reifencom GmbH

So Stelle ich mir perfekten Service vor. Die Verkäufer kümmern sich sehr gut um einen, das Team in der Werkstatt ist ne Extra Klasse. Kompetenz und zuvorkommend.

Die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Ein gutes Gefühl beim Fahren.Danke

Beratung ist spitze, schnell und einfach. Der Service funktioniert auch reibungslos, absolut nichts zu bemängeln!Beim Thema Reifen ist dies meine erste Adresse!

Wer so doof ist wie ich, und Reifen erst im Oktober bestellt, darf sich über lange Wartezeiten für die Montage nicht aufregen.

Sehr zufrieden, Termin eingehalten Service Mitarbeiter freundlich und fix.

Top Reifenhändler.Nur etwas voll weil wohl der Laden echt klasse ist.Alle Mitarbeiter sehr freundlich.Super Werkstattpersonal.

Ich bin zu dieser Filiale gefahren, weil ich einen kompletten Satz Ganzjahresreifen wollte. Es war nicht viel los und so kam ich direkt dran. Ich sagte, was ich gerne hätte, aber das war leider nicht vorrätig. Ein anderer guter Reifen

Unkomplizierte Bestellung per Telefon + Termin VereinbarungDer Reifen wechsel war in unter 30min erledigt..Top👍�

Gute Preise schnelle Montage. Nur bitte sorgfältiger auswuchten. Gerade bei Motorradreifen. Es ist sehr unangenehm wenn bei 200 km/h Vibrationen im Lenker auftreten die durch fehlende 10 g am Vorderrad hervorgerufenen werden.Sonst super Service.

Montage hatte fast doppelt so lange gedauert wie angekündigt.Als Krönung war der Luftdruck an der Vorderachse li und re um 0,3 barunterschiedlich.

Reifen abends bestellt und am nächsten Tag direkt abgeholt. Freundliches Personal, alles super gelaufen

Trotz Termin nicht unerhebliche Wartezeit.Man fragte, ob die alten Reifen in Tüten ins Auto gepackt werden sollten. Nichts

Nie wieder! 2 Stunden Wartezeit, nach den 2 stunden wurde festgestellt das die Reifen unterschiedliche Farben haben, an der Theke inkompetente und unfreundliche Mitarbeiter. 2 Stunden gewartet für nichts, dann unfreundlich noch abgewimmelt. Durfte ohne Reifenwechsel nach 2 Stunden Wartezeit wieder nach Hause fahren Ich empfehle in Castrop eine alternative. Dadurch habt ihr nun 2 Firmenkunden und einen Privatkunden verloren! Noch nicht mal die Bemühung gemacht auf Kulanz zu gehen!Nie wieder, an dem Laden werden wir einen sehr großen Bogen machen und die Erfahrung werden wir natürlich und motiviert via Mundpropaganda bei uns in den Läden, Freunden und Bekannten teilen!Den Namen der 3 Kunden, den ihr heute früh verloren habt, gebe ich gerne via Mail weiter!

Von der Reifen Bestellung bis zum Aufziehen der Reifen lief alles einwandfrei und schnell. Personal war sehr freundlich und kompetent.

Ich bin zufrieden, stets wird man schnell bedient, Preis ok. Möglichkeit der Onlinebestellung und vor Ort Montage. Monteure waren nett. Arbeiten wurden ordnungsgemäß ausgeführt.

Preis / Leistung ist okay. Doch die Wartezeit war ist im November horror.Nach 2 Studen und 30 Minuten kam ich dran. Obwohl ich vorher einen Termin gebucht hatte und selbst dafür schon 30 Minuten im Laden warten musst.Für die Winterzeit bitte mehr Personal einstellen !!!

Gute Preise, guter Service, fachgerechte Montage und nur ein akademisches Viertel nach dem Termin reingerufen. Prima 👍

Ein nettes und kompetentes Team,leider war auf der Rechnung ein/zwei Position die nicht durchgeführt wurden, aber trotzdem berechnet, also Rechnungspositionen prüfen. war nur ein kleiner Betrag, aber trotzdem.wie gesagt, sonst bin ich sehr zufrieden mit dem personal!

Sehr nettes Personal. Trotz Termin etwas Wartezeit war aber noch in Ordnung. Bin schon länger Kunde und kann mich bis jetzt nicht beschweren bin immer gut bis jetzt bedient worden.

Super Service! Reifen übers Internet bestellst und direkt einen Rückruf erhalten als die Reifen geliefert worden sind. Termin zur Montage früher als über Internet vereinbart bekommen. Sehr zufrieden. Absolut empfehlenswert!

