Sehr unfreundlicher Geschäftsführer, er wird beleidigen wenn etwas zurück gegeben wird und er Geld auszahlen muss. Werde dieses Geschäft auf keinen Fall weiter empfehlen.
Leider wurde sich nicht an die am Telefon gegebene Zusagen gehalten. Der "Mann" hat dort gar nichts zu melden und die Frau glänzt durch Inkompetenz. Hilfe kann man dort nicht erwarten . Macht doch einfach den Laden zu! Dann nervt auch kein Kunde mehr! Nie wieder!Kundenabwehrdienst auf höchster Ebene!
Sehr professionelle Beratung kompetentes Team absolut weiter zu Empfehlen 👍☺️
Ich sage mal "na ja"... Im vergangen Jahr habe ich dort ein gebrauchtes Motorrad und etliches an Bekleidung usw. gekauft. Die Umgangsformen wurden ja schon ausgiebig beschrieben. Heute nun bin ich in der Absicht einen Benzinfilter zu kaufen in den Laden gegangen, den konnte ich allerdings nicht erwerben, da es dem Ladeninhaber zu riskant erscheint mich zu bedienen (ich bin nicht mit dem gegen eine Ansteckung unwirksamen Impfstoff geimpft) jedenfalls ist ihm das Risiko zu hoch bei so geringem Umsatz eine 3 wöchige Erkrankung zu riskieren... 😁Ich verstehe das, und werde das Geschäft aus Rücksicht auf die Gesundheit des Inhabers auch nicht mehr betreten, wer weiß, was ich dort sonst noch reinschleppe....
Also nach der ersten Bewertung war ich begeistert und wurde gut beraten. War jetzt wieder da um etwas zu kaufen und wurde auch wieder gut beraten bis ich einer anderen Meinung war und meinte ich würde trotz der Beratung lieber was anderes haben wollen. Da wollte man mir das Produkt aufdrängen und da war für mich klar das ich dort das Produkt nicht kaufen werde. Der Ton wurde auch angehoben also Du Kaufst und bist ein guter Kunde und wenn Du nicht Kaufst bist ein Schlechter Kunde.
Habe meine Traum Maschine gefunden
Ich hatte dort einmal eine Bandit 600 Sport gekauft. Nach etwa 4000 km lief die Maschine nur noch 160 kmh statt vorher etwa 205 kmh. Als ich sie zur Durchsicht brachte und auf dieses Problem hinwies sagte man mir du hast doch nur eine 600 er. Die läuft nicht viel mehr. Ich fühlte mich schon langsam verarscht da sie doch laut Werk mit über 200 angegeben war. Trotz Durchsicht hat man den Fehler nicht gefunden aber trotzdem die Kosten gefordert.Nie wieder Suzuki.
Sehr gute und kompetente Beratung.Probefahrt mit dem Roller C 400 GT gemacht.MfgThomas
Nicht zu empfehlen! Motorrad hingebracht, es sollte ein neuer Lenker rauf, Batterie gewechselt werden und große Durchsicht und TÜV. Innerhalb von fast 6!!! Wochen wurde gerademal die Durchsicht und der TÜV gemacht. Wir haben jetzt die Maschine wieder abgeholt und suchen uns eine andere Werkstatt. Auf nimmer wiedersehen.
Unfreundlichen nicht qualifizierte Mitarbeiterin am Telefon. Nicht zu empfehlen.
Aufgeräumt und gutes Angebot und Ambiente.
Unfreundlich, Niveaulos und wird der Marke BMW in Keiner weiße gerecht.Ich habe ein neues Motorrad gekauft und bin schockiert über die Dreistigkeit dieser Fa.
Auf der Durchreise wollen wir nach einem anderen Helm schauen. Gingen in den Laden und schauten uns die ausgestellten Helme ca 10 min. an. Trotz lauter Türklingel fühlte sich niemand bemüßigt, mal nach seiner Kundschaft zu schauen. Wir gingen dann runter zum Thekenbereich und warteten weitere 10 min., in dem wir Hallo und Ist da Jemand riefen. Ich rief dann einfach die von Google übermittelte Telefon-Nummer an und nach 6 mal Klingeln kam eine Dame aus einer Tür und ging ans Telefon, denn dieses lag nämlich auf dem Tresen. Auf unsere Frage nach Helmen sagte sie mit leichtem Augenverdrehen, dass wir uns doch erst die ausgestellten Helme anschauen sollen. Auf unsere Frage nach Bluetooth wurde uns gesagt, dass Ihre Marke (BMW) so nicht ausgerüstet wäre, aber dafür vorgesehen. Nun gut. Dienst am Kunden sieht jedoch anders aus in meiner Vorstellung.
