A.T.U Zwickau - Crossen

Kompetent, freundlich und schnelle Auftragsbearbeitung

Sehr kompetente Beratung. Herr Walter ist sehr kompetent

Schnell Termin bekommen.

Super Preis-Leistungsverhältnis, freundliche Angestellte und Reparaturen wurden wie gewünscht erledigt. Es wurde sich sehr viel Zeit für mich genommen und alle Fragen ausführlich beantwortet. Komme auf jeden Fall wieder und kann diese Werkstatt nur empfehlen 👍 vielen Dank!

Zur Durchführung einer Kleinreparatur wurde online ein Termin vereinbart. Vor Beginn der Arbeiten wurde der zu erwartende Preis vertraglich vereinbart. Reparatur erfolgte zügig , Rechnung entsprach der Vereinbarung. Alles in allem dafür ein sehr gut. Da komme ich gerne mal wieder.

Da ich von meinem Herstellerautohaus leider sehr oft enttäuscht wurde, habe ich mich entschieden doch mal zu ATU zu fahren.Durchsicht war fällig.Die Arbeiten wurden alle ausgeführt, des Weiteren wurde mir mitgeteilt, was mich in den nächsten 3 Monaten an Reparatur erwartet würde. Das Personal war sehr freundlich, die Kommunikation war erstklassige und zu guter Letzt hat mich der Preis echt positiv überrascht.Ich bin zufrieden und werde auch weiter zu dieser Filiale gehen.

Was ist passiert?? Und wo sind die alten Mitarbeiter? War jahrelanger Kunde bei dieser ATU-Filiale da ich mich als Frau immer gut aufgehoben gefühlt habe. Nun sind neue Mitarbeiter vor Ort und gleich ist alles anders. Extreme Wartzeiten vor Ort nur für eine Terminvereinbarung, zurückgerufen wird man auch nicht und wenn, dann nur weil man teuer etwas verkaufen möchte. Auf Kundenwünsche wird gar nicht mehr eingegangen. Nun ist auch diese Werkstatt zur Profitgier übergewechselt. Wirklich schade!

Service ?Ich musste ca. 20 Minuten warten bis der Kollege hintern PC Monitor für einen Verkauf / abkassieren an der Kasse. für mich Zeit genommen hat.Ich hatte eine Online Bestellung die fertig zum mitnehmen an der Kasse lag.War nach vielen Jahren der erste Besuch mal wieder, und wird auch so bleiben für die nächsten Jahre. 🫢👇

Super Beratung. Rück information. Und haben mich vor einen grossen Fehler beim Einbau einer Phillips LED lampe bewahrt.und Auftrag wurde nicht berechnet WG nicht möglichen Einbau. Danke😃.Sehr zufrieden und kompetent!

Mitarbeiter freundlich und kompetent, Termin pünktlich und schnell erledigt, so soll es sein. Jederzeit gerne wieder!

Schnelle komplikationslose Hilfe auf der Durchreise die mich sehr gefreut hat. Empfehle ich auf jeden Fall weiter.

Schnelles beheben der Reparatur. Alles Bestens.. immer wieder.

Hab schnell ein Termin bekommen für Bremsflüssigkeit wechseln. Alles lief super. Nur zu empfehlen

Online angebotene Reifen waren nicht verfügbar- nur zu einem wesentlich höheren Preis. Bisschen unbeholfen das ganze... Angemehmes Geschäftsleben wünsch ich noch. Ich gehe da nimmer hin!

Jedes Mal, wenn ich die Werkstatt betrete, fühle ich mich wie ein Feind. Aber vielleicht ist das auch nur mein subjektives Empfinden. Ich denke, es ist höchste Zeit für eine Veränderung.

Es ist okay sie sind freundlich und hilfsbereit und haben eine relativ große Auswahl an neuen Produkten im großen und ganzen würde ich sagen muss mann es selbst herausfinden und seine eigene Meinung bilden

Ich kam 1 Stunde vor Werkstattschließung mit defekten Abblendlicht und wurde weggeschickt. Als Begründung wurde mir gesagt das würde die Werkstatt vor dem Feierabend nicht mehr schaffen. Ich bin dann woanders hingefahren dort hat das Wechseln 5 Minuten gedauert.

