ROLLER GmbH & Co. KG

Hier besteht die Möglichkeit gut und günstig einzukaufen. Das Personal ist sehr freundlich. Ist weiter zu empfehlen.

Sie sagten uns im Laden, dass das Küchenbrett markiert ist, wo es geschnitten werden sollte, aber ich sehe immer noch, dass es nicht so ist! Sehr unzufrieden!!!

Sehr großes Angebot an Möbel aller Art fairen Preis. Kann sehr gut einkaufen. Das Personal ist sehr freundlich, man wird von den Angestellten sehr gut beraten.

Ausstellungsraum und Auswahl für Möbel und Deko sind ausreichend für den zu dekenden Bedarf. Mitarbeiter des Marktes sind sehr freundlich. Das Firmenkonzept der Filiale Steinpleis ist aber in heutiger Zeit nicht wirklich flexibel. Stornierungen können nur auf Nachdruck per E-mail getätigt werden,ansonsten muss man in den Markt kommen. Reklamationen werden schnell bearbeitet. Bei Austausch von Möbelteilen,wird wirklich nur der Austausch von reklamierten Teilen vorgenommen und kein Komplettaustausch des Möbelstück vorgenommen,das man sich dann im Markt holen muss. Ansonsten kann man mit der Reklamationsabteilung bei besonderen Fällen gut kommunizieren und es werden Lösungen gefunden,die für beide Seiten in Ordnung sind.

Eine sehr umfangreiche Beratung und sehr große Auswahl an E- groß Geräte. Wir waren schon öfter Kunde bei Ihnen und können diese als freundliche Verkaufsstelle empfehlen.

Gutes Parken direkt vorm Haus und Rollstuhlgerecht!Gutes Angebot und preiswert👍Höfliches Personal, kann ich nur weiterempfehlen 👍👍

Also ich war absolut begeistert von der unglaublichen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personales. Herzlichen Dank dafür und ein großes Lob.

Sehr teuer geworden, für das was man an Ware bekommt... Mit preiswerten Möbelhaus hat das nichts mehr zu tun...

Große Auswahl 😁 wenn Mann was fragt wird gezeigt wo es ist.⭐⭐ Personal freundlich und trumpfen mit Fachwissen auf✨✨

Super war es wieder, sehr nette Verkäuferin. Alles prima.

Wir wollten uns im Roller Küchen anschauen.....Eine Mitarbeiterin sprach uns an und wir planten zusammen unsere neue Küche.Die Dame war fachlich sehr gut informiert so das es zum Abschluss kam. Ich glaube wenn man solche engagierte Mitarbeiter hat sollte es einen Stolz machen.

Super Beratung und sehr freundliche Bedienung. Planung unserer neuen Küche war kein Problem. 👍

Schöne Auswahl, günstige Preise.Aber bei der Warenausgabe funktioniert gar nichts. Man hat versprochen, dass die Möbel auseinander gebaut werden. Dies war nicht der Fall. Wir mussten unseren Schrank im komplett transportieren. Weiterhin war eine Kommode nicht mehr da. Wurde an jemand anderen verkauft. Somit 2 weitere Wochen warten. Nervt!

Sehr nettes Personal, freundlich und hilfsbereit, gute Auswahl und Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Den Abzugspunkt gibt es für teilweise etwas missverständliche Preisauszeichnung, sa dass wir uns halt an der Kasse überraschen ließen. Ansonsten eines unserer Top-Geschäfte.

Geh ich immer wieder gerne einkaufen

Sehr sehr Kundenfreundliche Beratung, Gerne gehe ich wieder hin

Wir wurden heute super beraten. Topp Verkäuferin 👍👍👍

Sehr große Auswahl und nette Bedienung

Alles sehr ordentlich zudem super freundliches Personal

Gute Auswahl und gute Preise

Ich war in 2 Filialen einmal in Gera und einmal in Zwickau In Gera war ich sehr zufrieden hat zwar net alles geklappt aber man hat sich darum gekümmert. Zwickau war nicht so zufrieden stellend beim Abholen bei der Waren Ausgabe wurde uns gesagt das das bezahlen vorne an der Kasse mit Bargeld kein Problem ist vorne an Laden Tür angekommen wurde ein Theater gemacht was das angeht obwohl der Mann an der Waren Ausgabe gesagt hat das es kein Problem ist vorne in Bar zu bezahlen

Freundliche Bedienung und man kann sich in Ruhe die Ware anschauen ohne das gleich Jemand aufdringlich wirdWer fragen hat kann sich ans Personal wendenEinzig nicht so schön sind etwas lange Wartezeiten bei Anlieferung der einen oder anderen WareAber das ist überall so

Sehr sehr gute, kompetente Beratung und vor allem freundlich, haben ein ecksofa eben gekauft, Roller ist sehr zu empfehlen weil auch meiner Meinung nach das Preis Leistungsverhältnis stimmt 👍👍👍👍

