ATU Augsburg - Lechhausen

Heute wurden die Winterreifen montiert und die Sommerreifen eingelagert. Super Arbeit wie immer, nette und professionelle Mitarbeiter. Bin wie immer sehr zufrieden und der Preis stimmt. Ich bin seit 2013 Kunde bei der ATU. Grüße MS.

Falsche Infos bei der Reifenbestellung.Angeblich sollten die Schrauben der Alufelgen auch zu den neuen Stahlfelgen passen. Dann mussten doch neue Schrauben gekauft werden.Angeblich Spurvermessung notwendig wegen einseitiger Abnutzung der Reifen. Auf Nachfrage und in Augenscheinnahme der Reifen nichts sichtbar und messbar.Man kommt sich über den Tisch gezogen vor.Einmal und nicht wieder!

Unkompliziert, Service wird nachgehalten! Rundum zufrieden. Der 1. Termin zum Reifenwechsel mussten wir absagen. ATU ruft an wegen neuem Termin, der eingehalten wurde. Vom Reifenkauf bis Wechsel "top". Filialleiter total nett großes Kompliment.

Service bei Skoda Octavia Baujahr 2017 mit 42 000 km wurde durchgeführt. Nach 30 Minuten wurde ich, wie vereinbart angerufen, kurz der Service mit genauer Angabe der Kosten besprochen. Um 8 Uhr abgegeben, konnte ich bereits um 13 Uhr das Fahrzeug abholen. So stelle ich mir Service am Kunden vor, gerade im Vergleich zur Vertragswerkstatt nicht nur wesentlich günstiger, sondern auch freundlicher, bessere Infos und schnellere Termine!

Ich kann diesen Atu aufjeden Fall weiterempfehlen, ich hatte mit drei Mitarbeitern zutun gehabt und alle waren total hilfsbereit und freundlich. Ich hatte online einen Termin für Mittwoch gebucht und mein Auto schon am Dienstag morgen vorbei gebracht und noch am selben Morgen wurde ich angerufen das noch andere Sachen (z.b Kühlflüssigkeit auf minimum,oder Licht am Kennzeichen ausgebrannt ist) zu machen wären und was es kosten würde. Am Dienstag Abend konnte ich es wieder abholen mit neuem TÜV, 4 neuen Bremsen Achseinstellung und den kleineren behobenen Mängel. Lief einfach unkompliziert und super!!!

Ich habe Reifen und die dazugehörige Dienstleistung bei ATU online gekauft.Der Ablauf war reibungslos.Der Wechsel dauerte eine gute Stunde.Alle Mitarbeiter waren freundlich!Gerne wieder.

Super organisiert, trotz zwei mit gebrachten Autos ging der Reifenkauf und - wechsel extrem schnell und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Nächstes Mal auf jeden Fall wieder.

Für Batterieaustausch 58 Euro netto abgerechnet, obwohl auf Webseite 25 Euro bei max. 30 Minuten Arbeitszeit angeboten wird, finde ich schon dreist. Der 1. Annehmer meinte noch, es würde weniger wenn der Monteur nicht so lang braucht. Als es dann um die Abrechnung ging, war davon beim 2. Kollegen nix bekannt und es wurde auch nicht beim Monteur nachgefragt, obwohl ich das Thema direkt ansprach. Es ist nicht meine erste negative Erfahrung mit dieser Werkstatt, aber definitiv die letzte.

Die Autowerkstatt, in der ich meinen Captur erworben habe, hätte mir eine Wartung verpasst, die völlig unnötig gewesen wäre. Hr. Schreiber hat meinen PKW durchgecheckt und mich darüber informiert, was genau zu tun ist. Das wurde erledigt, mein Auto riecht richtig gut, nach der Klimaanlage Wartung. Habe über 50% der Kosten gespart. Das Personal super nett, innnerhalb 3 Tagen einen Termin bekommen, komme wieder.

Ich habe ziemlich lange auf meine Bestellung gewartet. In der Werkstatt wurde alles gut und schnell erledigt.

Mir wurde umgehend und kompetent geholfen. Innerhalb von 5 Minuten war alles repariert und die Mitarbeiter waren sehr freundlich, vielen Dank

Es ging um Garantieanspruch für Fahrradträger. Hersteller hatte Lieferschwierigkeiten.Alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren immer freundlich, super

Hallo,Termin war um 9 Uhr gebucht, das Auto stand um 11:15 immer noch am selben Platz, erst nach mehrmaligen Nachfragen würde die Klimaanlage aufgefüllt. Warum wird der Kunde nicht davon informiert das es länger dauert ?Nicht zum weiter empfehlen!Gruß von einem unzufriedenen Kunden.