Habe zwei Motorrad Reifen hier hin liefern und montieren lassen. Service und Beratung waren sehr angenehm und ich wurde zwischen die vielen Autoreifen Wechsel geschoben. Danke dafür! Ich kann absolut nicht klagen und danke dem freundlichen Personal, bei der vielen Arbeit so zuvorkommend zu sein!

Online werden die Reifen mit einem Tag Lieferzeit angegeben, tatsächlich dauerte es 1 Woche.Nach Terminvereinbarung wollte ich den Termin um 30 Minuten verschieben, das war auf keinen Fall möglich! Ich hätte einen neuen Termin an einem anderen Tag machen müssen.Nach pünktlicher Ankunft sollte es ca. 30 Minuten dauern, ich habe dann noch 40 Minuten gewartet bis das Auto auf der Bühne stand. Da hätte ich ja auch später kommen können...Nach insgesamt 75 Minuten habe ich dann mal nachgefragt wie lange es noch dauert, und bekam nur eine sehr unverschämte Antwort vom Verkaufspersonal am Tresen.Die Reifen und die Montage bekomme ich so überall, vor allem an diesem Standort. Da gehe ich doch lieber zu jemanden der freundlich und kompetent ist. An den Reifen und der Montage bzw. den Leuten in der Werkstatt gibt es nichts zu meckern

Gewechselt werden sollten nur zwei Reifen und die Spur sollte neu eingestellt werden. Ein Termin für eine frühe Uhrzeit war vereinbart. Als die Arbeit begonnen wurde, war sie innerhalb von 20min erledigt. Leider kam es trotz Termin zu 2,5 Std. Wartezeit. Andere Autos sind später in die Werkstatt gekommen und haben diese auch früher verlassen. Leider war es mir deswegen nicht mehr möglich einen anderen wichtigen Termin wahr zu nehmen. Und dann wurde auch ein Paket berechnet, welches ich nicht bestellt habe. Leider wurden noch falsche Reifen entsorgt. Dies konnte beim nächsten Besuch aber rückgängig gemacht werden. Sehr ärgerlich.Das Personal ist stets freundlich.

16:30 angerufen aufgrund eines Nagels im Reifen. 17.15 stand ich auf der Bühne 17:30 war alles fertig. Super Team super Service und das freitags kurz vor Feierabend

Hier wird der Kunde zum Maulkorb gezwungen obwohl kein einziger Mitarbeiter einen trägt. Es war für mich der erste und letzte Besuch.

Super Service! Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter! Und auch bei meiner Suche im Umkreis sogar der billigste! Kann ich nur Empfehlen!

Gut Service und Beratung.Danke 👍

Trotz Termin fast 1 std Wartezeit ( sei denke ich mal der Wintersaison geschuldet ) Reifen wurden erst nach einiger Zeit der Suche gefunden . Ziemlich chaotische Bedingungen in der Werkstatt , Personal war bemüht . Arbeiten dan aber schnell und gut ausgeführt . Würde um einiges besser laufen wenn das Chaos in der Montagehalle weniger wäre .

Super Service, freundliche Monteure. Nach ca. 45 min ( mit Wartezeit ) waren 4 Reifen neu aufgezogen, befüllt, ausgewuchtet und wieder montiert. Daumen hoch Jungs, weiter so.

Mein erster Besuch bei reifencom in Castrop-Rauxel. Kein Stress, kompetente Mitarbeiter, alles sehr aufgeräumt und der Preis ist unschlagbar.Ab jetzt mein Reifenhändler.

Günstig, schnell und kompetent.Ich bin schon seit Jahren Kunde und immer sehr zufrieden. Das Personal ist immer freundlich und nett. Die Herren wissen was sie tun. Egal ob Reifenwechsen oder Achsvermessung.Ich kann reifencom sehr empfehlen.

Online Bestellung und Terminierung gut gelaufen. Organisation vor Ort in der Filiale war nicht ganz okay. Fünf Minuten an der Theke gewartet bis der Mitarbeiter mich bedient hat. Trotz Onlinetermin wurde der der Termin um eine halbe Stunde überzogen. Montage der Reifen war in Ordnung.

