Volkswagen Nutzfahrzeug Zentrum Bayreuth - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH

Tolles Team, gute Stimmung und klasse Beratung. Die Produkte passen auch, was will man mehr.

Audi Q 5 TFSI gebraucht gekauft, wußte nicht, dass diese Motoren ALLE ein Kolbenproblem haben bzw. bekommen werden, ging bundesweit durch die Presse. Nach 1000 Km Ölverlust 2 Liter. Viel Arbeit und Ärger deswegen, Reparaturkosten ca.7.000 € wurden zwar übernommen, aber: Der Fachhändler kennt das Problem und überprüft das Fahrzeug vor dem Weiterverkauf nicht, wäre das Problem nach der Garantiezeit aufgetreten, wäre ich auf den Kosten sitzen geblieben so dass man zu dem Schluss kommen könnte, dass das Auto genau in dieser Absicht hätte verkauft werden sollen. Da kann ich auch beim Straßenhändler kaufen.

Bin nach Bayreuth gefahren um mir einen neuen Caddy zu kaufen. Leider war das Exemplar was ich ins Auge gefasst habe an morgen verkauft worden, dennoch wurde nach einer Lösung gesucht und man nicht einfach abgestempelt.Fühle mich in dem Autohaus ehrlich behandelt.

Ich hatte heute an meinem VW t6 Wohnmobil einen kleinen Marderschaden.Ein Mitarbeiter der VW Vertretung hat mir sehr schnell und unbürokratisch das Fahrzeug repariert.Ein top Service den man bei anderen Furmen nicht immer vorfindet.Leider gibt es nur 5 Sterne, sonst würde ich mehr geben.Nochmals schönen Dank für die Hilfe.

Bis jetzt alles gut, ich hatte schon andere Erfahrung mit Motor NUETZEL gemacht. Super Service. Heute muß ich ergänzen, danke nochmals an den Abholer des Caddy in Hummeltal. Aber nach einen Werkstattaufenthalt wurde früher das Auto gewaschen übergeben.

Update 03.2022:Caddy als Neuwagen gekauft. Wirklich eine hervorragende Beratung und Bearbeitung! Es wurde sich um jede Kleinigkeit gekümmert, toller und sehr freundlicher Berater. Vom Anfang bis hin zur Fahrzeugübergabe volle 5 Sterne verdient.Man kann es nur empfehlen!Sommer 2021:Mietwagen abgeholt, Buchung kein Problem, schnelle und freundliche Mitarbeiter. Sehr guter und engagierter Mitarbeiter im Service.Kann nur sagen: gerne wieder!

Alle Jahre wieder TOP! Sehr freundlich und alles bestens! Danke!

Wir von der F&N Herrmann GmbH sagen vielen Dank! Ein sehr großes Lob an den Verkäufer Markus Lehnert. Er geht auf alle Wünsche ein und kümmert sich schnell um alles. Es schwatzt einem nichts auf und das findet man wirklich selten :-). Der Kauf unserer neuen Busse und auch die Rückgabe der Alten verlief ohne Probleme. Der angebotene Hol-Bringservice ist für uns einfach perfekt. Wir kommen sehr gerne wieder. Kann man wirklich nur empfehlen !

Service ist einwandfrei.Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Man bekommt schnell einen Termin.Egal ob man ein neues Fahrzeug sucht oder sein aktuelles reparieren lassen muss.Kann man nur weiterempfehlen!!!

Ich bin von der Hilfsbereitschaft des Motor-Nützel-Teams schlichtweg begeistert. Super Service, kompetent und freundlich. Wenn ich könnte, würde ich sogar 6 Sterne vergeben. Vielen Dank noch mal!

Sehr guter Service, kompetent, schnell und zuverlässig!

Freundlich, kompetent, immer gerne wieder

Ich bin sehr zufrieden. Professionelle Beratung sehr freundlicher Mitarbeiter der vorallem Zeit hatte meine Fragen zu beantworten.Ich wurde immer zurückgerufen und fühlte mich gut aufgehoben. Mein Dank geht an Herrn Trumpf und an das Team.

Guter Service für VW Nutzfahrzeuge

Verkauf!! naja Hauptsache schnell Vertrag unterschreiben (Leasing) bei Rücknahme wird viel vergessen wenn man nicht selber dran denkt. Werkstatt aber gut.

Noch nie so ein nettes und kompetentes Autohaus erlebt!! Vielen Dank für den super Service!! Ihr seid TOP!! Vielen Dank!

