ABRA - Autohaus Braunschweig GmbH

Wucherpreis. Fast doppelt so teuer wie die Konkurrenz im Umland.350 Euro für die Inspektion eines eGolf ist wirklich mehr als frech, wo ja nicht Mal ein Ölwechsel nötig ist.

Ich hatte eine Inspektion bei abra durchführen lassen,diese Leistung wurde schnell und gründlich durchgeführt und ich sehr gut beraten.

Hier passt einfach alles, vom Service bis zum Verkauf.Die Mitarbeiter sind immer freundlich und zuvorkommend, weiter so.

Sehr aufmerksamer und beratender Teiledienst aber leider auch uninteressierte Autoverkäufer.

Schnelle Arbeit und gutes Ergebnis. Bin voll zufrieden. Nur bei den Terminen mußte ich etwas warten.

Ich wurde sehr nett und kompetent beraten. Der Kauf wurde unkompliziert abgewickelt.Klare Weiterempfehlung!

Beim Berater R. Knigge gewesen. Sehr freundlich, hilfsbereit. Kümmert sich schnell um die Sachen. Das Auto war sehr schnell wieder da. Bin sehr zufrieden!

Sind sehr zufrieden...mega freundlicher Telefonkontakt...Ersatzteil sofort geliefert ...bei Abholung alle sehr freundlich...Klasse toller Service..Dankeschön

Marderschaden schnell gefunden und sofort behoben... Klasse! Vielen Dank an das Abra-Team

Sehr kompetentes und freundliches Personal, die Arbeit ist zeitgerecht und professionell gelaufen. Einfach empfehlenswert

Schnell und unbürokratisch wurde mir eine Lampe für das Abblendlicht eingebaut. Vielen Dank an Herrn Schuchart

Sehr guter Service ,bin zufrieden mit dem Auto.

Ich habe ein gebrauchtes Auto gekauft. Was für ein super Service. Inspektion und TÜV neuDazu noch neue Bremsen. Sehr nettes Personal. Weiterempfehlung zu 100 % 👍

Hat wieder hervorragend geklappt, Terminvereinbarung, Abgabe, Rechnungsstellung und Abholung.

Freundliches Personal wie zum Beispiel Herr Schuchardt und ein guter Service danke dafür weiter so

Mein Golf war im Dezember zur Inspektion beim Autohaus Braunschweig. Hierfür habe ich wieder den Hol- und Bringservice genutzt. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit der unkomplizierten Abwicklung und den geleisteten Arbeiten. Während des Werkstattaufenthaltes wurde ich kompetent über zusätzlich notwendige Arbeiten informiert. Das Fahrzeug wurde pünktlich wieder bei mir abgeliefert, der Fahrer war sehr nett. Ich komme gern wieder.

Wir haben dieses Frühjahr einen gebrauchten PKW im Autohaus Braunschweig bei H. Knigge gekauft. Tolle Beratung, reibungsloser Ablauf und ein tolles Auto zu einem fairen Preis!Nun ist ein kleiner Mangel aufgefallen. H. Knigge informiert und anstandslos wurden die Kosten dafür übernommen.Ich kann nur ein dickes Lob abgeben!!!In der heutigen Zeit selten so eine schnelle und kompetente Abwicklung erlebt, Vielen Dank Herr Knigge!

Sie waren vor einige Wochen sehr unprofessionell am Telefon. Wir sind aus Hannover nach Braunschweig gefahren um ein Auto zu sehen, ich habe vorher noch angerufen um zu fragen wie lange sie noch auf hatten und uns wurde unfreundlich gesagt, dass sie in 10 Minuten zu machen und die Türen gehen automatisch zu sodass man nicht mehr reinkommen kann. Wir waren in der Nähe und sind trotzdem hingefahren, ist auch nichts passiert.Wir haben an dem Tag noch geschafft ein ähnliches Auto zu kaufen, allerdings von einem anderen Autohaus. Danke dafür.

Auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen, bin ich bei Abra gelandet, selten so ein freundliches Autohaus betreten.An der Info wurde ich sehr freundlich empfangen und obwohl ich kein Termin hatte, nahm sich sofort ein Verkaufsberater Zeit für mich.Während ich sehr schnell eine Probefahrt machen konnte, wurde mein Fahrzeug bewertet und überraschender Weise, wurden meine Erwartungen übertroffen, sehr faire Bewertung.Für mich eine sehr tolle Erfahrung und ab sofort die erste Adresse wenn es ums Auto geht.

Leider musste ich soeben feststellen das hier nur noch absolute Arroganz herrscht.Nach einigen umschauen im Verkaufsraum hielt es niemand für nötig uns anzusprechen oder zu helfen. Nachdem wir dann direkt nach unseren Verkäufer des Vertrauen Herr Lippard ( 👍👍👍) fragten, kam nur die Antwort er hätte frei. mein Gedanke zu fragen “kann ich ihnen helfen?” Vergebens . Der andere Verkäufer hatte scheinbar wichtige privat Telefonate zu führen und hat uns ebenfalls stehen lassenBesten Dank

Top Service, der Berater wusste anhand der Fehlermeldung und seiner Erfahrung direkt, dass es sich um einen Marderschaden handelte. Das Foto für die Versicherung und weitere Bissspuren haben den Verdacht bestätigt. Schnelle Reparatur. Gerne wieder.

Ein tolles Autohaus. Man wird rundum gut beraten und behandelt.Auch wenn man als Kunde recht anstrengend ist (ich kann voll nerven bei neuen Auto‘s), geben sie einem immer vollstes Verständnis dafür.Immer wieder gern Kunde in dem Autohaus.

Nach zweimaliger Starthilfe wegen leerer Autobatterie wollte ich diese bei Abra am 15.08.22 austauschen lassen. Der Mitarbeiter im Teileservice stellte fest, dass eine entsprechende Batterie für unseren Tiguan auf Lager war. Er fragte bei einem Werkstadtmeister nach, ob ein sofortiger Einbau möglich wäre (Notfall). Das war nicht der Fall. Ich könne das Fahrzeug da lassen und in drei Tagen wieder abholen. Geht`s noch? Ihr Haus werde ich nicht mehr betreten und empfehlen kann man es wohl auch nicht.

Sehr angenehme Atmosphäre und freundliche MitarbeiterInnen. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt und war mit der Abwicklung sehr zufrieden. Ich kann das Autohaus unbedingt weiterempfehlen.

Eigentlich war ich immer zufrieden und habe alle meine Autos zu Abra gebracht, wohlwissend das für eine Inspektion deutlich höhere Kosten als bei anderen VW Partnern in Cremlingen oder Lehre aufgerufen werden.Jetzt wollte ich einen Kostenvorschlag für die Reparatur eines Kratzers in meinem Auto. Antwort des engagierten Mitarbeiters, für einen Kostenvoranschlag werden 10% der Gesamtsumme (ungefähr 150 Euro lt. Aussage des Herrn bei einem Schaden von 1.500 Euro) fällig.Schade, aber in Zukunft fahre ich dann wohl zu einem anderen VW Partner.

Mein Fahrzeug benötigte Kühlflüssigkeit und dies war nach ca. 5 min erledigt. Vielen Dank an Ihren freundlichen Mitarbeiter aus dem Teileverkauf. Er war sogar so nett und hat es eingefüllt. Herzlichen Dank für den prima Service!

Durch einen Unfallschaden in dieses Autohaus gekommen. Erstkontakt und Begleitung während der Reparatur jederzeit freundlich und kompetent. Auch war jederzeit eine Erreichbarkeit gegeben.Danke an die zuvorkommenden und engagierten Mitarbeiter*innen vom Empfang, sowie die Kollegen aus der Karosserieabteilung.

Also ich bin dort "nur" Kunde im Servicebereich, aber dort bin ich bisher ganz zufrieden. Ich kann schön über die Audi App Termine buchen und vor Ort wird man relativ gut beraten. Da ich kein Auto dort gekauft habe, vergebe ich allerdings nur 4 Sterne. Sollte ich dort mal ein Auto kaufen und ebenfalls zufrieden sein, würde ich 5 erhöhen.

