Suzuki Autohaus Zimpel & Franke

Wir haben unseren Gebrauchtwagen bei Zimpel&Franke gefunden. Die Beratung bei Hr. Pfeiffer war einfach super. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und auch die nicht so einfach verständlichen Sachen sehr gut und einfach erklärt.Vielen Dank für die sehr sehr gute Beratung. Wir kommen jederzeit gerne wieder zu Ihnen!

Ich wollte nur einen einfachen Autoschlüssel ohne Transponder für einen Ligier kaufen. Die Preispolitik ist mir leider in Wucher ausgeartet. Für mich unverständlich wie man für einen beim normalen Schlüsseldienst mit 7,50€ bepreisten Schlüssel hier ganze 140€ verlangen kann/darf/möchte. Für mich ein ganz klares "Nicht noch einmal"! Wirklich schade.

Ich war vor ein paar Wochen dort um bei meinem Opel Astra einen Fehler auslesen zulassen, in der Hoffnung eine genauere Diagnose zu kriegen.Der Mitarbeiter machte stets nur Vorwürfe und war unfreundlich.Nach dem "Fehler auslesen " gab es keine genaue Information. Für viel Geld konnten Sie uns nur das sagen, was mir meine freie Werkstatt auch schon gesagt hat und was man ja an der leuchtenden Kontrolleuchte sehen konnte.Laut Mitarbeiter müsse man eine tiefere Diagnose über mehrere Tage machen für mindestens 100€.Habe dann die Zusammenarbeit mit dem Autohaus beendet und bin zu einem anderen Opelhändler gefahren.Dort haben Sie für 30€ den Fehler gefunden und sogar behoben!!!Kurz und knapp: unfreundliche Personal und viel zu hohe Preise! Nicht zu empfehlen!

Habe vor kurzen mein Auto erst hingeschafft, der Service war sehr freundlich, sie haben mich sehr gut beraten und konnten mir weiter helfen.Die Reperatur war schnell erledigt und ich bin vollkommen zufrieden !! 👍Ich empfehle es sehr gerne weiter!!!

Hiermit möchte ich mich bei dem gesamten Team recht herzlich für die professionelle, freundliche undgeduldige Beratung bedanken.Besonders bei Frau Bogenschneider, Herrn Roth sowie Herrn Kögler.Gerne werde ich Ihr Autohaus weiter empfehlen.

Am liebsten würden wir 0 Sterne vergeben. Ein Glück haben wir kein neues Auto mehr dort geholt. Absolut inakzeptable Abwicklung was die Rücknahme des Autos betraf. Wir empfehlen dieses Autohaus mit Sicherheit nicht weiter!

Super Autohaus!Habe ein Auto mit speziellen Kriterien gesucht und hier konnte mich endlich ein Verkäufer zu Frieden stellen und hat mit Freundlichkeit und Kompetenz dafür gesorgt, dass ich innerhalb von kurzer Zeit mein Auto bekomme.Solchen Service erwartet man als Kunde, aber bekommt sie heute leider nur noch selten!Kann man nur empfehlen!

Super freundliche und kompetente Mannschaft. Heute hatte sich die Motorkontrollelichte gemeldet. Nach einem Anruf könnte ich sofort zum Check vorbei kommen. Nach einer Stunde war ich wieder auf der Straße, weil das Defekte Teil sofort erkannt und ersetzt worden war. Danke!

Super nettes Team, kompetenter Service, die Mechaniker wissen wovon sie reden und der Fertigstellungstermin wurde eingehalten.Super, gerne wieder. 👍🏼

Super Service , gutes Preis/Leistungsverhältnis, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Weiter so👍👍👍

Super nettes Team. Haben schnell den Fehler beseitigt. Dieses sogar ohne Termin. Auf jeden Fall ist die Werkstatt weiter zu empfehlen

Klasse Autohaus! Fühle mich super gut aufgehoben! Sehr gutes Servicepersonal!

Problem am suzuki swift sport mz. Motorkontrollleuchte kam und wie erahnt bekannter Fehlercode P0420. Bekanntes Problem mit dem "KAT".1. Konnten die nichts mit dem Code, der in jedem Forum zu finden ist, als Problem Nummer 1,anfangen.2. In 99% der Fälle ist es mit einem Update des Boardcomputers getan, auch wenn dieser für den SX4 ist. (Ist aber egal weil gleicher Motor und Boardcomputer)3. Wollten sie gleich den Kat und Co tauschen, wären ca 2000€ gewesen.4. Auslesen und Code löschen knapp 60€ (+80 fürs Update wenn es möglich gewesen wäre. Konnte vor Ort aber keiner - wer weiß warum...)Bin dann wieder heim, da ich wusste dass es mit einem Update getan wäre....Später bei Zimpel und Franke in Schwarzenberg gewesen, in diesem "kleinen" Autohaus wussten sie sofort was zu tun ist. Update dort bekommen, Auslesen, löschen und softwareupdate für 60€Nie wieder in Zwickau!Abzocke und dann keine Ahnung haben...Würde am liebsten minus 10 Sterne geben.