Ich würde es euch empfehlen nicht hinzugehen, es gibt um einiges bessere Werkstätte als diese. Zum Beispiel C&W.Die schneller helfen bei einen Problem oder wenigstens einen Lösungsvorschlag bieten ohne das man 2 Wochen ohne Auto verweilen muss.

Ich habe mir bei ATU Crossen einen Kostenvoranschlag (Achtung! Kostenpflichtig! 40€) machen lassen, bei dem alles aufgeschrieben werden sollte, damit mein Auto durch den TÜV kommt / die Hauptuntersuchung besteht. Den Vorschlag habe ich auch erhalten und daraufhin mein Auto in die Reparatur gebracht inklusive TÜV-Termin.Fazit: Mein Auto hat den TÜV / die Hauptuntersuchung nicht bestanden, da das Auto erhebliche Mängel unter anderem an der hinteren Bremse aufweist.Dies wurde aber beim Ausarbeiten des Kostenvoranschlags nicht erkannt und deshalb auch nicht aufgeführt.Jetzt habe ich bereits 600€ investiert, weil ich dachte, mit den Reparaturen kommt er durch, um aber jetzt nochmal 800€ investieren zu müssen, damit er durch den TÜV kommt.Damit ist das Gegenteil meiner Absicht eingetreten, da ich nun wesentlich mehr Reparaturen bezahle, als der Restwert des Fahrzeuges beträgt.Bin richtig enttäuscht. Sucht euch besser eine andere Werkstatt.

Top Service, Preis-Leistung stimmt.

Irgendwie sind die Atu-Mitarbeiter ja wirklich freundlich und kompetent. Der Mechaniker in Crossen dazu setzt die Krone noch auf. Da kann uch ja mal 5 Sterne da lassen

Online Bestellung mit Abholung hat vorbildlich geklappt )

Terminvereinbarung und -einhaltung sehr gut, es werden keine unnötigen Reparaturen nahegelegt, freundliches und kompetentes Personal

Heute wurde ich absolut enttäuscht. Ich habe mich mit meinem kaputten Auto zum ATU Crossen/Zwickau gequält. Anschließend habe ich mein Problem geschildert, woraufhin der Mitarbeiter wortlos weg gegangen ist. Nach kurzer Zeit kam er wieder mit der Aussage "Da kann ich Ihnen auch nicht helfen, da müssen Sie wo anders hin". Er ging weg und hat mich einfach stehen lassen.Es ist eine absolute Frechheit einen langjährigen und treuen Kunden so dermaßen abzuwickeln. Nie wieder ATU Crossen!!!

Termin wurde eingehalten und die Bereifung würde zur Zufriedenheit gewechselt.Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.

Super nettes und hilfsbereites Team danke

Supi ohne Termin gleich drangekommen.

Drei Worte:kompetent,freundlich,schnell.

Freundliche Bedienung.

Guter Service schnelle Ausführung der Aufträge

Toller Service.....zum kleinen Preis

Notreparatur am Auspuff konnte nach nur 30 min weiter....Super !!!

Eine wirklich tolle Werkstatt nette und kompetente Mitarbeiter 👍👍👍

Nettes Personal, schnelle BedienungWar sehr zufrieden

Ich war heute zum Reifenwechsel nach vorheriger Terminvereinbarung da. Bin sofort drangekommen und der Auftrag wurde sehr schnell ausgeführt. Sogar ein Kaffee wurde angeboten. Sehr freundliche und kompetente Leute. Ich war sehr zufrieden.

Okay, es ist halt ATU. Man liest ja über den Service recht viel. Ich kann nur sagen, dass ich bei der Werkstatt bisher noch kein schlechtes Gefühl hatte. Meist habe ich nur wenig Beratung im Verkaufsraum erfahren, wenn nur schnell mal z. B. ein Scheibenwischer nach gekauft werden muss. Hier steht man meist allein gelassen und muss noch darum betteln, dass die Kasse sitzt wird um die Ware bezahlen zu können.

