Douglas Kiel Citti Park

Ich liebe es, ab und zu mal reinzugehen und in die Düfte einzutauchen. Das mache ich, wenn ich meine, mal wieder einen neuen Duft zu benötigen. Ich schnuppere nur an den Flaschen, bis ich eine finde, die gefällt. Den Duft probiere ich dann aus. Das geht ja auch nur im Geschäft, da kommt das Internet nicht mit 😃 Die Damen dort sind immer sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Schöner Laden.

Naja. Habe freundlich gefragt, ob es Proben gibt. Möchte ja nicht die Katze im Sack kaufen. Neuerdings bekommt man Proben nur, wenn man auch etwas gekauft hat. Danke, war dann das letzte mal in dieser Filiale.

Ich durfte eine sehr freundliche und kompetente Beratung am 03.01.2023 in dieser Filiale genießen. Der sales supervisor hat sich Zeit genommen und meine Vorstellung nach einem Duft voll getroffen. Immer wieder gerne!

Leider schien heute bei der Dame mit Akzent an der Kasse Freundlichkeit nicht von Nöten zu sein. Habe beim bezahlen eine Frage bezüglich meiner Bestellung gestellt. Wurde nur harsch angefahren, ich soll bei der Hotline anrufen. Sie hätte mir wohl wirklich nicht helfen können, aber ganze Sätze, freundlich gesagt wäre angebracht gewesen. Egal ob Weihnachtsstress oder nicht."Es tut mir leid, das Sie enttäuscht sind. Leider kann ich Ihnen da nicht helfen, da wäre der richtige Weg die Hotline anzurufen, da es eine Online Bestellung ist." Anstatt: "Rufen sie die Hotline an, hab ich nichts mit zu tun" .... Servicewüste Deutschland....

Kompetenz und Freundlichkeit ist hier an der Tagesordnung.Gute Beratung. Immer wieder gerne!

Unglaublich gut! Ich glaube, die beste Douglas Filiale.. mir wurde total schnell und außerordentlich kompetent geholfen! Richtige Notrettung - dazu noch herzlich, sehr kompetent und kundenorientiert. Ich bin wunschlos glücklich

Schön und man kann sich schnell vergessen. Schnell man rein um ein zu kaufen, wird nichts

Freundlicheres zuvorkommendes Personal. Leider sind die Sprachkenntnisse einiger Mitarbeiter nur rudimentär,sodass es zu allerlei lustigen und abwechslungsreichen Begebenheiten kommen kann. Ich empfand es als erfrischend, man sollte nur etwas Zeit mitbringen.

Personal ist immer aufmerksam und freundlich!

Großes Lob an die Damen, die nicht sofort auf dich zugestürm kommen wie in anderen Filialen.Danke 🙏 😎

Das war definitiv das letzte Mal das ich in diesem Laden war. Extrem unfreundliche Mitarbeiter.Ein Produkt welches ich bei Douglas Online gesehen habe bekomme ich im Laden nicht für den Preis wie Online, aber ich kann es im Laden Online reservieren ( nur schade das es noch Menschen gibt die nicht ständig ihr Telefon dabei haben) Auf Nachfrage ob es auch so geht wird man nicht gerade wie ein Kunde behandelt. Wenn man keine Kunden im Laden haben möchte kann Douglas es auch anders sagten. Aber es gibt ja zum Glück nicht nur Douglas.

Tolle Beratung von einer sehr freundlichen Verkäuferin, sie mir wirklich auf Anhieb sehr passende Düfte zeigen konnte! Von denen ist es auch einer geworden und ich bin äußerst glücklich damit nach Hause gefahren!! Komme sehr gerne erneut!

Einfach immer angenehm dort zu stöbern.

Auswahl ist ganz in Ordnung für Kieler Verhältnisse, leider immer noch kein Barbara Sturm im Sortiment.Verkäuferinnen zu 99% kompetent und wirklich sehr freundlich.Nur leider sind die Storemanagerinnen alles andere als bemüht. Hinter der Kasse über den Kunden schlecht sprechen und denken man würde nicht gehört werden, ist leider nicht die feine englische Art. Kundenservice sieht meiner Meinung nach anders aus. Wirklich schade, sollte man sich mal Gedanken machen, um keine weiteren Kunden zu verlieren.

