Autohaus Luchtenberg GmbH

Hervorragender Service beim Kauf des Fahrzeuges sowie ein guter Preis beim Ankauf meines alten Sportage. Herr Simmat (Verkäufer) machte eine netten und kompetenten Eindruck. Erstklassig in der Kommunikation - schnell und zuverlässig. Ein Verkäufer der sich um alles kümmert. Vielen Dank für alles. Diesen Händler kann ich nur empfehlen.

Autokauf mal mit guter Laune die auch der Verkäufer hatte. Alles recht locker, nach meinem Geschmack.

Eine Klasse Beratung durch Herrn Hennig, der Kauf meines neuen Wagens war einfach und unkompliziert. Auch der Verkauf des alten Fahrzeuges beim Händler lief reibungslos.

Habe hier eine Birne wechseln lassen. Obwohl ich keinen Termin hatte, bin ich schnell bedient worden. Sehr freundlicher Service und fairer Preis.

Regelmäßig werde ich zu meinen jährlichen Inspektion telefonisch wegen eines Termins kontaktiert und gleichzeitig wird auch der Reifenwechsel vorgenommen das Autohaus kommt meinen Wunschterminen entgegen, bespricht alles mit mir und stellt mich mit dem Leihwagen vor neue Herausforderungen - die Abläufe sind super und mittlerweile auch mir bekannt wahrscheinlich werde ich zum Jahreswechsel meinen neuen Wagen dort bestellen bin mega zufrieden :)

Sehr netter Kundenkontakt. Mein Auto war zur Inspektion und es geht der Werkstatt nicht darum, einem das Geld aus der Tasche zu ziehen. Ein ehrlicher Kunden Umgang und es wurde nur erneuert, was wirklich erneuert werden musste.Ich hatte einen kleinen Konflikt wegen des Autos, dass ich mir geliehen hatte, dieser wurde aber auch schnell gelöst.Sehr freundlich und kompetentes Team. Vielen Dank.

Sehr netter Kundenkontakt. Mein Auto war zur Inspektion und es geht der Werkstatt nicht darum, einem das Geld aus der Tasche zu ziehen. Ein ehrlicher Kunden Umgang und es wurde nur erneuert, was wirklich erneuert werden musste. Auto war termingerecht fertig und sauberSehr freundlich und kompetentes Team. Vielen Dank.

Das Autohaus Luchtenberg steht nicht nur für individuelle Mobilität, sondern vor allem auch für eine erstklassige Verkaufsberatung und einen "Sorglos-Service" beim Kauf eines Fahrzeugs. Denn wenn man auf einen professionellen, sympathischen und dynamischen Berater trifft, ist der Kauf des Autos nur noch einen "Reifenwechsel" entfernt: die Montage der gewünschten Ganzjahresreifen wurde umgehend umgesetzt.Die Auslieferung des Fahrzeugs ging dank des versierten Teams ebenfalls reibungslos vonstatten.In Anbetracht der herausragenden Kommunikation, werden Anliegen schnell und zuverlässig bearbeitet.Herzlichen Dank an das komplette Team und vor allem an Herrn Hennig.

Ohne Termin sind wir am 17.05.2022 im Autohaus erschienen. Ich wurde sehr freundlich empfangen und nach ca. 5 Minuten wurden wir von Herrn Avdija bedient. Er hat mir das in Frage kommende Fahrzeug gezeigt und erklärt. Mein Fahrzeug wurde zu einem fairen Preis in Zahlung genommen.Es lief alles Reibungslos.Vielen herzlichen Dank Herrn

Herr Holte hat mich zu meiner vollsten Zufriedenheit beraten und konnte mir alle Fragen gut beantworten. Durch sein ehrliches, freundliches Auftreten und seinem fundierten Fachwissen, kann ich ihn als Verkaufsberater zu 100% weiterempfehlen und würde jederzeit wieder ein Auto bei ihm bzw beim Autohaus Luchtenberg kaufen. Freunde und Familie werde ich definitiv an das Autohaus weiter empfehlen.5 Sterne +

Ich bin Markenwechsler. Über Jahrzehnte war ich eingeschworener VW-Kunde. Ca. 2 Jahre lang habe ich mit dem Gedanken gespielt, mir wieder einen Kombi zuzulegen. Und aus unterschiedlichen Gründen bin ich bei meiner Suche immer wieder bei Kia gelandet. Am Ende ist es dann spontan ein 3 Jahre alter Kia ProCeed geworden - inklusive 4 Jahre Restgarantie!Die gesamte Abwicklung, angefangen mit der Besichtigung in Leverkusen bis hin zur Übergabe in Burscheid verlief komplett reibungslos. Ein dickes Lob an alle Beteiligten aus dem Autohaus Luchtenberg! Jetzt fahre ich ein tolles Auto mit Topp- Ausstattung zu einem vergleichsweise günstigen Preis. Besser geht es nicht!Ich bin sehr zufrieden und ein neuer Kunde!

Es war die erste Wartung meines Kia. Die Terminabsprache erfolgte telefonisch. Zum vereinbarten Termin lief alles reibungslos, sehr freundlicher Empfang und schnelle Abwicklung. Nach gut einer Stunde war ich auch schon wieder Richtung Heimat unterwegs.Ich komme gerne wieder.

Nach Internet Recherche meines Mannes heute zu diesem Autohaus gefahren (ca 60km von uns entfernt) es hat sich sehr gelohnt 🤩Ein richtig netter, kompetenter Verkäufer.Herr J. Holte ist klasse, hat sich spontan-trotz Terminierung anderer, Zeit für uns genommen. Den Kia spontan probefahren war auch kein Problem 👍 und so sind wir mit einen super guten Gefühl und Vertrag in der Tasche nach Hause gefahren. Und in ein paar Wochen haben wir unser neues 🚙

Der Kauf des neuen Niro''s incl. Beratung klappte soweit reibungslos. Nur die Auslieferung und Zulassung hätte etwas schneller erfolgen können.Auch der Winterreifenkauf incl. Montage erfolgte problemlos. Es dauerte ein wenig länger als vorhergesagt.

Ich bin sehr freundlich und kompetent empfangen worden. Nach einer kurzen Wartezeit wurde durch den Service nach Problemen am Auto gefragt .Auf meine zusätzlichen Wünsche wurde eingegangen und die genannte Abholzeit wurde eingehalten.Dies war dir Erstinspektion.

Mein Opel ist 27 Monate alt und hat einen Fehler im Abgassystem! Davon abgesehen das das schon schlimm genug ist, verhält sich diese Werkstatt dann auch noch ehr unverschämt und verlangt für 3 min Arbeit ,Fehlerspeicher auslesen, pauschal 40€ ! Ob das ganze bei dem Alter des Fahrzeuges auf Kulanz geht will keiner sagen! Zum Glück gibt es freie Werkstätten !

Abgesehen davon das wir schon 2 Autos dort gekauft haben ist der Service außerhalb eines Verkaufsgesprächs Grandios. Termine,Werkstatt,service, erreichbarkeit etc ist wirklich sehr gut. Fakt ist,das wir hier wieder ein kaufen und auch alles weitere hier beheben lassen. Einfach unkompliziert. 5 Sterne reichen nicht aus

Vor 2 Wochen und 3 Tagen, sind wir ein Auto besichtigen und Probefahren. Herr Avdija hat uns freundlich begrüßt, kompetent beraten und alles eingehalten was er uns vorab zusagte. Nach Kauf dauerte es ca 2 Wochen bis wir das Auto erhalten haben. Auslieferung war in Burscheid, dort verlief ebenfalls alles freundlich und empfehlenswert.

Super vom ersten Kontakt an. Wurden sofort zurückgerufen. Frau Pilgram bot uns sofort eine Probefahrt an. Gesehen gefahren gekauft. Sehr kompetente Beratung. Übergabe des Fahrzeuges: So eine perfekte Übergabe haben wir noch nicht gehabt, ohne Zeitdruck.Jeder Zeit gern wieder.Auch bei Zubehörfragen nach dem Kauf war Frau Pilgram immer hilfsbereit und kompetent.

