GALERIA Heidelberg Hauptstraße

1. wurde die Sicherung von meinem Kleidungsstück nicht entfernt und ich musste nach dem Signal am Ausgang wieder zurück.2. Eine Angestellte am Schmuckstand war mit dem Handy beschäftigt und hatte keine Zeit mich zu bedienen. Man muss sich nicht wundern wenn die Galeria nur noch wenig Zulauf.

Selbst als Kunde muss man im Parkhaus den vollen Preis zahlen. Kein guter Kundenservice 😟 Und dann ist auch noch der Kassenautomat defekt und man muss auf ein anderes Parkdeck.

Leider alles andere als aufgeräumt und übersichtlich. Kabinen voller Klamotten [ was ich grundsätzlich unmöglich finde, ich hänge alles wieder zurück an den Ständer] aber die Verkäuferinnen führten lieber ausgiebige Privatgespräche. Ich …

Recién hice unas compras y encontré buenos precios, impecable lugar, baños, etc. Volveré. …

Schön das es GALERIE in Heidelberg gibt. Hier bleibt kein Wunsch offen. Toller Service und eine gut sortierte Kollektion in der Herrenabteilung. 🔝👍. An der Kasse ein wenig Stress. 😞

Super nettes Personal war echt freundlich immer wieder gerne

Schade, nichts mehr los in dem laden ( ja amazon und co haben ordentlich das geschäft geschadet) aber der herrGeschäftsführer immer noch auf sehr hohem niveau der arroganz.sollte man …

Wir waren heute, den 19.04.2022 um 18.25 an Kasse 007. Da würden wir sehr unhöflich empfangen und auch noch aufs übelste beschimpft, weil wir uns erlaubt hatten, eine Tasche von unten oben zu bezahlen. "Sie hätte dadurch nur noch mehr …

Super schlechter Service in der Damenabteilung im 1. Stock. Verkäuferin kam mit einem aggressiven "Was ist?!" als sie von ihrer Kollegin gerufen wurde um uns zu helfen. Wir wollten das nach einer Jeans in einer anderen Größe in der Filiale …

Nichts gescheites, nur Zeit Verschwendung. Einziges Gute ist öffentliches WLAN.

Die Auswahl an Ware in den einzelnen Bereichen ist ausreichend alles im allem macht das Kaufhaus einen schönen Eindruck. Das einzige was wirklich negativ ist, sind die nicht besetzten Kassen die auf Personalmangel zurückzuführen sind! Kann …

Grosses Kauhaus im klassischen Stil. Die Verkäufer sind hilfsbereit. Es gibt vor allem kleidung, schreibwaren, haushaltswaren, spielsachen, Sportbekleidung und Parfüm. Auch ein Mister Minit ist vorhanden.

Gutes Angebot und Qualität =immer wieder gerne

Wir haben einen Anzug für einen Anlass gesucht und Frau C. Zeh aus der Herrenabteilung hat uns so geduldig und aufmerksam Beraten. Super immer wieder gern. Vielen Dank.

Galeria Kaufhof nach Standard: groß! Was man hier nicht findet, findet man 500 Meter Richtung Bismarckplatz im gleichen Galeria Kaufhof. Riesen Laden. …

Wunderschönes Heidelberg am Neckarstrande

Wiedermal schön gewesen durch die Läden zu schlendern und einzukaufen.Gut war: die meisten trugen noch Masken

Es ist gut auch Läden und Mitarbeiter im Umfeld zu kennen, die sprechen sich nämlich untereinander ab. So bin ich günstig an meine Laufschuhe gekommen :)

Tolle Angebote gefunden, genau das, was ich gesucht habe. Klamotten übersichtlich und sehr gut sortiert. Aufgeräumt!

Sauber und übersichtlich. Gutes Sortiment. Viele, gute Artikel waren im Preis reduziert. Mit Kundenkarte nochmal gespart.

Da kann man Stunden zu bringen,man wird fündig, super

Parkhaus super enge Einfahrt. Aber dafür...schön leer😉Gute Unterwäsche Abteilung👍

Klassisches Kaufhaus mit schönem Sortiment. Personal sehr freundlich. Ambiente nett dekoriert, mit Parkhaus.

Das Team bei GALERIA,Arbeitet sauber und Ordentlich Service und Hilfe bei Problemen oder Fragen …

Gutes Angebot. Netter Service. Ich habe alles gefunden was ich brauchte.

