Wolter & Steiner GmbH

Kompetente Mitarbeiter, freundliche Begrüßung, perfekte rundum Betreuung. Danke Herr Riemann.

Exzellenter Service, Kundenorientiert, sehr gute Auswahl und Konditionen.

"Kompetent und sympathisch..." heißt es in der Bandansage der Warteschleife. Aber ich habe keine Ahnung ob das stimmt. Eine halbe Stunde habe ich versucht, einen Servicetermin für mein Auto zu vereinbaren. Doch nach 5 Minuten bin ich immer wieder aus der Leitung geflogen. Wie macht man dort einen Servicetermin, per Brieftaube? Eine derart schlechte Erreichbarkeit ist absolut unmöglich, zumal man nicht einmal die Möglichkeit hat, eine Rückrufbitte zu hinterlassen.

Ich war sehr vom guten Service überrascht. Mein Fahrzeug war vom aktuellen Rückruf betroffen. Habe sogar für die Zeit (einen Tag) kostenlos einen gleichwertigen Leihwagen bekommen obwohl es seitens BMW München kein Wagen vorgesehen war. Hier nochmal vielen Dank an die Mitarbeiter.

Hatte mein Auto ehrlich ganz kurzfristig rein bekommen in die Werkstatt. Bereits beim Telefonat mit dem Werkstattmeisterfühlte ich mich super betreut und beraten,was als Frau nicht immer ganz einfach ist.Mein Wagen wurde umgehend repariert, ich werde immer wieder in diese Werkstatt fahren.Danke ,macht weiter so.

Ich bin sehr begeistert hatte Probleme mit mein BMW ich schilderte den Fall und man hörte mir auch zu und der Fehler wurde dann auch tatsächlich gefunden und der Fehler war nicht im Fehlerspeicher abgelegt ! Obwohl Krankheitsbedingt die Werkstatt Personell nicht voll besetzt war wurden die Teile zur Reperatur schnell bestellt und auch das Auto schnell wieder Flott gemacht ! Ich wurde immer Telefonisch informiert über den Stand der Dinge und ich fühlte mich top Aufgehoben ! Tolles Team alle Mitarbeiter waren sehr höflich und hilfsbereit.👍 Ich kann BMW Wolter und Steiner sehr empfehlen. und auch der Preis für die Qualitativ gute Arbeit und für die Marken Ersatzteile war gerechtfertigt ! Sollte mal wieder was anstehen mit meinem BMW komm ich wieder zu BMW Wolter Steiner nach Neubrandenburg! Vielen Dank ! Mit freundlichen Gruß Holger Kessel

Toller Service und sehr freundliches Personal. Vielen lieben Dank.

Sehr netter auto verkäufer ich hatte nach ein kurzen Gespräch gleich Vertrauen zu dem Verkäufer kann ich zu 100 Prozent weiter empfehlen 1 + 👍

War jetzt schon mehrmals vor Ort zum TÜV, Service, neue Reifen etc....Nach meinen Erfahrungen kann ich Wolter & Steiner uneingeschränkt weiterempfehlen... Die Damen und Herren am Empfang sind sehr freundlich und die Service-Mitarbeiter bzw. Werkstattmeister - von A wie Algner bis W wie Wengatz (2 absolute Top-Leute) sind sachlich und kompetent. Was mir natürlich auch gefällt, ist die Tatsache, dass das Preis-Leistungsverhältnis stimmt!!! Beide Daumen hoch!!!

Ich habe beim Autohaus Wolter & Steiner einen ca. ein Jahr alten Vorführwagen "aus der Ferne" (NRW) gekauft. Von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme mit Zusendung von Bildern über den Austausch der notwendigen Unterlagen für Zulassung und Kauf bis zur Abholung des Wagens verlief alles sehr freundlich, termingerecht und unkompliziert. Der Wagen entsprach genau dem vorher Versprochenen und wurde für die Übergabe bestens aufbereitet.Daher vielen Dank und eine klare Empfehlung!

Nette Beratung und Abwicklung einer Dienstleistung. Vielen Dank!

Sehr freundliche Mitarbeiter, die behilflich waren, obwohl mein Auto kein BMW ist.

Sehr guter Service. Kurze Terminvergaben. Kaum Wartezeit und total unkompliziert! Leasing läuft noch 3,5 Jahre, habe ein gutes Gefühl.

