Fielmann – Ihr Optiker

Ich hab online meinen Termin vorher gebucht und musste nicht warten. Meine Sehstärke wurde überprüft und ich empfand das Beratungsgespräch sehr angenehm. Ich hab die Auswahl der Brillenfassung grob eingeschränkt (Farbe, Stil) und gemeinsam haben wir zwei tolle Brillen für mich gefunden. Ich freue mich schon, sie bald abholen zu können. Herr Graße war zuvorkommend und hat keine Fragen meinerseits offen gelassen.

Sehr gute und verständliche Beratung !Mir wurde in Hand umdrehen eine passende Brille nach meinen Vorstellungen und Wünschen gefunden.Das Personal ist sehr nett. Also wenn ihr eine neue Brille sucht, sei es Eine Sonnenbrille oder eine Normale Brille oder wenn ihr neue Brillengläser braucht, dann nichts wie hin zum Fielmann :)

Nicht sehr gut. Die beraten war zwar gut aber die Wartezeiten gehen gar nicht. Vor allem wenn gesagt wird das die Brillen an einem bestimmten Tag fertig sein sollen und man die Brille dringend braucht für den Alltag. Es wurde gemeint das sie früher fertig sein wird und es weitergegeben wird, das das dringend ist.Da ist eindeutig ein Verbesserung notwendig

Sehr kompetente, freundliche und hilfsbereite Optiker arbeiten in dieser Filiale.Meine total verbogene Sonnenbrille wurde gestern sehr professionell gerichten und gereinigt.Meine Brille ist jetzt wie neu. Ich bin begeistert!

Sehr schöner neu gestalteter Laden. Herr Jung hat mich sehr gut beraten und wir haben zusammen eine gute Wahl getroffen. Brillen Profis eben!

Super Beratung. Tolle Brillen. Preis-Leistung stimmt einfach immer!

Sehr gute Beratung der Optiker hat sich viel Zeit genommen und freundlicher Service

Sehr empfehlenswert. Ich wurde freundlich empfangen und auch sehr gut beraten von Frau Smakolli. Komme gerne wieder.

Hatte einen Termin zum Sehtest, kam entsprechend gleich dran. Der Berater hat sich viel Zeit genommen, alles sehr gut erklärt und mir diverse Varianten angeboten ohne mich auf einen Kauf zu drängen. Obwohl klar war, daß ich nicht das teuerste Modell nehmen werde, viel die Beratung sehr ausführlich aus. Die Lieferzeit nach der Bestellung war kürzer als angekündigt, was ebenfalls erfreulich war. Gerne wieder!

Die sehr individuelle Beratung und der 1A Service begeistert uns.Inzwischen kaufen wir alle unsere Brillen bei Fielmann in Schwabach.Auch ein individuelles Gestell wird für uns besorgt!

Wird immer schlechter. Da verdienen andere Optiker eher eine Chance.Vor längerer Zeit schon sehr lange Wartezeiten auf die Brille egal ob in dieser Filiale oder im Saarland.Teilweise bis zu 2 Monate.Heute einen Termin für den Sehtest ausgemacht und mit Baby in der Filiale gewesen.War rechtzeitig da und natürlich werden die Termine nicht eingehalten.Außerdem werden spätere Termine mir vorgezogen oder die Leute hatten den gleichen Termin wie ich und sind verspätet gekommen. An der Kasse standen dazu 2 Mitarbeiter fröhlich am reden anstatt sich um die Wartenden Kunden zu kümmern.Ein Wiedersehen gab es zwar von ihnen aber ein Wiedersehen wird es meinerseits nicht geben.Fielmann ist schon lange nicht mehr das was es mal war. Ruht sich immer mehr auf dem früheren Erfolg aus und wenn man nicht zum augenscheinlich besseren Klientel zählt wird man auch dementsprechend behandelt.Ich werde nach 20 Jahren und gut 15-18 Brillen Apollo Optik eine Chance geben.

Vielen Dank für die großartige Beratung und das vielfältige Angebot zu super Preisen! 😍 Die Filiale in Schwabach ist wirklich sehr zu empfehlen - super liebes Team 😊 Eigentlich wollte wir nur zwei Ersatzbrillen kaufen - verlassen haben wir das Geschäft dann mit 4 Brillen 🤓 Dank der guten Beratung von Julia hieß sie glaub ich 😊 Und als Geschenk gab es sogar noch einen hochwertigen Schirm dazu 😊

Habe mir eine neue Brille machen lassen und im gleichen Zug Kontaktlinsen anpassen lassen. Super Beratung und hervorragender Service! Ich konnte viele verschiedene Linsen testen, bis die Passenden dabei waren. Spitzen Optiker!

Termin am 14.06.2022 bei Frau Smakolli in Schwabach:Super freundliche, sehr kompetente Beratung und Umsetzung (mit professionellen Sehtest).Sie erklärt alles, gibt entsprechende, fachkompetente Antworten und ist geduldig, nimmt sich die erforderliche Zeit!Kann ich nur empfehlen 🙂 😊!

Seitdem ich eine Brille benötige, komme ich für Brillen und Kontaktlinsen zu Fielmann. Die Beratung ist immer präzise, professionell und freundlich. Wartezeiten hat man mit Termin kaum und auch die Serviceleistungen gehen schnell. Die Brillenauswahl in der Filiale sowie das Preis- Leistungsverhältnis sind auch gut.

