Freiberg GmbH | Bosch Car Service | ADAC

Nach einer Reifenpanne hat ADAC unser Auto hierhin gebracht. Wir wurden freundlich beraten. Alles lief unkompliziert und schnell. Reifen waren, zum Glück, auf Lager daher war unser Auto nach 2 Tagen abholbereit. Vielen Dank für die schnelle Hilfe! TOP Service 🔝👌🏽Vielen Dank auch für die Hilfe vom ADAC. Ich habe leider den Namen nicht vom dem gelben Engel. Ich hoffe seine Frau hat ordentlich Geburtstag gefeiert 😉👍🏽 alles Gute! ❤️

Platten am Vorderrad - Ende der Tour... Neuer Schlauch wurde bestellt, eingebaut, und vier Tage später, konnte ich mein Motorrad wieder abholen. Kommunikation absolut freundlich und zeitnah. Gerne wieder, aber hoffentlich nicht mehr - 160km von zuhause entfernt...

Bester Service und sehr gute Abwicklung.Kann ich nur empfehlen. Da schleppt der Chef (junior) noch selber ab. Top Typ und sehr angenehm.

Wurde sehr kompetent und freundlich beraten und zügig zur Werkstatt abgeschleppt (Hr. Nawel), danke! Sehr zu empfehlen!

Herr Nawel war sehr freundlich. Hat alles super geklappt. 👌

Der ADAC Fahrer war ein echter Engel. Wir hatten eine Panne auf der Autobahn bei starker Hitze und unsere Mobilitätsgarantie war abgelaufen. Der Fahrer war sehr freundlich und hat uns trotz dieser Situation zum lachen gebracht. sehr zu empfehlen. Da es schon spät am Abend war hat er unseren Autoschlüssel für die daneben liegende Werkstatt hingerichtet so mussten wir erst nach der Reparatur wieder hin. Die Werkstatt war auch echt super haben in Ruhe mit uns telefonisch besprochen wo das Problem lag und wie sie es nun reparieren.

Nachdem mein Wagen nicht ansprang und wir ihn auch nicht durch überbrücken an bekamen, habe ich bei Freiberg angerufen. Dort wurde ich sehr nett beraten. Der Mitarbeiter Herr Nawel war auch super nett und war im Handumdrehen vor Ort. Er hat es dann zum Glück auch geschafft meinen Wagen zum laufen zu bringen, sodass ich es zur Werkstatt fahren konnte. Vielen Dank dafür.

Kolerischer Mitarbeiter, welcher direkt die Konfrontation sucht . Nach verschiedenen Ansichten der Sachlage ( wollte 400 Euro fürs rausziehen des Wagens trotz ADAC Mitgliedschaft) wollte dieser den Fahrzeugschein nicht rausgeben . Als er merkte das es keinen Sinn gibt und auch nicht rechtens ist den Fahrzeugschein einzubehalten flogen Sätze wie „ Steck ihn dir dahin wo die Sonne nicht scheint „Außerdem wurde versucht mein Auto wieder in die Stelle wo der Reifen festsaß zurück zu bringen . Auch das wurde nur durch konsequentes zurückhalten des Kolerischen Mitarbeiters verhindert. Am Ende musste die Polizei kommen woraufhin er einfach weggefahren ist , da er wohl wusste das sein Verhalten nicht rechtens ist .Dachte es würde vielleicht eine Entschuldigung der Firma kommen deswegen 2 Monate mit der Bewertung gewartet.Selten sowas erlebt ..

Wir hatten eine Reifenpanne auf der Autobahn und unser Auto wurde nachts dorthin gebracht . Morgens schon super freundlich am Telefon und direkte Reparatur mit super freundlichem Service . Wir können nur DANKE sagen .

Top Kundenservice, gute Beratung. Auch im Stress noch mit Humor und einem Lächeln 😃, find ich super!Geliehenes Auto war top, absolut empfehlenswert.

Ich und meine Frau waren schon ein paarmal da für Reparaturen und Reifenwechsel. War nie überteuert und man bekommt alles genau erklärt.👍

Schnell, zuverlässig, Mitarbeiter freundlich.Nach einer Reifenpanne alles in weniger als 2 Std. erledigt, super danke.