Typisches Galeria Kaufhof Kaufhaus ☺Ich mag es gerne, da es oft ein paar andere Teile als in NRW hat.Es gibt zusammen mit dem anderen Kaufhof knapp 300 Meter entfernt alles was das …

Sehr nettes Personal und ein schönes Sortiment an Waren. Wenn ich wieder mal in Heidelberg bin, schaue ich gerne wieder vorbei.

3G Regel wird überhaupt nicht kontrolliert. In beiden Filialen übrigens. Mitarbeiter die das kontrollieren sollten, stehen am Handy und sind völlig desinteressiert. …

Schon fast eine Institution in Heidelberg. Super zentrale Lage.Leider ist der Kaufhof seit der Fusion mit Karstadt nicht mehr das, was er …

Kann man gut einkaufen, ich bin zufrieden gewesen.

Wenn man nach Heidelberg kommt muss man auch in die Galeria Kaufhof gehen. Es gibt so tolle Sachen. Ich gehe gerne hin.

Ich war dort am Montag ,in der Parfümerie und habe eine Angestellte angesprochen da ich ein Produkt gesucht habe ,Sie war keineswegs behilflich sehr grimmig unfreundlich .So das ich dort rausgegangen bin ! Und nach Douglas gegangen bin die waren freundlich hilfsbereit habe meine Kosmetik und Parfüm jetzt.

Große Auswahl, z.T. gute Beratung. Gute Erfahrungen in der Sportabteilung.Immer wieder attraktive Angebote. Insgesamt gut organisiert.

Schöner, gepflegter Laden, kaum Wartezeiten an der Kasse und freundliches Personal

Ganz schlechter Kundenservice (in 3 verschiedenen Abteilungen) und das parken und die vermeintliche erstattung lächerlich... Mittelalterliche

Früher war alles besser--- hier stimmt dieser Satz voll und gültig. Schade!

Gutes Warenangebot. Leider empfand ich das Personal als unfreundlich.

Sehr große Auswahl , leider wiedermal keinerlei Beratung in der Damenabteilung......

Mmmmm schön und teuer Restaurant auf teuer

Ich gehe gerne zu Kaufhof und finde dort meistens das, wonach ich suche...diesmal auf der Suche nach Hallenschuhen für unsre 6-Jährige. Auswahl war dürftig, Service war schlecht, wir waren eine ganze Weile in der Schuhecke und haben …

Gut sortiertes Galerie Kaufhaus, große Auswahl, freundliches Personal

Liegt schön zentral. Große Auswahl. Parkhaus vor Ort.

Ein typisches Kaufhaus der Galeriagruppe.Breite Gänge,umfangreiches Warensortiment und freundliches Personal.Immer wieder gerne.

Nicht unbedingt mein Kaufhaus, ist alles so steril gehalten, vor allem sehr teuer geworden.

Ein Unternehmen dass versucht sich mit introvertierten, fachfremden und auf wenige Monate befristeten angestellten zu restaurieren, dem ist nicht mehr zu helfen. …

Es gibt alles was man brauch. Personal sehr freundlich und hilfsbereit 👍👍👍

Übersichtlich, nettes Personal. Sehr saubere Toiletten 😂

Schöner, sauberer Laden, leider nicht nur wenig, ich würde sagen fast gar kein Personal ausser an der Kasse. Dieses war aber sehr freundlich.

Freundlich. Sollte man als Einkaufsmöglichkeit in Betracht ziehen

Nach längerer Zeit mal wieder ein "klassisches" Einkaufserlebnis während eines Wochenendtrips nach Heidelberg und Mannheim. Es ist wirklich sehr schade dass immer mehr "online" dominiert. Es war gerade Aktionswoche mit rund 30 Prozent …

Direkt am Hauptumsteige Platz am Anfang von der Fußgängerzone befindet sich die 1. Typische Galeria Filiale, wenn man sich weiter durch die Fußgängerzone bewegt findet man die 2. Galeria Filiale ,die ein größeres Angebot hat. Angebote die in fast jeder Filiale zu bekommen sind. Wie gewohnt OK reinschauen immer wieder gerne.👍

Super Beratung durch Frau Kuchta,gerne empfehle ich sie weiter.Meinen gewünschten Artikel /Schuhe hatten die leider nicht vor Ort.Frau Kuchta war mir dabei sehr behilflich und hat mir den passenden Schuhe in meiner größte bestellt.Durch …

Ich bin zufrieden sehr gut ich geben fünf Sterne Heidelberg

Gut gelegen, hell und optimale Auswahl.