War bei Herrn Jung, um mir erstmals eine Gleitsichtbrille anpassen zu lassen. Beratung war top, beim Sehtest wurde sehr genau gemessen um die bestmögliche Lösung heraus zu arbeiten. Bei der Auswahl der Gläser wurde fair beraten, nicht versucht, das teuerste Glas zu verkaufen, sondern das für mich Optimale. Auch bei der erstmaligen Anpassung von Kontaktlinsen bei meiner Tochter war die Beratung und der Service hervorragend. Herr Jung hat sich Zeit genommen, bis meine Tochter sicher mit dem Handling der Linsen zurecht kam, dann durfte sie ihre Linsen direkt mitnehmen. Es wurde alles sehr genau erklärt und einige Tage später nochmals auf Verträglichkeit und korrekten Sitz der Linsen kontrolliert. Rundum empfehlenswert.

Vielen herzlichen Dank für die top Beratung und den Service!Egal für welches Problem, es wird eine Lösung gefunden.Das erlebt man sehr selten!

Für uns ist die Filiale in Schwabach eine absolute Empfehlung, wenn man für sein Kind eine Brille sucht.Und wenn die Mama dann noch eine schicke Sonnenbrille findet, hat sich der Besuch doppelt gelohnt!Für Papa gibt es eine tolle Auswahl an Sportbrillen für''s Mountainbiken.Unsere Kids sind beide fündig geworden.Die Terminvereinbarung ist unkompliziert online möglich.Wir haben einen klasse Service und eine tolle Beratung genossen.Uns wurden die Modelle aus allen Preisklassen vorgestellt und da ist für jeden Geldbeutel was dabei.Unser Berater war äußerst freundlich und kompetent und verstand es sogar den Geschmack eines Teenagers zu treffen.Die Wartezeit auf die Brille war erfreulich kurz und die Abholung verlief ebenfalls problemlos.Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Habe dort eine Bildschirmbrille gekauft und wurde ausführlich und sehr gut beraten. Konnte einige Brillen zur Auswahl mit nach Hause nehmen und mich in Ruhe entscheiden. Bin bis heute sehr zufrieden.Mit Kinderbrillen habe ich dort auch nur gute Erfahrungen gemacht. V.a. was Service und Reparaturen betrifft.

Freundliche Mitarbeiter und gute Auswahl.Gute Beratung und alle sehr hilfsbereit.

Ich war gestern dort und habe mich für eine Brille interessiert. Wurde sehr nett empfangen und es wurde qualifiziert nach meine Wünsche gefragt. Anschließend gab es eine sehr gute ehrliche Beratung. Ich habe mich dann für eine tolle Lacoste Fassung entschieden. Absolut Spitzenmässig, habe mich sehr wohl gefühlt, gerne wieder und empfehle das Geschäft auf jeden Fall weiter 👍👍😀‼️

Sehr moderne neu umgebaute Fielmann Filiale, sehr nette und freundliche Mitarbeiter/in angenehme Beratungsatmosphäre, nicht aufdringlich beim Verkauf

Radbrille mit Gleitsichtmöglichkeit gesucht, ohne Termin an einem Samstag Topp beraten worden. Herr Jung hat absolut professionell pro und contras verschiedener Modelle aufgezeigt. Geworden ist es dann eine Sportbrille mit eingeschliffener Sehstärke die bei mir genügte und keine Gleitsichtgläser nötig waren.

Ich bin schon seit Jahren Kunde.Super Beratung, es wird sich Zeit genommen und die Brillen sind fix zur Abholung bereit.Das hat wenn mal viel los ist natürlich zu bedeuten, dass man mal ein Minütchen warten muss, aber ich bevorzuge, wenn sich auch für meine Beratung die entsprechende Zeit genommen wird.Da Fielmann auch noch eine sehr kundenfreundliche Philosophie vertritt, kann ich nur sagen das Gesamtpaket stimmt.

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Fielmann-Filiale in Schwabach. Sehr freundliches Personal, der Service ist unschlagbar. Sowohl beim Vermessen der Augen als auch bei der Brillen-Beratung erweisen sich die MitarbeiterInnen als sehr kompetent. Und es wird sofort reagiert, wenn mal was an der Brille nicht mehr passt...

Welch eine wundervolle Filiale.. Ein sehr nettes sowie durchaus kompetentes Team an Optikern und eine meines Erachtens nach sehr gute Auswahl an Brillengestellen. Auch der Service nach dem Kauf einer Brille ist bisher immer äußerst schnell und zufriedenstellend durchgeführt worden.Meiner Meinung nach in einem Umkreis von mindestens 50km für mich die einzig wahre Anlaufstelle wenn es um ein Upgrade und/oder die Instandhaltung meines Sehvermögens geht!

Seit einigen Jahren bin ich nun schon Kunde in der Filiale Schwabach und bin voll des Lobes. Das ganze Team ist super nett, immer freundlich und hilfsbereit.Filialleiter Herr Jung beriet mich zuletzt bezüglich Sonnenbrillen. Seine Beratung war 100% kompetent, freundlich und man hat sich einfach sehr gut bei ihm aufgehoben gefühlt. