ROLLER GmbH & Co. KG

Sehr nett, habe etwas gekauft und beim Abholen stand schon alles bereit. Bin gespannt, ob alles richtig ist und ich zufrieden bin. Werde berichten

Wie immer alles bekommen Top Verkäufer aufgeräumt und sauber

Sehr nette Beratung,Frau Wendt hat sich echt die Zeit genommen und hat uns bis in die Küchenabteilung begleitet. Vielen lieben Dank dafür.

Sehr freundliche Mitarbeiter und Schön Angeordneter Laden. Leider etwas teuer. Lohnt sich aber, gibt schöne Sachen da.

Sehr freundliches Personal und man findet immer etwas.

Sehr freundliche und kompetente Beratung ( Küchenabteilung)

Große Auswahl,freundliches Personal.Aber lange Wege.

sehr gutes Angebot, freundliches Personal

Sehr lange Wartezeit 30 Juli bestellt. 39 Woche sollte es verfügbar sein und in der 47 kW endlich da. Geht gar nicht. 3 Sterne wegen der Bemühungen der Verkäufer

Die fette kassieren hat mich angemotzt und ich wurde mit stühlen und flaschen abgeworfen sonst ganz oke

Na prima, gutes Angebot und kompetente und freundliche Beratung. Ich war vorher bei IKEA, das war eine schlechte Erfahrung.

Leider wurde die Kritik von "Baby blue" vor einem Monat nicht aufgenommen. Auch bei uns gleiches Problem. Teppich und Wachstuchdecke werden vor Ort nicht zugeschnitten, obwohl die Möglichkeiten und auch die Zeit zur Verfügung stand. Wir hätten sogar eine Servicepauschale dafür gezahlt. Aber vielleicht lag es wieder daran, dass es Freitag Nachmittag war. Sehr schade liebes Rollerteam

Wir haben uns hier bei "Roller" ein Angebot für eine kleine Küche erstellen lassen.Der Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Der Ablauf der Beratung reibungslos und entspannt.Da wir bereits im Juni/21 eine ähnliche Küche innerhalb unserer Familie gekauft haben konnten wir unsere Küchenvorstellung genau benennen.Im Juni/21 hatten wir uns bei 5 Anbietern jeweils ein Angebot für diese Küche erstellen lassen. Die Preisspanne bewegte sich zwischen 5.700 € - 7.600 €Jetzt November/21 hatten wir uns bisher 3 Angebote für diese/ähnliche Küche erstellen lassen. Preisspanne bewegt sich auch hier zwischen 5.800 € - 7.800€Heute ! Hier bei "Roller" das 4. Angebot:22.000 € !!!!!!In Worten: ZweiundzwanzigtausendOhne Worte !

Sehr gute Beratung und auch sehr guter Kundenservice. Waren lange auf der Suche nach einem neuen Sofa und sind hier fündig geworden. Kommen bald wieder

So etwas wie hier habe ich nie erlebt... Das gesamte Personal ist freundlich und hilfsbereit, hat immer ein Lächeln auf den Lippen und ist in der Lage einen bei Fragen zu helfen. Dadurch das es in dem Laden nie sonderlich voll ist gibt es keine Probleme einen Verkäufer zu finden. Wir haben unsere Küche ohne Wartezeit spontan planen können, man ließ uns Zeit darüber nachdenken zu können ohne ein: "dieses Angebot gilt nur heute" oder ähnliches. So entspannt und zufrieden bin ich bisher in keinem anderen Möbelgeschäft. Sehr zu empfehlen.

Die Auswahl der Produkte ist umwerfend. Schade nur, dass das Personal in den einzelnen Bereichen nicht mehr ganz so motiviert wirkt. Das war mal anders...aber ich habe auch eine Szene an der Kasse gehört. Gott, Kunden können aber auch derb peinlich sein...da kann man die ein- oder andere Resignation verstehen.

Wollten eine Couch kaufen doch leider lief das Personal vor interessierten Kunden davon. So macht man keine Geschäfte

Sieht von außen her eher schmuddelig aus . Die Freundlichkeit bei der Ausgabe naja ist auf der Strecke geblieben . Preislich naja einiges ist ziemlich teuer für die Qualität . Schade . Hat sich nicht viel geändert

Habe Baumwollstoffe gekauft. Qualität ist okay für den Preis, leider werden die Baumwollstoffe nicht geschnitten, sondern eingeschnitten und dann gerissen. Ausgefranste Ränder sind das Ergebnis. Der Service ist trotzdem nett und freundlich.

