GALERIA Heidelberg am Bismarckplatz

Einer von zwei Galeria-Filialen in Heidelberg, nur ca. 300m voneinander entfernt. Ehemals „der Horten“, was man auch an der Fassade noch sehen kann.Diese Filiale ist die größere, verteilt auf 6 Stockwerke. Im Erdgeschoss eine …

Sauber, gute Sortierung, freundliches hilfsbereites Personal, Restaurant mit vielen Angeboten zum Speisen. Speisen waren OK. Sauberkeit ist gut.

War an einem heißen Tag dort. Zum Glück ist die alte Kiste klimatisiert.Ich war schon ewig nicht mehr in einem Kaufhaus. Um so mehr war ich überrascht wie man versucht Kunden zu verwöhnen. …

Bin sehr ungehalten über das Verhalten der Mitarbeiter .Musste 3mal nachfragen und kein Mitarbeiter war für die Abteilung zuständig .Bin ohne Einkauf weggegangen .Werde dort in Zukunft nicht mehr kaufen .Das Personal ist sich nicht bewusst, …

Wie es vor Ort ist kann ich nicht sagen. Leider ist die angegebene Telefonnummer die Durchwahl zu einer Zentrale. Dort wurde ich zwar freundlich behandelt, allerdings werde ich mehrfach weggedrückt, wenn ich zur Filiale in Heidelberg am …

Ich habe etwas telefonisch reserviert zum abholen. Schon im Telefonat hatte ich einen tollen Eindruck. Die Mitarbeiterin war sehr bemüht und hat für mich den Artikel raus gesucht. Am Abholtag hat alles problemlos funktioniert, es lag an …

Heute mit dem neuen € 9,-- Ticket die Rundfahrt WEINHEIM-HEIDELBERG-MANNHEIM-WEINHEIM unternommen. Erster Halt war Heidelberg-Bismarkplatz. In der GALERIA Heidelberg haben wir im obersten Stock unser 2. Frühstück eingenommen. Die Aussicht …

Es is nicht mehr was es einmal war. Man kann niemanden finden um einem zu helfen. Die wenigen die da noch arbeiten sind deutlich überfordert. Die Frau an der Toilette hat sich jedes mal halb krank gelacht wenn sie nicht genug Geld bekommen hat.

Wir wollten einen Mixer zurückbringen. Wir hatten leider keinen Kassenzettel mehr, aber der Mitarbeiter am Telefon meinte dass der Überweisungsbeleg der Bank reicht. Als wir damit in den Service Bereich gingen, hieß es, dass …

Leute,Bitte,Bitte,geht dort NICHT ins Restaurant..Ich habe noch nie so schlecht gegessen..Hühnerfrikasse ohne Huhn,Gemüsereis ohne Gemüse, es wurden 3Stücke Zucchini …

Wie bereits beschrieben ist die sanitäre Einrichrung einfach nur unmöglich. Kabinen werden nicht ordnungsgemäß gesäubert, eine ging überhaupt nicht zum verschließen, die Sitzhöhe der WC Schüsseln ist Kindergartennievau. Ich als …

Reinigungskraft (Putzfrau) war unfreundlich und hat mich wegen Taschengeld gezwungen was in die Kaffekasse (Trinkgeldtasse) rein zu legen (bzw. Sie hat mich angehalten) wenn Mann nicht weis ob die Person was rein gelegt hat oder nicht sollte man trotzdem sowas nicht machen.

Batteriewechsel für Armbanduhr kostet bei Marburger 10,99 € + 1 € fürs einbauen. Von dieser Gebühr steht nichts eindeutiges auf der Preistafel. Da sollte sich mal die Filialleitung vom Bismarckplatz drum kümmern, obwohl das eine Fremdfirma ist.

Bester Kaufhof zwischen Speyer und Heidelberg. Immer aufgeräumt. Sehr gut sortiert und schöne Präsentation der Ware.

Den Wok im 5 Stock muss man weiterempfehlen. Sehr lecker, sehr unterhaltsam.

Sehr sehr schön, viel Auswahl, genial ist das Restaurant ganz oben, eine vielseitige Auswahl an Gerichten, die sehr lecker sind. Und eine wunderbare Aussicht. Immer wieder gerne.

Leckeres Frühstück, 6 + 1 für 6,99€Nichts besonderes, aber die Aussicht

Größer und guter Galeria Kaufhof. Hier gibt es alles mögliche und bisher war das Personal auch immer freundlich.