Großes Kaufhaus das alles bietet was man so braucht. Schmuck, Parfum, Spielzeug, Sportkleidung, Damen - Herren & Kinder Mode. Immer wieder schöne Aktionen wie z.B. Kaufe für >=€100,- und bekomme €20,- Nachlass.

Sehr unfreundlich. Kein Guten Morgen. Ware würde mir nicht zu dem Angebot gegeben. Trotz SchildSIEHE Bild

Habe mir eine Seiko Astron SSE055J1 Roségold gegönnt, Galeria Kaufhof mal wieder unschlagbarer Preis ( 959,20 € 1700 € UVP i love this Watch 😍.!!!Sehr nettes Fachpersonal, wie bei allen Uhren Abteilungen der Kaufhof Filialen.

Mein Mann hat für ca. 200 Euro im Geschäft gekauft, die Parkkarte wurde aber nicht agbestempelt. Wir haben es aber erst gemerkt, nachdem wir die Parkgebühren bezahlt haben. Die Parkkarte wurde aber an der Kasse beigelegt, die haben es nicht …

Gute Sache! Nicht einmal Versandkosten wenn man reingeht!

Schönes Geschäft.. war aber wenig Betrieb

Hier findet Mann/Frau fast alles was man braucht.

Die Dinge, die sie noch haben, sind hübsch aufgehängt und gebaut. Leider war alles was ich mir ausgesucht hatte nicht mehr in der entsprechenden Größe zu haben, oder leider Einzelstücke..... zb. Damen Lederstiefel in Größe 42 . Hab mich gefragt ob Kaufhof vielleicht kein Geld mehr haben möchte 🤓

Die Abteilung für Ringe (Moncara) eine absolute Katastrophe. Wir haben Eheringe dort bestellt, erst hat die Dame einen FALSCHEN Ring bestellt und als der richtige dann Wochen später da war, musste er verkleinert werden, weil die Dame …

Unsere erste Anlaufstelle in Heidelberg, mit Parkhaus.Freundliche Mitarbeiter und dazu n ein kurzer Weg in die Fußgängerzone 👍

Corona bedingt wenige Kassen, noch weniger Bedienung. Auswahl stark eingeschränkt, nicht alle Größen verfügbar.Wir freuen uns auf bessere Zeiten und kommen wieder

Im Anprobebereich der Damen Abteilung im ersten Stock war der Wartebereich schmutzig, die Fenster sehr dreckig….,, insgesamt ein sehr so schmuddeliger Eindruck. …

Auswahl nicht mehr so gut wie früher. Parktickets werden erst ab einem höheren Einkaufswert (30 oder 50 Eur) abgestempelt, um eine günstigere Parkgebühr zu bekommen. Personal deutlich unfreundlicher als vor der Übernahme. War früher mein …

Herrliches Geschäft zum Stöbern und Entdecken!

Wenn man auf das Auto angewiesen ist, muss man immer mit Parkgebühren rechnen, auch als Kunde (dann etwas weniger).Update 2022: …

Schön ruhig zum Einkaufen.Wenig Hektik und freundliches Personal.

Saubere Gallerie nur Getränke fehlen

Nach dem Reinfall am Bismarckplatz besuchte ich dennoch die Galeria Kaufhof in der Hauptstraße. Wurden hier gleich von einem Verkäufer angesprochen, der sehr hilfsbereit war und uns kompetent, freundlich, wie vorbildlich bediente. Die Dame …

Viele preisreduzierte Waren. Wenig Kunden.

Ich bin froh das es ihn gibt. Es gibt ja keine Geschäfte mehr in denen man fast alles bekommt. Auch Haushaltswaren und Bettwäsche

Schön hier giebt es fast alles

Freundliches Personal, die sich auch mal für ältere Menschen einen Moment Zeit nehmen und zuhören.Hab das zufällig mitbekommen, wie ich an der Kasse stand. Menschlichkeit 1 mit …

Waren mehrmals dort (in unterschiedlichen Abteilungen) und wurden kompetent und freundlich behandelt. Auch die Produkte sind echt zu empfehlen! Insbesondere der freundliche Umgang der Sportbekleidungsabteilung mit unserem Vierbeiner, noch …

Heute in der Unterwäscheabteilung von einer super netten und sehr kompetenten Dame bedient worden, sie ist schon länger dort tätig und macht einen super netten Eindruck und fachliche Beratung ist TOP. Leider weiß ich nicht ihren Namen, …

Heute keine Beratung, keine Mitarbeiter in der Parfümerieabteilung - so wird nix verkauft!! Und das an einem Samstag nachmittag, vielleicht sollte die Filiale besser geschlossen werden!