Ich habe einen Termin für eine kleine Inspektion mit der Möglichkeit, dass ich drauf warten kann (ca. 1,5 - 2 Stunden) vereinbart. Zum Termin erklärte mir ein sehr unhöflicher Werkstattleiter, dass das nicht sein kann, denn sie hätten den TÜV im Haus. Als ich darauf hinwies, dass ich den Mailverkehr zeigen könne, wo mir das zugesichert wurde, hieß es nur, dass das der Azubi gemacht und keine Bedeutung hätte. Ich könne auf keinen Fall warten. Mit Firmen, die unzuverlässig sind und dann auch noch sehr unhöflich in der Kommunikation arbeite ich nicht zusammen. Ein zukünftiger Stammkunde weniger.

Wir hatten am Samstag mit unserem Wohnmobil eine Reifenpanne und haben den Service von Freiberger vermittelt bekommen (HUK Schutzbrief). Die ganze Betreuung von der Hilfe auf der Autobahn durch Hr. D. Schmitz, als auch in der Werkstatt war sensationell vorbildlich und sehr hilfsbereit. Trotz Feierabend wurden uns noch Reifen getauscht und Ersatzrad wieder unter dem Fahrzeug verbaut. Am Ende konnten wir unsere Urlaubsfahrt nach nur wenigen Stunden fortsetzen. Danke nochmals an das ganze Team von Freiberger. Ihr habt unseren Tag gerettet. Das ist eine Pannenhilfe und ein Service, wie man sich das wünscht.

Hat alles schnell und unkompliziert funktioniert. Danke an Herrn Nawel, kompetenter Mitarbeiter, schnelle Arbeit.Alles prima

Musste gestern von der A3 abgeschleppt werden. Ging absolut schnell, kompetent und freundlich. Der nette Mann, der mich dann bis Offenbach gefahren hat macht, das merkte man, diesen Job mit viel Freude. Ich habe mich in guten Händen gefühlt. Vielen Dank dafür und Grüße an den Kollegen. Ich hoffe, er ist gut nach Hause gekommen und hatte eine ruhige Nacht.

Und es gibt sie doch, die "kleinen" Wunder. Bad Honnef - Autohof - Zwischenstopp tanken. Beim Anfahren seltsames Geräusch vom Wohnwagenrad. Diagnose: Riss in der Stahlfelge. An dieser Stelle wäre die Weiterfahrt vorbei. Dank dem nahen Bosch Car Service, deren megaWerkstattmeister & Team sowie einem "gelben" Engel war die Weiterfahrt nach 3 Stunden möglich. Dank bester Vernetzung wurden in kürzester Zeit 2 Spezialfelgen aufgetan, neue Reifen aufgezogen und los ging es. Nein... ich schreibe keine Google Rezessionen. Jedoch... diese(s) Engagement & Hilfsbereitschaft sind absolut 5 Sterne wert. Danke an das gesamte Team. Ihr seid heute unsere besonderen Helden.

Extrem hilfsbereite, sehr kompetente Mitarbeiter, immer freundlich und geduldig, sehr gute Beratung, man fühlt sich gut aufgehoben. Nach dem TÜV Wohnwagen rausgezogen und wieder angehängt, das ist nicht selbstverständlich, toller Service

Sind am Wochenende mit 2 großen Hunden mit dem Auto liegen geblieben und wurden zu diesem Car Service Dienst abgeschleppt. Trotz dass es kurz vor Feierabend am Karnevalswochenende wohlgemerkt war ☝️😂 und entsprechende Ersatzteile erst bestellt werden mussten, wurde uns MEGA LIEB geholfen, Lösungen vorgeschlagen.Wir haben einen gesonderten Stellplatz bekommen den wir belegen durften, um nicht mit den 2 Hunden plus Gepäck auf der Straße auf unsere Versicherung bzw. einen Leihwagen warten zu müssen.Die Reperartur erfolgte direkt Anfang der Woche und wurde zur absoluten Zufriedenheit durch geführt !!Also wenn man schon irgendwo liegen bleiben muss, dann DEFINITIV DORT !! 😂Nochmals Danke an das TEAM für eure Hilfe und tolle Arbeit die ihr geleistet habt !! 💪🙏💪

Nachdem ich auf dem A3 eine Meldung bekam über die Reifenspannung so um 17Uhr30, habe ich gleich die nächste Ausfahrt genommen und kam zum Gluck bei Freiberg vorbei. Obwohl die fast Feierabend hatten, waren die sehr freundlich und behilflich und haben das Auto und die Reifen überprüft. Sie haben auch die Ursache gefunden. Sehr professionell und danach konnte ich gleich weiterfahren. Danke!