Keine Ahnung was ich von der Filiale halten soll, das Personal ist teilweise sehr freundlich und teilweise sehr überheblich, je nach dem wann man hin geht dauert es recht lange. Manche Mitarbeiter wollen dir was vom Pferd erzählen und andere beraten tip top. Ich würde sagen, wenn man an den richtigen Mitarbeiter kommt, kann man da gerne hin gehen. Ich für meinen Teil geh lieber wo anders hin. Die ausgeführten arbeiten am Auto waren fast immer perfekt. Nur 1 mal war ich mit der Werkstattleistung unzufrieden.

Leider hat man keine Zeit gefunden einen bei ATU gekauften Reifen zu montieren - (Man braucht 5 minuten) sehr schwach - verbesserungsbedürftig.....

Da lasse ich immer meine Reifen wechseln und aussuchen plus einlagern...

Schneller und toller Service! Mir wurde sehr individuell geholfen, so dass ich auch ohne teure Reparatur und Wartezeit auf Teile weiter konnte.

Habe mir Angebot machen lassen. Absoluter Wucherpreis. Bei seriöser ordentlicher Werkstatt habe ich die Hälfte bezahlt.

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter die den Schaden am Auto fair eingeschätzt haben. Man war nicht darauf auf möglichst viel zu verkaufen sondern hat eine realistische Entscheidungsgrundlage gegeben.

Ich bin immer wieder begeistert von der Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit in dieser Filiale.

Super nette Leute. Verkäufer sehr kompetent. Und Werkstatt einfach Top!!

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von ATU und der Freundlichkeit der Mitarbeiter besonders von Frau Eichenmüller

Sehr freundliches Personal - top ATU

Sehr gute Beratung, schnelle Abwicklung, fairer Preis...

Mitarbeiter freundlich, jedoch lange Wartezeiten. Ein Leihwagen steht bei längerem Ausfall des Autos relativ günstig zur Verfügung.

schnelle und unkomplizierte Abwicklung meines Anliegen. Super

Sehr freundlicher und unkomplizierter Service..

Super zuverlässige Filiale, wie immer super Service...

Problemlose Abgabe des Autos. Mitteilung über die Fertigstellung per SMS. Freundliche Mitarbeiter.

Schneller Service und immer Hinweise auf Mängel am Fahrzeug.Ohne gleich Termine festzulegen !

Man wird gut und schnell bedient, freundlich, guter Service und Preis-Leistung in Ordnung

Sehr nett, super schnell, freundlich und sehr preiswert.

Alle in Auftrag gegebenen Arbeiten wurden immer zu meiner Zufriedenheit erledigt.

Kann ich nicht sagen habe dort nur geparkt

Top Filiale und freundliches Team! Auftrag wurde schnell und kostengünstig ausgeführt.Danke.

Freundlich, top Service. Empfehlenswert. Danke für die spontane Hilfe

Immer wieder top Service, absolut freundlich und zuverlässig.

Seid 20 Jahren kann ich nichts gegen diese Filiale sagen, immer freundlich und hilfsbereit.

Guter Kundenservice gute Beratung Top

In der Werkstatt arbeiten nur Taube Mitarbeiter die sich ständig anschreien.

Sehr gute Beratung und freundliche

Bin zu Frieden wenn was gefunden wird zusätzlich wird der Kunde angerufen

Guter und schneller Service

Wenn guter Rat sonst teuer ist, hier nicht.

Netter Chef und super Team. Daumen hoch.

Sehr freundlich und kompetent

Schnelle Hilfe ein super Team

Toller service,... netter kontakt,..

War alles in Ordnung.

Immer freundlich

Unfreundlich

Schnelle Hilfe bei meiner Frontscheibe. Danke

Freundliche Bedienung ,, kompetent Leute

Ehrlichkeit in Beratung und Reparatur.

Bremsbeläge wieder neu. DANKE

Teuer im Gegensatz zum Bosch Dienst

Es war alles o.k

wie immer, bestens 😊

Bekommt man das was man benötigt

Ab zocker

Sehr guter Service

Gutes Angebot und Service

Zuverlässige Werkstatt

Die Preise sind teuer und der Service ist sehr schlecht👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Gute Beratung

Mit der Arbeit zufrieden

Nette und hilfsbereite Angestellte

Gute Beratung

Gut

Service okay

Guter Service

Kundenfreundlich

Gut - Gutt

Dienst 👍 - Service 👍

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