Seien wir dich froh, über jeden Kaufhof, den es überhaupt noch gibt. Übliches Sortiment, gut gelegen als Ausgangspunkt für die Tour durch Heidelberg. Parkhaus vorhanden

Nach einigen Erfahrungen hier gehe ich lieber anderswo allgemein Waren einkaufen. Ich habe zwar keine wirklich negativen Erfahrungen insgesamt gemacht, aber preislich liegt man hier fast immer im höheren Segment, ohne dass die Qualität diesen höheren Preis rechtfertigt. Da fühle ich mich im Onlinehandel besser aufgehoben. Leider!

Sehr gerne gehe ich beim kaufhof Heidelberger Haupt str. Einkaufen, schöne Ware und nette Personal.

Hoffentlich bleibt uns dieses Kaufhaus noch lange erhalten, nicht nur 90 oder 100-jährige mit mir einkaufen, auch viele junge Menschen finden es toll, so viele Dinge an einem Ort zusammen zu haben

Seit Wochen sind die Fenster mit dem Hinweis "Wir sind online für Sie da!" dekoriert, keine Ware ist zu sehen, die Fenster sind tot, als sei das Kaufhaus bereits für immer geschlossen. …

Corona: wenige Kunden, alle diszipliniert, Auswahl wie immer, Toiletten sehr sauber, mehr gibt''s nicht zu vermelden

Sehr nettes Personal und gute Auswahl.

Finde immer was für die Enkel

3 geschossiges Kaufhaus mit einer großen Auswahl an Produkten

Keine Serviceleistungen, absolut nicht zu empfehlen!!

Super gute Auswahl.

Hygiene Konzept wird sehr gut umgesetzt !!!

Der Laden komplett voll und genau eine Kasse offen. Das sollte so nicht der Fall sein. Endlose Schlange genervter Kunden.Ansonsten, ja Kaufhof halt. Man bekommt alles an einem Ort und spart sich Wege.

Mein Freund und ich waren letzte Woche Samstag zum Einkaufen da gewesen und die wir müssen wirklich sagen, dass die Einkaufsberatung der Damen - und Herrenabteilung ein tolles Erlebnis war. Super freundliche, motivierte Mitarbeiter und eine …

Seit der Umstellung zu Galeria keine gute Athmosphäre mehr und extrem lange Wartezeiten an den Kassen!!! In diversen Abteilungen gibt es keine aktuelle Ware mehr Wird nicht aktualisiert. Deutlich erkennbar, wirkt wie ausgeraubt. …

Ich wurde in der Sport-Abteilung sehr gut zu Laufschuhen beraten. Mir wurde nicht, wie in anderen Läden üblich, das teuerste Produkt aufgezwungen, sondern das empfohlen, was am besten zu meinen Bedürfnissen passt - so soll das sein, Danke! …

War letzte Woche mit meinem Freund in der Herren und Damenabteilung. Wir wurden in beiden Abteilungen sehr gut und freundlich bedient. Beide Damen waren sehr kompetent und ausgesprochen nett. Nur zu empfehlen!!! …

Absoult unhöfliche Verkäuferin. Werde diesen Laden so schnell nicht mehr besuchen. Wenn ich keinen Service haben möchte bestelle ich im Internet. Dort werde ich wenigstens nicht abschätzend behandelt. …

Bei der Größe sollte man annehmen, dass alles etwas unpersönlich ist.Aber weit gefehlt. Die Mitarbeiter sind sehr engagiert und freundlich. Egal ob man gerade beraten wird oder gerade nur vorbeiläuft. Selbst da bekommt man ein …

Gemischtes Erlebnis! Super Verkäufter und große Auswahl. Leider jedoch immer wieder langsame Kassierer, die auch öfters Sicherungen an den Kleidungsstücken vergessen! Angegebene Nummer nie erreichbar ( wird nach Minunten des Klingelns ohne …

Tolle Beratung, insbesondere in der Abteilung für Sportschuhe. Gute Auswahl und immer wieder Angebote.Hier macht Einkaufen Spaß. Wollten uns nur umschauen und sind am Ende sehr zufrieden mit 3 Paar Schuhen nach Hause gegangen. Wir kommen definitiv wieder.