Autopunkt Falkensee GmbH

Toller privater Skoda Händler, mit guten Service, ein tollem Team und ein offenes Ohr für jeden Kunden.Hier wird Service groß geschrieben und man kann mit jedem Wunsch und Anliegen hier her kommen.Sehr Empfehlenswert!

Wir haben dort unsere Heckklappendämpfer wechseln lassen, und waren sehr mit dem kompletten Service zufrieden.Besonders hervorheben möchten wir den Meister (Name weiß ich leider nicht mehr), dessen Kundenorrientierung und Kompetenz einmalig waren.Damit haben Sie einen Kunden für lange Zeit gefunden.

Werkstatt meines Vertrauens!Bei Autowerkstätten muss man ja wirklich immer suchen, um endlich mal fündig zu werden, ein gutes Gefühl zu haben, sich nicht übers Ohr gehauen zu fühlen. Hier bin ich richtig! Ich bin seit vielen Jahren Kundin in diesem Autohaus und sehr zufrieden. Termine werden eingehalten, bei Problemen wird einem weitergeholfen, man wird angerufen, bevor teure Reparaturen ausgeführt werden und rundum gut beraten. Ich plane jetzt, mir einen VW zu kaufen und bin schon ganz traurig, dass ich dann eventuell eine neue Werkstatt für Service und Reparaturen suchen muss...

Kurz nach unserer Ankunft in Berlin (28.12.) zum Kurzurlaub machte unser Skoda Probleme. Unbesehen wußte man sofort Bescheid was das Problem ist und verwies uns auf Neujahr. Die Werkstatt sei ausgelastet und an ein Ersatzteil sei vorher sowieso nicht zu denken. Angeboten wurde uns das alte Ankerblech am nächsten Tag zu entfernen, was allerdings doppelte Kosten verursacht, da die gleichen Arbeiten für den Einbau des neuen Ankerblechs erneut durchgeführt werden müßten. Der Hinweis auf meinen Kurzurlaub änderte die Bemühungen leider auch nicht.Zum Schluss gab es noch den Tipp, sich nach einer anderen Werkstatt umzusehen.Ich kann nur sagen: Ehrliche, klare Ansagen, korrekte Fehleranalyse und ein super Tipp denn eine andere freie Werkstatt führte den Austausch des Ankerbleches am nächsten Tag zu unserer vollsten Zufriedenheit aus.Besser konnte mir nicht geholfen werden! Danke dem Team vom Autopunkt für das retten unseres Kurzurlaubs in Berlin!👍

Wir sind auf der A10 liegengeblieben unser Auto wurde vom ADAC zu dieser Werkstatt geschleppt. Unser Auto wurde in eineinhalbTagen repariert, obwohl das Autohaus laut Chef eigentlich kaum Zeit hat. Darüber haben wir uns gefreut. Bei der Abholung waren alle sehr freundlich.Nach der Abholung sind wir gleich auf die Autobahn und mussten leider nach 90 km wieder abfahren. Das Auto war wieder kaputt, wir haben den ADAC gerufen. Die Reparatur von Skoda in Falkensee hat nicht gehalten. Die Klemme von der Dieselrückführung war zu locker.Der ADAC meinte, es wäre eine falsch Klemme eingebaut worden, oder das sie nicht richtig montiert war.Ich habe gleich beim Chef vom Skoda Autohaus angerufen. Der Chef meinte, sein Mitarbeiter hätte alles korrekt repariert.Kann ja nicht korrekt gewesen sein.Na wir fühlen uns jedenfalls veräppelt. Das Geld ist weg und noch nicht mal ein Einsehen der Werkstatt dass sie misst gebaut haben. Schade!

Sehr nettes Skoda Team,Freundliches Personal und gute Beratung.Schnelle Termine und eine sehr gute Werkstatt.Kann man nur empfehlen.Freue mich auf weitere Termine mit Ihnen.

Unser Skoda hat schon ein paar Jährchen auf dem Buckel. Hier haben wir eine Werkstatt gefunden, bei der wir uns gut aufgehoben fühlen. Preis/Leistung passt. Können wir nur empfehlen.

Freundliche, nette Kundenberatung. Es wird versucht immer eine Lösung zu finden. Versuchen kurzfristige Änderungen oder Wünsche zu realisieren. Jederzeit gerne wieder.