Schnelle, kompetente Beratung!Immer mal ein Schnäppchen zu machen hier!😋‼

Herzlichen Dank an Hr. Minh Nguyen für die freundliche, kompetente und unkomplizerte Abwicklung beim Kauf des Caddy!Hervorragende Betreuung, zuverlässige Kommunikation.Alles Bestens! 100% Weiterempfehlung!

Sehr unfreundlicher Kundenberater. Haben dann wohl den falschen erwischt. Ich finde ihren Auftrag gerade nicht, müssen sie eben auf den Kollegen warten. Unter Service verstehe ich was anderes. Werkstatt Team aber prima.

Garantie oder Kulanz.... Nie mehr VW.Qualität und Service ist was anderes.Golf verkauft mit Getriebe und MotorschadenUnd Elektronik Problem. Fahre jetzt Dacia...Ein Armuts Zeugnis unserer deutschen Hersteller....

Wir möchten Herrn Diken ein großes Lob aussprechen. Angefangen bei der Probefahrt bis zur Übergabe des Fahrzeuges war Herr Diken immer für uns da und hat uns super beraten und betreut.Grundsätzlich finden wir die Abläufe bei Motor-Nützel etwas "schwerfällig". Von Unterschrift des Kaufvertrages bis zur Übergabe des Fahrzeuges (stand direkt in Bayreuth) sind über zwei Wochen vergangen.Aber auch hier hat uns Herr Diken stets auf dem Laufenden gehalten und alles versucht, dass wir das Fahrzeug früher bekommen.Herr Diken, wir sehen uns wieder! :-)Viele Grüße von Stefanie & Jan Rockmann

Hatte einen Termin für eine Reparatur. Waren super pünktlich. Bin absolut zufrieden.

Bin ein relativ junger Autofahrer und habe dort nach Motoröl für mein Auto gefragt. Als sie mir 1L Motoröl für knapp 32€ verkauft haben, kam mir dies recht viel vor. Im Nachhinein weiß ich, dass dies ein hemmungslos überteuerter Preis war.Weiterhin hat mir das Werkstatt-Team angeraten, mir ein Termin zur Durchsicht des Autos aufgrund eines kleinen Problems geben zu lassen. Als ich bei einer anderen Werkstatt angerufen habe, war es allerdings möglich mein Problem bereits am Telefon zu klären..Ich habe mich ziemlich abgezogen gefühlt und habe das Gefühl, dass sie sich meine Unwissenheit zu Nutze machen wollten.

Sehr schnelle und freundliche Hilfe. Die Angestellten dort arbeiten weit über den Begriff Service hinaus. An dem Tag ging einfach alles schief dank meiner Versicherung.Jedoch hat sich das Autohaus weit über den Service hinaus um mein Problem gekümmert. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle. Dringenst zu empfehlen!

Sehr schnelle und zuverlässige Abwicklung meines Anliegens. Herr Stefan Trumpf hat mich sehr nett und zuvorkommend betreut! Ich kann hier nur Danke sagen und freue mich auf evtl. weitere Zusammenarbeit!

Ich kann aus persönlicher Erfahrung Herrn Diken empfehlen. Super Verkäufer. Er ist sehr freundlich, nimmt sich ausreichend Zeit und geht auf alle Wünsche ein!

Leider kann ich unter meiner Bewertung vor zwei Tagen und eurer Antwort nicht mehr antworten. Also dann so. Wir haben und hatten keine Geschäftsbeziehung mit euch!? Ihr lügt doch das sich die Balken biegen! Wir haben über Jahre hinweg immer 5 Autos bei euch geleast und aktuell sind es jetzt noch zwei. Da müssen wir leider abwarten bis die Verträge auslaufen. Obwohl wenn wir keine Geschäftsbeziehung haben, kann ich die ja nächste Woche runter bringen! Und wenn es nicht stimmt was ich schreibe und wir keine Geschäftsbeziehung haben, warum war denn gestern Morgen jemand von euch in unserer Firma? Oder lügen unsere Arbeiter auch? Auch uns können Interessenten gerne kontaktieren. Wir haben alles schwarz auf weiß vorliegen. Firma Appelt in Warmensteinach. Wir klären gerne jeden auf.

Freundliches Personal, sehr gute und ausführliche Beratung und sofort bedient worden. Insgesamt sehr zufrieden!