Aus meiner Sicht, ein sehr unorganisiertes Autohaus.Erst nach nochmaliger E-Mail, wurde meine Fahrzeuge-Anfrage eine Woche später bearbeitet. (Kann ja mal passieren)Das Fahrzeug war noch da, ich erhielt am gleichen Tag noch Fotos. Am nächsten Vormittag rief ich den Autoverkäufer an, um den Fahrzeugverkauf abzuschließen. Dieser vertröstete mich, da er im Moment viel beschädigt war. Nach noch mehrmaligen anrufen am gleichen Tag, wurde weiter vertrösten. Am Abend dann die Nachricht, „ Oh mein Kollege hat heute das Fahrzeug verkauft“Vertrauen und Kompetenz, sieht m.E. anders aus 😕

Sehr freundlicher Kontakt und eine kompetente Beratung. Besonders möchte ich den Verkäufer für den Gebrauchtwagenanteil hervorheben. Hat sich um Alles gekümmert und rundete das durchweg positive Bild ab.

Hab mir Samstags ein Auto angesehen und es dann bei der Verkäuferin reservieren lassen.Diese wollte noch einige Sachen durchrechnen und mir Montag den Endpreis nennen, auch eine Probefahrt wollte ich am Montag machen.Es wurde Montag und die Verkäuferin meldete sich nicht. Erst nach mehrmaliegen kontaktieren rief Sie zurück. Dann sagte Sie mir, dass Ihr Kollege das Auto verkauft habe. Für mich ein NoGo.

Heute Durchsicht X3 bei 213 Tsd.km. Exzellente Vorbereitung von Hrn.Steffen,M. Riemann und Robert Algner. Freundliche ,zuvorkommende und schnelle Bedienung. Die Wartezeit bei einer Tasse Kaffee verging wie im Fluge.Klasse Service und sehr gute Arbeit von Mechatroniker Schulz !

Wenn man schlechten, ich korrigiere sehr schlechten Service sucht, dann ist man hier genau richtig. Selbst wenn man als 100% Geschädigter nach einem Unfall sein Auto hier in vertrauensvolle Hände abgeben will, kämpft man nicht nur gegen die gegnerische Versicherung sondern im Anschluss auch gegen dieses Autohaus!

Termin für Probefahrt exakt vereinbart und pünktlich vor Ort gewesen.Berater hatte keine Zeit und war mit anderen Kunden beschäftigt...Nach 45 Minuten ohne Bedienung verärgert gegangen! Nie wieder!

Freundlicher Empfang. Hervorragende Wagenübergabe durch den Werkstattmeister sowie eine exakte Besprechung der durchzuführenden Arbeiten.Problemlose Verfügbarkeit eines schönen Leihwagens.Ich hoffe auf eine weiterhin problemlose Kundenerfahrung.

Inkompetenter Werkstattmeister, Service unter aller Sau und zu dem ist der Informationsfluss zwischen Autohaus und Kunden nicht vorhanden.Beim nächsten mal werde ich mein Auto gleich von der Klippe schieben bevor ich noch einen Fuß in dieses Autohaus setze.

Wie immer bei Wolter & Steiner 100 % Zufriedenheit. Auch die beiden Jungen Meister sind eine Klasse. Bin seit 2004 dort in Neubrandenburg Kunde und wurde noch nie enttäuscht. So auch heute am 13.11.2017, nochmals herzlichen Dank W. Bohn

Super nettes Team, vom Empfang Frau Wolf , Werkstattmeister Herrn Algner bis hin zum Verkäufer Herrn Riechert. Macht weiter so!!!

Perfekte Autos. Perfekter Service. Zuverlässige und freundliche Ansprechpartner.

Sehr freundliches Team und eine super Übergabe des Wagens. Vielen herzlichen Dank!

Wir waren Donnerstag und Samstag im Autohaus und wurden von Herrn Maak bedient, sehr freundliches Personal 😊VIELE GRÜßE Stefanie

Ja gut...hab mal nach einem anderen auto geschaut...ja es gibt schon schöne...aber meinen fahr ich noch..

Freundliche Mitarbeiter, schneller Service �

Mein Partner ist bei der Werkstatt mit seinem Auto gut aufgehoben, super Leistung, wir kommen sogar aus Berlin

Sehr freundlich bei der Annahme als Serviceleistung. Sehr gute Beratung.

Super immer wieder freundlich saubere Arbeit und schnell

Guter Service und nette Mitarbeiter

Kompetente Beratung, freundlicher Umgang und zügige Erledigung.

Gute freundlicher Umgehen mit Kunden

Hier wird Service verbunden mit Freundlichkeit noch Gross geschrieben !!