Ich hatte ein defektes Bremslicht. Obwohl ich keine Kundin bin und während der Mittagszeit dort war, wurde ich sofort bedient!Nette Mitarbeiter und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!!!!!!!

Beim Kauf unseres neuen PKW''s sind wir hier auf ein sehr kompetentes Team getroffen, das auch immer auf unsere Wünsche eingegangen ist. Besonders bedanken möchten wir uns hier auf diesem Weg bei Herrn J.-P. Voitel welcher uns jeder Zeit gut beraten hat.

Ich bin mit meiner Firma nun schon sehr lange Kunde,ich kann nur eines sagen,was menschenmöglich ist wird hier getan.In der heutigen Zeit werden die Menschen immer intolleranter und vergessen schon seit 30ig Jahren,daß die Arbeiter und Angestellten,in der Dienstleistung ,auch nur Menschen sind! Ich hoffe ,daß die,die hier schlechte Bewertungen abgegeben haben in ihrem Job auch so fehlerfrei sind,wie sie es von Anderen erwarten! Ich danke,auf weiterhin gute Zusammenarbeit,nicht nur in diesen verworrenen Zeiten!

Immer sehr Nett und super Beratung. Wen was mit den Auto is wird es schnell und Ordentliches gemacht. Braucht man ein Leihauto bekommt man eins. Oder man nutzt den Fahrdienst. Nur zu Empfehlen..

Super Autohaus. Auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen wurden wir durch den Verkäufer (Herr Pfeiffer) kompetent und ausführlich beraten. Er war jederzeit für Fragen erreichbar und kam uns mit unseren Wünschen entgegen.Danke! Wir fühlten uns bestens betreut. Jederzeit gern wieder!!!

Sehr gutes Autohaus mit prima Service. Man fühlt sich da gut beraten, da alle geleisteten Arbeiten dem Kunde genauestens erklärt werden. Der Verkauf der Fahrzeuge ist sehr vertrauensvoll. Da ist der Kunde noch König. Ich habe bisher alle meine Autos da gekauft. Wenn ich nicht ausgesprochen zufrieden wäre, hätte ich das sicher nicht getan.

Ein sehr kompetentes Team. Besonderes Lob Herrn Pfeiffer für seine kompetente Beratung beim Neuwagenkauf sowie ausführliche Erklärung bei der Fahrzeugübergabe. Das Autohaus ist unbedingt weiter zu empfehlen. Vielen lieben Dank für den hervorragenden Service!!!

War heut mit meinem VW hier in der Werkstatt, hatte auch sehr schnell einen Termin bekommen. Super kompetent auch für Fremdmarken und eine faire Beratung.Spitzen Service zu günstigen Preisen.Vielen Dank, ich komme wieder .

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter! Schnelle und professionelle Abwicklung!Kompetente Werkstatt Leistung!

Ein Unfallschaden wurde begutachtet. Ging schnell und alle waren freundlich. Über Preise kann ich nichts sagen nur über den Service und der war gut.

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Betreuung. Kann man nur empfehlen. Beim nächsten Mal gerne wieder. 👍👍

Ich habe meinen Peugeot 2008 im Autohaus Zimpel & Franke gekauft.Anfangs war ich sehr unschlüssig da ich bis Dato einen Peugeot 3008 gefahren habe. Mein Verkäufer Herr Jan - Peter Voitel war aber sehr geduldig mit mir. Er hat mich letztendlich von dem Fahrzeug überzeugt und ich bereue es bis heute nicht den Wagen gekauft zu haben.Herr Voitel ist für mich ein Spitzenverkäufer. Sollte mal ein Problem auftreten setzt er sich für seinen Kunden bis es gelöst.Auch zum Service Team unter Herrn Dirk Meier kann ich nur sehr positives sagen.Wenn es mal ein Problem gibt wird es zeitnah behoben.Auch hier hat die Freundlichkeit zum Kunden oberste Priorität.Ich möchte mich bei allen nochmal für die gute Beratung sowie für den super Service bedanken - ich kann nur sagen weiter so.Christine Schmutzler