Wir waren auf Teppichsuche da war das Angebot nicht so groß. Die Möbelauswahl ist ausreichend. Eine freundliche Bedienung.

Leider sehr teuer, nicht die beste Qualität und nicht zuverlässig bei der Lieferung!

Habe innerhalb 20 Minuten einen Schrank gekauft, Verkäufer und Auslieferung sehr gut nach kurzer Anfrage sogar ins Auto gepackt. War super zufrieden

Nettes freundliches Personal in diesen schwierigen Zeiten

F4. Wendth bekommt ein dickes Lob für ihre Freundlichkeit und fachliche Kompetenz!!!!!

Kompetente Verkäuferin, sehr gute Beratung

Kaufe gerne dort ein, grosse Auswahl, freundliche Bedienung. Selbst die Bestellungen funktionieren manchmal schneller als gedacht, super macht weiter so.

Sehr freundliches Personal bis hin zur Beratung. Immer wieder schön bei Euch. L.G. Familie Melzer

Sehr gewissenhafter Umgang mit den Coronaregeln.Am Eingang bekommt man vorgedruckten Zettel mit auszufüllenden Personendaten.Dieser Zettel ist am Ende an der Kasse abzugeben.Jeder Besucher muss einen eigenen Korb mitführen.Desinfektionsstelle gleich am Eingang.Sehr nettes Personal,wo man merkt das nach Öffnung die Mitarbeiter mit Freude sich um ihre Kunden kümmern.Haben so sehr gerne, auch eingekauft.

Tolle Beratung, wir wurden über alles genau aufgeklärt und konnten vor Ort auch alles probieren. Am Ende weiß man genau was man hat und hat sicher viel Freude. Danke liebe Frau Wendt, Sie haben das mit Ihren Charme ganz prima gemacht!

Ja so ganz gut...das Personal ist aber teilweise nicht so engagiert...kommen wenig auf die Kunden zu...ich hätte gern Beratung im Küchenbereich gehabt...aber weit gefehlt.Auch an der Kasse ist das Lächeln fehl am Platz...Dennoch gehe ich mal wieder schmökern.

Wirklich gut ist die Auswahl und auch das Preis- / Leistungsverhältnis aber nachgelassen hat hier eindeutig der Service und vor allem die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Das war mal besser. Man versucht, wenn man helfen muss, schnell die Kunden anzufertigen das macht keinen Spaß mehr.

Schöne Einrichtungsideen die Preise stimmen auch war echt erstaunt die Verkäuferin meinte auch das jetzt zurzeit neue Artikel mit im Angebot sind ist zu empfehlen

Wir hatten im September einen sehr angenehmen Möbeleinkauf in der Filiale Finowfurt, da wir sehr nett und kompetent von der Verkäuferin Beuster-Dorau beraten wurden. Sie hat sich auch noch nach dem Kauf weiterhin um die Abwicklung und Abholung gekümmert. So macht einkaufen Spaß, ist ja heute leider nicht mehr selbstverständlich.Vielen Dank noch einmal von Familie Siebensohn aus Oranienburg

Normaler Roller-Markt mit dem üblichen Angebot. Für manche bestellten Einrichtungsgegenstände muss man allerdings eine Weile warten, bis sie lieferbereit sind. Gutes Angebot allerdings in der Stoffabteilung. Leider steht man manchmal auf verlorenem Posten, wenn man grade einen Mitarbeiter zwecks Informationen sucht🤔😅

Ich war noch nie von Roller enttäuscht, bis jetzt. Wir haben ein Polstermöbel bestellt und fragten wie wir bei der Lieferung bezahlen müssen. Uns wurde klar gesagt nur Bar, als die Spedition da war, hätten wir auch mit Karte zahlen können. Auf die Frage, ob das Möbelstück zu Schrauben sei, teilte die Spedition mit, dass es nur zum stecken ist. Leider stellten wir dann fest, dass man noch einige Dinge schrauben musste (Füße, Steckmöglichkeiten)!! Und zu guter letzt war die Beschriftung von links und rechts falsch. Das habe ich noch nie erlebt, dass man sich drei mal so ärgern muss.

