Autohaus Günster GmbH

So ein unverschämtes Telefonat noch nie erlebt. Ich hoffe für alle ADAC Mitglieder das die niemals eine Panne haben werden und sich von dem Autohaus abschleppen lassen müssen.

Wir hatten einen Unfall, bei dem unser PKW abtransportiert werden musste. Die Firma Günter führte diesen Transport durch. Es lief alles einwandfrei. Auch am nächsten Werktag lief die Kommunikation mit den Mitarbeitern sehr gut, freundlich, hilfsbereit und sehr einfühlsam. Ich kann nur Positives berichten .

Wir hatten auf dem Weg in den Urlaub eine Autopanne und wurden vom ADAC Autohaus Günster abgeschleppt. Dort bekamen wir auch einen Mietwagen, so dass wir unsere Reise fortsetzen konnten. Es lief alles reibungslos ab. Vielen Dank.

Selten einen so guten Service erlebt. Ich bin mit meinem voll beladenen Auto stehen geblieben und musste abgeschleppt werden. Der Abschlepper kam super schnell und brachte uns zur nächsten Adac Stelle. Dort wurde mir von der freundlichen Dame im Büro sofort ein kostenloser brandneuer Leihwagen angeboten der mich nicht nur zügig zum Ziel gebracht, hat sondern auch gleichzeitig aufgrund des Baujahres und der Ausstattung ein tolles Fahrerlebnis war. Zudem wurde mein zu reparierender Pkw in der Zeit zur Wunschwerkstatt relativ weit weg abtransportiert. Den Leihwagen hab ich dann wie vereinbart problemlos nach knapp 1 Woche (in der mein Auto repariert wurde) wieder abgegeben. Vielen Dank.

"Ein Stern ist noch zu viel! Würde es Minussterne geben, wären hier jede Menge zu verteilen!" Dieser Beurteilung und den vielen negativen schließe ich mich voll an.

Super nette Beratung und problemlos mein Leihauto zurück gegeben.Vielen Dank dafür.Sehr freundlich findet man leider heutzutage viel zu selten

Absolut unverschämt und unprofessionell. Frau an der Theke hat die ganze Zeit gejammert dass sie endlich Feierabend machen will und hat den Laden um 17 Uhr Geschlossen. Obwohl die Öffnungszeiten bis 18 Uhr angegeben sind. Als wir den Besitzer angerufen haben war seine Antwort „Das ist mein Laden und ich mach den zu wann ich will“ vielleicht dann einfach keine Öffnungszeiten angeben. Ich rate jedem dringend ab lasst das Auto da stehen wo ihr die Panne habt, kommt ihr definitiv weiter als mit Autohaus günster.Sehr cringer verein.

Achtung!!! Achtung!!! Ich möchte euch mitteilen was mir passiert ist mein auto wurde abgeschleppt bin los gefahren mein auto abzuholen mit den Abschlepper ich rufte im 17 Uhr eine stunde vor feierabend man sagte mir sehr unfreundlich und frech das der Laden geschlossen ist obwohl es überall steht das es bis 18 Uhr geöffnet ist am zweiten tag bin ich nochmal gefahren mein Auto abzuholen ich wurde von der Dame richtig wie der letzte dreck behandelt

Insgesamt hat es 4 Stunden gedauert, um einen (!) Kilometer in eine Werkstatt abgeschleppt zu werden, in die wir nicht wollten.Nach einem erneuten Telefonat, um unsere Erlebnisse zu schildern, wurde man unprofessionell abgewimmelt und unfreundlich behandelt. Man möchte nicht darüber reden. Alles klar!Unfreundliches Personal, schlechter Service, nicht zu empfehlen.

Sehr nette, zuvorkommend Mitarbeiter. Der Abschlepper hat mir alles genauestens erklärt, wie was abläuft. Später beim Abholen eines Leihwagens dasselbe. Einfach top! Ich würde ja sagen "immer wieder gerne", hoffe aber so vald nicht auf die Notwendigkeit des ADAC.

Meine Frau hatte einen schweren Verkehrsunfall gehabt. Der total beschädigte Wagen wurde dann zum Autohaus Günster gebracht. Am nächsten Tag sind dann meine Frau und ich zum AG gefahren. Wir können nur sagen: Alles super - von der Freundlichkeit bis hin zur professionellen Abwicklung . Besonders hervorzuheben hier Frau Becker, die uns mit Rat und Tat geholfen hat. Nochmals allen vielen Dank-absolute Weiterempfehlung!

Vielen Dank an das Team in Neuwied!!!Vom Abschleppen bis hin zur tollen Unterstützung wie das weitere Vorgehen ist, wurde ich bestens von Frau B. aus Neuwied beraten. Hier wird einem geholfen und vor allem wird man bestens aufgeklärt! Einige Dinge wusste ich nicht, andere Dinge sind entfallen weil man auch einfach mit dem Kopf nach einem Unfall woanders ist - Frau B. aus Neuwied macht hier einfach einen super Job, hier von meiner Seite nochmal vielen dank!Danke natürlich auch an den netten Herrn, der mein kaputtes auto huckepack genommen hat - Herr Kr. ging sehr behutsam mit meinem Auto um und das wichtigste - er hat mit mir geredet was nach solch einem Unfall sehr gut getan hat..VIELEN DANK, Grüße Golf 7

Top Service, habe noch nie so ein kompetentes Team kennengelernt, alleine schon den tollen Opel mokka einfach super, ein ganz großes Lob an Frau Becker solche Mitarbeiter müsste es mehr geben 🙂

Hier in den Bewertungen ist einiges negatives über das Autohaus und insbesondere über Frau Becker zu lesen. ich habe mir gedacht, dass es sich um Übertreibungen von frustrierten Kunden handle. Heute war ich persönlich vor Ort und wurde leider nicht Ines besseren belehrt. Die Dame ist absulut unseriös. Sie wollte das Auto eines Kunden nicht rausrücken und war beleidigend. Eine Unverschämtheit. Lässt es sich vermeiden, macht bitte einen Bogen um den Laden.