War am Donnerstag für 4 neue Reifen da, positiv zu Erwähnen ist das die Arbeit pünktlich angefangen wurde und ich das Auto bereits nach nur der Hälfte der angegebenen Termindauer abholen konnte. Leider ist allerdings die Arbeitsqualität nicht herausragend sondern eher etwas Unfachgerecht:- die Montagepaste ist noch an jedem Rad deutlich sichtbar und wurde nicht abgewischt- der Luftdruck wurde nicht korrekt eingestellt sondern überall noch der Montagedruck drin- beim Nachziehen der Räder nach 55km bemerkte ich das diese sich mit dem richtigen Drehmoment kein Ruck mehr bewegen, hier wurde also offenbar mit dem Schlagschrauber mal wieder viel zu fest angezogen.

Waren vor Ort um uns bzgl. eines Dachträgers mit Box beraten zu lassen... äußerst kompetentes, freundliches und zuvorkommendes Personal, das weiß, wovon es spricht!!!!Definitiv 5 Sterne *****

Für eine Reifen wechsel haben 2 personen gebraucht und waren richtige faule leute.die haben sich richtig zeit gelassen ihre augaben zu erledigen. Mehr Chillig kann man nicht arbeiten, schade für ATU...

Telefonisch überhaupt nicht möglich jemanden zu erreichen. Das Tonband ist auch mega verwirrend und lässt einen ewig warten.

Ohne neue Autobatterie würde gar nicht in den Urlaub starten können. Gut das die auch am Samstag arbeiten.

Sehr freundlicher und kompetenter Service, Auto war sehr schnell fertig, alles zur besten Zufriedenheit. Und dazu noch ein top Preis, danke

Vor paar Monaten habe ich Öl gewechselt und Sie haben mir die Schraube rund gemacht.. jetzt haben sie gesagt dass sie können nicht auf machen.. dass heißt ich bin Schuld oder?? 😁�

Super Service auch spontan kurz vor Feierabend. Sehr empfehlenswert!

Gutes Preis- und Leistungsverhältnis von A bis Z. Das Auto ist meist der größte Liebling des Deutschen. Hier bekommt man alles im Shop von Reinigungsmitteln bis hin zu Lacken und Ersatzlampen sowie auch Verbandskasten und Reifen.Wenn mal was nicht mehr geht wird einem weiter geholfen.

Brauchte auf die Schnelle neue Winterreifen, da ein Sommerreifen einen Platten hatte. Konnte ohne Termin kommen, eigentlich nur zum Reifenwechsel auf Winterreifen und brauchte dann doch einen neuen Reifensatz, weil die alten Reifen sehr abgefahren waren. Alles wurde trotzdem innerhalb einer Stunde ohne neuen Termin erledigt. Beratung war super (es wurden ohne Nachfrage die für mich günstigsten Reifen aus dem aktuellen Angebot herausgesucht), das Team sehr bemüht und nett. War schon öfters in dieser Filiale und war immer mehr als zufrieden.

Ich finde den Preis sehr gut für TÜV. Muss leider sagen, dass die mir meine Bremsen auswechseln wollten, obwohl sie noch gut waren. Vorgesagt auch, das ich an dem Tag nicht TÜV bekomme. Nachdem ich gesagt habe, dass das Auto Leasing ist, haben sie gesagt dass es ohne Mängel TÜV bekommt.So was finde ich schade. Desinfektion noch ca. 4€ verlangen. Obwohl Angebot für TÜV 99€ ist.

Normaler ATU. Braucht 1,5 Std um Reifen zu wechseln, fangen eine halbe Stunde später an und wollen einem dann noch Zusatzleistungen aufschwatzen. Leider normal.

Schlechte Beratung. Die falsche Kühlflüssigkeit (Farbe) mitgegeben statt irgendwo vorher nachzuschauen. Ist und bleibt nur eine Notlösung der Laden. Service geht deutlich besser. Der Filialleiter entschuldigte sich nachträglich für den Vorfall. Deshalb doch noch 4 Sterne

ATU ist einfach klasseHerr Ammer, ist super freundlich und hat eine hohe Fachkompetenz .Sehr zufrieden und kann ATU nur weiter empfehlen

Super schneller kompetenter und freundlicher Service. Bei der Auswahl des richtigen Dachträger wurde auf alle Details geachtet.

Freundliches Personal, faire Preise und spontane Terminvergabe!Für professionelle Reparaturen meiner Meinung nach eher ungeeignet, jedoch für Service und Reifenwechsel empfehlenswert.

