Carglass GmbH Mainz

Alles Gut. Sehr freundliches Personal. Fachkompetenz hervorragend. Sehr zu empfehlen.

Sehr freundliches u. kompetentes Team in der Auftragsannahme wie auch in der Werkstatt.Frontscheibentausch bei meinem Mercedes einwandfrei, kurze Wartezeiten,

Problemlose Terminvereinbarung online. Abgabe des Fahrzeugs reibungslos. Scheibenwechsel an einem Tag erledigt, alles professionell und zuverlässig. Einziger Kritikpunkt: keine telefonische Erreichbarkeit, alles wird auf die Webseite gelenkt.

Super nett. Schneller Service. Reparatur sofort ausgeführt. Sauber gearbeitet. Gerne wieder allerdings nur wenn was wieder kaputt geht😜😂

Meine Eltern waren hier eine neue Windschutzscheibe einzusetzen. Das hat prima geklappt, jedoch ist der Innenspiegel gesplittert. Nachdem meine Eltern die Herrschaften drauf aufmerksam gemacht haben, haben diese alles abgestritten und behauptet der wäre von Anfang an kaputt gewesen. Einfach nur unverschämt. Kann jedem nur davon abraten hier her zu kommen!

Ich kann nur sagen: Top Unternehmen! Professioneller Service! Sehr freundliche Kundenansprache! Einfach großartig und sensationell wie diese Geschäftsstelle geführt wird! So muss es sein!

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Meine Scheibe musste zwar nicht ausgebessert werden aber trotzdem war ich mit dem Service sehr zufrieden

Frontscheibe getauscht am BMW E60 sauber ausgeführt sehr nett und problemlos TOP

Super nettes Personal. Absolut kompetent und schnell in der Abwicklung. Sehr zu empfehlen.

Freundliche und termingerechte Reparatur meiner Scheibe (bzw. Austausch). Sollte ich wieder in diese Situation kommen werde ich hier wieder als Kunde zu finden sein

Was für ein beeindruckender Kundenservice! Von der Terminvereinbarung (freundliche, serviceorientierte Mitarbeiterin am Telefon, Termin innerhalb weniger Tage, während der Aufnahme meiner Daten wurde gleichzeitig die Versicherung kontaktiert) über superfreundliche, kompetente Mitarbeiter vor Ort bei der Abgabe bis hin zur superschnellen Fertigstellung und Abholung. Ich bin absolut begeistert, von diesem tollen Service könnten andere viel lernen! Absolute Empfehlung!

Frontscheibe wurde unsachgemäß eingebaut und Dichtungen treten mittlerweile hervor. Das Unternehmen reagiert nicht und meldet sich nicht wegen eines Reparaturtermins. Mittlerweile versuche ich seit Wochen einen Termin zu vereinbaren...ohne Erfolg!

Bin wirklich begeistert von der Customer Experience die geboten wird. (Digitale Terminvereinbarung, Statusinformationen zur Reparatur, Ersatzmobilität,) Da können sich andere ein Beispiel nehmen - auch in anderen Branchen.

Terminvereinbarung war super, inkl. Rückruf.Die Beratung vor Ort war ehrlich ( Scheibe kann reißen)Leider war nur ein Mitarbeiter vor Ort. Dadurch entstehen Wartezeiten, auch mit Termin, da einfach in der Reihenfolge des Eintreffens angenommen wird.Die Arbeit wurde schnell und sauber ausgeführt.

Terminvereinbarung hat problemlos funktioniert. Vor Ort war das Personal sehr freundlich. Die Reparatur des Steinschlages in der Windschutzscheibe erfolgte schnell und professionell.

Super gut beraten worden. Geht hin!