Gutes Angebot schneller Service und auf Ausstellungsstücke gibt''s auch Rabatt

Schönes einkaufen aber leider zu wenig Personal was dich beraten kann

Man kann es relativ schnell zusammenfassen Betrüger. Der Verkäufer sagt, wir wären in der Pflicht es zu beweisen, dass der Schaden von Roller ist. (Über die Art und weise des Verkäufers möchte ich gar nicht schreiben)Telefon seit 3,5h kein durchkommen nur Warteschleife. Hier hilft nur ein Anwalt.Als Tip bei Höffner gibts auch gute Sachen und da stimmt der Kundenservice! Ich habe einen 2mx1,80m Spiegel geliefert bekommen. Der war leider defekt, kein Problem, 1 Woche später gab es einen neuen Spiegel mit einem 30€ Gutschein als Entschuldigung!!!!!

Gute Qualität zu fairen Preisen.Vom Sofa bis hin zum Kleiderständer sind wir gut mit den Möbeln von Roller ausgestattet. Der Service ist super und vor allem der Umgang mit der Pandemie und dem Angebot des Click und Collect war so angenehm und einfach für uns als Kunden.

Man kommt an und moechte etwas kaufen. Man wird ganz unfreundlich von nem jungen Mann empfangen. Seine Worte waren:"negativ Test" kein Hallo oder haben Sie einen negativen Test. So was unfreundliches habe ich schon lange nicht erlebt. Man kommt ueberall ohne Test rein ausser da natuerlich. Gut dann bringe ich mein Geld eben in einen anderen Laden. Hier gehen wir nicht mehr einkaufen.

Der Ort und die Umgebung mit großem Parkplatz super

Trotz der aktuellen Regeln ist Roller immer einen Besuch wert. Das Personal ist nicht nur freundlich sondern auch die Beratung vor Ort sowie telefonisch ist immer kompetent und freundlich.

Gute Kompetende Beratung, alles gut übersichtlich. Mitarbeiter freundlich wenn man eine Frage hat. Finanzierung möglich nach deinen Wünschen.

Ich bin sehr gern hier. Es gibt alles was man braucht wenn''s um die Einrichtung der Wohnung oder Haus geht. Die Möbel gefallen mir sehr gut..... sehr gute Qualität. Habe hier schon so einiges gekauft. Dieter sieht man auch immer mal. 😊Die Haushaltwaren-Abteilung, Lampen, Betten usw. finde ich auch sehr gut und preiswert.Von mir also 5 Sterne. 😊

War alles prima. Schnelle Ausgabe!

Preiswert muss nicht billig sein...Oder umgedreht?

Freundliches und hilfbereites Personal bei den Gardinen. Leider konnte meinem Wunsch nicht ganz entsprochen werden, da sie es nicht führen.

Hier gibt es sehr gute Angebote und die Waren sind auch sehr gut gebaut und schauen schön aus. Die Mitarbeiter sind auch sehr freundlich und erklären alles verständlich

Wers mag. Definitiv billig, aber nicht nur preisbezogen. Achtung: bei längerem Aufenthalt Gefahr einer Lösemittelvergiftung.

Waren sonst immer zufrieden. Heute allerdings sind wir an eine mit Abstand sehr unfreundliche Verkäuferin geraten. Sie hatte weder Interesse an einer Beratung noch an sonst einer Konversation, dabei wollten wir nur eine Lampe kaufen und fragen ob es dazu einen Karton zum transportieren gibt, da es ein Ausstellungsstück war. Mit der Antwort, "wir haben kein Leergutlager" war die Sache für die Dame erledigt. Mies.

Bedauerlicherweise hat das Personal Samstags nichts besseres zu tun als miteinander zu quatschen, als auf Kundenwünsche einzugehen!!Präsentationsmöbel sind schmuddelig, die Klebestreifen der vergangenen Werbeaktionen haften noch an den Hochglanzfronten, auf der Ausstellungsfläche der Bodenbeläge ist die Hälfte leer! Mitarbeiter scheinen im Kundenbereich zur vollen Stunde auf den Feierabend zu warten! Und das sind nur ein paar negative Eindrücken! Hier an diesem Standort hat alles stark nachgelassen.....

Beim Kauf meines neuen Sofas bin ich gut beraten worden. Verkäufer war nicht aufdringlich aber in Reichweite, dass man bei Fragen gleich einen Ansprechpartner hat. Bei den Lampen war auch gleich jemand da, der mir geholfen hat das passende Leuchtmittel zu finden. Gern wieder :)

Total unfreundliches Personal das sich bei den 2G-Regelungen nicht auskennt, insbesondere die geltenden Regelungen von Kindern bis 16. Marktleiterin stellt sich stur, scheinbar hat man keine Kunden und keinen Umsatz nötig, das man nicht mal reingelassen wird.

