Mercedes-Benz Niederlassung Ulm/Schwäbisch Gmünd

Sehr viele Fahrzeuge vor Ort, sehr ordentlich und sauber. Leider musste lange gewartet werden, bis ein Berater da war, um das Fahrzeug zu öffnen, damit es angeschaut werden kann. Der Verkäufer war sehr freundlich und aufmerksam. Alles in allem einen Besuch wert.

Von A bis Z eine tolle Erfahrung! Sehr freundlicher, zuvorkommender Verkauf mit schnellen Rückmeldungen. Das Fahrzeug entsprach der Darstellung und Beschreibung im Inserat. Das gesamte Kauferlebnis war rund und mein Mann hat sich als (potenzieller) Kunde von Anfang sehr wertgeschätzt gefühlt. Faire Vertragsverhandlung, kompetente Beratung.Vorbehaltlos zu empfehlen.

Hatte Kontakt zu dem Verkäufer Herr Müller,Sowas arrogantes und abgehobenes hab ich schon lange nicht erlebt.Man könnte fast meinen, dass er die Autos selber baut.Konkret ging es um ein Fahrzeug was ich leasen wollte. Statt meinen Fragen zu Antworten, war er beschäftigt mich zu korrigieren und zu allem sein Kommentar abzugeben.Wenn sich jeder Top auskennen würde, bräuchte man Verkäufer wie Herr Müller nicht!

Bis jetzt durchwegs Positive Erfahrungen Teileservice Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und bieten eine Top-Beratung auch wenn es um ältere Fahrzeuge geht. Hier steht der Kunde noch an erster Stelle habe ich in anderen Mercedes Autohäusern schon ganz anders erlebt.

Absolut Spitzen LadenNächstes Auto wird auf jedenfall wieder dort gekauft.Beratung und Service vom Verkäufer (in meinem Fall Herr Preiss) war 1a.Altes Fahrzeug wurde in Zahlung genommen 👍Abwicklung von Kauf bis zur Übergabe war sehr schnell (ca. 2.5 Wochen)Großes Lob

Wir haben inzwischen das 3te Auto dort gekauft und dieses mal waren wir bei Frau Fiedler. Es war vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe einfach super. Auch kleine extra Wünsche konnte sie umsetzen. Daher ging auch innerhalb der Familie direkt eine Empfehlung raus.Frau Fiedler ist Top und ich freue mich so eine tolle Beraterin zu haben.Das erste Auto hatte ich bei Frau (ehemals Winter) gekauft. Auch an sie geht nochmal ein großes Lob raus.Vielen Dank für alles

Tolle Niederlassung in Ulm. Schöne Fahrzeuge, gepflegtes Erscheinungsbild.Großes Lob und Dank geht an Frau Fiedler, die mich sehr sympathisch und geduldig beraten hat und sich bei Fragen rückversicherte, was die Beratung sehr authentisch und vertrauensvoll machte.Auch wenn es letztendlich leider kein Fahrzeug aus den Niederlassungen wurde, würde ich mich jederzeit wieder von Frau Fiedler beraten lassen. Nur zu empfehlen!

Ich glaube hier möchte niemand ein Auto verkaufen, zunächst habe ich, wohl für jeden eigentlich erkennbar, ein Fahrzeug angesehen. Obwohl sonst kein Kunde anwesend war, hat sich kein Verkäufer zu mir bemüht. Als ich dann aktiv zu einem Verkäufer an den Tisch bin, gab es ebenfalls keine Begrüßung und ich hatte das Gefühl als Kunde nicht erwünscht zu sein. Die Konkurrenz hat es gefreut, ich habe mich unentschieden und ein anderes Auto bestellt

Meine Kauferfahrung ist hier wunderbar verlaufen. Herr Preiss ist ein super Verkäufer: freundlich, emphatisch, professionell. Absolut empfehlenswert!

Meinen Mercedes habe ich bei Elena gekauft und bin überaus zufrieden! Die Kommunikation war sehr gut und das Auto habe ich schnell erhalten.

NL in Neu-Ulm hat sich für die Unannehmlichkeiten bei mir entschuldigt. Sehr professionieller Umgang mit Kundenbeschwerden. Ende gut, alles gut.

Große Mercedes-Niederlassung mit nettem Personal und guter Beratung!Haben inzwischen schon 2 Autos bei dem Händler gekauft!

Ich bin mit allem sehr zufrieden. Von dem Kontakt bis zur Fahrzeugübernahme. Herr Frank hat mich sehr gut betreut und vollständig aufgeklärt. Ein sehr netter und höflicher Verkäufer. Insgesamt kann ich die Mercedes-Benz Niederlassung sehr empfehlen.