Haben 1/6 vom eigentlich ermittelten Kaufpreis angeboten. Mein Tipp wäre Zeit und Ressourcen zu sparen und woanders sein Auto zu verkaufen ).Richtig es handelt sich hier nicht um die Scheibe des Autos, sondern um eine Fahrzeugbewertung und ja sie bieten den Kauf von diesen Autos an. Schade das sie nicht genug über ihr eigenes Geschäft wissen, um nun hier weiterhelfen zu können und so tun als ob sie nur Scheiben reparieren, obwohl die Fahrzeugbewertung auch von anderen hier in den Rezensionen bewertet werden.Beste Grüße

Sehr freundlich & schnell! Top!

Kompetente Beratung und ein netter Umgang. Terminvergabe erfolgt recht schnell.

Mit kleinem Steinschlag hingefahren, sofort einen Termin erhalten und nach einer halben Stunde war die Frontscheibe repariert. Carglass rechnet es eigenständig mit der Versicherung ab. Mitarbeiter waren super freundlich und das ganze unkompliziert.

Sehr gut zu erreichendes Geschäft in Mainz Bretzenheim. Der erste Kontakt mit dem Mitarbeiter war sehr nett. Der Mitarbeiter war sehr höflich und die Wartezeit war nur sehr kurz. Ich hatte einen Termin gebucht. Die Reparatur war sehr gut und die angegebene Zeit wurde eingehalten. Nur vier Sterne weil noch ein wenig Schmutz auf der Armature war.

Die Online-Terminvereinbarung hat prima geklappt. Leider kam ich fast eine halbe Stunde zu spät zum Termin. Dennoch wurde ich sehr höflich und sehr professionell von einem freundlichem jungen Mann bedient und beraten. Morgens gebracht mittags geholt. Bin sehr zufrieden

Hervorragender Service! Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Ich wohne in Wiesbaden und nehme den längeren Weg nach Mainz sehr gerne in Kauf, da die Kundenfreundlichkeit und der Service wirklich überragend und unvergleichlich ist!!!

Perfekter Service, Auto abgegeben, termingerecht, alles mit Kasko abgerechnet, Kaffee gratis, Steinschlag kaum noch zu sehen. Einfach nur zu empfehlen!War übrigens mein zweiter Besuch da ich vor einigen Jahren das gleiche Problem mit dem Vorgänger PKW hatte!

Sehr gute Beratung , mit der Versicherung war schon alles geregelt .Das Team sehr nett und kompetent ,trotz Roststellen unter der alten Scheibe( wurden geschliffen und ordentlich versiegelt ) wurde alles so hergerichtet ,das der Scheibenwechsel stattfand . Alles Super ,kann ich zu 100% weiterempfehlen.

Terminvergabe online sehr einfach und schnell. Rückfragen über die Frontscheibenheizung wurden freundlich am Telefon über die Hotline beantwortet.

Terminvergabe gut , freundlicher und schneller Service ,hat alles super geklappt

Sehr gut - sehr freundlich - sehr zuverlässig.Ich war bei Carglass zwecks Fahrzeugbewertung , meine Erwartungen wurden mehr als erfüllt, ich bin wirklich begeistert.

Ich hatte vor ein paar Wochen einen Steinschlag und die Versicherung hat den Kontakt mit Carglass aufgenommen.Es hat nicht lange gedauert und ich habe einen Anruf bekommen mit einem Termin

Sie haben alles Erwartungen übertroffen hatte innerhalb von 4 Std mein Auto und eine Nagelneue scheibe. Kunden Freundlichkeit in Perfektion und zuvorkommend. Und habe außerdem noch sehr kurzfristig einen Termin bekommen

Kann man gut empfehlen

[Steinschlag in der Windschutzscheibe]Freundlicher Empfang, kurze Problemschilderung meinerseits und schonn war alles am laufen.Es ging zügig vorran, ich wurde nicht auf später vertröstet, habe direkt einen Termin zum Scheibe auswechseln für die nächste Woche bekommen, da sich der Steinschlag ungünstigerweise im Sichtbereit des Fahrers leicht oberhalb des Lenkrads befunden hatte und wurde über vorgang und Zusatzleistungen informiert.Am Termintag lief alles reibungslos und ich konnte das Fahrzeug sogar schon kurz vor der ausgemachten Uhrzeit wieder abholen.War voll und ganz zufrienden!