Wir waren zu einem Beratungstermin für ein Grand California. Sehr nette und ausführliche Beratung.

Als ich meinen Multivan California bei diesem Unternehmen gekauft hatte bin ich zuvorkommend Beraten worden. Die Preise sprechen gute Bände und der Service ist eins A. Mein Berater Marcus Lehnert hat sich für mich immer Zeit genommen und hat alles Bestmöglichstes möglich gemacht. Mit Erfolg!!!Sein Name wird mir immer in Erinnerung bleiben, denn der Van ist einfach der Hammer - Auch Service Leistungen: Top Qualität, es wird Telefonisch durch dem Verkäufer selbst ein Termin vereinbart.Auch meine Freunde sind begeistert von Herrn Lehnert - Mittlerweile haben wir ein unsere Familie eine kleine VW-Van flotte.100 Daumen nach oben.

Mit der einfachen Bitte, meine Webasto-Standheizung (werksseitig verbaut) von den Nfz-Kollegen zum MAN-Service weitergeschickt worden. Dort konnte man mir mit meinem Caddy logischerweise auch nicht helfen, aber immerhin hat''s die Jungs dort gut belustigt. Hinterher hat man mich beim Mitbewerber ebenso verdutzt angeschaut, warum mir beim Volkswagen Nfz Händler nicht geholfen werden konnte oder wollte. Innerhalb von fünf Minuten wurde dort per OBD-Dongle der Fehlerspeicher ausgelesen...

Schon einige Male ein Fahrzeug zur Reparatur Auftrag abgeliefert. Stellenweise kommt mir die Bürokratie im Service lustlos und desinteressiert vor. Umständlicher Prozess bei der Abgabe.

Ich bin sehr zufrieden, man wird hier professionell bedient.

Super Service. Klasse Verkäufer. Immer netter Empfang und freundliches Personal.

Unzuverlässig, Unprofessionalität und Enttäuschung. Mehr muss man dazu nicht sagen.

Tiptop Service, Personal freundlich und fachliche Kompetenz bei allen Mitarbeitern fantastisch

Schön abgefertigt und alles abgeblockt bei in Fachkreisen eigentlich bekannten Hardwareproblem nach Abgasupdate.

HAMMER Service. Supernette Mitarbeiter. Absolut empfehlenswert, besser geht''s nicht!! Danke, Danke , Danke!

Nach ein paar kleinen Startschwierigkeiten kann ich das Autohaus nur emphlen. Toller Service des Verkaufs und Werkstattteams.

Service Spitzemündlich vereinbarte Zusagen eingehalten!

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, guter Service. Immer gerne wieder.

Samstags geöffnet, aber kein Mechaniker da. Immerhin an A.T.U. weiterempfohlen worden.

Super Service und freundliches Personal.

Das Personal ist freundlich und bemüht, aber scheinbar weiß der eine nicht was der andere macht.

Wollte Garantieleistungen bei meinem T5 in Anspruch nehmen, bin als ungemütlicher Kunde abgewiesen worden...

Top Service, prompte,freundliche Bedienung. Kein blabla!

Schnelles und freundliches Personal, hervorragender Service

Einfach zu teuer und verhandeln kann man hier auch nicht wirklich.

Super Sevice freundliches kompetentes Personal

Echt toller Service. Zuverlässig und auf Zack.

unfreundliches Personal Preise wie bei Mercedes keine Kunden freundliche Öffnungszeiten

Nette Mitarbeiter und guter ServiceTOP!!

Immer zu Frieden. Service ist klasse.

Immer nett und freundlich und bekomme immer Kaffee

Keine Antwort auf Beratungs- bzw. Probefahrtsterminanfrage. Schade.

Von dem Service für Leasingwagen her alles bestens.

Sehr freundlicher Service ....

Personal sehr unfreundlich

Essen war sehr gut �

Das war nichts

freundliche Leut und gutes Fachpersonal

Immer nett und freundlich!

Aus Erfahrung Spitze !!!!!

Toller Service

Schnell und ordentlich

Gut

Auf dem Weg nach Bayreuth zeigte das Auto an, dass es ein Problem mit dem Abs gab. Sie haben sich in der Werkstatt sofort um das Problem gekümmert, Ersatzteile bestellt und am nächsten Morgen war das Auto repariert!

5 stars from this dealer, specialy to Mr. Jerome Ray who''s sold us an A4 full S Line. This guy was friendly and hope us in all tapes of the business