Haben dort den Golf 8 gekauft.....sind super zufrieden. Der Verkäufer Nick-Torben Zeddies hat alles super erklärt und war auch telefonisch immer erreichbar.vor Ort war er sehr zuvorkommend....das Autohaus würden wir weiter empfehlen

Die Terminvergabe und damit die verbundene Wartezeit von über 5 Wochen ist nicht akzeptabel.Wenn bestimmte Mitarbeiter*innen nicht im Dienst sind, werden die Arbeiten nicht zur Zufriedenstellung durchgeführt. Fahrzeug wird teilweise schmutzig zurück gegeben weil keine Schonbezüge für Sitze und Lenkrad benutzt werden. Alles in allem, könnte viel besser organisiert und durchgeführt werden. Zusagen werden nicht oder nur durch mehrfache Nachfrage eingehalten.

War vor Kurzem zum Reifenwechsel bei ABRA.. Ich war etwas zu früh da, musste trotzdem nicht warten. Habe mir dann in Ruhe mit einem Cappuccino die neuen Autos angeschaut und bin dabei noch sehr kompetent und nett beraten worden, bevor ich nach ca. 45 Minuten meinen Wagen auf Sommerreifen und gewaschen wieder übergeben bekommen habe. Klasse! So geht Service!

Ich wurde von der Anmeldung bis zum Abholung des Autos hervorragend behandelt. Alle zuständigen Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, sowie äußerst angenehm im Umgang. Alles hat reibungslos geklappt und der vorher besprochene Preis wurde sogar niedriger als gedacht.Ich werde weiterhin die Serviceleistungen Ihres Autohauses in Anspruch nehmen.

Für mich ist der Service vor Ort (Inspektion, TÜV-Prüfung) sehr bequem. Der Kontakt mit den Mitarbeitern ist sehr angenehm und stets freundlich. Die Abläufe sind gut abgestimmt. Ich habe ebenfalls den Eindruck, dass mir das Vorgehen sehr transparent gemacht wird. Der gute Service ist mir den höheren Preis im Vergleich zu anderen Werkstätten wert.

Obwohl zur Zeit viel los ist und ich vorgewarnt wurde, dass die Reparatur etwas länger dauern könnte, ging alles super schnell. Nach einem Tag wurde das Ersatzteil geliefert und ich hatte Glück, dass mein Auto bereits am selben Tag repariert werden konnte. Der Preis war dann sogar niedriger als zuvor telefonisch abgesprochen.Für einen Mietwagen muss man unbedingt vorher anrufen, da zur Zeit ja Engpässe herrschen. Ich hatte Glück und konnte noch einen bekommen. Der Mitarbeiter war freundlich und kulant!Ich komme gerne wieder.

Danke für die schnelle und unbürokratische Reparatur meines Autos. Insbesondere möchte ich mich auf diesem Weg auch noch mal beim Serviceleiter bedanken, der mir ermöglicht hat ein Termin wahrzunehmen, obwohl es keinen Ersatzwagen mehr gab. Während meines Termin, erhielt ich die Diagnose inkl. Kostenvoranschlag. Aufgrund meiner Mobilität, wurde mein Auto ohne termin am gleichen Tag repariert, obwohl ich mit dem selben Problem vor Jahren in Thüringen zwei Tage benötigt hatte. Die Preis Leistung und vorallem Schnelligkeit, haben mich überzeugt hier auch in Zukunft mein Auto betreuen bzw den Service machen zu lassen. Danke, ihr seit ein tolles Team, immer wieder gern. Hochachtungsvoll Fleesch

Mein Auto musste nach einem kleinen Unfall repariert werden und ein Öl-Service war auch fällig.Der sehr nette Sachbearbeiter Herr Adam hat sich mir angenommen. Ich wurde sehr professionell und engagiert beraten. Mein Auto habe ich mittlerweile wieder innerhalb kürzester Zeit repariert inkl. Öl Service zurück bekommen. Ich kann das Autohaus absolut weiterempfehlen. Da habe ich in der Vergangenheit schon ganz andere Erfahrungen machen dürfen.Definitive Weiterempfehlung !!!