Brauchte eine neue Windschutzscheibe,nettes Team ging alles sehr schnell und reibungslos bin sehr zufrieden.

Super nett und schnell :) da Carglass Vertragspartner der DEVK ist, musste ich nur 75€ für das Einsetzen einer WSScheibe bezahlen :)

Super Service! Danke auch für die zusätzliche kleine Reparatur am li. Kotflügel

Hallo war sehr zufrieden mit carglass Service am Kunden und auch am Auto komme gerne wieder top Mitarbeiter

Sehr freundlicher Mitarbeiter G.M., pünktlich zum Termin kam ich dran, bin sehr zufrieden mit der Reparatur meiner Scheibe, Sonnenschutz und Kaffee inclusive -deshalb 5 Sterne! Kann ich nur weiterempfehlen!

Klasse Werkstatt. An meinem Wohnmobil wurde super fachmännisch, schnell und sogar sauber die Windschutzscheibe erneuert. Mit der nächsten Scheibenreparatur fahre ich wieder gerne da hin. Danke euch Allen.

Nicht alles optimal gelaufen.....Beanstandungen wurden aber behoben.....

Habe am 01.08. angerufen und einen Termin zum Scheibentausch, für den 07.08.18 zwischen 8:00 und 16:00 Uhr bekommen, mit dem Hinweis das 1 Stunde vorher anrufen wird.Am 07.08. war Carglas da, um die Scheibe zu REPARIEREN (nach Unfall). Ich war nicht da, da ich NICHT wie vereinbart 1Stunde vorher angerufen wurde. War aber auch egal, da keine neue Scheinbe dabei war. Erneuter Anruf bei Carglas ergab, dass ich einen neuen Termin für den 17. 08. bekam. Entschuldigung, wenn ich an Werbung glaube aber 17 Tage für einen Termin, finde persönlich eine Frechheit zumal anders geworben wird.Bei der Terminabsage hatte ich dann wenigstens eine nette Dame am Telefon. Der Herr zuvor, dessen Namen ich mir leider nicht habe geben lassen, war alles andere als freundlich.

Sehr freundlich. Top organisiert, Termin pünktlich gehalten. Wartezeit, bis das Auto fertig ist, wird mit einem gratis Kaffee angenehm gestaltet.

Top Service. Schnelle und gute Abwicklung. Kompetentes Personal. Gerne wieder!

Top Service, kompetentes Personal. Schnelle Bearbeitung, sauber und ordentlich. Beratung einfach Spitzenklasse.Danke

Sehr nette Bedienung und sehr kompetent. Die Bearbeitung meiner Windschutzscheibe ging super flott. Immer wieder gerne

Perfekt! Super Service und einfache Terminbuchung!

Nicht nach Mainz Bretzenheim.Ich würde am liebsten kein Stern geben.Heute Termin vereinbart.Sehr unfreundliches Person mit Brille sollte sich meine Scheibe ansehen.Wir sind an mein Auto und in 2 Sekunden hatte die Person beurteilt das meine Scheibe OK ist.Nach ausprache er sollte sich die Scheibe richtig ansehe.Wie es auch andere Unternehmen machen.Ging die Person in die Luft und zieht über andere bekannte Unternehmen her.Die würden linke Dinger mache.Nach dieser Reputation beschloß ich mich über das Verhalten zu beschweren.Bis jetzt keinen Rückruf von Carglass.Werde an den Vorstand schreiben.Diese Person sollte eine Schulung erhalten was Kundenservice ist.Habe mein Scheibe heute bei den Betrügern laut Aussage von Carglass Mitarbeiter in Bretzenheim machen lassen.Und es wurde festgestellt das meine Scheibe rechts einen kleinen riss hat.

