ATU Goslar

Grosses Lob an die Filiale in Goslar. Mit Reifenschaden, ohne vorherige Anmeldung, am selben Tag noch erledigt. Trotz wenig Personal, da ja gerade Ferienzeit ist, vier neue Reifen bekommen. Personal sehr freundlich, fairer Preis, bin absolut zufrieden. Vielen Dank !

Inspektion, neue Reifen und Klimaanlagen Check war bestellt. Von der Terminabsprache bis zur Rückgabe war alles sehr gut geplant und durchgeführt. Der Mitarbeiter in der Filiale ist sehr nett und kompetent.

Terminbuchung online möglich für Klimaanlagenservice. Dann vor Ort aber andere Preise und trotz Termin und Übermittlung des Fahrzeugscheines den Filter nicht vorrätig, so dass ich nochmals hin musste mit neuem Termin. Danach hat aber alles gut geklappt und es waren nur 3 Euro mehr als online angegeben.

Sowas unfreundliches an personal die vorne an der Kasse sitzen habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Stellt man fragen werden diese nur knapp mit einem ja oder nein beantwortet. Sprich null bock. Nicht weiterzuempfehlen diese Werkstatt.

Termin wurde Online gebucht und in der Filiale wurde mir gesagt es gebe keinen Termin mit meinem Namen. Nach der zweiten Negativen Erfahrung für mich nie wieder. Sorry, aber sowas geht nicht

Hallo,Ich hatte einen Termin zum Räder wechseln, mit meinem Dienstwagen,das Personal ist sehr freundlich und korrekt, mich hat nur die Lange Zeit gestört, fasst drei Stunden, im Frühjahr war es genau so lange, schade das diese Zeit, den Gesamteindruck etwas betrübt

Alle freundlich , bloß die Wartezeit für den TÜV Prüfer war lang

Ich wurde trotz vollem Auftragsbuch am selben Tag zwischenreingeschoben und der Defekt (er war minimal) auch schnell behoben! Super! Ich war heilfroh und bin sehr zufrieden!

hat alles sehr gut geklappt. Terminvergabe online sehr gut. personal, in der Filiale sehr nett. arbeiten alle ausgeführt, faire preise!!mein auto hat sich gefreut.!!

Sehr nettes Team.Das Fahrzeug war in 60 Minuten fertig.Gerne Wieder.

Freundliches Personal,jedoch leider nicht zuständig für e-auto aiways u5.

Preis/Leistung gut, Infoweitergabe der Mitarbeiter mangelhaft: TÜV zum 1.3. in Auftrag gegeben, aber am 28.2. gemacht - wie schlau ist das denn?!

Terminvergabe erfolgte online. Der Service war umfassend und gut. Abmachungen wurden eingehalten. Kann ich gut empfehlen.

Reparatur wurde im Vorfeld der besprochen und genau so ausgeführt. Keine Wartezeiten und das Fahrzeug war früher fertig als vorher angekündigt. Der Preis stand bereits im Vorfeld fest und wurde eingehalten.Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.Alles in allem bin ich zufrieden und werde den Service wieder in Anspruch nehmen.

Ein Stern ist noch zu viel!! Musste im Urlaub meine Radlager Repariert haben, in der Annahme sagte man mir das um 17 Uhr leider kein Mechaniker mehr zur Verfügung steht und morgen auch wenn ich vorbeikommen würde , er sowieso keine Zeit hätte um "Kleinigkeiten" anzunehmen, da nur ein Mechaniker zur Verfügung steht. Komisch ist nur das dieser dann schon um 17 Uhr Feierabend machen kann, obwohl die Öffnungszeit bis 18 Uhr ist .Meiner Meinung nach ist ein defektes Radlager eine Ernstzunehmende Lebensbedrohliche Sache, also ein Notfall. Zum Glück haben wir im Ort eine andere zuverlässige und hilfsbereite Werkstatt gefunden .

Ich musste diese Woche leider sehr kurz vorm Feierabend das Team mit einem größeren Problem "überfallen". Mir wurde trotz der Kurzfristigkeit noch sehr freundlich geholfen. Danke nochmals dafür!

Endlich weiss ich was eine SERVICESTELLUNG ist.. Beim Scheibenwischer.. musste ich nie wissen.. war nie nötig.. DANKE.. FÜR DEN TOLLEN SERVICE... KANN ICH JEDEM EMPFEHLEN...

Trotz Corona bemüht sich das Team damit alles reibungslos verläuft. Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit. Bei meinem A4 war der Zahnriemen hinüber, nach 3 Stunden war alles fertig. Einziger Kritikpunkt, der Service vorne könnte etwas schneller sein

Schon öfters dort Service in Anspruch genommen, immer gute Arbeit geleistet. Das Personal hat immer viel zu tun und ist stark ausgelastet, gerade weil das Preis-Leistungsverhältnis so gut ist. Wurde aber stets freundlich in Empfang genommen. Termine fristgerecht eingehalten und konnte den Wagen meist früher wie gedacht wieder erhalten.