Hingefahren, online steht offen und abholen ( das für mich interessante und vorrätige Produkt ) Nur(!!) möglich, Schild Filiale hat geschlossen, kein Mensch gesehen, angerufen mehrmals ..keiner geht ran... bombastischer Kundenservice..nicht zu empfehlen..

Alles in allem ein Gutes und Normales Roller, Preise sind wie immer Ganz normale und das einzige was ich wie immer zu Mekern hab man muss bei Echtholz und Span aufpassen aber ansonsten gute Qualität und eine Große Auswahl wie man es kennt bei Roller große Schätze ich auf 2000-3000 Quadratmeter von Küche bis Schlafzimmer kann man alles Finden und auch Viel Deko.

Nette Mitarbeiter, gut sortiert. Immer wieder verschiedene Aktionen. Geduld & Zeit mitbringen. Einige Möbelstücke benötigen bis zu 8 Wochen Lieferzeit. Gerne wieder.

Das Personal war nicht gerade nett

Nicht zu empfehlen! Nachdem sich das Personal endlich bequemt hatte sich um einen Kunden zu kümmern, war die Ware nicht vorhanden und ich hätte 2 Wochen auf einen Spiegel warten müssen. Ausstellungsstücke können nicht verkauft werden.Da gibt es bessere Alternativen in der Gegend.

Ich war heute enttäuscht, sonst wurde man von jedem Mitarbeiter begrüßt, wenn man so lang lief. Heute leider hat nur 1 Mitarbeiterin von bestimmt 15 das gemacht. Und nein die Mitarbeiter waren nicht im Kundengespräch. Also Freundlichkeit war schon mal besser.

Was soll ich dazu sagen!!!!!Auswahl nicht grade so gut billig hoch 3August oder September 2020Hatte ich neues Bett gekauft 90×200 leider fande ich schade kein mitgeliefert passend LattenrostCa. Oktober oder November bricht mein Lattenrost zusammenMega billig verarbeitetLeider gehe ich nicht mehr dahinSuche nach passenden laden wo auch Bett länger hält

Hier gibt es viele Dinge die man zum Renovieren und Einrichten von Wohnungen oder einfach nur mal sein Wohnraum aufpeppen und auch zum Bestücken der Terrasse oder Balkon findet man alles was dazugehört . Preise sind wirklich fair , von sehr günstig bis etwa mehr, dann aber für gehobene Ansprüche und somit nochmehr Qualität. Und jede Altersgruppe wird angesprochen und mit Ideen und seinen Wünschen bedient .

Ein offener Möbelladen in diesen Zeiten, ohne Test, gibt es hier gleich neben dem Baumarkt, gleiche Anforderungen. Aldi nebenan, ebenso Real und Lidl. Perfekte Einkaufsgegend mit wenig Menschen

Das Angebot, Preis-Leistung ist iO....der Service bei der Warenausgabe ist so effizient gestaltet, dass selbst bei sehr grossen, unhandlichen Auslieferungsteilen keine unnötige Zeit mit Kundenkontakten vertan wird....der Service endet an der Tür der Warenausgabe (steht auch dran).....PS.....auch Bitten um Packhilfe ist schwierig...da keiner ansprechbar ist.....Aber etwas soll ja der Kunde auch selbst tun..

Der Laden an sich ist riesig und es gibt viel Auswahl und nichts ist erdrückend. Aber das Personal ist sehr unfreundlich. Außerdem ist der Service sehr sehr schlecht.Da ist Möbel Boss in Oranienburg viel besser.

Extrem unfreundlich am Telefon und dabei habe ich spontan eine 400 Euro Couch gekauft und wollte nur wissen, wie das abholen läuft. Eckelhaftes Benehmen und nie wieder. Dann lieber andere Filialen. Ich hoffe die Couch ist besser und das abholen klappt, als einfache Fragen am Telefon

Keine gute Beratung, plumper Versuch uns eine 10000€ Küche zu verkaufen. Günstiger wollte man nicht anbieten...Dazu die Aussage für eine ältere Küche gäbe es keine Ersatzteile mehr, ein Blick auf die Homepage des Herstellers und das Muster gibt es noch...Insgesamt kam das nicht wirklich seriös rüber.