Leider war die Frontscheibe nicht Vorrätig.Aber nach einer Woche. Perfekt eingebaut und Wagen war früher fertig.Selbst der Wagen wurde ausgesaugt und die fertigen Wischerblaetter wurden ohne Hinweis von selbst getauscht.

Top,Top,Top, Pünktlich,freundlich , alles toll erklärt, sehr guter Service, Kompetente Beratung durch Herrn Richter,Kaffee on Top,besser geht Service nun wirklich nicht. 1A ********* Danke sehr.

Top Beratung! Sehr freundlich.

Sehr kompetent war zur Gebrauchtwagen Schätzung HUK

Super Arbeit sehr freundlich weiter so top

Falsche Scheibe wurde bestellt, nochmal hin dann Termin vergessen in den Kalender einzutragen. Im ganzem naja

Super Service! Hat alles einwandfrei und schnell geklappt und die Mitarbeiter sind auch sehr freundlich

Super Service, sehr schnelle Terminvergabe, absolut empfehlenswert.Vielen Dank

Extrem freundliche Miarbeiter! Schnelle Terminvergabe und ordentliche Reparatur. Gerne wieder!

Super Service, schnelle, sachlich kompetent ohne Wartezeit

Super. Der Austausch der Scheibe ging deutlich schneller als zuvor angegeben.

Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter. Hat alles schnell und komplikationsfrei funktioniert. Absolut empfehlenswert.

Super Team, auch kurze Wartezeiten sind hier schee,den es gibt en gute Kaffee.......

Prima Service, super schnell und super nettes Personal.

Sehr freundliche Menschen die dort arbeiten! Super schnelle Reparature der Scheibe

Null achthundert sieben Mal die zwö.Klasse Team, weiter so.

Sehr freundliche Mitarbeiter, hilfsbereit und zuvorkommend. Toller Service.

Sehr schnell mit gutem Ergebnis. Leider war der Mitarbeiter am Anfang etwas unfreundlich.

Über die Qualität der Arbeiten kann ich leider nix Aussagen, da mich die "Freundlichkeit" der Mitarbeiter vor einer Auftragserteikung abgehalten haben.

Ich hätte diese Professionalität im Bereich der Schadensbehebung und des Service nicht erwartet ...... Respekt 👍

Sehr freundlicher EmpfangSuper BeratungSuper ServiceSuper Ergebnis

Sehr guter Service. Freundliches Personal.

Gute Serviceleistung und mit passender Versicherung auch bezahlbar

Super nett empfangen! Kompetent und freundliche Beratung!

Sehr freundlich und saubere Arbeit!

Etwas chaotisch, aber doch Recht schnell und freundlich!

Freundliche Mitarbeiter, schnelle und problemlose Reparatur.

Ging alles reibungslos und habe nun eine neue schöne Scheibe, TOP!!

Pünktlich und schnell, sehr guter Service

Sehr guter Service, keine Wartezeit.

Scheibenwechsel ging fix, alles dicht. Trotzdem hoffentlich nie wieder.

Kompetenter Service und super Fachpersonal. Kurze Wartezeiten bei Steinschlagreparartur.

Alles bestens... schneller und zuverlässiger Betrieb...

Sehr gute Services bei Carglass

Schneller und freundlich , kompetente Service

Guter Service, freundliches Personal, gute Arbeit

Die Begutachtung war hervorragend, der Preis dagegen beschämend

Sehr freundliches kompetentes Personal.

unhöflich und arrogant Nicht verfügbar.

Sehr guter Service u. Beratung

Klasse und schnelle Reparatur. 👍👍👍

Freundlicher Kontakt über die Hotline und kompetenter Service.

Schnelle und unkomplizierte Hilfe!

Sehr zu empfehlen

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