HIRO Automarkt GmbH

Wir haben uns ein unverbindliches Angebot für ein Leasing Elektro-Auto geben lassen.Nach einem erfolgten Gespräch durch einen kompetenten und netten Ansprechpartner (Herr Pohl) wurde uns eine Probefahrt angeboten.Jetzt steht der neue "Opel Corsa e" bei uns auf dem Hof und sind sehr begeistert.Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal für den netten Kontakt und den tollen Service bedanken.Immer wieder gerne !

Meine Frau und ich haben uns ein unverbindliches Angebot für ein Leasing Auto geben lassen,der Verkäufer hatte sehr viel Geduld mit uns,da wir viele Fragen gestellt haben. Wir bekamen ein Angebot,was wir nicht ablehnen konnten, uns wurden von verschiedene Autos Probefahrten angeboten, was wir auch angekommen haben. Ein wirklich toller Service, ein netter, kompetenter Ansprechpartner, immer wieder gerne

die frau an der rezeption ist sehr unfreundlich !ich glaube sie schüttet die unzufriedenheit und den frust zuhause auf die kunden aus,außerdem verdreht sie die augen während sie mit dir spricht!!so schlecht wurde ich noch nie in meinem leben behandelt !

Ich möchte mich bedanken. Wir wurden Herzlich empfangen, alle waren sehr freundlich. Der Service war hervorragend. Zeit und Gespräche mit dem Verkäufer waren zufriedenstellend. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen .Die Vertragsabwicklung war auch sehr zufriedenstellend. Außerdem wurde uns ein Blumenstrauß geschenkt. Das Auto war im Guten Zustand. Es gab keine Probleme

Ausführliche, sowie sehr motivierte und engagiere Mitarbeiter in Beratungsterminen. Durchgängige Freundlichkeit und Geduld für die Kunden im Service und anderen Abteilungen.Zum Autokauf gab es nicht nur eine ausführliche Einführung, sondern noch ein paar Blümchen für den Kunden )Jederzeitzu empfehlen und Danke für Ihre Geduld, Herr Pohl )

Ich war am 31.03. mit einem drei Jahre alten Insignia gegen halb elf als einziger Kunde in Ihrem attraktiven Autohaus. Am Servicetresen waren fünf Mitarbeiter, ich erklärte mein Problem und bat um Unterwegs-Hilfe. Der Spruch war , wir haben nur einen Monteur und bis der Zeit hat das kann sehr sehr lange dauern. Meine angesprochene Vermutung eines Marderbisses war scheinbar von den Anwesenden nicht diagnostizierbar, so musste ich meine Fahrt im Notprogramm fortsetzen. Ich bin 45 Jahre im KFZ Service und davon 32 Jahre für die Marke Opel, glauben Sie mir - Kundendienst fühlt sich anders an.Lutz Puschmann

Schnelle Hilfe und wertvolle Tipps nach dem mein Fahrzeug durch einen Unfall beschädigt wurde.Auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug sind wir auch hier fündig geworden.Im Gegensatz zu anderen Händlern, bei denen wir geschaut haben, sehr gute Beratung und Transparenz bzgl. des Fahrzeuges.Sehr gute Erreichbarkeit, schnelle Reaktionen und alle Zusagen wurden eingehalten.Vielen Dank!

Ich habe versucht 3 mal bei Hiro in Aurich anzurufen.Ich war jedesmal min. 10 minuten in der Warteschleife.

Super nett, super Beratung würde jederzeit wieder ein Auto kaufen 👌🏻

Top Mitarbeiter, sehr freundlich, ehrlich und hilfsbereit. Faire Preise. Mein Lieblings - Vertragshändler, welcher originale Opel - Teile betrifft und somit meine erste Anlaufstelle.Macht weiter so!

Gute, saubere und pünktliche Arbeit. Obwohl mein Wagen 6 Jahre alt ist, würde ich auf einen Rückruf aufmerksam gemacht, der dann auch durchgeführt würde. Das Team ist wärmstens weiter zu empfehlen.