Vielleicht das größte Einkaufszentrum in Heidelberg - zwar war ich nicht überall auf allen Stockwerken unterwegs, aber außer Lebensmitteln kann hier ja vielleicht fast alles gefunden werden.

übersichtliche Hinweistafeln, helle Verkaufsräume, sehr freundliche und kompetentes Personal. !!!! Ich habe Ware einkaufen können, die ich nicht in anderen Fachgeschäften gefunden habe, auch nicht bei Amazon. Wichtig: guter Preis und Qualität.

Wir wurden eine gute halbe Stunde vor Geschäftsschluss in der "Young Fashion"-Abteilung gebeten zu gehen, weil die Verkäuferin einen "längeren" Nachhauseweg hat und deswegen wohl lieber immer früher Schluss macht. Wir durften die Hose dann auch eine halbe Stunde vor Geschäftsschluss nicht mehr bezahlen.

War schön seht nette und gute Verkäuferin in der Damenanteil. Leider unten an der Kasse Naja ich finde man darf nicht jammern wenn Kunde an der Kasse sind weil dann muss man wartet

Wir waren am 23.04.22 zum shoppen diverser Sommerkleidung in dieser Filiale. Wir waren nicht lang dort, als sofort eine Sehr freundliche und Kompetente Verkäuferin (023) auf uns zu kam und uns äußert gut beriet. Auch in der Herrenabteilung …

War ein schöner Einkaufsbummel, durch den Ausverkauf gab es schöne Sachen für kleines Geld! Einziges Manko ist das man nach einer gewissen Zeit mit Maske einfach nur noch raus will und muss !

Bin schon lange Zeit Kundin habe eigentlich immer etwas gefunden das mir gefällt (Kleidung) aber auch andere Sachen es gibt immer gute Angebote werde weiterhin dort einkaufen, da die Bedienung immer hilfsbereit und freundlich ist.

Im Kaufhof findet man alles, was man braucht, ob Haushaltsware, Kleidung oder Schuhe und wer gut Essen gehen möchte oder zum Kaffee und Kuchen nach dem Shopping, ist hier genau richtig. …

Man vergisst oft, dass man im obersten Stock lecker essen kann und eine wunderschöne Aussicht hat - gut, dass ich mich wieder daran erinnert habe. 😊

Alles was das Herz begehrt.Wenn man sich selbst bedient,leider zu wenig Personal

Ist nicht Schlecht aber oben im Lokal zum Ersten zu Teuer und Geschmacklich ist nicht Wirklich mein Geschmack.

Ist okay, aber war früher 2 Klassen besser. Schade dass der Gourmetteil im Untergeschoss verschwunden ist. Hat sich halt nicht rentiert. Picknickkörbe sind im Frühling im Lager verstaut... Müssen auf Anfrage herausgeholt werden... seltsam …

Bisschen planlos das Personal. So st wie alle. Mango von 4 Kassen nur 2 auf ubd Schlange bis zum eingang

Alles was man braucht!)

Kundenbetreuung ist da schwierig,zu wenig Ansprechpartner für Probleme, am verkehrten Ende eingespart,was sich bestimmt auch im Umsatz wiederspiegelt

Gut und schnell und nicht ganz billig

Leider keine schönen Keider Hosen Blusen alles ohne Piff wie überall bei Galeria was schade ist .

Tolle Essen und gute Atmosphäre kann mann bei Kaufhof Restaurant finden

Nettes Personal. Gutes Angebot. Gern wieder.

Hier kann man echt gut Shoppen

Sehr unfreundliches Personal. Man wird angepampt wenn man um Auskunft bittet!

Ist ein Kaufhof wie jeder andere.Er hat fünf Stockwerke die viel und ausreichend sortiert sind. Ein Fahrstuhl …

Wollte daß man mich zurück ruft was nicht geschah. Kein Lieferdienst für reservierte Ware ,obwohl es im Internet steht , daß geliefert wird gegen Gebühr .

Wir sind wegen "bis zu 50% Rabatt auf alle bereits reduzierten Waren" hingefahren. Die wenigen interessanten Angebote gab es lediglich in sehr kleinen oder Übergrößen. Nie mehr.

Kundenservice aus dem letzten Jahrtausend. Ich hatte hier Ware im Wert von über 200 Euro gekauft. Eine halbe Stunde später einen Fehlkauf bemerkt (ein Adventskalender für 8 Euro, ungeöffnet, original verpackt und verschweißt). Rücknahme …

Für die Vorweihnachtszeit ein ziemlich leeres Geschäft. Vermute daß es an den Preisen liegt. Sehr teure Produkte, meiner Meinung nach die Angebote zu wenig präsentiert. Jedoch wer Markenartikel sucht ist hier an der richtigen Adresse.