Gebrauchtfahrzeug gekauft mit Inzahlungsnahme. Termine, Kommunikation oder einfacher - alles TOP. Herr Moritz Preiß ist ein absolut seriöser und vertrauenswürdiger Mensch. Das gibt es so nicht mehr allzu oft, leider. Deshalb fahre ich dann auch mal 90 km.

Nicht das man NICHT beachtet wird aber einen aktiven Vertrieb scheint Mercedes nicht mehr zu besitzen. Wozu auch wenn Tesla sich in unmittelbarer Nachbarschaft befindet.Das Auto, was mich interessiert hätte gab es eh nicht in der Ausstellungshalle. Ich weiß nicht warum eine E-Klasse T Model hier so ein Exot ist.Maximal daher 2 Sterne, aber tendenziell nur einen!

MBRent, die clevere Alternative. Habe heute die C-Klasse für unseren GF abgeholt. Sowohl im Vorfeld, als auch bei der Abholung nur positive Erfahrungen. Vielen Dank Herr SteinbuschAnm. für die GF von MBRent: Super Mann!

Wir waren heute das erste mal bei ihnen im Haus, hiermit muss ich einen großen Lob an alle Mitarbeiter weitergeben, bei der Anmeldung bis Service!Vielen Dank an Herrn Ramazan, Demirel für die sehr gute und professionelle Beratung und Erledigung unseres Anliegens.

Ein großes Lob an den Herrn Haas am Ersatzteile Verkauf ...super freundlich und sehr hilfsbereit...hat mir sehr weiter geholfen...ein dickes Dankeschön... werde in Zukunft in die Niederlassung nach Neu - Ulm kommen...

Ein Samstag Vormittag, ordentlich gekleidet betrete ich den Verkaufsraum. Drei Verkäufer, 3x Mal guten Morgen, 0x die Frage, ob man helfen könne. Tip für die Geschäftsführung: wenn Sie nur Autos zeigen (es waren aus bekannten Gründen fast keine Neuwagen im Ausstellungsraum) aber nicht verkaufen wollen, sparen Sie doch einfach Verkäufer und Personalkosten. Unglaublich diese Ignoranz.

Hallo, wir sind letzten Donnerstag nach Neu-Ulm gefahren(95km) um uns nach einem Mercedes umzusehen. Dieses hätten wir uns schenken können. Keiner hatte es für notwendig zu fragen ob wir was wünschen bzw. Kein Gruß, kein Blick weg vom Laptop .wir wollten dann auch nicht stören bei soviel Arroganz und kaufen unser Auto lieber woanders.Wir würden den Mittarbeitern raten einen Knigge Kurs zu besuchen!!!

Top Services, seriöse und schnelle Abwicklung. Freundliche Kommunikation und ein guter Preis ohne Verhandlung. Der Wagen wurde aufbereitet und sah aus wie neu! So macht Autokauf Spaß!Hinzu kommen eine umfangreiche 2jährige Garantie, neuer TÜV/HU und garantiert 6 Monate Wartungsfreiheit. Das findet man bei den vielen freien Händler so schnell nicht, die Preise dort waren zudem noch höher. Ich würde immer wieder zu einem Mercedeshändler oder eine Niederlassung gehen, eben „ das Beste oder Nichts“

Nun haben wir uns aufgrund eines Familienzuwachs entschieden ein neues Auto anzuschaffen. Wir haben uns einige Autos bei verschiedenen Autohäusern angeschaut und vergleichen. Leider hat uns keines so gut überzeugen können wie die Mercedes Niederlassung in Neu-Ulm. Sehr kompetent, authentisch und freundlich wurden wir beraten um ein Fahrzeug zu finden, welches exakt zu uns und unseren Vorstellungen passt. Besonderes Lob geht an Herrn Hermann. Vielen lieben Dank!

Wir wurden hier von Herrn Moritz Preiß außerordentlich nett und sehr kompetent beraten und hatten zu keinem Zeitpunkt das Gefühl irgendwie zu einem Kauf gedrängt zu werden. Sehr zu empfehlen!

Große Auswahl an Gebrauchtwagen, ansprechende Räumlichkeiten, und eine äußerst bemühte und serviceorientierte Kundenberaterin. Besten Dank dafür. Dass das nicht in jedem AH der Standart ist konnten wir ein paar km weiter erleben.