Ich habe mir einen Teil der Schutzkleidung sowie ein Motorrad dort gekauft. Bei der Schutzkleidung wurden wir gut beraten.Der Kauf des Motorrads an sich verlief gut, dann gingen die Probleme jedoch los. Als wir dann die Papiere abholen wollten, wurden wir nur abgewimmelt und sollten später wieder kommen, weil man ja mit einem Kunden "beschäftigt" sei, der sich jedoch selbst alleine umschaute. Als wir das Motorrad dann schließlich abholen wollten, riefen wir ein paar Tage vorher an, dass wir es bitte um 9:00 haben würden wollen, weil wir noch einen Termin danach hätten. Es wurde uns versichert, dass das absolut kein Problem sei. Als wir dann schließlich das Motorrad abholen wollten, war man mit einem anderen Kunden beschäftigt und der vorher abgemachte Termin anscheinend egal. Das Ende vom Lied war, dass wir das Motorrad über eine Stunde später als eigentlich abgemacht bekamen, und wir so zu spät zum nächsten Termin kamen.Nie wieder dort!!
Unmöglich, hatte eine Panne und man hat mich abgewimmelt. Können das Teil nicht spontan besorgen und es kam nicht mal ein“ komm vorbei wir helfen dir“ ein anderer Händler bei Rostock war da viel freundlicher und hat mir spontan alles gerichtet.
Verkäufer etwas träge man braucht sehr lange ehe man wahrgenommen wirdMir wurde eine neue Batterie ins Motorrad eingebaut und die Haltepunkte beschädigt sowie die Befestigungsschrauben sehr fest angezogen das ich sie ausbohren musste mir wurde zwar geholfen doch es wurde sehr viel beschädigt, schade wenn die Mechaniker nicht vernünftig arbeiten
Große Auswahl an Helme und Bekleidung. Fachkundige Beratung. Viele Motoräder zur Auswahl.
Nach kurzer Besichtigung der Motorräder und Frage zu einer Maschine absolut überhebliche und herablassende Antwort des Geschäftsführers erhalten!Kein weiterer Kontakt erwünscht!
Nette und kompetente Verkäufer mir würden alle Fragen beantworten. Die Beratung war auch sehr gut.
Völlig überheblicher verkäufer, der sich für seine Kunden weder zeit zum "guten tag" sagen nimmt, noch wird man beraten. Einfach lächerlich...
Meine erste Durchsicht bei 1000 km. Gute Terminabsprache, zügige freundliche Bedienung. Das Leihmotorrrad stand bereit. Und los ging es in den Feierabend. Bin sehr zufrieden.
Super Service, kompetente Mitarbeiter, unkomplizierte und schnelle Abwicklung
BMW Vertragshändler und Werkstatt mit netter unaufdringlich Beratung und gutem Service. Weiter so!
Schlechter Service und GANZ merkwürdige Umgangsformen. Nein Danke.
Ich wollte mir ein Angebot bezgl. 10.000km Durchsicht und ev. Termin für meine BMW einzuholen .Der Chef gab mir auch gleich einen Termin. Bei meiner Frage nach den möglichen
Die hatten das was ich brauch Nette Berater und alles ging schnell
Super freundlich. Große Auswahl und kompetent.
Super nett, fachlich kompetent, völlig unkompliziert
Netter Kontakt, super schneller Service. Immer wieder gern. Top Team :)
Super beratung
Freundlich + Nett - habe mich umgeschaut was es neues gibt. :-) Dankeschön
Gute Beratung und kompetente Arbeiter.
Freundliche kompetente Beratung
War wieder geil, hier gibt es nicht nur Motorräder
Soforthilfe, und es geht weiter
Schöner Laden
Grosse Auswahl
Ohne bedienung
Freundlich und kompetent
Super Händler
Topoben
Hellfelder Str. 5, 17039 Trollenhagen, Deutschland
+49 395 3685232
Heute
Montag | Geschlossen |
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Dienstag | 09:00–18:00 |
Mittwoch | 09:00–18:00 |
Donnerstag | 09:00–18:00 |
Freitag | 09:00–18:00 |
Samstag | 09:00–18:00 |
Sonntag | 09:00–13:00 |
Wie man dorthin kommt
Motorradhändler Loc: 53.5946714 / 13.2754742
Ich wollte mit meiner Tochter einen Helm kaufen.Wir mussten eine Weile warten bis eine Dame kam, die nicht wirklich Lust hatte zu bedienen.Zum größten Teil wurden wir uns selbst überlassen.Auswahl an Bekleidung war auch nicht so berauschend.Service geht anders!