Extrem schnelle Reparatur von Auto und Wohnwagen. Freitagnachmittag dorthin abgeschleppt und Montagmittag war alles schon fertig und wir konnten nicht allzu verspätet erneut in den dann unfallfreien Urlaub starten. Super netter und hoch professioneller und kompetenter Mitarbeiter! DANKE!!! Flitterwochen gerettet!!

Leider auf der A3 Pech gehabt, hinten rechts ist der Reifen geplatzt. Durch Schutzbrief war der Abschlepper schnell vor Ort und hat uns hierher gebracht. Schnelle, unkomplizierte Abwicklung,Beratung war sehr gut und das Fahrzeug am nächsten Tag wieder fahrbereit ( wir sind nämlich kurz vor Feierabend dort aufgeschlagen). Sehr guter Service, faire Preise, sehr freundliche Mitarbeiter, ich kann hier nur empfehlen.

Wurde von Herrn Freiberg in Bezug zu einer Rückführung eines Autos im Ausland direkt betreut. Von dem persönlichen Service bin ich begeistert. Sogar am Wochenende hat man sich mit einem Sachverhalt beschäftigt. Vielen Dank!

Ich hatte einen Unfall auf der Autobahn und sehr schnelle Hilfe bekommen. Die Mitarbeiter haben alles getan, damit ich heile wieder nach Hause komme. Sie haben alles mit der Versicherung abgewickelt und waren darüber hinaus sehr freundlich, engagiert und kompetent. Besonders möchte ich Herrn Schreiber und Herrn Schmied hervorheben! Vielen Dank für Ihre Hilfe! Selten so erlebt. Daher vergebe ich gerne 5 Sterne mit Ausrufezeichen!

Auto ist liegen geblieben, weswegen ich dann auch abgeschleppt werden musste ...Hat aber alles gut geklappt.Abschleppdienst war schnell da und hat alles professionell abgewickelt.Der Fahrer war extrem freundlich und brachte mich noch zu meiner bevorzugten Werkstatt!P.s. Danke nochmal Pascal 🤘

Pannenservice hat super geklappt. Sehr netter Fahrer. Würde ja sagen gerne wieder.... aber dann doch lieber nicht 😉

Ich bin bisher immer sehr zufrieden mit der Leistung dieser Werkstatt. Gerade komme ich vom Reifenwechsel.Am Empfang ist ein Mitarbeiter der ab und zu etwas überheblich und unfreundlich ist, aber es gibt ja auch noch andere Mitarbeiter am Empfang die alle sehr freundlich sind.

Trotz Reifenwechsel-Hochsaison und schwierigem Leasing-Partner wurde mir bei Freiberg hochprofessionell, höflich und vor allem kurzfristig wieder ''auf die Räder'' geholfen. Herausragend (und heutzutage leider sehr selten). Freiberg: Ihr wart (und seid) super - DANKE !!!

Bin mit dem Motorradgespann liegen geblieben. Mehmet Kilic hat mich gerettet. Super ordentlich aufgeladen und gesichert, höfliche, freundliche Behandlung - toller Service. Falls ich wieder liegen bleibe hoffe ich sehr, er sammelt mich ein.