Ich wurde von der lieben Miriam S. beraten. Eine sehr freundliche und sympathische Mitarbeiterin. :)Ich wollte mir eine CC-Cream kaufen und die liebe Miriam hat mir geholfen die perfekte Farbe zu finden. Ich bin sehr dankbar dafür, da ich zuvor noch nie die perfekte Farbe für mein Hautton gefunden habe.Außerdem hat Sie sich die Zeit genommen all meine Fragen zu beantworten und mir dabei geholfen mit welchen passenden Produkten ich meine Haut mit Feuchtigkeit versorgen kann.Ich bedanke mich dafür und ich werde definitiv gerne nochmal kommen. :)

Nachdem ich dort mit 2 sehr unfähigen Mitarbeitern zu tun hatte, hat eine Dame des Douglas Kundenservices mit der Filialleitung telefoniert und für mich alles klären können. Für die Mitarbeiter auf die ich getroffen bin, würde ich gar keinen Stern geben. Die Sterne stehen nur für die Filialleitung und den allgemeinen Kundenservice von Douglas. In meinen Augen sind dort manche Mitarbeiter komplett fehl am Platz. Ich komme selbst auch aus dem Einzelhandel, aber sowas inkompetentes wie dort habe ich noch nie erlebt. Schade, da der Laden ansonsten einen ganz guten Eindruck gemacht hat.

Gute Parfümerie, hier hab ich mein Duft gefunden.

Auch hier wiederhole ich mich, Personal freundlich und sehr bemüht, deine Wünsche zu erfüllen...

Aus meiner Sicht keine positive Stimmung im Geschäft. Das Personal ist mäßig freundlich und hilfsbereit. Die Filiale im Sophienhof finde ich deutlich besser.

Das nenne ich mal eine absolut tolle Filiale, aber so ist es bei Douglas immer habe ich festgestellt! Man wird sehr freundlich begrüßt, wenn man den Laden betritt. Man schaut sich um, eine Verkäuferin kommt auf einen zu, fragt kurz nach, ob sie behilflich sein dürfte. Ich hatte das Gefühl, dass mir jeder Wunsch von den Augen abgelesen wurde und ich hatte eine absolute top Beratung! Ich hatte das Gefühl, dass die Verkäuferin weiß wovon sie spricht, sie hatte super viel Backgroundwissen, hatte auch noch Zeit für einen kleinen Plausch. Und so sind alle Verkäuferinnen dort! Freundlich, Beratung 1A, natürlich, nicht aufdringlich.

Kundenservice ist hier bei einigen Mitarbeiterinnen ein Fremdwort. Umtausch wurde widerwillig gemacht (Kassenbeleg vorhanden und innerhalb der Frist). Für ein neues Produkt wurde mir weder eine Tüte, noch eine Probe angeboten. Danke für nichts!

Na ja, Riechbude eben. Ich finde es super, dass Leute darin denn ganzen Tag arbeiten können.Ansonsten, die Leute sind bemüht, haben ein gutes Händchen und wir konnten für mehrere hundert Euro neue Düfte für uns kaufen.Ein Punkt Abzug, für die Geruchsbelästigung. Da wünsche ich mir ein besseres Entlüftungskonzept.

Wie eigentlich immer muss ich sagen das wir freundlich empfangen wurden. Unsere umbau arbeiten haben wie immer gut hand in hand mit der Filialleitung geklappt. Hoffe das das douglas team das auch so gesehen hat. Wünsche euch viel spass mit unseren geleisteten Umbauten

Meine Freundin und ich waren heute in der Filiale sie wollte ein make up kaufen. Keine Begrüßung und wir wurden auch nicht bedient. Alle Mitarbeiter haben einen genervten ein Druck gemacht. Sie brauchte dringend das make up sonst hätte sie dort nicht eingekauft da die Damen so unfreundlich waren. Zu guter letzt hat die kassieren nichtmal einen gegrüßt wo man bezahlen wollte. Kaum hatten wir bezahlt hatten die Mitarbeiter Zeit sich zu dritt hinter die Kasse zu stellen und über uns zu Tratschen (2 etwas korpulentere Damen und eine kleine blonde)was wir sogar noch mitbekommen haben. Unter aller Sau. Die Filiale kann ich wegen den Mitarbeitern nicht weiter empfehlen wir werden dort nie wieder einkaufen!

Mitarbeiter haben mich nicht begrüßt. Schaute nach einem Make up. Die Mitarbeiter haben jeden Kunden beraten nur mich nicht. Blonde Mitarbeiterin kam zu mir um mich drauf hinzuweisen das ich das make up nur auf dem Handrücken auftragen darf. Ob sie mir behilflich sein kann fragte sie nicht und ging wieder. Das war mein letzter Einkauf in dieser Filiale.

Immer wieder gerne. Sehr bemühte und freundliche Mitarbeiter selbst im stressigen Situationen wie Black Friday plus Coronamaßnahmen kam keinen Moment Stress oder Hektik auf.

Wir waren dieses Jahr mehr als rechtzeitig 2x für die Weihnachtsgeschenke dort, die Beratung war wie immer spitze.Nur hat das Einpackteam dieses Jahr wohl nicht soviel Lust, das war in den vorigen Jahren bedeutend besser, eingerissene Verpackung, vertüdelte Bänder, Kleber nicht richtig drauf.

