KFZ Werkstatt Spandau - Autowerkstatt - Lackiererei - VRM GmbH

Schlechteste Werkstatt die ich jemals hatte. Dazu sind die Preise zu teuer. Kunde ist König und das merkt man dort leider gar nicht. Es konnte keine Info vorher gegeben werden über manche Preise und dann waren sie überteuert als ich das Endergebnissah. Nie wieder diese Werkstatt. Unsere neue ist top. Nie wieder eine andere 🙏

Ich war bisher schon 4 mal in dieser Werkstatt und es war immer alles TOP. Freundliche Mitarbeiter und echt guter Service.

Hab knapp 4 Wochen auf den Tag gewartet das ich mein Auto bei VRM zur Reparatur/Tüv abzugeben. Die lange Wartezeit hat ich gern in Kauf genommen da ich seit Jahren zufriedener Kunde war. Vereinbart war da ich im Schicht dienst Arbeite das im laufe des Tages das Auto zur Werkstatt bringen. Am Telefon wurde mir dann mitgeteilt das ich Pech hätte der Termin für den TÜV war um 8Uhr. Auch nachdem ich vergeblich erklärte das das Auto wie vorab besprochen Repariert werden muss keine Einsicht und wurde von dem sehr unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon abgewürt.

Ich wollte eine Ölwechsel wie im serviceheft angegeben. Bekommen habe ich einen Ölwechsel und eine "Inspektion" wo man mir auch nicht recht erklären konnte was da eigentlich zusätzlich zum Ölwechsel gemacht wurde. Hat in Summe 260 Euro gekostet. Ölwechsel dürfte max 120 kosten bei dem Auto. Zusätzlich hat man mir dort lang und breit erklärt ich sei doch selbst schuld, dass ich nicht bekommen habe was ich eigentlich wollte. Mein erster und letzter Besuch dort!

Eine wirklich sehr empfehlenswerte Werkstatt. Die Angestellten waren durchweg freundlich, hilfsbereit und zugewandt. Mir wurde alles ausführlich erklärt und ich wurde zwischendurch auf dem laufenden gehalten. Noch am gleichen Tag konnte ich mein Auto wieder abholen. Hier komme ich mehr als gerne wieder her!

Zu besonders fairen Preisen, so wirbt VRM!Habe mein Fahrzeug an einem Sonntag, mit einem Lenkslenkerbruch, vor dem VRM Gelände abschleppen lassen.Als mein Fahrzeug fertig war, war der Lenkslenker neu aber der rechte Kotflügel Schrott.Wollte dem Chef klar machen, dass ich das nicht in Ordnung finde, daraufhin wurde er am Telefon gleich unangenehm und wollte den neuen Lenkslenker wieder ausbauen und das Fahrzeug draußen hinstellen.Zu meiner Überschrift möchte ich nur eines sagen, der eingebaute Lenkslenker kostet im Einkauf 98 Euro, berechnet hat er mir 349 Euro.Sind das faire Preise?Seit die beiden alten Besitzer der Werkstatt nicht mehr da sind, ist VRM nicht mehr das, was es einmal war.

Keine Schickimickiwerkstatt, aber Leute sehr nett, hilfsbereit. Leistung, Qualität, Preis gut.

Ich kann VRM allen nur wärmstens empfehlen. Ich hatte eine Begutachtung meines Motors beauftragt und anschließend den diagnostizierten Motorschaden beheben lassen. Der Dialog mit allen Mitarbeitern war immer sehr angenehm, man wird gegrüßt und wirklich wie ein Kunde behandelt, was ja hierzulande gar nicht selbstverständlich ist. Folgeprobleme nach meinem Motortausch wurden kulant behoben und mir wurde insbesondere von Herrn Müller immer genauestens und adressatengerecht erläutert, was gerade das Problem darstellt und wie es behoben werden soll.Positiv herausstellen möchte ich, dass hier nichts ohne Rücksprache mit dem Kunden geschieht. Hier wird auch nicht gleich das ganz große Besteck rausgeholt, wie ich es von meiner bisherigen Vertragswerkstatt gewohnt war, sondern wirklich nur das abgearbeitet, was notwendig ist.Macht weiter so - vielen Dank für den Service! Ich komme gerne wieder, aber bitte nicht so schnell...

Zwei mal dort gewesen und sehr positiv beeindruckt. Werkstatt wie man sie sich wünscht wenn man von den Glaspalästen der Hersteller die Nase voll hat. Kompetente Beratung zudem sehr freundlich und flexibel. Kurzfristige Termine, Reparaturen wie besprochen und angemessene Preise wie zuvor angesagt. Meine neue Stammwerkstatt.

Sehr kompetente Werkstatt, mit fairen Preisen!

Nachgefragt wegen einen Austausch Original Auspuff gegen einen Sportauspuff.....was es ca. Kostet....Keine Rückmeldung....nun hab ich mein Geld woanders ausgegeben...

Nette Leute, gute Arbeit....aber die hören einem nicht zu !! Erste Fall : ich wollte die hinteren Trommelbremse geprüft haben die haben ....3 mal hintereinander die vorderen Scheibenbremsen geprüft. Resultat: ich habe neue Trommeln gebraucht !! Zweit Fall : Die Heizung ging nicht richtig. Ich habe mindestens 6 mal gesagt dass ich den Thermostat schon gewechselt hatte.....was machen die ?? Thermostat wechseln !! .....und ich müsste es bezahlen......und die Heizung geht immer noch nicht richtig!!!Nachschlag :Nach einem freundlichen Telefonat wurde das Problem dann doch gelöst, da haben Sie sich richtig viel Mühe gegeben !

Eigentlich war ich bis, dato immer zufrieden mit der Werkstatt. Aber irgendwas läuft da schief sollte ich mein auto jemals funktionstüchtig wiederbekommen. Werde ich meinen Kommentar diesbezüglich natürlich ergänzen.So nach 14 Tagen mein Fahrzeug zurück bekommen, der zahnriehmen war nicht richtig montiert gewesen. Somit falsche steuerzeiten

Sehr gute Werkstatt. Ich kann nur positiv berichten, Mitarbeiter alle freundlich, Service super, Fehler wurden behoben. Gleichzeitig wurde ich noch auf einige Dinge hingewiesen, die ich zukünftig beachten werde. Immer wieder gerne und bleiben Sie weiterhin so. Meine Werkstatt des Vertrauens!

Absolut top Werkstatt........., hatten,.....was immer passieren kann......, beim Einbau meiner Kupplung einen Fehler gemacht,......mich sofort angerufen und sofort zugegeben das der Fehler durch ihre Arbeit endstanden ist ,....und nicht wie in anderen Werkstätten ,.......gewissen Bauteilen oder dem Halter des Fahrzeugs den Fehler unter geschoben. Haben so lange gearbeitet bis alles absolut Perfekt in Ordnung war und auch alle Mehrkosten , die erheblich höher waren als die kosten der Kupplung , auf ihre Kappe genommen. Alles damit ich als Kunde absolut beruhig und zufrieden bin. Der Perfekte Service !!!!! Also Herr Müller und Ihr top-Mechaniker..........., besten Danke ,Hut ab , bravo ........es ist schade das es nicht nur solche Werkstätten wie Ihre gibt ! Danke, Mfg jörg ( Weißer Peugeot 107 )