ŠKODA Service Nürnberg | Feser-Graf

Ich bin hier immer wieder gerne zu meinen Inspektionen und Wartungen. Das ist auch leider der einzige Grund. Die Mitarbeiter/innen sind der Hammer hier fühlt man sich immer gut aufgehoben und die Freundlichkeit ist grandios. In dieser Rezension möchte ich besonders Hr.Durst hervorheben der immer zuvorkommend und professionell agiert.

Tolle Leistung vom Team! Ich habe mein Auto kurzfristig ohne Termin wegen unbekannten Geräusche am Parkplatz hingestellt. Sie haben einen Stein im Bremsgehäuse entdeckt, Problem gelöst! :D Ich musste nichts zahlen, und habe das Auto nach 3-4 Stunden abgeholt. Dafür bin ich sehr dankbar!

Die super freundliche Dame am Telefon hat mir sofort weitergeholfen und einenTermin binnen 24 Stunden gegeben. Heute dort gewesen und sofort dran gekommen, alle nett, freundlich und zuvorkommend , was heute nicht mehr selbstverständlich ist. In Zukunft werde ich sämtliche Kundendienste , etc. in dieser Werksatt durchführen lassen. Vielen Dank an den Top Serviceberater , dessen Namen ich leider nicht weiß und an Hr.Tauschek, sowie dem ganzen Team . 5* ABSOLUTE EMPFEHLUNG!!!!

Sehr freundlicher und zuvorkommender Service-das Auto wurde nach dem Kundendienst gewaschen und gesaugt übergeben! Super

Rundum sorglos - alles wurde professionell, serviceorientiert zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. Gerne wieder!

Excellenter Service! Immer freundlich und Bemüht.. Ich fühle mich hier stets gut aufgehoben mir meinem kleinen Fabia.. Dickes Lob! 👍🏼👌

VORSICHT!!!! Wollte meinen Unfallschaden reparieren lassen..Der dort zuständige Gutachter hat einen Bruch des Querträgers mir genannt, ergo Wirtschaftlicher Totalschaden. Das hat der Gutachter meiner VS nicht bestätigen könnte. Auch die Werkstatt die mein Fahrzeug wieder in stand gesetzt hat konnte es nicht bestätigen. Unbedingt Zweitmeinung einholen. Hier zählt dass Geld und nicht der Kunde.

Größtenteils sehr zufriedenstellend. Über die Qualität der Arbeiten kann ich keine Aussage treffen, aber der Umgang mit dem Kunden ist immer freundlich und hilfsbereit. Leider wurde zum wiederholten Mal der Kofferraum nicht gereinigt. Das gibt einen Stern Abzug.

Rundum sehr zufrieden. Hatte einen erheblichen Schaden am Getriebe und Kupplung. Mir wurde umgehend in kürzester Zeit geholfen. Innerhalb von 2 Tagen hatte ich mein Fahrzeug zurück. Vielen Dank dafür. Ich würde auf jeden Fall immer wieder diese Werkstatt besuchen.

Herzlichen dank Martin Durst für die spontane Reparatur vor Weihnachten. Jetzt kann Weihnachten kommen😊Wieder alles prima geklappt, alles passt und super zufrieden. Auch ein Lob an die Werkstatt, die den Fehler so schnell gefunden hat und lösen konnte. Freue mich schon auf den nächsten Besuch nächstes Jahr zur Inspektion 👍Viele Grüße

Vorsicht!!!! Bei meinem 2.0l TDI wurde ein sogenanntes "freiwilliges Update" durchgeführt bei dem es sich um die Vertuschung der Schummelsoftware von VW handelt.Das freche daran ist das mir der Serviceberater Herr D. Nichts davon sagte, er teilte mir lediglich mit das es für mein Fahrzeug ein freiwilliges Update gibt das dazu dienen solle meinen Katalysator vor Beschädigungen zu schützen!!!Am nächsten Tag holte ich mein Auto wieder ab, es klebte eine KBA Nummer im Türrahmen, auf dem Beifahrersitz lag eine ABE für die Änderung der Software meines Steuergerätes und ein Infoblatt von VW das sich das Update auf die Reduzierung des Schadstoffaustosses meines Autos bezieht!!!Nun warte ich darauf das der ursprüngliche Zustand meines Steuergerätes wieder hergestellt wird......Nachtrag: Skoda kann oder will mein Steuergerät nicht wieder in den ursprünglichen Zustand zurücksetzten!!!Auch ein neues Steuergerät wird mir verwehrt!