Schnelle und vor allem fachgerechte Abwicklung von Reparatur und Wartung.Mit meinem Fahrzeug wurde jedesmal sehr pfleglich umgegangen.Aus dem Grund dass ich immer viel mit dem Auto unterwegs bin, brauche ich

Meine Rezension bezieht sich hauptsächlich auf die Service-Annahme unfreundlicher Mitarbeiter, der ohne irgendwelche Informationen über das Vorhaben und Fahrzeug versucht, den Kunden abzuwimmeln und nachdem er feststellen muss, dass dies

Kompliment an den Service!!!Ich habe nach einem "erfahrenen" Mechaniker gefragt, weil ich mit meinem Senator 2,6L Baujahr 1992 leichte Probleme mit dem Getriebe hatte und der freundliche

Sehr lange Wartezeit auf Personal, wenn man nur Teile braucht.Auf Nachfragen, wie lange es noch dauert, bis man bedient wird, sehr unfreundlich von der Dame am Empfang behandelt worden.

Habe mit meiner Freundin bei Herrn Pohl einen Ford Kuga gekauft und haben uns von Anfang an gut betreut gefühlt beratung war gut und kompetent.Jederzeit wieder.

Gute AuswahlSympathische AngestellteTop Verkaufsgespräch

Unser Verkäufer war stets freundlich zuvorkommend und die Beratung war erstklassig man hat sich gleich wohl gefühlt gefühlt danke Jan Pohl

Haben heute einen Opel Corsa gekauft. Unser Verkäufer Herr Pohl hat uns sehr kompetent beraten. Vielen Dank nochmal dafür. LG Torsten und Marlies Schmidt

Nachdem unser bisheriger Opel Händler aufgegeben hat, sind wir bei Hiro-Aurich gelandet.Wir sind sehr freundlich, kompetent und umfangreich beraten worden beim Kauf

Nach 3 Wochen keinen verbindlichen Termin erhalten. Keinen Kostenvoranschlag erhalten.Ein Update welches beim erledigt wurde, fehlerhaft.Weitere Beanstandung weshalb der Wagen auch dort war wurden gar nicht erst nachgesehen. Ganz mager für einen Vertragshändler.

Kundenservice ist super. Man wird fachgerecht beraten. Es wird einen nichts teureres aufgeschwazt sondern real gehandelt und beraten. Das Vertrauen war von Anfang an da. Ich empfehle euch gerne weiter. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank Herr Pohl, für die reibungslose und schnelle Kaufabwicklung.Mit freundlichen GrüßenReuß

Also, eine sehr freundliche Werkstatt mit sehr freundlichen Personal. Es sind zwar gute 40km von mir entfernt aber ich fahre zu einer Werkstatt, wo ich noch Kunde bin und das kann ich von Hiro behaupten. Top!

Tolle Beratung, sehr freundlich und kompetent.

Super Service alle Mitarbeiter sehr freundlich man wird sehr gut beraten ob neu oder gebraucht Fahrzeug macht so weiter das nächste Auto werde ich wieder in Aurich kaufenMit freundlichen Grüße j.früh

Einfache und schnelle Terminvereinbarung telefonisch, sowie per Mail. Beratung super freundlich und kompetent. In unserem Fall wurde im Beratungsgespräch direkt ein Opel gekauft, der wie versprochen 2 Wochen später unkompliziert fahr- und abholbereit war. Telefonisch konnten wir nötige Fragen aufklären und wurden stets über Neuigkeiten informiert.Vielen Dank an unseren Opel-Verkäufer Herrn Pohl.

Schluss mit Latte macchiato, ich fahre jetzt Mokka. Sehr gute Beratung und in keinster Weise aufdringlich. Geht auf die Wünsche ein und lässt einem das Gefühl Kunde zu sein. Danke Herr Pohl für die Beratung und den Support danach. Weiter so.....nette grüsse Uwe Holtmann

Der Gebrauchtwagenkauf erfolgte über den Verkäufer Herrn Pohl. Die Abwicklung lief reibungslos und sehr angenehm ab. Herr Pohl ist ein vertrauenswürdiger und kompetenter Verkäufer. Immer wieder gern.

Kundenservice steht dort nicht hoch im Kurs. Wie jedes Mal wurde versprochen dass angerufen wird wenn das Auto fertig ist. Aber nichts ist, immer wieder mussten wir hinterher telefonieren. Spricht man es dort persöhnlich an, verdreht die Mitarbeiterin am Platz nebenan die Augen und stöhnt rum. Auch die Lackierarbeiten sind nicht befriedigend. Spaltmaße sind auch eher ein Fremdwort.