Ein Möbelhaus mit sehr großem Angebot. Ich bin aber nicht zu 100 Prozent von der Qualität der Möbel überzeugt. Es ist aber immer wieder ein guter Ort um das ein oder andere Schnäppchen zu machen. Neben den Möbeln zählen auch Gardinen, Teppiche sowie Lampen und kleinerer Krimskrams zum Sortiment.

Freundlich, kompetent, man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben

Während alle Märkte offen bei niedrigen Inzidenzen, bekommt man keine Info, wie es bei Roller aussieht. Google sagt offen, Website sagt "machen Sie einen Termin aus", im terminbereich kann man nur telefonieren und für genaue Infos soll man die Startseite aufrufen und dann kommt man wieder zu dem alten Leid "machen Sie einen Termin aus". Und das, wo alle anderen Märkte aufhaben. ich verstehe es nicht.

Freundliche Mitarbeiter, gute Beratung. Und schon hat man, was man sucht.

Wir waren Küche planen und kaufen. Mit Frau Petzold hatten wir eine sehr kompetente und umsichtige Verkäuferin. Es war ein sehr angenehmer und entspannter Einkauf

Große Auswahl an Möbel man findet eigentlich schon was man braucht was nicht so schön ist das manche Mitarbeiter genvert sind weil man nur was gefragt hat und das des öfteren beim zusammenbauen der Möbel was fehlte

Habe einen Geschenk Karte in Höhe von 200€ zum 30. bekommen in karlsruhe aber die Karte war leer der Grund war schnell ermittelt eine Mitarbeiterin hatte Intern mein Geld auf eine andere Karte in Werdau ( Zwickau) übertragen 🤦🏼‍♂️🤬 Anzeige wurde erstattet rechtliche Weg eingeschlagen doch trotz einsehen und belastende Beweislage wird die Mini joberin in Schutz genommen und versucht die Sache zu vertuschen möglicherweise eine gute Freundin der Filialleiterin ist eine Vermutung Rate zu Vorsicht ..

Ich hab mit Möbelhäusern im allgemeinen nie Glück. Das was ich suche ist nie vorhanden. Kommt mir das nur so vor oder ist die Auswahl an Möbeln immer begrenzter. Sofas bekommt man nicht in normalen Maßen und die Sortimente reduzieren sich auch immer mehr. Als ob jeder den gleichen Stil hat. Der Roller selbst und seine Mitarbeiter waren aber wie immer hilfsbereit jedoch nicht sehr hilfreich, was aber nicht an ihnen sondern am schon beweinten Sortiment liegt.

Trotz der schwierigen Zeiten kompetente und freundliche Mitarbeiter/innen am Telefon und der Warenausgabe! Telefonisch bestellt, an der Ausgabe abgeholt. Super geklappt! Danke!

Sehr freundliches Personal am Eingang. Hilft beim Kontaktformular. Beim Rundgang fehlte ein wenig die Lockerheit und die Orientierung. Es fehlte ein Wegweiser und vor allen Dingen eine Abkürzung wenn man gezielt etwas sucht.

Diese 2 Stunden für eine Küchenplanung hätte ich mir sparen können! Erst wird man von den Mitarbeitern ignoriert und wenn man dann freundlich nach fragt heißt es "ich habe keine zeit jetzt!" Riesen große Frechheit. Die Dame aus der Küchenabteilung wollte uns maßlos über den Tisch ziehen (5000€ für eine Küchenzeile!!)Und drängelte auf eine Unterschrift! Nur weil manche Kunden noch jung sind heißt das noch lange nicht das sie blöd sind! Vielen Dank für diesen miserablen Service.Ich habe meine Küche mittlerweile bei der Konkurrenz gekauft für weniger als die Hälfte!!Nie wieder!

Vorsicht! Hier werden Kleiderschränke verkauft, die unvollständig ausgeliefert werden (Türen fehlten). Scheinbar war das Problem auch schon vorher bekannt. Kulanzleistungen sind nicht vorhanden. Nachlieferung hat knappe 5 Wochen gedauert. Roller? Nie mehr wieder!

Super Beratung, keine lange Wartezeiten auf die Möbelstücke, immer wieder gerne. Da können sich andere Discounter der Region eine Scheibe abschneiden.

Man sollte nicht 20 Minuten vor Schließung ein Anliegen haben oder sogar eine Möbelbestellung tätigen wollen. Nein ich bestelle dann doch lieber wieder bei Amazon.

Ich habe mir dort eine wohnwand gekauft. Beim Aufbau habe ich gemerkt das Teile fehlten. Bin dort nochmal hingefahren und diese wurden dann bestellt. Da wurde mir gesagt 2 Wochen ist alles da. Nach 3 Wochen bin ich dort hin gefahren und da wurde mir gesagt das es nochmal 2 Wochen dauert bis meine fehlenden Teile da sind... Absolute sauerei!