Ich kann guten Gewissens diese Skoda Service Stadion am Fernmeldeturm empfehlen. Alle sind immer freundlich, kompetent und aufmerksam. Die vereinbarten Abhol-Zeiten werden eingehalten, meistens ist das Auto sogar noch schneller fertig. Ganz besonders schön finde ich die kostenlose Wagenreinigung innen und außen 0) Einfach ein perfekter Service!!

Nie wieder!! So was von unprofessionell! Der Kunde ist ....?Von 11 Uhr bis 14Uhr den Termin gehabt. Das Auto schon um ca 6 Uhr abgestellt. Um 14 Uhr nachgefragt wann es fertig wird. Antwort ca 16:30 Uhr.Da ich einen Fahrtenbuchstecker habe kann man sehen, dass das Fahrzeug erst um 15:26 Uhr angefasst wurde und das ganze Spiel nur eine Stunde gedauert hat.Zu bemerken ist noch es handelt sich um eine Rückrufaktion.Kann nur jedem empfehlen sich erstmal wo anders um zu schauen.

Reifen waren zum Reifenwechsel platt.Service sieht anders aus.AbmontierenEinlagernAuslagerTransportArbeitsvorbereitungDas sind 5 Personen/Arbeitsschritte um die Reifen zu montieren. Alles haben nicht entdeckt das der Reifen platt ist? Fragwürdig!

War alles ganz gut und danke für die schnelle Hilfe in Allem. Bis zum nächsten Mal

Sehr kompetent war sehr zufrieden hier kann ich jedem nur empfehlen. Und man bekommt eine dankeschön Autowäsche. Würde auch 10⭐e geben wenn es gehen würde. 👍👌

Sehr freundliches und kundenorientiertes Personal.

Sehr freundlich und schneller unkomplizierter Service. Sehr gerne wieder

Sehr freundliches Serviceteam. Von der Annahme bis zur Ausführung der Arbeiten absolut tadellos. Auch das Bereitstellen eines Leihwagens funktioniert völlig unkompliziert. Kompliment an das ganze Team, da kommt man gerne wieder.

Freundlich, serviceorientiert und organisiert.Im Gegensatz zu Feser Schwabach wurden wir ernstgenommen mit unserem smartlink Problem (Handy verbindet sich nicht mit Auto) und ein Fehler am Fahrzeug wurde gesucht und dann auch gefunden und behoben. Feser Schwabach behauptete nur, alle 10 getesteten Handys oder die 7 getesteten Kabel wären ungeeignet und verweigerte Fehlersuche.Die Öffnungszeiten könnten etwas länger sein.

Hatte anfangs Schwierigkeiten mit meinem Neuwagen, als er ca. 1 Jahr alt war. Andere Niederlassungen konnten die Ursache nicht finden und versuchten dabei mir zu erzählen, dass ich das Fahrzeug nicht richtig bediene.Die Niederlassung am Fernmeldeturm ging damit wesentlich professioneller um und konnte schließlich die Ursache finden - ein Kabelbruch. Die sind nun die Werkstatt meines Vertrauens :-)

Bin sehr zufrieden mit der Termingerecht Fertigstellung der Dienstleistung und die ausführliche Erklärung der zu erwartenden Kosten.

Kann ich nur empfehlen. Mir wurde immer vernünftig geholfen und die Mitarbeiter sind alle wirklich freundlich.Auch das hat wesentlich dazu beigetragen, dass ich mich erneut für einen Skoda entschieden habe.

Sehr zu empfehlen, sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Mein Reifenproblem wurde, während ich meinen Urlaub genießen durfte, pünktlich zur geplanten Abholung gelöst und super über die Skoda-Reifengarantie abgewickelt. Jetzt kann die nächste Dienstreise sorglos in Angriff genommen werden. Vielen Dank

Super - mehr kann man dazu nicht sagen, kompetenter und freundliches Personal und absolut zuverlässig. Bin in einer Akutsituation hingefahren - schnell und einfach haben Sie das behoben. Es gibt gar nicht so große Mercipackungen, wir ich gerade verteilen möchte :)

Vielen Dank an Martin Durst für die angenehme Zusammenarbeit und das ausdauernde, pragmatische und dennoch professionelle Vorgehen beim Beheben des außergewöhnlichen Getriebefehlers.