Freundliches Empfangs-Team, gute Auftragsannahme. Reparaturauftrag wurde perfekt erledigt, Leihwagen - Bereitstellung hervorragend.Selbst der Kaffee hat geschmeckt !

Nach über 30 Jahren ein Wechsel von .. zu Opel. Ich habe einen Kleinwagen gesucht und mein Mann hat ihn gefunden.Einen perfekt ausgestatteten Corsa mit allem Komfort der ein Frauenherz höher schlagen läßt. Die Beratung durch Herrn Pohl habe ich als total kompetent und sehr freundlich und aufgeschlossen erlebt. Kein Zeitdruck und kein Geschnörkel im Gespräch. Der vereinbarte Service 1a. Ich kann das Autohaus Hiro in Aurich zu 100% weiterempfehlen und den Verkäufer erst recht.

Sehr freundlich, gute Beratung und man braucht sich um nichts zu kümmern und vielen dank noch an Herrn Pohl

Tolle und nette Beratung! Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt und sind sehr zufrieden!

Tolle Beratung und sehr sympathischer und fachlich sehr kompetenter Verkäufer. Danke an Herrn Jona Pohl. 11 von 10 Punkten

Mein Mann und ich haben uns nachdem unser Auto nicht mehr zu retten ist/war an HIRO gewendet weil gerade das vermeindlich richtige Auto zur Verfügung stand.Haben Kontakt zu Herrn Jonah Pohl aufgenommen.Schon beim ersten Treffen war sofort zu merken wie emphathisch der junge Mann ist.Herr Pohl ist sehr ehrgeizig und gewissenhaft was uns dann letztendlich zu dem Kauf eines neuen Autos bewegt hat.Wir werden auch weiterhin den Kontakt bzw. Wartungsarbeiten an unserem neuen Fahrzeug in Aurich vornehmen lassen.Sehr zu empfehlen.

Wir waren bei Herrn Jona Pohl und haben ein paar Mal mit ihm telefoniert. Er war super kompetent, jederzeit freundlich und einfach der beste Autoverkäufer mit dem ich jemals Kontakt hatte (und das waren einige). Er geht sehr auf die Kunden ein, ist wirklich kompetent und hört sehr gut zu. Sein Chef kann sich glücklich schätzen. Ich bin wirklich sehr pingelig was Kundenservice angeht (komme selbst aus der Versicherungsbranche) und einen besseren Kundenservice kann man nicht bieten. Wir werden in jedem Fall wieder kommen. Wir haben uns letztendlich nur aus Verfügbarkeits-Gründen für einen anderen Hersteller entschieden, was uns sehr leid tut.

DAS Autohaus in Aurich ist nur zu empfehlen.Tolle Beratung,keine lange Wartezeit.Vielen Dank an Herrn Pohl.Wir werden auch weiterhin Kunde bleiben.Vielen Dank für alles.

Beim Opel Händler Hiro in Aurich wurden wir kompetent und sehr freundlich von Herrn Pohl beraten und beim Kauf professionell betreut.Wir können nur positives berichten.

Eher spontan bin ich zum Autohaus HIRO Aurich hingegangen und bin bestens zufrieden!!! Nach einer Odyssee bei anderen Händlern in der Region wo man etwa "kaum beachtet" , "arrogant" oder gar "das inserierte Auto nicht da war" habe ich glücklicherweise bei HIRO in Aurich mein Auto gefunden. Die sehr gute Beratung durch Herrn J.Pohl hat mich überzeugt, sowie sein ganzes bemühen um das ganze drumherum was beim Autokauf dazugehört. Desweitern möchte ich den Servicemitarbeiter D.Thesinga noch lobend erwähnen der mir bei meinem Problem mit Rat und Tat zur Seite stand, und sich auch ins Zeug gelegt hat um mir zu helfen. Sowie die freundlichen Damen an der Annahme / Assistenz, dadurch hab ich einen sehr positiven Eindruck vom Autohaus gewonnen und bin begeistert. Weiter so! DANKE!!!

