Urologische Gemeinschaftspraxis

Ich war heute in der Praxis, weil ich Beschwerden habe. Früh um 8 Uhr ohne Termin. Mein Hund musste ich mitnehmen, er wartete mit mir vor der Tür. Ich wurde sehr freundlich von den Schwestern des Empfangs behandelt. Man sagte mir ich muss warten. Bestimmt ein paar Stunden, aber das war klar, denn es war ein sehr grosser Andrang. Viele alte Menschen kamen, es war sehr voll. Ich bewundere die Ruhe und Herzlichkeit der Schwestern, jeden Menschen zu helfen und nicht wegzuschicken. Nun die Ärzte natürlich auch. Es ist in meinen Augen sehr wichtig.Dr. Wodatschek untersuchte mich sehr gründlich, sprach bei der Untersuchung viel mit mir, nahm mir meine Ängste. Soviel Zeit für mich. Ein sehr netter und kompetenter Arzt mit Seele.Danke und alles Gute ! In dieser allzu schweren Zeit.Uwe und Katarina (ein sehr geduldiges Hündchen ) vom Katamaran Tongaiki

Wollte eine Vorsorgeuntersuchung machen lassen und habe dies auch bei Terminabsprache angegeben.Nach meinem Alter wurde ich nicht gefragt.Habe dann am Tag des Termins trotz Termin 1h gewartet im völlig überfüllten Wartezimmer.Endlich dran wurde mir dann vom Arzt mitgeteilt das ich erst ab 45 Jahren so eine Untersuchung bekommen kann. War also nach 1min wieder draußen für nix.Ja ich hätte mich auch vorher darüber informieren können dass die Krankenkasse das nicht bezahlt aber man hätte es mir schon 2 mal im Vorfeld mitteilen können. Bei Terminabsprache am Telefon und am Tag des Termins bei Annahme... denn spätestens bei Überreichung der Chipkarte wird mein Alter ersichtlich.Zeitverschwendung. Danke für nichts.

Schwester waren schon sehr bemüht bei der Terminvergabe .ärztlichen fühle ich mich auch sehr gut betreut .Alles wird gleich erklärt und auf Fragen eingegangen.

Niemand geht ans Telefon. Eine viertelstunde Dauerklingeln vom Telefon wird einfach gekonnt ignoriert. Danke Ärtzte in Brandenburg für ihre tolle Hilfe! Ich hatte schon immer lust selbst Artzt zu spielen!Nachtrag: nach 15 anrufen geht dann doch jemand ran und lacht sogleich bei der Nennung der Diagnose

20 min versucht jemanden zu erreichen,super wenn man einen Termin braucht und von auswärts kommt .Die Ärzte sind sehr kompetent, aber das Empfangspersonal einfach eher nicht

der Arzt ist klasse (Dr.Trapp)aber das Empfangspersonal an der Anmeldung ist teilweise sehr unfreundlich und das leider nicht nur einmal!

Niemand geht ran

Freundliches Personal