Es gibt nur wenige Verkäuferinnen in dieser Filiale die noch wissen was Kundenfreundlich heißt. Leider fühlt man sich als Kunde nicht herzlich willkommen... Ganz im Gegenteil als würde man stören. Schade eigentlich. Beratung bekommt man auch nicht wirklich

Freundlich bemühte Mitarbeiterinnen. Preise deutlich höher als im Netz, ABER vor Ort.

Wie immer sehr gut und wurden auch wieder sehr gut beraten. Hier macht Einkaufen Spaß!

Da bringt shoppen Spaß alle sehr zuvorkommend es wird einen nichts aufgeschwatzt

So viel tolle Angebote, riesen Auswahl.

Natürlich teurer als im Internet, aber dafür wieder mal mit toller Beratung!

Gute Auswahl jedoch werden die Proben immer geizig.Was sehr schade ist denn schließlich werden diese doch von Herstellern zur Verfügung gestellt.Leider kommen diese nicht beim Kunden an.

Trotz Corona wird man hier sehr nett und freundlich bedient ! Daumen hoch !! 👍

Respektlose Mitarbeiter, nie wieder dorthin, schon mehrmals leider erlebt

Obwohl es voll war, waren alle Mitarbeiter sehr freundlich!

Sehr nettes Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

So eine dermaßen unfreundliche Mitarbeiterin. Da gehen wir nicht mehr hin.

Personal ist nicht am Verkauf interessiert.. selber bedient für über 200 Euro.Einmal und nicht wieder

Viele Angebote wie immer. Verkäuferin nicht gefunden da viele Menschen an der Kasse standen

Freundliche und hilfsbereite Bedienung. Bin sehr zufrieden

Tolle Auswahl und die Beratung war sehr kompetent.

Sehr zuvorkommend und auch wenn man mal nach was günstigen fragt wird man dennoch top beraten. Ist nicht bei jedem Douglas so

Ich kaufe für fast 120€.Alles Geschenk bekomme ichPore Primer 0.15mlWie traurig.Das ist mein letzter Einkauf bei Dauglas in City Park Kiel

Die Verkäuferinnen sind so klasse. Ich gehe mittlerweile nur noch in diese Filiale. 👍👍👍

Kleine, nicht ganz so gut sortierte Filiale.

Sehr unfreundlichen Personal. Die Gänge des Geschäftes sind viel zu schmal.

Super Beratung, gerne wieder.

Wie immer super zufrieden.Weiter so und danke

Nette Verkäuferinnen. Habe mich wohl gefühlt. Preisgünstige Angebote fand ich allerdings nicht.

Freundliches, kompetentes Personal, dass sich um die Kunden kümmert und auf deren Wünsche eingeht.

Sehr freundliche Beratung, immer für eine Überraschung gut, Sehr schönes Geschäft für das ganz Besondere

Freundlich, kompetente und nette Beratung

Heute wieder viel eingekauft, tolle Bedienung und wertvolle Produkte, die meiner Seele gut tun...

Einen Besuch Wert...sehr kompetente, freundliche Beratung. Frei von Weihnachtsstress...trotz vollem Laden...hat Spaß gemacht...

Für Männer haben sie den Standard Kram. Den ich auch bei den anderen bekomme. Aber immer sehr höflich.

Keine Viren gesehen. Es wird auf die staatlichen Zwangsvorgaben geachtet. Freundliche Mitarbeiterinnen .

Ganz okay soweit. Nur lüften dürfte man hier öfter mal.

Sehr freundlich, gute Beratung

Mir wurde geholfen, ich wurde aber nicht bedrängt. So mag ich es

Gute Beratung, nettes Personal, ich fialle könnte etwas größer sein

Ist halt Douglas. Verkäuferin freundlich und kompetent. Preise ...... zu hoch.

Meist liebes und fähiges Personal und angenehmer großer Laden

Super Bedienung, super Weihnachtskostüme und natürlich kosmische Preise!

Sehr schönes Einkaufen. Super freundliche Beratung

Sehr viel Auswahl an Parfüms und Kosmetik

Mein Lieblingsdouglas. Nette Angestellte und gut sortiert. Kann ich nur empfehlen!

Freundliche Bedienung, immer etwas zu finden.... besondere dürfte für Männlein und Frauchen

Leider nichts von der Marke Mac. Dafür muss man leider in den Sophienhof

Personal ist nicht interessiert Ihnen zu helfen! Ich kaufe lieber online als in schop direkt!!!

Unfreundliche Bedienung. Selten so etwas erlebt.

Sehr aufmerksam und freundlich.

Unfreundliche Mitarbeiterin sehr schlecht Bedienung

Kompetent, freundlich und nicht drängend

Wenig Personal, Tische wurden nicht abgeräumt, etwas ungepflegter Außenbereich

Sehr toller laden

Sehr nette Mitarbeiterin...

Sehr teuer aber viel Auswahl