Ziemlich unübersichtlich. Ansonsten ist das Sortiment wie in jeder Filiale

Man darf sich nichtmal hinsetzen sonst kommt „Security“Gammelbude

Seit die Eiermann Fassade weg ist sieht''s besser aus.Personal ist freundlich, könnte etwas mehr sein.Ist aber trotzdem für Klamotten Einkauf dem Internet überlegen.Mit einem Cafe im Panorama Restaurant war''s ein schöner erfolgreicher Bummel

Ich bin sehr enttäuscht!! Am 12.November gegen 18 Uhr bin ich extra zu euch in den Kaufhof gefahren. Leider waren die Mitarbeiter bei der Make up Abteilung total unkompetent und vorallem die Dame bei der Sephora Abteilung total lustlos . …

Es ist sehr angenehm hier durch die Abteilungen zu schlendern. Das Angebot ist prima. Ich hoffe dass das auch zukünftig so sein wird

Dieses Unternehmen rudert gegen einen hohen Wellengang.Um Umsätze zu generieren gleicht nahezu die gesamte Verkaufsfläche einem bunt durcheinandergewürfelten Saleskaufhaus.Das kann eine Weile gutgehen,muss aber dich irgendwann zu einem für …

Gut sortierter Galeria, große Auswahl auf mehreren Stockwerken

Ich glaube jede Bahnhofs WC Anlage ist sauberer wie diese und noch Geld zuverlangen eine Frechheit

Ich liebe bei Galeria (Kaufhof) einkaufen zu dürfen. Es macht Spaß und besorgt mir gute Laune durch freundlichen Personal und attraktive Angebote. Auch die Ordnung und saubere Räume zahlen dazu. Großes Lob an das Team und viel Erfolg weiter. Danke

Kaufhof mit geringer Auswahl...viel zu klein und dementsprechend schlecht sortiert.

Gute Einkaufsmöglichkeiten. Viele Sonderangebote.

Der Kaufhof wie man ihn aus anderen Städten auch kennt, jedoch mit einem tollen Restaurant in der obersten Etage und einem sagenhaften Ausblick. Hier kann man gut und preiswert essen und genießen.

Super Personal und exzellenter Beratung bei allen Fragen rund ums Thema Mode

Gerade der Asia laden im Untergeschoss ist top 👍Sehr zu empfehlen

Leider extrem kleine Auswahl bei Kinderspielzeug ...Reduzierte Ware war am Samstag (SSV?) nochmals um 30 Prozent reduziert, coole Markenschnäppchen möglich z.B Regenjacke von 169€ auf 55€ gesenkt und dann für 41€ gekauft

Nette Verkäuferin bei der Haushaltsabteilung. Leider wird auf die Abteilung im Hinweis Schild nicht eingegangen

Vielfältige Auswahl an Bekleidung etc.Besonders zu empfehlen ist die Galeria Cafeteria mit reichlicher Speiseauswahl und mit gut 🍀 noch ein Fensterplatz um die Aussicht zu genießen

Ganz tolle Angebote und das Personal ist ebenfalls freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen ☺️

Riesen großes Kaufhaus lässt keine wünsche offen freundliches Personal riesengroße Auswahl in Mode für die ganze Familie Haushalt Spielwaren Sport empfehlenswert ☺👍👍👍

Extrem enttäuschend....Dank solchem vorgehen bestellt man halt doch lieber im Internet... …

Wenig Kassen, lange Schlangen

Seit kurzem ist im Untergeschoss ein sehr großer asiatischer Lebensmittelmarkt mit vielen interessanten Produkten.

War drin um Schlüssel nachzumachen. Hätte den Schlüsselschnelldienst fast nicht gefunden. Ist im UG in der hintersten Ecke.Hat aber gute Arbeit geleistet. Der Schlüssel funktioniert super.

Klassisches Kaufhaus im Stil der 80er Jahre. Kenne das Haus nun über 50 Jahre. Außer den Preisschildern hat sich nicht viel geändert. Bin gespannt welche Überlebensstrategien die sich einfallen lassen.