Freundlich schnell zuverlässig und flexibel

Spurvermessung gemacht, bin sehr zufrieden. Sehr freundlicher Mechaniker, hat sich sehr bemüht, versteht sein Fach perfekt

Top...Um 9 Uhr Termin, 9.30 fertig.Schneller geht nicht.DankeNachtrag:Reifen wummern nach paar Monaten.Werkstatt bestätigt Sägezahn.Nach Reklamation per E-Mail kein Kontakt mehr.Kann ja nicht sein trotz etwas günstiger Reifen das diese nach vll 3000 KM schon Sägezahn aufzuweisen.

Hatte die Reifen telefonisch bestellt und bekam einen Anruf wegen eines Termins zum Wechseln, als sie geliefert wurden. Der Wechsel war wie gewohnt sehr schnell und die Leute sehr freundlich. Bin seit Jahren dort Kunde bei gleichbleibender Qualität.

Ich habe die Reifen online bestellt und in die hiesige Filiale liefern lassen. Die Lieferung erfolge in 2 Teillieferungen mit GLS und DPD. Beide Lieferungen wurden am 03.09.20 zugestellt. Ich wurde aber von der Filiale nicht darüber informiert.Erst auf aktive Nachfrage am 14.09.20 war zu erfahren, dass die Lieferung "heute angekommen" und ich deswegen noch nicht angerufen worden sei. Die anschließende Vereinbarung eines Montage-Termins war dann problemlos und der Monteur auch sehr nett. Allerdings wurde mir vom "Verkäufer" ungefragt sog. Reifengas, also ordinärer Stickstoff, auf die Rechnung gesetzt, ohne dass ich danach verlangt habe. Auf eine Reklamation der Rechnung ließ er sich nicht ein. Und so musste ich einen Aufpreis bezahlen, der durch nichts gerechtfertigt ist. Das ist für mich Nepp. Ich überlege mir, ob ich die Winterreifen nicht besser nebenan bei ATU kaufen soll.

Super Hilfe gerne wieder.Super nettes Personal

So wie sein soll. Alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt.

Sowohl vorne als auch hinten die Mitarbeiter alle freundlich und hilfsbereit, gute Unterhaltung samt guten Tipps. Werde künftig dort erneut Ware bestellen oder den Service in Anspruch nehmen.Danke und Gruß✌🏻

Telefonisch Termin gemacht, am gleichen Tag um 17:00 hin und 30 min später wieder weg.Super !!! Reifen , wie ich sie benötigte, sofort bekommen zu einem guten Preis.Alles top

Super Beratung, sehr freundlich Reifen wurde schnell geliefert und ohne Wartezeit aufgezogen. Top Reifenservice.

Guter Service und schnelle Abwicklung inklusive Terminvergabe.

Super Beratung und Service 👍🏼 (war mal)Es werden Termine vergeben, obwohl der Laden voll ist. Man steht draußen, jeder der nach mir kam, fuhr auf eine Bühne. Stress mit den Kunden ist vorprogrammiert, den bekommen aber die Mitarbeiter ab, die nicht mehr als arbeiten können und ihre Arbeit dazu selbst dann noch super machen! Da hakt es gewaltig in der Disposition! Den Rest hat mir die Antwort auf meine Frage nach Kosten für Reifeneinlagerung gegeben. 55,50 € Das ist eine absolute Frechheit! Zum Vergleich ein anderer, ansässiger Reifenhändler: 35 €!Zum Schluss ein großes Lob an die Mitarbeiter in der Werkstatt. Ihr seid Klasse 👍🏼

Bestellung, Lieferung und Montage erstklassig in wenigen Tagen erledigt. Besser geht''s nicht.

TOP Mitarbeiter! Trotz Unterbesetzung lief alles reibungslos ab. Erfahrene Mitarbeiter die mit leidenschaft ihren Job ausführen und dabei den Kunden aufklären und beraten. Kann ich jedem nur weiterempfehlen. Hoffentlich könnt Ihr sie Servicequalität und die Mitarbeiter so zusammen halten.

Die aktiven Schrauber am Auto sind hier die eigentlichen Helden, kompetent und ehrlich freundlich.👍👍

Schlimmer als beim Arzt.Hatte einen Termin um 11:30 und durfte das Auto dann tatsächlich um 13:00 in die Halle fahren.Katastrophale Planung, 1 Stern ist eigentlich noch zu viel.Werde mir eine neue Reifenbude suchen.

Kann mich den ganzen Bewertungen nur anschließen.Super schneller Service und freundliche Mitarbeiter, die dem Kunden ein gutes Gefühl geben und Tipps geben.Wenn mal wieder was mit meinen Reifen sein sollte, komme ich auf jeden Fall wieder.