Die Beratung im Suzuki Autohaus Zimpel & Franke ist erstklassig. Man wird nicht "gedrängt", etwas zu erwerben. Im April 2018 habe ich meinen Suzuki SX4 S-Cross in diesem Autohaus gekauft. Rund um Auto und Vertrag wurde alles bestens durch den Verkaufsberater Herrn Voitel erläutert es blieben keine Fragen offen. Auch nach dem Kauf ist das Team für mich da. Gibt es technische Details am PKW, die ich noch nicht "durchschaut" habe oder Tipps seitens Erfahrungswerten im Bezug auf meinen Suzuki, bin ich jederzeit im Autohaus willkommen und werde - vor allem durch Herrn Voitel - stets zuvorkommend beraten. Man fühlt sich als Kundin ernst genommen, es gibt immer die Möglichkeit zum Gespräch und der Service punktet durch zeitnahe Umsetzung sowie Freundlichkeit. Besten Dank an Herrn Voitel und das Team vom Suzuki Autohaus Zimpel & Franke in Zwickau.

Also meiner Meinung nach ein etwas überbürokratisiertes Autohaus. Selbst als Geschäftskunde habe ich mich gerade am "Empfangsthresen" nie wirklich willkommen gefühlt.Preis- Leistung stimmen aber größtenteils.

Mein Autohaus des Vertrauens schon über viele Jahre !!Sehr nettes , freundliches Personal !!Es gab noch nie einen Grund zum Meckern .Da fühl ich mich richtig gut aufgehoben mit meinem süßen Opel Adam - Flitzer 🚗

Freundlichkeit und Kompetenz sowie Unkompliziertheit, man fühlt sich wohl und wird als Gast und nicht nur als Kunde behandelt, immer wieder gern, weiter so und Danke !

Hatte mein Auto zur Reparatur dort. Alles bestens gelaufen.

Empfang und Kundendienst ist freundlich und zuvorkommend, wie immer. Heute wurde ich nach einigen Enttäuschungen sehr positiv überrascht. Ich wurde trotz erhöhten Auftragsvolumen noch mit abgefertigt und auch die Arbeitsleistung war wieder wie gewohnt. Aus diesem Grund muss ich auch 5 Sterne geben, da ich hier nichts zu beanstanden habe. Ich werde dies aber auch weiter beobachten und auch entsprechend bewerten, denn nur eine kontinuierliche Leistung zählt.

Schlechteste Werkstatt in zwickau Rechnen Sachen ab die sie noch nicht mal gemacht haben.

Beim Autokauf alles super geklappt. Super Service vom Verkaufsleiter. 👍

War wiederholt mit der Auslieferung eines Fahrzeuges sehr zufrieden! Besonderes Lob geht an Herrn Pfeiffer. Fachkundige Erklärung des Fahrzeuges sowie kompetente Beratung vorab. Das Autohaus empfehle ich gern weiter! Weiter so liebes Team des Autohauses!!!

Einlagerung, Wechsel und waschen der Räder Oktober 2018. 49,18€April 2019. schlappe 72€.Danke das war dann auch das letzte mal. 😣

War von Service sehr überrascht. Freundliche Beratung und engagierte Mitarbeiter.

Super Beratung, super Team, meine Empfehlung! Man wird auch nach dem Kauf nicht allein gelassen!

Super Autohaus! Verkäufer "Herr Pfeiffer" top und Werkstatt top.Kaufe gerade mein 3. Auto und alles läuft super.Kann ich nur weiterempfehlen :-)

Eine Glühbirne sollte man wechseln! 5 sind es am Ende gewesen und hat mich fast 75€ gekostet! RESPEKT 👍

Tolle und schnelle Hilfe durch einen sehr netten und gutgelaunten Service Leiter. Das auch noch Samstags Mittag. Großes Dankeschön an Herrn Meinel.

Rechnungen überteuert, schlechte Beratung, unfreundliches Servicepersonal.Der Höhepunkt: beim Autokauf verarscht worden und am Ende ordentlich draufgezahlt. Und das obwohl man Stammkunde war. All das können andere besser!

1 h Wartezeit für Räderwechsel trotz Termin. Das Auto war längst fertig, ich wurde aber anscheinend vergessen und deswegen sitzen gelassen.Nachtrag:Es wurde sich persönlich noch einmal entschuldigt. Deswegen 3 Sterne.

Sehr kompetentes und professionelles Auftreten in allen Bereichen. Auch für Frauenfragen immer ein geduldiges Ohr. Meine persönliche Erfahrung: Geht nicht ,gibt es nicht! 👍

TolleAutos guter Service tolle werkstatt

Sehr zuverlässig, kompetent, supernettes Personal - kurzum: toller Service!

Sehr schneller, freundlicher und kompetenter Service. Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Schlechter Service unfreundlich. Teuer. Nicht zu empfehlen!

Sehr freundlich, sehr entgegenkommend und sehr entspannt. Kunde ist hier König.

Nette Mitarbeiter und bin immer zufrieden, wenn ich einen Transporter ausleihe.