Wir sind von Nürnberg nach Ulm gefahren, in der Erwartung eine V Klasse zu kaufen. Trotz Termin mussten wir eine Stunde warten. Der Verkäufer war nicht da und ein Kollege musste einspringen. Das Fahrzeug, wegen dem wir an diesem Samstag 400 km insgesamt gefahren sind, war völlig verranzt, verkratzt und in einem inakzeptablen Zustand. Wir haben 60 Euro Benzin verfahren für solch eine schlechte Erfahrungen. Bin echt enttäuscht.

Sehr professionelle Mitarbeiter.Herr Reh was bei mir persönlich einer denn besten Berater beim Autokauf die ich kennenlernt habe.

Toller Händler. Alle sehr freundlich und zuvorkommend.

Ein einmaliges Erlebnis gehabt, als ich nach meinem Studium und den ersten Arbeitsmonaten nun endlich meinen Mercedes abholen durfte.Ein toller Empfang, eine tolle Werksführung und ein tolles Mittagessen.Bin absolut begeistert und werde diesen Tag nicht so schnell vergessen!Allesamt sind sehr freundlich und der Service war ebenfalls ausgezeichnet.Nach einer ausführlichen Einführung (braucht natürlich nicht jeder) in mein neues Auto ging es dann auch schon endlich auf die Straße.

Hab dort im Juli einen GLC als jungen Stern gekauft und bin rundum zufrieden. Der angebotene Preis für mein Altfahrzeug hat mich ebenfalls positiv überrascht. Nachdem sich nach dem Kauf meines GLCs (knapp 4 Monate später) die Batterie gemeldet hat und die hinteren Bremsbeläge verschlissen waren, hatte ich eine Mail geschrieben mit Bitte um Rückruf. Zügig hat sich jemand gemeldet und die Bremsbeläge sowie die Batterie wurden anstandslos & sehr schnell getauscht. Bin absolut zufrieden mit dem flotten und freundlichen Service und würde hier auch mein nächstes Fahrzeug kaufen! :-)

Immer Top Service! Wir gehen ganz sicher nicht irgendwo anders hin 👍

Kauf eines jungen Sterns und Inzahlungnahme Altfahrzeug (jeweils E-Klasse). Wurde von Herrn Wern ausgezeichnet beraten und während des gesamten Vorgangs bestens begleitet. Kfz war nach kleiner Kritik final, meinen Wünschen entsprechend, einwandfrei aufbereitet. Ausführliche Einweisung bei Übernahme. Da gibt es nichts zu meckern! Jetzt hoffe ich darauf, dass auch der neue Stern wieder so zuverlässig, treu und langlebig ist, wie der Vorgänger. Der war mir mehr als 18 Jahre und über 350.000 km ein wirklich souveränes, wundervolles Auto.

Jo mei, was soll ich da sagen. Der Aufschlag von Mercedes LKW bis einen Kilometer weiter bei Mercedes PKW ist würzig. Preis lt. LKW €20,- netto (aber nicht da) = holen Sie es bei PKW. Hier sind es dann €23,59.

Wir wollten den EQC 400 4MATC testen und uns über den Stromer in der Niederlassung Neu-Ulm informieren. Dafür hatten wir einen persönlichen Termin vereinbart. Wir waren über die Fachkompetenz und die unkomplizierte freundliche Art der Mitarbeiter sehr positiv überrascht. Da dieses Auto im Moment sehr gesucht ist, wäre eigentlich keine Probefahrt vor Weihnachten mehr möglich gewesen. Aber an diesem Morgen kam gerade dieses Fahrzeug neu rein - 7 km - und die Mitarbeiter haben das vor Ort super schnell organisiert und es ermöglicht, dass wir unsere Probefahrt durchführen konnten! Respekt: Das nenne ich Kundenorientierung und perfekten Service.Auf diesem Weg danke ich Frau Stadler und Herrn Hetzel für diesen perfekten Service !!!

Eine halbe vor Feierabend war kein Interesse mehr vorhanden ein neues Auto zu verkaufen. Die Verkäuferin war nicht interessiert und außerdem unwissend. Ich habe das in diesem Autohaus auch schon anders erlebt. Vielleicht geht es denen einfach zu gut.

Hier wurde mir ganz ohne Termin unkompliziert und sofort geholfen. Prima Meister und Techniker. Auch die Dame vom Infostand sehr freundlich.

Ich habe bei der Mercedes Benz Niederlassung in Neu-Ulm einen Gebrauchtwagen gekauft. Mein Verkäufer, Moritz Preiss, ist sehr engagiert und äußerst motiviert. Ich kann Herrn Preiss als Ansprechpartner nur weiterempfehlen. Weiter so Herr Preiss!

Sehr gut, nett, freundlich und professionell.