Nett hilfsbereit passt nicht zu ATU gibt es aber wirklich

Immer freundlich, korrekt und günstig.

Bin seit Jahren Kunde bei ATU.War immer super zufrieden. Nette Bedienung , einhalten der Termine sowie einwandfreie Arbeiten. Die Beratung ist stets ausführlich und verständlich. Kann ich nur weiter empfehlen.

Reparieren lasse ich schön ewig nix mehr bei ATU, dachte eigentlich das wenigstens das Personal im Verkauf etwas professioneller arbeitet und berät, leider nicht bin enttäuscht 😞

Habe meinen PKW dorthin zur Inspektion gebracht. Preis war in Ordnung ca. 15% geringer als in der Vertragswerkstatt. Terminabsprache zur Abholung des Fahrzeuges wurde nicht eingehalten. Ich musste noch 50 Minuten warten. In der Reparaturannahme sind die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Preislich okay, Service leider sehr unstrukturiert.

Abzocke hoch drei. War zur Inspektion und AU da. Wollte meinen PKW wieder abholen. Dort erklärte man mir der Wagen sei aufgrund der hinteren Bremsen nicht durch den TÜV gekommen. Warum lasse ich vorher eine Inspektion machen. Dort hätte man die Problematik schon feststellen müssen. Dann erklärte man mir die Batterie sei nicht in Ordnung. Es müsse eine neue eingebaut werden. In dem Kostenvoranschlag sollte die Batterie mit Einbau sage und schreibe 200 EUR kosten. Ich werde nie wieder diese Werkstatt aufsuchen.

Personal unfreundlich machen NUR FÜR IHRE EIGENEN ROLLER INSPEKTION

Hab heute Winterreifen gekauft mit Montage.Ich wurde sehr nett und kompetent bedient. Ich war das erste mal bei A T.U Goslar und komme wieder.

Ich hatte auf spontane Hilfe gehofft, als mein Auto plötzlich laute Klappergeräusche machte. Leider wurde ich mit dem kaputten Auto stehen gelassen, ohne dass jemand wenigstens kurz geguckt hat. Die Werkstatt hatte keine Zeit für mich, und das dienstags Nachmittags um 14.00 Uhr. Schade...

Service? Fehlanzeige. Zwei Mal, im Juli und Oktober, wurde ich wieder weg geschickt, es gäbe keine freien Termine in den nächsten vier Wochen. Mein Auto wurde sich nicht einmal angesehen, obwohl es nur kleine Mängel hatte, die dann anderswo innerhalb von 5 Minuten behoben werden konnten. Danke für nichts.

Der fairste, flexibelste und freundlichste ATU überhaupt.Hier wird man ordentlich Beraten und egal ob Service oder Werkstatt, irgendwer nimmt sich immer Zeit um Fragen zu klären.Hier hat man das Gefühl ein Kunde zu sein dem geholfen wird und keine Nummer mit Geld in der Tasche.Meine Autos vertraue ich diesem Team immer gerne an und wurde bislang noch nie enttäuscht.

Wieder guter Service! Bin inzwischen Stammkunde.

Negativ : leider viel der von derhotline versprochene Rückruf zur Termin Absprache aus... In der Filiale direkt bekam ich dann meinen Termin.... Leider waren sich die Mitarbeiter nicht einig wann denn der Termin ist mein erhaltener Terminzettel sagte 11 uhr der Computer 14 uhr.. Somit verzögert sich auch die Abholung... Viel zu wenig Mitarbeiter im Verkauf lange schlangen.Positiv :freundliche hilfsbereite Mitarbeiter kompetente Beratung und vor allem hat der Herr aus der Werkstatt sich die Zeit genommen mir zu erklären was ist und was ich bis zum Termin beachten muss...

Wenn auf der Homepage steht "geöffnet trotz Covid-19" sollte auch wirklich geöffnet sein... Es ist nicht gekennzeichnet das in der Filiale Goslar der Ersatzteilverkauf NICHT statt findet, sondern nur der Werkstatt Service. Also war der Weg umsonst...

Immer freundlich, man nimmt sich Zeit für persönliche Beratung, Termine werden immer eingehalten. Keine zusätzlichen Kosten ohne vorherige Absprache.

Es war kurz vor Ladenschluss . Ich hatte den letzten Termin des Tages erwischt. Obwohl die Mitarbeiter müde waren, sind sie auf meine Bedürfnisse eingegangen. Das nenne ich einen sehr guten Service. Ich überlege mir jetzt ein Atu Card zu bestellen.