Sehr professionell, hilfsbereit und transparent.Insbesondere Herr Faust denkt mit und ist engagiert! So sollte jede Werkstatt arbeiten. Ich komme gerne wieder! :-)

Der Verkäufer am Samstag bekommt 😉😆5 SterneLetztendlich hatte die Firma keine 13pol.micro schalter Anhänger Dose. Konnte für 32€ bestellt werden.😁😁😁😯😕😠Habe in Ittenbach für 14,95€eine gut verarbeitete Dose bekommen. 😁😁😁😁

Wegen einer Reifenpanne wurden wir auf der A3 von der Fa. Freiberg abgeschleppt. Der freundliche Mitarbeiter hat uns mit dem Abschleppwagen zur Fa. Freiberg gebracht. Nachdem uns dort ein neuer Reifen montiert wurde konnten wir unsere Fahrt fortsetzen. Guter und schneller Service. Nettes, freundliches Personal.

Sehr professionelles Unternehmen.Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nehmen sich Zeit für die Anliegen der Kunden.Bedanken möchte ich mich bei Herrn Drachenberger, der die Abwicklung meines Fahrzeugs über seinen Feierabend hinaus freundlich und kundenorientiert durchgeführt hat.

Tolle Mitarbeiter wahre "gelbe Engel". Mehmet Kilic hat uns nach Motorschaden von der Bahn geholt, Andreas Unganz hat unser Schätzchen unversehrt nach Hause gebracht. Heuer nicht mehr selbstverständlich. Großes Lob an diese Leute und die Fa. Freiberg...kompetenter als der ADAC selber.Diese Menschen sind Tag und Nacht für uns im Einsatz... das kann man gar nicht hoch genug bewerten.Gutes Gelingen weiterhin...Danke.

Schnelle und kompetente Hilfe & nette Mitarbeiter. Danke.

Das Personal war sehr nett.

Seit 10 Jahren bereits lasse ich hier meine Reifen wechseln und einlagern. Sehr professionell, stets freundlich und zuvorkommend.

Wegen motorschaden von ADAC zu dieser Werkstatt abgeschleppt worden. Sehr hilfsbereit, professionell und ehrlich. Freundliches Personal, das Zeit damit verbringt, die Diagnose und eventuelle nächste Schritte zu erklären, sogar einen Monat nachdem ich bei Ihnen war. Schade das ich in meine gegend keine solche Autowerkstatt habe.Zeer behulpzaam, professioneel en eerlijk. Vriendelijk personeel dat tijd steekt in het uitleggen van de diagnose en mogelijke vervolgstappen.Very helpful, professional and honest. Friendly staff who spent time explaining the diagnosis and possible next steps.

Eine Panne ist nie schön, daher umso wichtiger, dass der Rest dann reibungslos und zügig klappt.Diesbezüglich absolut nichts zu meckern, waren unglaublich schnell da, sehr seriös und kompetent.Der Abschlepper (Pascal) war richtig nett und sehr zuvorkommend.

Super Service, sehr informative und kompetente Beratung. Sehr nette und freundlich zuvorkommende Mitarbeiter. Der Inspektions - und Reparaturservice unseres Womo'' s wurde zu unsere vollsten Zufriedenheit erledigt . Wir können den Boschservice Freiberg nur weiterempfehlen. Auch für Wohnmobilisten sehr interessant.

Wegen einer Panne von ADAC dort hingeschleppt worden. Soweit so gut so mitten in der Nacht. Bis sich einer meldete zwecks Schaden, vergingen drei Werktage trotz täglichen Nachfragens.Dann wird nebenher gesagt es würde übrigens eine Standgebühr geben und nun, am Tag der Abholung, ist sogar die erste Diagnose auch schon in der Nacht von Samstag auf Sonntag geschehen... Natürlich nicht kostenfrei!Wütend ob der schlechten Kommunikation und der frechen Gebühren, die vorher nicht transparent dargelegt wurden, daß Auto von dort in die 250km entfernte Heimat abschleppen lassen.Und siehe da : der angeblich 1,5k € teure Schaden ist nicht existent.Ach was lieben wir solche Firmen... ♥

Ein ganz herzlichen Dank an Herrn Mehmet Kilrg, der mir mit seiner kompetenten, netten und völlig unaufgeregten Art auch in Zeiten von Corona den Abend gerettet hat! Mein Auto wurde abends erfolgreich abgeschleppt und zu meiner Wunschwerkstatt gebracht. Vielen Dank dafür ... trotz Uhrzeit (21:00 Uhr). :)

Vielen vielen Dank an Herrn Dieter Schmitz der uns heute den Tag gerettet und abgeschleppt hat. Hundert Prozent kompetent und sehr freundlich und schnell! Auch wenn die Umstände unter denen man sich kennengelernt hat nicht so schön waren hat es mich trotzdem sehr gefreut!