Volle Punktzahl! Ich habe in diesem schwierigen Jahr 2022 einen EV6 bestellt und erhalten - dabei ist beim Autohaus Luchtenberg vom ersten Tag bis zur Übergabe alles bestens verlaufen, trotz der allseits vorhandenen Lieferschwierigkeiten. Am besten hat mir die offene, faire und unkomplizierte Kommunikation mit Frau Sarah Junker (Online-Verkauf) gefallen: Beratung, Verhandlung und Übergabe waren perfekt. Vielen Dank!

Wir sind erneut ( seit mind. 17 Jahre) sehr zufrieden! Der Service ist umfassend, stets pünktlich, sehr freundlich ( alle Mitarbeiter!) und autotechnisch ohne anschließende Probleme. Noch nie wurde ein Mangel konstruiert, oder zum Kauf von Teilen angeregt worden. Sehr seriös! Vielen Dank!

Ein großes Lob an das Team und Herrn Schumann.Mein altes Auto hat unerwartet einen Motorschaden erlitten, so dass ich schnellstmöglich ein Auto brauchte.Das neue Auto erfüllt alle Ansprüche zu einem faireren Preis und ich habe sogar noch einen super Preis für mein altes Auto bekommen.

Ich wohne nicht gerade umme Ecke und hatte einen Termin zur Probefahrt.. Das hat auch gut geklappt.. Da das Auto Mängel aufwies sprachen wir über Schönheitsfehler und deren Beseitigung.. Auf den Anruf um einen Abschluss zu realisieren warte ich heute noch.. Wurde anscheinend nicht ernst genommen SCHADE

Von der Beratung bis zur Auslieferung war alles super! Die Beratung verlief fair und sehr freundlich, danke dafür an Herrn Hennig. Bei der Auslieferung kamen wir aufgrund eines Staus erst um 17:45 Uhr an und trotz baldigen Feierabends wurde mir alles ruhig und sehr freundlich erklärt! Danke dafür an Frau Schroer! Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kia Rio 😊

Das ganze Mitarbeiter-Team erlebe ich jedes Mal als sehr freundlich, hilfsbereit und bemüht. Ob Neuwagenkauf, Inspektion oder Leihfahrzeug, alles zu meiner Zufriedenheit.Vielen herzlichen Dank!!

Wurde ohne Terminvereinbarung, nach nur knapp 10 min Wartezeit sehr freundlich von Hrn. Holte begrüßt. Bei der Fahrzeugbesichtigung wurde ich von Ihm sehr kompetent und ausführlich beraten. Im Anschluss bei der Papierkramerledigung sorgten ein leckerer Kaffee und ein nettes Gepräch für Kurzweile, sehr zufrieden, 👍Top. Hoffe das die Auslieferung vom Fahrzeug genau so reibungslos abläuft. Werde das Autohaus Luchtenberg auf jeden Fall weiterempfehlen.

Wir haben vor gut zwei Wochen den Kia Stonic bei Herrn Hennig gekauft. Gestern konnten wir diesen dann auch schon abholen. Die Beratung war sehr gut und Herr Hennig war unglaublich witzig und freundlich. Auch die Abholung verlief reibungslos. Wir würden jederzeit wieder beim Autohaus Luchtenberg ein Auto kaufen.

Ich konnte schnell einen Termin für mein Wunschauto vereinbaren. Herr Schumann (mein Ansprechpartner) war sehr freundlich und geduldig. Geduldig deshalb, weil ich mit Freunden das Auto angeschaut habe, diese sich allerdings verspätet hatten. Herr Schumann hat verständnisvoll reagiert und es wurden während der Wartezeit schonmal Vorbereitungen für die Probefahrt getroffen und mir wurde das Auto gezeigt.Alle meine Fragen wurden beantwortet und der Kaufvertrag wurde abgeschlossen.Ich freue mich mein Auto in den nächsten 1 bis 2 Wochen abholen zu können.Verwirrend war allerdings für mich den Haupteingang mit den Parkplätzen zu finden. Ich bin mit Navi gefahren. Dieses hat mich an dem Autohaus vorbeifahren lassen. Schließlich habe ich es ohne Navi gefunden, hat aber einige Zeit gedauert, genauso bei meinen Freunden. Dafür kann das autohaus aber nichts, deswegen kein sternabzug )