Praxis für Physiotherapie Birgit Brocksieper-Walburg

Praxis sehr schlecht zu finden. Nach 3 mal Runde machen, angerufen. AB . In der Apotheke gefragt. Dann die Praxis gefunden und keinen angetroffen. Auf ein Hallo reagierte niemand.Es gibt keine 2. Chance einen 1.Eindruck zu hinterlassen.

Nachdem mein Arzt mir 2 x ein- 6er verordnet hat, diese durch bei 2 Therapeutinnen erhalten habe, war mein Vertrauen ziemlich dahin. Beide Therapeutinnen arbeiteten total unterschiedlich. Ich muß zugeben, zu der Sachkompetenz beider Frauen kann ich als Laie nichts sagen. Aber es gab mir doch zu denken. Bei einer Absage eines Termins wurde sofort bemerkt, dass der Termin bezahlt werden muss. Natürlich ist das ok. Aber ein bisschen Freundlichkeit, mal ein nettes Wort "Gute Besserung" oder auch mal ein Nachfragen, warum eine Therapie abgebrochen wird, hätte schon einem Dienstleistungsunternehmen gut gestanden. Statt dessen bekam ich die Rechnung am nächsten Tag mit dem Vermerk "sofort zu zahlen". Ein wenig mehr Freundlichkeit und ein angenehmere Atmosphäre täten dieser Praxis sehr gut.