Wie immer Top Service.Kunden Zufriedenheit wird hier GROß geschrieben.

Top Service!!Hier stimmt wirklich alles! Von der Terminvergabe bis hin zur Abholung alles Top!

Nach holprigem Start zur Terminfindung bin ich heute wieder bestens bedient worden. Spontane Reparatur eines sicherlich ungewöhnlichen Defekts (abgebrochener Türhebel innen an der Fahrertür) noch am gleichen Tag. Dafür und die stets freundliche Behandlung vor Ort gibt''s die volle Punktzahl!

Hatte ein kleineres Problem und mir wurde sofort und unkompliziert geholfen (ohne Termin, ohne Kosten).Nett und zuverlässig.

Sehr professioneller Service. Das Auto wird sich zusammen angeschaut und dann werden die Arbeiten erledigt. Kostenlose Wäsche wenn gewünscht. Endlich ein Service der seinen Namen verdient. Danke nochmal an Herrn Mögen.

Toller Betrieb, freundliche und kompetente Leute, Termine werden eingehalten, Serviceberater Durst ist 1a, sind Stammkunden und bleiben es auch !

Nettes und sehr kompetentes Team. Es wird immer versucht, eine Lösung für''s "Problem" zu finden..... Top und weiter so!

Hatte ein kleines elektronisches Problem. Ist nicht mal meine Werkstatt. Egal. Es wurde sich Zeit genommen und geholfen. Kunde ist König!

War mein erster Service da. Alle recht freundlich. Mein Mediacenter spakt immer noch, trotz update. Nicht so cool. Also nochmal hin. Zeitraubende Unnötigkeit...

Auf der Durchreise von Zwickau nach Bregenz fiel ein Teil der Elektronik bei unserem Superb aus .Nach kurzer Beratung konnten wir die Reise fortsetzen und und sind ohne weitere Probleme noch bis ans Ziel gekommen. Vielen Dank.

Super Service! Ich wollte gestern nur kurz meine Winterreifen abholen, da wurden sie mir spontan dann doch drauf gemacht und sogar noch die Bremsen im Eiltempo getauscht, weil sie runter waren und man mich so nicht heim fahren lassen wollte. Daumen hoch für soviel Service und Flexibilität!

Nur zu empfehlen! Wir hatten - durch A.T.U. in Strausberg verursacht - eine Horrorfahrt von Berlin nach Nürnberg und dachten schon, wir kommen nicht mehr lebend an. Trotz nahendem Feierabend wurden wir freundlich begrüßt und der Fehler wurde innerhalb von 2 Minuten gefunden und behoben. Die Männer verstehen ihr Handwerk. Würde ich in der Nähe wohnen, wäre diese Werkstatt meine erste Wahl. Vielen Dank nochmal. Sehr kompetenter Service!

Super Werkstatt. Umfassende Information des Kunden. Pünktlich. Sehr nette Ansprechpartner.Der Kunde wir immer zurückgerufen und über alles informiert.Der Kunde ist hier wirklich noch König.Macht weiter so 👍🏻 Top

Ich besuchte diese Werkstatt bis jetzt paar mal zwecks Service und Inspektion.Service Berater war immer der Herr Marten Arsumanjan den ich hier auch auch explizit loben möchte.Ich wurde von ihm, sowie von den Damen vor Ort sehr freundlich Empfangen.Es wurde vorab alles besprochen, welche arbeiten gemacht werden müssen und die dazugehörigen Kosten. Auf Extra Wünsche ging Herr Arsumanjan ein. Es gab auch keine Überraschungen oder extra Kosten.Auch auf einen Termin musste ich nicht lange Warten.Kurz gefasst: Hier passt alles

Netter und freundlicher Service. Bisher immer alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Selbst Garantie- bzw Kulanzthemen werden vorsorglich angesprochen und auf Wunsch behoben.

