Citroën Autohaus Twardun, Inh. Andre Twardun e.K.

Leider kann ich für die Werkstatt vom Autohaus Twardun keine gute Bewertung abgeben. Mein Renault Megane war zuvor einwandfrei und hatte nie Probleme, schon gar nicht mit Öl. Neben einigen weiteren Reparaturen hab ich im Sommer 2020 auch den Zahnriemen beim Autohaus Twardun wechseln lassen, nachdem dies laut Handbuch fällig war und mir ein gutes Angebot gemacht wurde. Dies habe ich im Nachhinein jedoch stark bereut. Seitdem hatte ich immer Öl im Motor und Öl-Pfützen unter dem Wagen und trotz mehrmaligen weiteren Reparaturversuchen beim Autohaus Twardun und weiteren für mich dadurch entstandenen Kosten konnte der Schaden durch diese Werkstatt (trotz mehrmaliger Zusicherung seitens Herrn Twardun) nicht behoben werden und ich blieb auf den Kosten sitzen. Für mich ein durch die Werkstatt verursachter Totalschaden.

Wenn man 0 Sterne geben könnte, würde ich 0 geben. Ich war 3 Mal dort und 3 Mal war es die größte Katastrophe. Wie kann es sein, dass zur Öffnungszeit ALLE Mitarbeiter in der Mittagspause sind? Dann muss man für die Zeit eben schließen und nicht den Kunden wieder wegschicken, das ist mehr als unprofessionell. Jedes Mal wenn wir mit einem Problem kamen hieß es direkt "Ne können wa nicht haben wa noch nie geschafft". Es wird nichtmal mit rausgekommen und sich angeguckt worum es überhaupt geht auch nicht wenn man dem Mitarbeiter erklärt, dass es nicht dieses Problem ist wovon er redet. Ich kann hier nur für uns persönlich reden. Wir kommen definitiv nicht nochmal her sondern fahren direkt nach Marzahn zu Citroen, da wurde uns direkt geholfen und alle Mitarbeiter waren super freundlich

Laut Auskunft des Vorbesitzers, hatte mein Citroen C4 Grand Picasso einen schadhaften Injektor. Statt den Injektor zu tauschen, riet man mir hier zunächst zu einem Test aller Injektoren. Dieser ergab, dass der angeblich defekte Injektor noch okay war und nicht gewechselt werden musste. Umfassende Beratung und adäquate Fehleranalyse - das spart Geld und macht einen zufriedenen Kunden. Vielen Dank, gerne wieder!

Ich wollte meine Fernbedienung neu anlernen lassen!!!! Ein Angestellter meinte ohne diese gross zu testen .....die ist kaputt. Ich dachte mir nur ok und meinte siengkng bis vor kurzem . Reaktion war dann der hammer...." eine Fernbedienung für ein Fernseher hält auch keine 15 jahre" . Ich fragte wie teuer es wäre für eine neue. Nach kurzem suchen in PC, kann die Antwort 120 €. War mir zu teuer....bin in eine andere Citroën Werkstatt und musste 4,20€ für eine neue Batterie zahlen....also aufn Punkt.Ich fühle mich verarscht und betrogenDie nehmen die Leute aus

Der Service ist echt schrecklich. Nach zwanzig Jahren und acht Autos ist Service anders. Man wird nach Strich und Faden betrogen und jedes Mal wenn man zu der Autowerkstatt kommt wartet man immer, weil die Mitarbeiter immer Mittagspause haben oder niemand da ist. Obwohl die Öffnungszeiten von 8-18 Uhr sind.

An mein Fahrzeug wurde Versucht schnell zu Arbeiden..Bolzen am krümmer abgerissen u. dan versucht zugekleben ging schief... neue Deckeldichtung zerquetscht und nach Reklamation versucht mit silikon abzudichten ...nach dem licht geschaut und Fassung falsch eingesetzt durfte grad scheinwerfer auseinanderbauhen :-(wenn das Profies sein sollen kann ich auch weiterhin selbst Schrauben Schade ums Geld. Ich kann nur jeden abraten von der Firma !

Typischer kleiner Fachhandel mit Fachwerkstatt... Freundlich doch ziemlich teuer

Sehr nett. Wir wurden wie immer gut beraten. Kann man weiter empfehlen.

Guter Service, freundliche und schnelle Bedienung, faire Preise.

Freundlich, schnell, kompetent und unkompliziert- gerne wieder!

Super freundliches Autohaus, wurde bestens bedient, mein Problem am Fahrzeug abgestellt (was diverse andere nicht schafften)Super fairer Preis, kann ich nur weiter empfehlen.Gerne immer wieder

Klein aber fein - TOP Team wir sind sehr zufrieden

Alles schick. Preiswerter als alle anderen Citroen Werkstätten, die ich kenne.

Sehr freundlich und kompetent.

Eine sehr hilfreiche Werkstat, die im Sinne des Kunden handelt!

Schnelle Hilfe und freundlicher Service.

Gute Werkstatt..

Super nette Leute!

Schnelle Teeminvergabe , zügige Arbeit.

Gut und schnell

Guter Service

Danke

Gut

Lobenswerter Service !!!!

Tolle Service (y)Tolles Service (y)

Gute Werkstatt kümmern sich um Alles zu Guten Preisen und schauen sich auch mal Problem an .

Sehr kompetente Leute, bin immer mit der Arbeit zufrieden.

Mo-Fr 08:00-18:00 Uhr die Öffnungszeiten.....19:32 alles schon zu

Guter Service, schnell. Freundliches Personal.Danke

Toller Service nach Panne, schnelle und unkomplizierte Hilfe. Daumen nach ganz oben .