Einfach super! Herr Pohl ist ein sehr netter und zuvorkommender Verkäufer. Es ist schön zu wissen, dass man bei Hiro in sehr guten Händen ist. Danke für das tolle Auto💐

Auf dem Weg nach Norderney und zurück habe ich an der E-Autoladestation mein E- Bike geladen. Auf der Rückfahrt waren beide Ladestationen vom HIRO Automarkt belegt. Kurzerhand wurde aber ein Ladestation für mich freigemacht. Vielen Dank nochmals dafür Herr Pohl! - Das war wirklich sehr nett.

Wir gingen mit normalen Erwartungen in dieses Autohaus.Wurden dort mehr als überrascht. Sehr freundlich und vor allem ehrlich beraten.Nicht irgendwie fix noch ne Motorwäsche gemacht.Vor allem, vielen lieben Dank an den Herrn Pohl.Wir werden dort weiterhin Kunde bleiben,weil wir uns dort Gut aufgehoben finden.Dankeschön

Hilfsbereit und freundlich, so erlebe ich es bei HIRO immer wieder. Ein Grund, dass der nächste Wagen vermutlich auch wieder ein OPEL wird. Weiter so.

Sehr netter Verkäufer, nicht aufdringlich sondern einfach nur hilfsbereit. Probefahrt mit dem Fahrzeug war problemlos möglich.

Super Service, Gebraucht u. Neuwagenverkauf durch Herrn Prohl sehr zuvorkommend, nicht aufdringlich, einfach nett.

Wir könnten 6 oder auch 7 Sterne vergeben.Wir sind mit unseren Wohnmobil mit Elektronik Probleme in Aurich gestrandet...Als wir morgens bei Hiro auf dem Hof gefahren sind, hat sich der Servicemitarbeiter (Meister) sofort um das Fahrzeug gekümmert und das Problem erkannt.Das Steuergerät war defekt und bei Hiro leider nicht auf Lager - wurde über Nacht besorgt und am nächsten Morgen eingebaut. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Hiro die wir kennen lernen durften waren über die Maßen freundlich und hilfsbereit.Wir danken der gesamten Mannschaft und wünschen für die Zukunft alles Gute.Grüße aus Beckum - Elmar

Es ist kein Wunder das Service so teuer ist wenn man bedenkt wieviel Menschen mit einem Auto beschäftigt sind.....Empfang,Gutachten,Einkauf,Mechaniker......in einer kleinen Firma macht alles ein und dieselbe Person......bin aber mit der Leistung vollkommen zufrieden

Jona (Pohl), ich bin einfach nur begeistert und beeindruckt von deiner Arbeitsweise. Und das ist in heutiger Zeit wirklich sehr selten. Und wer mich kennt weiß, dass ich hohe Ansprüche stelle und nicht leicht zufriedenzustellen bin. Also, vom Erstkontakt, über die Inzahlungnahme bis hin zur Fahrzeugübergabe lief alles perfekt. Fragen werden zeitnah beantwortet. Anliegen werden prompt erledigt. Und menschlich gesehen einfach nur top. Wir sind sehr froh, dass wir dich kennen lernen duften. Mach bitte weiter so und bleib wie du bist. Also, wer gute Fahrzeuge sucht und fair und ehrlich betreut werden möchte ist hier bestens aufgehoben. Daher fünf Sterne. Mehr kann ich leider nicht geben. Sofern der Service nach dem Kauf auch stimmt und die Werkstatt genauso arbeitet, gibt es nichts zu beanstanden. So macht der Autokauf wieder Spaß. Alle Daumen hoch.

Wir waren dort um ein Auto zu kaufen. Wir wurden vom ersten Telefonat bis zum Abholen des Autos von Herrn Pohl beraten. Eine wirklich sehr freundliche und kompetente Beratung. Fragen wurden immer zeitnah beantwortet und es passte einfach alles. Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals recht herzlich bei Herrn Pohl bedanken. Ich würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen.

Hallo zusammen! Ich möchte mich hier ganz herzlich bei ihrem Herrn Pohl bedanken für eine angenehme und freundliche Beratung. Eigentlich wollte ich nur mit unserem Opel Mokka x eine große Inspektion anmelden. Daraus wurde dann ein Kauf des Opel Grandland x .Und dann war ich über die sehr freundliche und sehr angenehme Beratung überrascht. Dafür möchte ich mich nochmal sehr herzlich bedanken.