

Man kann hier in Ruhe shoppen. Die Waren sind übersichtlich plaziert. Das Personal ist freundlich.

Vieles Vorort mit manchmal guter Qualität aber oft eher nicht so zu empfehlen

Gute Auswahl, Warenempfang etwas umständlich aber tolerierbar.

Für die Preise kann man keine bessere Qualität erwarten.

Schrank war diesmal stabiler als vorherige Exemplare.Gute Auswahl.

Ich habe zwar das gefunden was ich wollte aber es waren teilweise Schrauben zu kurz oder Stangen zu kurz

Roller halt gute günstige Möbel.

Eben ein Möbelhaus. Man wird schnell pflastermüde. Man läuft sich einen Wolf.

Grosses Angebot, aber man muss komplett durchlaufen um rauszukommen.

Alles bestens

Wir waren bis jetzt immer sehr zufrieden vor allem von der sehr netten Auskunft und guten Beratung.

Der Telefonservice ist komplett sinnlos, es geht nie einer ran. Kompletter Reinfall!!

Habe schon einiges bei Roller gekauft und war bis jetzt immer zufrieden 👍

Netter Kontakt und Hilfe, aber nicht aufdringlich. Alles gefunden was gesucht, sehr empfehlenswert.

Sehr schöne Möbel und auch zu guten preisen

Viel Auswahl und freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

Ich habe alles bekommen was ich wollte. Unkompliziert und schnell.

Sehr freundliches Personal und man findet was man braucht👍

Beste Idee zum Möbel kaufen in der Nähe

Ein nicht so netter haus meister aber sonst👍

Die Produkte entsprechen der Qualität eines Discounters.

Gute Auswahl für den schmalen Geldbeutel...

Hier geht man nie ohne etwas raus

Kann man gut einkaufen

Schnell zu finden, große Auswahl

Große Auswahl zum erschwinglichen Preis

Es gibt viele schöne sachen

Gute Möbel zum guten Preis.

Günstig Möbel kaufen

Warenausgabe dauert lange.

War besser wie in Gronau

Immer wieder gern.

Sehr gut

Zu groß und viel !

schnelle und präzises Erledigung meines Problems

Lange wartezeit bei der Ausgabe

Ein wenig teuer

Nicht mein Favorit

Alles perfekt

Gibt ständig Angebote

Schönes Sortiment

Gute Beratung

Sehr sauber

Preiswerter Möbelmarkt

Übersichtliches Möbelhaus....

Spitze

Tolles Angebot, nette und hilfsbereite Verkäufer. - Velká nabídka, milý a ochotní prodavaci.

😉

Es hat sich sehr verbessert. - Hodně se to zlepšilo.

it''s recommendedes wird empfohlen

Perfekt - Perfektní