Kompetentes und freundliches Team. Sind stets bemüht immer das richtige Produkt oder Teil für den Kunden zu finden. Besonders hervorzuheben ist die Fillialleitung Herr Perrone sowie der Werkstattleiter Herr Arslan.Sehr gut sortierter und ordentlicher Laden sowie top Leute in der Werkstatt.Wer über die Preise bei ATU meckert, der soll weiter gerne mit seinem Wagen in eine Vertragswekstatt/Händler gehen....Auch wenn es zu den Stoßzeiten zu Wartezeit kommen kann, wird die Geduld dann durch sehr motivierte und Fachkompetente Mitarbeiter belohnt.Weiter so! Komme gerne wieder in eure Filiale bzw. Werkstatt.Nur zu empfehlen!

Kupplungswechsel zum Festpreis - wird angeboten! Vorsicht!!!! Lüge!!!Wenn man dann das Angebot annehmen will, wird das „Angebot“ plötzlich knapp 3 Mal so teuer!Angeblich weil bei diesem Fahrzeug so viel Arbeitsstunden vermerkt sind!Auf die Frage weshalb das Angebot mit Festpreis angeboten wird und erst kurz vor Auftragserteilung diese Info kommt, wurde geäußert, dass dies „nur“ Werbung auf der Homepage ist!Es stellt sich die Frage ob diese Art von „Werbung“ zulässig ist, es gibt ja sowas wie ein Preisauszeichnungsgesetz und die damit verbundenen Verpflichtungen..Ich kann eine solche Art von Geschäftsgebaren nicht nachvollziehen und werde daher ATU meiden!

Wir kamen eines Freitagabends vorbei und interessierten uns für eine Dachbox.Herr H. gab uns eine super freundliche und kompetente Beratung. Er hat sich für uns Zeit genommen, was nicht mehr selbstverständlich ist, drum haben wir mit gutem Gefühl gekauft, gleich mitgenommen und schließlich 2 Minuten vor Feierabend halfen sogar noch Herr H. und ein Kollege aus der Werkstatt voll nett beim Einladen.Danke und viele Grüße

Hatte mir einen Nagel in den Reifen gefahren. Innerhalb einer halben Stunde war ein neuer Reifen montiert. Vielen Dank für die schnelle Erledigung. Toller Service und ein sehr netter Mitarbeiter Herr Ammer. Die ATU Filiale kann ich sehr empfehlen.

Ich hatte dort einen Termin ausgemacht zur Spur ausmessen und einstellen. Also hin, alles erledigt, Auto wieder abgeholt. Dann bin ich erstmal mit meinem Auto weitergefahren und habe dann gemerkt -oh das Auto zieht immer noch nach rechts habe dann jetzt (4 Wochen später) das Auto wieder vorbei gebracht mit Rechnung und hab die Spur wieder einstellen lassen. Und Tatsache die Spur musste wieder eingestellt werden. Mich hat es nur gewundert, was beim 1. Mal schief gegangen ist? Normal ist es ja nicht das das Auto nach dem einstellen weiter nach rechts zieht. Jetzt ist aber alles in Ordnung, Auto fährt wieder geradeaus. 3 Sterne gibt es trotzdem weil ich das Personal sehr nett fand und auch jetzt das „nachbessern“ super freundlich abgelaufen ist. Schade nur, dass ich nochmal vorbei kommen musste.

Mein Reifen hat gestern Abend Luft verloren. Das Serviceteam hat sich sofort bereit erklärt, den Reifen zu richten.Super freundlich, super Service! Konnte mit repariertem Reifen nach Hause fahren.Vielen Dank nochmal dafür!

Wem Lob gebührt, der soll auch Lob bekommen.Hatte erst kürzlich einen einzelnen Ersatzreifen gesucht und bin letztendlich bei der Filiale ATU in Lechhausen gelandet, nachdem so manche Reifenhändler momentan Mondpreise verlangen. Man konnte mir den Reifen sofort montieren und hat bei der restlichen Kontrolle mich noch auf meine inaktive Klimaanlage hingewiesen. Nach Absprache wurde mir hier ein Super Angebot gemacht, dass ich spontan nicht ablehnen konnte. 1A echt war! Preis -Leistung = Top Note! Fazit: Top Service ohne aufdringlich zu sein, kurzfristigen Sofortservice erhalten und faire Preise. Ich komme wieder und ATU haben einen Kunden gewonnen.C.Schütz

Super Service. Habe online eine Dachbox bestellt und hierher liefern lassen. Lief alles reibungslos ab. Habe sogar auch noch nachträglich einen Rabatt bekommen.

Habe jetzt schon zum dritten mal die Inspektion an meinem Fahrzeug dort machen lassen und bin sehr zufrieden.Freundlicher Umgang und schnelle Abwicklung.