Abschleppdienst und Bergungsdienst Neumann

24 Stunden Service, daß ich nicht lache. Mitarbeiter bleibt lieber im Bett liegen. 3Stunden warten bis der Schuppen auf auf Macht. Unglaublich

Wartezeit generell , ist lang wenn man auf der Autobahn eine Panne hat unter zwei Stunden iss nicht.Aber wir wurden von der Pannenhilfe Neumann sehr gut bedient sehr nette Kollegen Service war sehr gut wir bekamen einen Leihwagen und unser Auto wurde dort Repariert und war in zwei Tage fertig 👍🏻😊Weiter so Mit freundlichen Grüßen

Mit der Allianz als Partner scheint das Geschäft gut zu laufen. Das wars aber auch, was gut läuft. Überteuerte Gebühren und Teile. Nie wieder!

Schnell, zuverlässig, freundlich und kompetent. Ich bin seit 20 Jahren Kunde und wurde noch nie im Stich gelassen. Sie finden immer einen Weg zu helfen.

Sehr freundliche Leute, guter Service

Super unzuverlässiges Unternehmen, sehr lange Wartezeiten und dann erscheint trotzdem niemand, wer eine Panne oder Unfall hat, sollte dieses Unternehmen nicht wählen

Unprofessionell!Der Abschleppdienst wurde durch den ACE aktiviert und rief mich an, ich möchte den Fehler beschreiben.Nach Beschreibung wurde eine Diagnose (Falsche Diagnose)gestellt zu mir gesagt, dass Auto muss eh in die Werkstatt, es lohnt nicht heute rauszukommen(Sonntag).Montag morgen sollte direkt jemand zu mir kommen und sich das anschauen (passiert natürlich nicht).Nach Rückruf wurde zu mir gesagt, der Abschleppdienst sei unterwegs und man meldet sich gleich bei mir ( war nicht der Fall, ich wurde schlicht vergessen).Gegen Mittag wurde ich angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass ich vergessen wurde und jetzt ein Fahrer unterwegs sei.Viel zu spät! Wenn man eine Panne hat, kann man nicht 24h warten bis sich der Pannendienst diesen Problem annimmt.Einfach nur schlechter Service!

Tut euch bitte selber ein Gefallen und meidet dieses Unternehmen.Der ADAC hat mir dieses Unternehmen geschickt. Eine Katastrophe.Nach dem mein Auto mit Schäden (Abschleppdienst)abtransportiert wurde. Wurde es von dem Fahrer in absolutes Halte und Parkverbot gestellt. So das keine 24h die Polizei bei mir klingelte und mich fragte ob es mir gut geht wie ich mir das vorstelle mit dem Auto bla bla bla. Na etwa 20 Minuten Diskussion wurde meine kaputtes Auto erneut abgeschleppt.Also ganz ehrlich.Das hat auch nichts mehr mit Gelber Engel zu tun. Eher du Bast naja gut.Der Inhaber dieses Ladens ist einfach nur satt..Unfreundlich und leider auch sehr Inkompetent.

Ein paar Worte zu diesem Abschleppdienst:TeuerUnfreundlichUnnötigGeht lieber zu einem anderen Unternehmen, nichts als Ärger, unnötige Diskussionen, trotz aufgestellten Schreiben von der Versicherung soll man bar bezahlen eine Frechheit. Niewieder vorher lass ich mein Auto auf der Straße stehen.

Wenn man in der Umgebung von Neubrandenburg liegen bleibt, sollte man sich wirklich überlegen ob man den ADAC anruft.Der Chef hat einen Dummen Spruch nach dem andern auf Lager und tut als wären die vom ADAC gestellten Mietwagen sein Privateigentum. Weshalb er sie auch an ADAC Plus Mitglieder erst sehr zögerlich und unter einer unverhältnismäßig hohen Selbstbeteiligung raus gibt.Des weiteren Versuchen Sie einen von vorne bis hinten zu verarschen, da sie davon ausgehen das die Kunden keinen Plan von Autos haben ... :DIn meinem Fall war die Diagnose falsch, doppelt so teuer wie in einer normalen Werkstatt und das Auto hatte im Anschluss zusätzliche Schäden.Ich habe die Reparatur schließlich in einer anderen Werkstatt durchführen lassen.Also seit gewarnt und lasst euch nicht verarschen )

Preislich ist dieser Abschleppdienst leider eine Katastrophe. (Abschleppgebühren fallen relativ hoch auch und die Kosten wenn das Auto auf dem Hof steht summieren sich auch sehr schnell) Dafür kann mit Sicherheit nahezu jedes Auto aus jeder noch so misslichen Lage befreit werden. (Das Personal vermittelt den Eindruck als verstünde es es sein Handwerk) Die Wartezeiten sind durchschnittlich bis kurz (bis zum Eintreffen des Abschleppers) und das Personal im Büro ist freundlich und für einen kurzen Plausch zu haben. Auch die Besichtigung des Fahrzeuges (um Persönliche Gegenstände zu bergen oder Scheiben zu verkleben) ist kein Problem

Wir hatten ein Problem mit dem Wohnmobil, kompetent und freundlich wurde uns schnell geholfen. Danke an das Team.