Preis - Leistung ist in dieser Einkaufskategorie des billigen bzw. preiswerten Spektrums ok. Wer aber wirklich hochwertige Möbel sucht, der ist hier sicher nicht am richtigen Platz.Die Verkäufer/innen sind zwar sehr freundlich, aber, ich hatte das Gefühl, die sind alle sehr im Stress.

Die Verkäuferin, Frau Wendt, bekommt ein ganz dickes Lob. Freundlich, zuvorkommend, gute Beratung.Warenausgabe, ein junger Mann, stellt uns den Colli mit 2 sehr schweren Couchteilen hin und sagt, daß war''s. Wir sind 80 Jahre alt und haben uns gequält, die Teile auf den Hänger zu bekommen. Einer jungen Frau, nicht behindert, fährt er den Wagen bis zum Auto und lädt die 2 kleinen Kästen ein. Nachdem. ich den jungen Mann (Auslieferer) ansprach, meinte er, dass es eine Ausnahme sei. Ich weiß, dass wegen Unfallschutz, nicht angepackt werden darf. Aber so plump die Ausnahme zur Regel zu bestätigen, ist unerhört. Dieser junge Mann erhält auch durch unseren Kauf seinen Lohn.

Einkauf von Teppichboden Freitag Nachmittag, keine gute Idee.Der Kunde ist König wurde bei Roller ersetzt durch Mitarbeiter dürfen Freitag Nachmittag auf keinen Fall gestört werden.Teppichboden wurde korrekt auf Länge geschnitten ein zusätzlicher Schnitt über die Breitseite geht nicht. Das versteht man unter passend zuschneiden.Danach kann der Kunde sehen wie er mit seiner großen Rolle durch die Halle zur Kasse und zum Ausgang verschwindet.Mitarbeiter ,unfreundlich ,lustlos kein Service.Schade das man einen Stern vergeben muss .Kein weiterer Einkauf dort geplant.

Waren mal wieder hier und haben für Oma Möbel bestellt und kleinere Sachen gleich mitgenommen. Alles wie man es schon seit langen Jahren kennt. Tolles Personal von der Beratung bis zur Kasse. Weiter so.

Wir haben schon einiges bei Roller gekauft und sind sehr zufrieden. Roller hat sich in den letzten Jahren sehr gut gemacht. Auch dieses mal wurden wit TOP beraten, so das wir uns entschieden haben unsere neue Couch auch dort zu kaufen. Jetz freuen wir uns auf die Lieferung. Hier bekommt man noch SERVICE🤗 und das in einer sehr netten Art. Wir haben auch noch nie den Eindruck gehabt, dass einem dort etwas aufgeschwatzt wird. Ohne Drängen, entweder ich kaufe, oder ich lasse es sein.Lieben Dank und bleibt so👏

Kann man gut kaufen.Viele Artikel sind immer ausverkauft. Heute gab es nicht mal Tempotaschentücher

Habe dort einen tollen Wohnzimmer Tisch gekauft, die Verkäuferin war sehr freundlich und gut gelaunt. Im Laden bekommt man fast alles für die Wohnung ich gehe gerne mal schauen was dort neues gibt.

Kennt man einen kennt man alle. Personal war sehr freundlich, qualitativ normale Möbel, hatten dort eine Kommode gekauft wo ich selber 2 Löscher nachbohren musste deswegen 2 Sterne weniger.

Kaufe gerne dort ein, grosse Auswahl, freundliche Bedienung. Selbst die Bestellungen funktionieren manchmal schneller als gedacht, super macht weiter so.👍👍👍👍👍🙏 beste roller 👍

Wir waren endlich mal wieder hier. Es macht jedesmal viel Spaß, die vielen schönen Dinge zu entdecken und zu testen!!! Die Beratung war wieder super ausführlich, kompetent und freundlich!!! Wir sind natürlich auch fündig geworden!!! Immer wieder gerne und sehr zu empfehlen!!!

Super nettes Verkaufspersonal, konnte mein Schlafzimmer vorreservieren lassen für drei Tage . Abholung danach erfolgte ohne Probleme. Defekte Schranktür wurde neu bestellt und ohne nochmalige Zahlung umgetauscht. Top Kundenservice.