Nach dem Totalschaden mit meinem Auto wurde ich kurzfristig und gut beraten. Nach wenigen Tagen erhielt ich mein Wunschauto.

Im Autopunkt Falkensee wird man immer sehr freundlich und kompetent beraten und es wird schnell bei eventuellen Problemen geholfen.

Sehr freundliches und unkonventionelles Team. Auch als Neukunde schnell einen Reparaturtermin im Rahmen der Herstellergarantie erhalten. Problem kompetent behoben. Zusätzlicher Auftrag zum Garantiefall spontan und zu einem sehr fairem Preis bearbeitet.

UPDATE: Nach einem kurzfristig vereinbarten Termin wurde ein Lackschaden fachmännisch beseitigt und ein Elektronikfehler durch Austausch eines Bauteils behoben. Alles schnell und sauber, top Service, sehr engagiert und kundenfreundlich! Findet man nur noch selten! Vielen Dank!Umfassende kompetente Beratung und immer offen für Rückfragen! Sehr guter Service!

Ein super Team man fühlt sich gut beraten und betreut. Macht weiter so.Ich bin sehr zufrieden.

Sehr freundlich! Schneller Service!

Immer gut beraten und sehr freundlich

Service wie von einem anderen Stern.Ich wollte für mein neues Auto die wunderbare Connect-Welt freischalten lassen.Also hin zum Autopunkt Falkensee. War gerade in der Nähe.

Wir sind nun seit fast 15 Jahren Kunden im Autopunkt Falkensee und haben bereits 4 Fahrzeuge gekauft. Ich kann zurecht sagen, dass man hier kompetent, freundlich und ehrlich behandelt wird.Die familiäre Atmosphäre / Abwicklung gefällt uns besonders gut und auch dafür gibt es 5 Sterne.Hier kann man ohne großen Aufwand das Auto abgeben und es wird das gemacht, was gemacht werden muss. Nicht mehr und nicht weniger. Je nach Auftragslage muss man mit etwas Wartezeit für einen Termin rechnen, was völlig OK ist.Bei einer Beratung zum Neuwagenkauf wird individuell auf den Kunden eingegangen.Leider kann ich die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Man sollte sich einfach sagen, leben und leben lassen. Wenn man wert auf exzellenten Service legt und auch einen kompetenten Ansprechpartner vor Ort haben möchte, muss dieser auch finanziert werden.

Mir wurde erneut supi-zuvorkommend und kompetent geholfen. Der Service und die Freundlichkeit sind 1A. Trotz Stress wurde sich Zeit für uns zum erklären genommen. Wir fühlen uns total gut aufgehoben und werden jetzt zu dieser tollen Werkstatt wechseln.Weiter so..

Schon beim eintreten , wird man freundlich empfangen.Es ist ein super Team und berät so das auch Technik nicht versierte, alles verstehen.Zeit schien keine Rolle zu spielen.Vielen Dank!Ich kann das Team nur weiterempfehlen.Es grüßt Martina Cub.

Seit Jahren bin ich zufriedener Kunde der spandauer Filiale.Diesmal musste ein Unfallschaden von meinem Yeiti repariert werden und eine Anhängerkupplung installiert werden.Obwohl mehr Teile beschädigt waren als vermutet und somit Teile nachbestellt werden musste, wurde sehr schnell gearbeitet.Zwischdurch gab es immer wieder Statusmeldungen und Beratung, um den Preis niedrig zu halten.Habe mich sehr gut betreut gefühlt und bin mit dem Ergebnis äußerst zufrieden!!!!Kundenorientiert, motiviert, kompetent... Das fällt mir zum Personal ein.Ein ganz klarer "Daumen hoch"

Unser Auto ist dort in allerbesten Händen. Der Werkstattleiter ist sehr erfahren und der Service der Kolleginnen am Empfang ist wunderbar. Hier wird man kompetent und freundlich zu fairen Preisen bedient.

Der erste Termin letztes Jahr war etwas holprig, dauerte alles länger wie geplant. Letzte Woche wieder Service-Termin. Diesmal war alles bestens, nette Mitarbeiter, schnelle Arbeit und gute Kommunikation. Und ganz nebenbei stimmte auch der Preis. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Danke!