Habe meine Inspektion hier gemacht. Vorher war ich im Autohaus Holzberg, wo der Kundenservice sehr schlecht war, deshalb habe ich mich für ABRA umentschieden und war sehr zufrieden. Die Kommunikation war sehr gut, das Auto wurde sogar früher fertig und man hat sofort eine Benachrichtigung bekommen. Top

Leider hab ich mehrere schlechte Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht.Als erstes hab ich mich bei Autoabholung als lästig empfunden da mehrere Verkäufer keine Zeit für mich hatten.Als ich dann mein neues e-Auto übergeben bekam war dieser Dreckig, nicht voll geladen und meine mitgekauften Winterräder bekam ich auch erst auf Nachfrage.Das schlimmste war aber als ich zuhaus ankam war mein neues e-auto (11km bei Abholung) voller kleiner Kratzer, die ich leider bei der Abholung nicht war genommen hatte.Ich werde hier kein Auto mehr kaufen, schade

Mein Auto war zur Inspektion. Es schnurrte regelrecht beim Abholen und war vermutlich schon lange nicht mehr so sauber )Alle Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommenden. Sehr serviceorientiert und ich fühlte mich gut beraten.

Sehr gut organisiert. Von der Online Terminierung bis zur Rückgabe. Vor Ort waren die Mitarbeitenden sehr höflich und hilfsbereit. Die Reparatur wurde ohne Komplikationen sofort und zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.

Ich war für eine periodische Inspektion und Wartung da. Personal nett und freundlich. Alles ausführlich erklärt. Noch das Auto kostenfrei gewaschen. Preise für eine VW-Werkstatt noch im Rahmen.

Sehr freundlicher Umgangston am Telefon und vor Ort - das kenne ich aus Hannover leider auch anders...Der annehmende Servicetechniker war kompetent und sehr nett.Reparaturtermin war zeitnah möglich, die Reparatur erfolgte zügig - bin rundherum zufrieden.Dieses Mal war mein Golf zur Inspektion und zum TÜV bei ABRA. Wie schon beim Erstkontakt wurde ich auch dieses Mal nicht enttäuscht. Tolle Idee, vor dem vereinbartem Termin nochmal eine Erinnerungs-SMS zu schicken!Ich empfehle dieses Autohaus ohne Bedenken weiter!

Eine wahrscheinlich nicht alltägliche Störung in der Elektronik wurde sehr schnell und kostengünstig behoben. Kompetenter und freundlicher Werkstattmeister. Dazu noch gewaschen und geladen - das ist weit mehr als ich erwarten würde.

Vielen herzlichen Dank für die sehr schnelle Reparatur meines KFZ. Ein dickes Lob für die Freundlichkeit und Kompetenz von Herrn Busch. Leider ist dies heute nicht mehr selbstverständlich. Ich bin rundum zufrieden.

Sehr geehrtes Autohaus Braunschweig-Team,bis jetzt war ich vom Service etc. immer zufrieden gewesen.Ich finde es schade das der Kunde, der mit einem Problem zu Ihnen kommt, plumb abgewiesen wird und der Service sich anscheindend nicht in der Lage fühlt das Problem am Fahrzeug sich "kurz" anzuschauen. Auch wenn es schon Richtung Feierabend geht, kann man sich der anscheinenden Problematik doch noch annehmen oder? Finde sowas gehört zum Kundenservice dazu. Auf eine Aussage wie: "...Ich kann Ihnen jetzt nicht helfen, Sie müssen das Fahrzeug hier lassen..." kann ich verzichten. Da bin ich bei ABRA eig. anderes gewohnt.

Super Service, Abgabe ging schnell und war sehr vertrauenserweckend. Keine versteckten Kosten, ich hatte das Gefühl, dass der Kundenservice im Fokus steht.Bei der Abholung hat mich sehr gefreut, dass das Auto komplett gewaschen und gesaugt wurde.Einziges Manko: Mein Dataplug war nach der Inspektion weg. Ersatz habe ich direkt bekommen.

Ich bin super zufrieden! Ich wurde top beraten! Der Service ist auf alle Wünsche eingegangen und ich bin mit den Reparaturen stets zufrieden. Ein ganz wichtiger Punkt: das Preisleistungsverhältnis ist sehr fair! Vielen dank und weiter so.