SUPER SERVICE!!!! Hatte ein Unfall mit ausländischen LKW, haben mir den ganzen Papierkram und sonstiges abgenommen! Ersatz Fahrzeug sofort verfügbar, nach 2 Wochen grob Auto wieder bekommen. Absolut stressfrei und glatt gelaufen! Einfach Top👌🏽👌🏽

Exzellenter Service!Ich bin super zufrieden! - war die beste Entscheidung zu Skoda am Fernmeldeturm zu wechseln-.Neben dem immer freundlichen Empfang bieten die Mitarbeiter einen fairen, kundenorientierten und kompetenten Service an. Und das zu einem spitzen Preis-Leistungs-Verhältnis.Hatte mein Auto vor kurzem nach einer Panne in der Werkstatt. Trotz anstehender Feiertage hat sich Hr. Durst mein Problem agenommen und das Auto wurde schnellstmöglich repariert. Die einzelnen Schritte der Reparatur und die entstehenden Kosten wurden von Hr. Arsumanjan vorab mit mir besprochen.Auch die vorherige Reklamation nach einer Unfall-Instandsetzung wurde schnell und unkompliziert von Herrn Durst übernommen und behoben.Einfach ein super Team.

Hier wird man gut beraten. Klare 5 Sterne.Immer stets freundlich.Hier wird saubere und professionelle Arbeit betrieben.Wir sind mit unseren beiden Skodas dort.Wurden nie enttäuscht.Hier fühlt man sich als Kunde wohl.Möchten hier vor allem Herrn Durst hervorheben.Ein sehr kompetenter Service Berater.Natürlich macht jeder dort seine Arbeit tadellos.Vielen Dank für die Mühe.Macht weiter so. 👍

Herr Koz, und Herr Grochula vom Teiledienst waren sehr freundlich und zuvorkommend. Ich habe mich sehr gut beratend gefühlt.Ich komme gerne wieder !

Angestellten sehr freundlich besonders Lob an Herr Durst und das ganze Theam

Freundliches Personal. Reifenwechsel verlief problemlos. Kontrolle der Reifen nach 150km ging ohne Termin sehr schnell.

Fixe Terminvereinbarung und freundliche Bedienung. Es wurde angerufen und geschildert, was am Auto gemacht werden soll und warum. Beim Abholen hat man mir meine Fragen klären können. Ein Ticket für Hin- und Rückfahrt mit dem öffentlichen Verkehr wurde mir kostenfrei angeboten.Gerne wieder!

Wieder sehr zufrieden mit dem tollen Service! Hatte Kundendienst und Ölwechsel. Top Organisation! Auch für Fragen und Anmerkungen wurde sich Zeit genommen. Da stinken andere Servicecentren dagegen ab.

Tip Top Service, super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, helfen auch bei ausgefallenen Wünschen schnell und unkompliziert. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Weiter so!

Wer guten Service und Kundenorientiertheit sucht ist in diesem Autohaus genau richtig! Bei jedem Problem, bei jeder Frage wurde mir hier bereits geholfen - besonders die kompetente Beratung und Problemlösungen von Hr Durst haben mich bewogen immer wieder zu kommen auch wenn die Anfahrt allein eine Stunde beträgt !

Empfang und Service sind okay, aber die Preise sind das nicht. Vergleich lohnt sich, hier ist zu teuer!

nette Kundenberater, Wartungsservice ist bis jetzt immer top gewesen! Es wird nicht versucht einem unnötige Arbeiten etc anzudrehen.

Super Werkstatt. Umfassende Information des Kunden. Pünktlich. Sehr nette Ansprechpartner. Und eine Autowäsche obendrauf. Vielen Dank!

Exzellente Beratung, schnelle Problemfindung und super Service!Von dieser servicewerkstatt können sich andere eine dicke Scheibe abschneiden!

Top Zufrieden. Bin seit 2 Jahren mit meinem Superb bei Skoda am Fernmeldeturm, immer freundlich und hilfsbereit. Sauberer Service, 1A Betreuung! Ich kann den Service dort nur weiterempfehlen!

Sehr freundlich, flexibel und professionell. Da kommt man sehr gerne wieder!

Kompetente Beratung.Bin seit Jahren Kunde.Stets super Service