Ich habe meinen neuen gebrauchten Octavia gekauft. Wir sind mit dem Auto Punkt Falkensee sehr zufrieden. Die Beratung war bei der Auswahl des Fahrzeugs sehr nett und professionell. Alle unsere Fragen wurden sachlich beantwortet. Abwicklung

Nettes Team, guter Service. Immer wieder gerne.

WEITEREMPFEHLUNG ZU 100%!Ein Vorbild für jedes Autohaus!

Wir sind inzwischen fast 15 Jahre Kunde im Autopunkt Falkensee und haben seitdem auch schon einige Neuwagen dort gekauft. Die Betreuung und der Service beim Neuwagenkauf sind vorbildlich, ebenso das Entgegenkommen beim Abnehmen des

Sehr freundliches Team, hilfsbereit und umfangreiche beratung im Verkauf und Werkstatt, Probleme werden sofort bearbeitet, keine langen Wartezeiten, man fährt mit einem lächeln wieder vom Hof. Man ist auf jedenfall huer gut aufgehoben

Unser Firmen-Yeti wird hier immer super "betreut" - freundlicher und kompetenter Service - vielen Dank!

Die Kommunikation verlief zunächst holprig, nun habe ich aber doch einen Termin vereinbaren können. Scheinbar funktioniert die Anfrage über die Homepage von Skoda nicht einwandfrei.Der Service überraschte mich beim Preis, und das positiv. Hier zahlt man keinen aufgeblasenen Verwaltungsapparat.

Habe zwei Skoda hier gekauft. Ich muss sagen, mehr Kundendienst geht nicht. Kleinigkeiten werden sofort behoben, grössere Reparaturen möglichst zeitnah durchgeführt.Beim Kauf war ich von der Beratung durch den Chef sehr angetan. Ich vertraue diesem Autohaus voll und ganz und bleibe ein äußerst zufriedener Kunde. Habe sogar Kunden werben können, die auch sehr zufrieden sind.Übrigens, auch Kundendienst-Mitarbeiter dürfen mal einen schlechten Tag haben. Nicht nur Kunden.

Auto punkt Falkensee und auch Spandau sind nicht nur gut und preiswert ❤️Hier wird einem geholfen und man steht nicht in der Not alleine da💕Muss zur Hochzeit dringend nach Italien und sie haben mit viel Einsatz, Hilfsbereitschaft und Überstunden meinen Skoda wieder fahrbereit bekommen.Klasse Team mit noch viel Einsatz für den Kunden👌👍👏Das ist nur noch selten zu finden, denn meistens stört man als Kunde.Vielen DANKIch bin super zufrieden

Super service und immer hilfsbreit & freundlich. So stelle ich es mir vor. Meine Probleme mit den Reifen wurden schnell gelöst. Blöd das manchmal Nägel auf der Straße liegen... :(Danke liebes Team!

Die Batterie hatte die Kälte nicht überstanden. Vormittags wurde der Skoda vor dem Haus abgeholt, nachmittags konnte ich ihn fahrbereit in der Werkstatt abholen. Wenn das kein Service ist :-)

Sehr kompetente Beratung. Ich hatte Interesse an einem Fahrzeug und alle Fragen wurden mir ohne weiteres beantwortet. Seit dem auch immer stets dort zum service. Sehr rasche terminvergabe und ein super freundliches Team dort. Empfehle euch gerne weiter :)

Ich habe mir einen wunderschönen roten Skoda Rapid gekauft. Dieser ist einfach nur ein Traum. Super Beratung und auch nach dem Kauf wird man weiterhin super bedient und ich kann IMMER auf die netten Herren und Damen bauen wenn ich mal eine Frage oder irgendetwas habe. Ich kann jedem nur den Auto Punkt empfehlen. Super Preisleistung für Kauf und Service.Ich sage nur immer wieder gerne.

Hatte Probleme mit meinem Octavia, bin zum Autopunkt gefahren und wurde sofort liebevoll aufgenommen und bedient. Service TOP, Beratung ob es sich Lohnt noch Geld zu investieren oder nicht auch Super gewesen.Werde definitiv wiederkommen um dann einen Neu- oder Gebrauchtwagen zu kaufen.Danke für die schnelle Hilfe.

Ich bin seit Beginn Kunde des Autopunkt Falkensee und immer top bedient worden. Alle gekauften Gebrauchtwagen waren in einem super Zustand und meist besser und haltbarer als erwartet. Die günstigen Preise sind konkurrenzlos.Sehr empfehlenswert !