Wir waren bisher immer zufrieden. Ob Inspektion, Reifen oder anderes Zubehör. Eigentlich immer um Längen günster, wie die Fachwerkstatt. Und Termine kann man auch relativ kurzfristig bekommen.

An einem Samstag ohne Termin hingekommen und noch einen Termin zwischengeschoben bekommen. Innerhalb einer Stunde wurde das Xenon-Licht meines Autos wieder optimal eingestellt. Preis Leistung absolut top!

Das Personal sehr freundlich und informativ am Telefon und auch vor Ort.Ich habe mit minimale Kosten das maximale erreicht innerhalb nur von zwei Stunden.Ehrliche Firma. Vielen Dank E. Markazi

Topp, angenehm, guter Service und Preis

Trotz wenigen Personal immer nett und hilfsbereit, was zu machen geht wird gleich gemacht oder ansonsten zeitnahe Termine.Preislich und fachgerechte Ausführungen und gewissenhafte reperaturen. Leider keinen Mietwagen während der reperatur.

Cooles team und super nette Beratung vom der jungen Frau. Danke nochmal für deine Mühe 👍👍👍😌

Kurzfristig schneller Reifenwechsel kurz vor Feierabend (nach Panne) - und trotzdem freundlich und mit einem Lächeln. Danke!

Wir waren sehr begeistert. Super Service. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Kann man nur weiterempfehlen. DANKE .

Toller Service! Ich hatte ein Not Problem mit meiner Batterie. Mir wurde sofort geholfen und ich wurde super beraten. Vielen Dank!

Mein Sohn meinte, dass die Bremsbeläge bei seinem Fiesta runter sind (der hat leider trotz jüngerem Baujahres noch kein Verschleißanzeiger).Also kurzfristig einen Online Termin gemacht und hin mit dem Auto.An dem besagten Tag rief mich der Meister an, und teilte mir (inkl. Foto) mit,dass die Beläge noch für 10000 bis 15000 km gut sind. Mir wurde trotz eines gewissen Aufwandes der Werkstatt nichts berechnet. Also ich finde das äußerst Fair.

Meine Bestellung über das Internetportal lief reibungslos. Alles wurde schnell und zumeiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Auch die Kommunikation ließ keine Wünsche offen. Vielleicht etwas zu viel "Papierkram" ? Daher nur 4 Sterne.

Nach langer Zeit mal wieder versucht dem Laden eine Chance zu geben. Leider wieder nur schlechte Erfahrungen gemacht. Definitiv nicht empfehlenswert. Es wird mit guten Angeboten gelockt und am Ende kommt dann die eigentliche Rechnung. Am liebsten würde ich 0 Sterne geben

Guter Service kompetente Mitarbeiter die den Kunden freundlich beraten und das nötige Fachwissen mitbringen auch sind die Kosten geringer als Werkstätten als bei Werkstätten welche von Autohäusern betrieben werden

Total schlechter Service!!! Bin sehr enttäuscht. Ich kam mit gebrochener Ausspuffanlage und wollte dass jemand mein Auto ansieht, der Verkaufsberater wollte uns gar NICHT helfen. Er war nur daran interessiert, seinen Kunden so viele Reifen wie möglich zu verkaufen. Ich werde ATU Goslar niemals mehr besuchen und werde es keinem empfehlen!!! Sie haben es verbockt.

Entgegen der vielen negativen Berichte zu A.T.U. kann ich nur Gutes berichten. OK. Ich war das erste Mal da....wollte mir aber ein eigenes Bild machen. Wagen angenommen....Komplettpreis bezahlt. Nettes Personal und keine Wartezeit. Für die Inspektion des Wagens werde ich A.T.U. das nächste Mal versuchen. Ich bin momentan sehr zufrieden.

Guter Service, Reifenwechsel auch noch kurz vor Ladenschluss (wenn man vorher anruft). Preise fair, Sortiment gut.

Ärgerlich das ich einen Stern anklicken muss um zu bewerten. Genervtes Personal keine 60 Sekunden Zeit um sich am Auto etwas anzuschauen. Ich glaube die Wärme macht denen auch zu schaffen .Alles negative was ich vorher hörte wurde duch unfreundliche Genervtheit überboten .

Schnelle Bearbeitung, gute Leistung

Abzocker!Nicht ohne Grund in den Medien verrufen!Inspektion ist teuer als beim Vertragshändler!ATU Auto-Plus und die ganzen gross Ketten kann man alle vergessen!Unterstützt lieber kleine Werkstätten!

War Gestern bei A.T. U in Goslar. TOP LEUTE 100 STERNE.

So ein sch*** Laden.Unfreundliche Mitarbeiter, fehlerhafte Angebote. Musste den doppelten Preis bezahlen. Nie wieder. Traurig das man hier Sterne vergeben muss.