Heute mit dem Motorrad liegen geblieben und auf die Schnelle nicht repariert bekommen. Keine 45 Minuten nach Anruf beim ADAC stand Pascal von Firma Freiberg parat um mich nach Hause zu transportieren.Sehr nett und kompetent. Das Mopped wurde ordentlich und sicher aufgeladen und heim transportiert.Vielen Dank nochmal auf diesem Weg!

Mein Fahrzeug wurde nach einem Unfall abgeschleppt und aufbewahrt. Die Abwicklung verlief völlig unkompliziert und sehr freundlich.Ich war begeistert, dass vom Abschleppdienst alles am Unfallort eingesammelt und ins Fahrzeug gelegt wurde. Ich hatte mich mit dem Fahrzeug auf einer Bundesstraße überschlagen.Bereits vor einigen Jahren wurde ich mit einer defekten Steuerkette an einem anderen Fahrzeug zu meiner volligen Zufriedenheit abgeschleppt.Absolut zu empfehlen! Die negativen Kommentare kann ich nicht nachvollziehen.

Ich habe bei diesem Betrieb (vor Umzug an jetzigen Standort auch bekannt als Luna GmbH) Reifen bestellt. Es hieß, dass sie innerhalb von drei Tagen da sein sollen. Damit kein Zeitdruck aufkommt, habe ich noch vier Tage Zuschlag gegeben und einen Montage-Termin am 7. Tag nach der Bestellung vereinbart. Als ich am Vorabend des Termins, wie vereinbart, das Fahrzeug dort abgeben wollte, zeigte sich der Service-Berater zunächst überfordert. Nachdem ich ihm den bei Bestellung der Reifen an mich ausgehändigten Kostenvoranschlag mit der Terminbestätigung zeigte, ließ dieser mich zunächst unkommentiert warten und begann sodann, mit verschiedenen Großhändlern zu telefonieren, um dort anzufragen, ob die begehrten Reifen dort vorrätig seien. Nach einigen Telefonaten wendete er sich mir dann zu und teilte mir mit, dass der Termin nicht eingehalten werden könne. Unter diesen Umständen habe ich den Auftrag zurückgezogen. Vielen Dank!

sehr unfreundlicher Fahrer und überhaupt nicht empathisch. Wurden einfach kalt abserviert obwohl wir nicht ADAC Plus Mitglied waren. Solch einen unfreundlichen Service habe ich noch nie erlebt!!!! Nie wieder

Ein sehr herzliches Dankeschön an die Werkstatt und vor allen an Waldemar Drachenberg !!!!!. Ich bin seit langem sehr zu frieden und fühle mich bestens beraten und die Reparaturen werden schnell und zuverlässig durchgeführt wie abgesprochen. Nie bin ich böse überrascht worden, nein! Zu ersten Mal erlebe ich eine Autowerkstatt, der ich vollends vertrauen kann. Ich bin sehr froh eine Werkstatt meines Vertrauens gefunden zu haben und bin sehr gerne bereit eine halbe Stunde zu fahren. Ich erhalte auch immer einen Espresso :-)

Unterirdischer Kundenservice. Treffpunkt/Aboholort fuer abschleppen wurde konkret und klar am Telefon vereinbart, Firma ruft dann aber 10 min nach dem vereinbarten Zeitpunkt an und fragt, wo ich bin. Sie warteten an einem vollkommen anderen Ort. Begründung "Fehler sind doch menschlich". Dann droht man mir, den Abschleppauftrag abzulehnen. Und legt einfach auf. Unverschämtheit. Absolute Nicht-Empfehlung.

Gestern unterwegs eine Panne gehabt, Abschleppauto war schnell vor Ort. Wurden dann unkompliziert von einem sehr netten Mitarbeiter bestens in unsere Wahlautowerkstatt gebracht.Sehr zu empfehlen .