Metzner Franz Xaver

Herausragende VW-Werkstatt. Frau Feil und ihr Team sind immer extrem freundlich und zuverlässig. Andere Werkstätten neigen dazu, defekte Teile immer gleich komplett auszutauschen - bei Metzner wird geschaut, ob man nicht erst einmal preisweit im Sinn des Kunden reparieren kann. Das hat mir schon viel Geld gespart. Einfach Klasse-Service! Schön, dass es in der Großstadt Augsburg neben der großen VW-Werkstatt-Kette (bei der ich vorher war und eher mäßigen Service erlebt habe) noch so einen sympathischen kleinen Betrieb gibt.

Wir haben schon mehrere unserer Firmenwagen hier reparieren lassen und waren immer zufrieden.

Super nett und flexibel in der Terminvereinbarung. Ich bin zufrieden.

Gute Beratung, nicht aufdringlich und Frauen werden in dieser Autowerkstatt ernst genommen.

Guter Service, nettes Personal. Schnelle Problem Lösung ohne wenn und aber.

Top Service, gute Preise, nette Mitarbeiter, hier arbeitet die Chefin mit, das merkt man.

Sehr freundliches und kompetentes Personal, man fühlt sich dort auch als Frau

Ich hab an meinem neuen VW UP! beim allerersten Reifenwechsel nach Handbuchanweisung mit Drehmomentschlüssel und 110Nm eine von 16 Radschrauben abgerissen. Beim Versuch dies als Garantiefall zu reklamieren wurde mir erzählt, es handele sich um einen Fall von Sachbeschädigung und in diesem Autohaus wurde noch NIE(!) ein Radbolzen abgerissen. Erst wird man beschuldigt und dann belogen. Bei den Radbolzen handelt es sich um DIN Schrauben. Materialfehler sind nach der DIN-Vorschrift erlaubt. Das ist ein Risiko für den Hersteller, da Materialfehler vom Kunden nicht akzeptiert werden müssen. Das bei einem 5€-Artikel, der auch noch über VW abgerechnet werden kann Kunden so verärgert werden kann ich nicht nachvollziehen.

Die beste VW Werkstatt in ganz Augsburg und Umland,hier wird richtig exzellent gearbeitet,blos schade das sie keine VW Neuwagen verkaufen,hier bekommt man wenigstens noch Antworten auf Fragen.Bei der Schwaba hingegen nicht.

Sympathische Werkstatt! Toller Service

Sehr kompetente auskunft und prompte Erledigung

Jahrzehnte lang scjon sehr zufrieden

Sehr empfehlenswert!

War ok.....

Guter Sevice.

sympathisch, schnell, direkt

Super Service

Sehr gut - Дуже добре

Ein schöner Platz - Güzel bir yer

Sehr netter Empfang und höflicher Service, kompetente Aufskunft. Habe schnell einen Termin bekommen

Hab das Auto abgegeben zum TÜV machen.Problemlos super, wie immer.Danke

Seit Jahren die Autowerkstatt meines Vertrauens. Man wird immer freundlich und schnell bedient.

Einer der wenigen verbleibenden Familienbetriebe.Sehr kundenfreundliche VW- und Skoda-Vertragswerkstatt mit perfektem Service und idealer Nahverkehrsanbindung!

Sehr freundlich und kompetent!

Superfreundlich alle. Bei höheren Reparaturkosten wird man vor der Reparatur erstmal informiert. Die Werkstatt kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.

War mit den Mitarbeiter und dem Service sehr zu Frieden

Absolut exzellenter Service: Strukturiert, transparent, an alles Wichtige wird gedacht und nur die Kosten verursacht, die auch wirklich erforderlich sind. Dies ist leider keine Selbstverständlichkeit. Darüber hinaus wurden kleinere Arbeiten sogar kostenlos durchgeführt und sich Zeit für eine umfassende Beratung genommen. Alles in allem hatte ich das Gefühl hier wird der Dienstleistungsgedanke im Sinne eines langfristig zufriedenen Kunden gelebt.

Sehr unfreundliches Personal, absolut nicht empfehlenswert !!!

Hatten zwischen den Feiertagen einen Plattfuß. In der Werkstatt wurde man sehr nett empfangen, es wurde uns umgehend geholfen und neue Reifen zum besprochenen Preis aufgezogen. Jederzeit wieder, super Werkstatt.

Äußerst kompetenter und freundlicher Service, transparente Preisgestaltung und 100% vertrauenswürdig. War gestern und heute mit meinem Audi A4 da wegen Problemen mit der Elektronik (Batterie entlädt sich im Ruhezustand). Es wurde über Nacht die Batterie geladen und anschließend der Ruhestrom gemessen. Dabei wurde festgestellt dass dieser eindeutig zu hoch ist. Da die Fehlersuche jedoch unter Umständen sehr aufwändig sein kann und spezielle Software benötigt wird wurde ich darauf hingewiesen, dass dies in einer Audi-Vertragswerkstatt gemacht werden müsste. Außerdem bekam ich noch ein paar hilfreiche Hinweise bzgl. der weiteren Vorgehensweise. Die Kosten dafür: Unglaubliche 0 Euro! So etwas ist mir bisher in noch keiner Werkstatt begegnet. Ich kann die Werkstatt besten Gewissens weiterempfehlen. Endlich habe ich eine Werkstatt gefunden der man wirklich vertrauen kann. Vielen Dank und beste Grüße

Freundlich, kompetent und fair. Mein Auto war zur Inspektion dort und ich war rundum zufrieden mit dem Service. Mir wurde detailliert erläutert was gemacht wird und wie hoch sich die Kosten dafür belaufen. Sehr schön ist auch die Spielecke für Kinder. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen.

Hier wird noch repariert und nicht nur getauscht. Für die Reparatur eines Wasserschlauches für die Heckscheiben-Wischanlage, wollte mein bisheriger Vertragshändler 300 Euro mehr da er auch gleich die Elektrik mit getauscht hätte. Außerdem war dann die Reparatur noch günstiger als das Angebot und wurde super erledigt. Dafür fahre ich auch gerne ein paar Kilometer mehr zu meiner neuen Werkstatt.

Auto war zwei Tage in der Werkstatt, ohne Ersatzwagen. Das Problem wurde als behoben erklärt, was nicht der Fall ist. Anschließend war man am Telefon extrem unfreundlich zu mir und hat einfach aufgelegt, als ich den Wechsel zu einer anderen Werkstatt erwähnt habe.Offensichtlich kann VW sich noch mehr unzufriedene Kunden leisten.

Top Service, schnell, zuverlässig und freundlich. Gerne wieder auch wenn mein Golf 8 ein Fehlgriff ist und ich die digitale Technik für völlig unausgereift und Anwender unfreundlich halte. Ich würde mir nie wieder einen Golf oder andere VW-Modelle anschaffen.