War hier, da ich auf die Schnelle Passfotos brauchte. Samstagnachmittag, draußen Brüllhitze -- eine freundliche und gut gelaunte Fotografin erfüllte mir im Untergeschoss des Kaufhauses den Wunsch im Handumdrehen, gab mir noch Tipps für das …

Ein ordentliches Kaufhaus, dass es (noch) erfreulicherweise gibt. Aber der Einzelhandelsverdrängungswettbeweb durch das Internet ist hat zu spüren. Trotzdem, oder vielleicht deswegen hat man sich um mich sehr bemüht. Bin also zufrieden.

Leider wurde ich von einem Mitarbeiter bereits im Eingang sehr unfreundlich und laut darauf hingewiesen, dass man sich anzumelden hat. Diese äußerst unpassende Art ist mir nun bereits bei unterschiedlichen Mitarbeitern aufgestoßen. Leider …

Ich war im Kaufhof essen. Ich gehe dort sehr gerne hin. Tolle Preise und Angebote. Man wird schnell bedient und das Essen schmeckt super.

Kein Stern verdient wollte nach dem krankenhaus Aufenthalt einen Kaffee trinken im Untergeschoss. 5 og war noch geschlossen, aber der Mann hinter dem Tresen sagt doch glatt.. die Maschine ist so alt die geht nicht , habe es schon …

War hier zum kopieren und das klappt immer bestens und ist günstig. Leider kann man nicht vom USB Stick ausdrucken

Katastrophaler Service, arrogant, unverschämt, respektlosWir waren heute in der Filiale in Heidelberg am Bismarckplatz. …

Bin heute von einer unglaublich netten und kompetenten Mitarbeiterin in der Herren Abteilung bezüglich eines Outfits für eine Hochzeit beraten worden. Sie hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, da ich überhaupt keine Vorstellung hatte, …

Furchtbar, im gesamten 2.Og kein Verkäufer und als ich dann endlich eine Verkäuferin im 1.OG gefunden habe falsche Infos bekommen. Na vielen Dank für nichts. Das ist mir jetzt leider zum wiederholten mal passiert, nie wieder Galeria Kaufhof.

Ich kann nur den Uhreservice im Erdgeschoß bewerten: der Batteriewechsel fand schnell statt. Der Mitarbeiter war hätte etwas freundlicher sein können.. Über den Verhältnismäßig hohen Preis von 11€ für den Wechsel einer Uhrenbatterie war ich dann doch etwas verwundert.

Der Laden an sich: viel sortierter und aufgeräumter als in der Ladenstraße. Nette Hilfen auf der Verkaufsfläche. Mangelnde Beratung/Hilfe an der Kabine. Bis hierhin 4*. An der Kasse zum Bezahlen: 2 Kassen geöffnet, eine am abkassieren, eine …

Galeria Kaufhof mag ich sehr. Qualität und Produkte stimmen. Die Angebote sind immer neu und gut. Große Auswahl an verschiedenen Marken. Nach Weihnachten sind die Dekosachen um 50% reduziert. …

Ist ok, war aber früher schöner. Zentrale kasse ist schlecht. Langes warten. Ansonsten gibt es viele Sachen und Asia-Supermarkt im UG. Die zentrale Lage ist sehr gut.

Unwahrscheinlich freundlicher Service. Älteren Kunden sind die Mitarbeiter behilflich, was man bei Selbstbedienung nicht erwarten würde. Danke dafür!!!

Freundlich, voll, aber übersichtlich.

SchnellrestastaurantSauberNicht zu überfüllt

Großer schicker Kaufhof, mit viel Auswahl. Gibt auch genügend Sitzgelegenheiten. Klamotten kann man auch länger zurücklegen, man bekommt einen Bon. …

Tolle Aktion mit bis zu 50%, da haben wir einige Schnäppchen gemacht.

Ein Kaufhof wie jeder andere auch. Leider sind wir an eine sehr unsympathische Mitarbeiterin geraten, die uns bezichtigt hat Diebstahl begehen zu wollen als wir gefragt haben ob wir erst bezahlen sollen oder mit unseren Einkäufen in den im Kaufhof ohne Abtrennung integrierten Asia shop gehen dürfen. Ein einfaches nein hätte gereicht.

Ich gehe sehr gerne in den Kaufhof. Bekomme immer eine fachkundige und freundliche Beratung und ich kann die Dinge anfassen bevor ich sie kaufe. Hoffentlich bleibt uns dieses tolle Kaufhaus mit seinen netten Mitarbeitern noch lange Zeit erhalten.

Klasse hier sehr schön

Sehr gute Auswahl an fast allen benötigten Waren. Gut für schnelle Einkäufe, die man sofort braucht.Leider ist der Kaffee im DINEA-Restaurant immer nur zur Hälfte der Tasse …