Katastrophe der Laden, Finger weg............

Wunderbare Zusammenarbeit immer wieder gerne. Lg team hassemer

Panne mit einem Oldtimer Sonntagsauf der Autobahn bei über 30 Grad!Unser Zündungsproblem wurde von den netten Pannenhelfern professionell erkannt

Sehr freundlich und Hilfsbereit. Super schnell bei uns am Pannenfahrzeug. Lief alles über den ADAC, völlig problemlos. Reparatur am Fahrzeug einwandfrei. Vielen Dank! :-)

Nach Panne auf der Autobahn am Samstag ,kam der Abschleppdienst sofort um uns in die Werkstatt zu bringen( ohne Diagnosegerät). Nach unserer Meinung und der Diagnose vom Fahrer war ein Luftschlauch defekt. Ein anderer Kollege dort meinte aber das ist der Turbo das wird teuer und erst Montag... eine Hebebühne sei nicht frei... der Luftschlauch nicht zu reparieren... also erst am Montag. Wir sind im Notprogramm 150km weitergefahren um die Fähre nach Dänemark pünktlich zu erreichen. was hätten wir auch mit dem Wohnwagen im Gewerbegebiet gesollt. Ein Mietwagen sollte aber vom ADAC bereitgestellt werden. Hier in Dänemark wurde der Luftschlauch innerhalb einer Stunde repariert. Letztendlich hatten wir den Eindruck uns sollte unbedingt der teure Turbo verkauft werden... eine Unverschämtheit unter Ausnutzung einer Notsituation. Eine Meldung geht natürlich zusätzlich an den ADAC.

Ein junger engagierter Mitarbeiter. Trotz Sonntag sehr freundlich und hat uns sehr geholfen.Hatten einen Reifenplatzer am Wohnwagen. Haben zwar 1 Std an der Autobahn gewartet aber es hat sich gelohnt. Neuer reifen drauf und los geht es.Dankeschön

Auf dem Weg in den Ostseeurlaub hatten wir eine Autopanne (stellte sich später als Getriebeschaden heraus). Durch den ADAC kamen wir zum Abschleppdienst Neumann. Hier wurde uns wunderbar geholfen. Mietwagen, Urlaub und dann konnten wir das Auto auf der Heimfahrt sogar schon wieder mitnehmen.Wir sind sehr dankbar, dass uns so geholfen wurde!

Kriminelles Geschäftsgebahren, Lügen und Betrug.Warnung vor diesem Abschleppdienst!Man wird am Telefon belogen, es werden Falschaussagen getroffen um Abstellkosten in die Höhe zu treiben.Mitarbeiter am Telefon "der Wagen steht draußen auf dem Hof"Mitarbeiter stellt zum Chef durch, Chef "der Wagen steht die ganze Zeit in der Halle, das ist teuer".Auf Nachfrage warum der Wagen an eine falsche Adresse abgeschleppt wurde reagiert der Chef mit "ist mir egal" und legt auf.Noch nie einen derart unfreundlichen und betrügerischen Service erlebt.Es werden 14€ für die Abstellkosten pro Tag berechnet, nach BGH sind maximal 7,50€ - 8€ pro Tag erlaubt.Unglaublich was sich diese Firma erlaubt.Auf Nachfrage bezüglich der unzähligen, katastrophalen Bewertungen wird man bedroht.O Ton Ansgar Neumann "wenn sie eine negative Bewertung verfassen, werde ich dafür sorgen das sie dafür bezahlen werden, ich werde sie fertig machen"Das Gespräch wurde aufgezeichnet als Beweis.

ACHTUNG BETRÜGER Lasst NIEMALS eurer AUTO dort Reparieren. Es wird schlechte Qualität verbaut und Garantie gibt es nur 3 Monate.NIE NIE wieder . Und sehr unfreundliches Personal gibt es Gratis dazu.Es werden Ersatzteile Verbaut ohne Teile Nummer. Komisch Komisch.

Ein PKW stand auf meinen Privatparkplatz...Da rufst du doch mal glatt den Abschleppdienst an. Gesagt, getan. Der Kollege sagte das jemand kommt... Aber nach 1.5 Stunden ist immer noch niemand hier.

Sehr nett und hilfsbereit

Vorsicht BETRUG falls ADAC Kunde. Erst Zusage für Übernahme der Kosten via ADAC, dann nach Abschleppung(Wochen später) wird so gemauschelt, das der ADAC doch nichts übernimmt. Langer Kampf mit Firma Neumann, Immer noch. Abschleppkosten bei

Total unfreundlich. Neben einen stehen beim Auto aufladen auf einen trailer bloß blöde sprüche labern sehr schlechter Service nicht zu empfehlen.

Niemals wieder. Absolute abzockerfirma. Zu faul nach adac plusleistungen abzuschleppen in andere Werkstätten.

Unfreundlichster Abschleppdienst Deutschlands!!!!!Schikane von über zwei Stunden um ein verunfalltes Kundenauto abzuholen.Unfreundlich Teuer unkompetent!!!!Zum Glück gibt es auch andere Abschleppdienste!!!!!

Super schnell , super sympathisch alle ob Abschlepper, Techniker oder Büro , Bruno( der Hund) ist der Knaller. Weiter so �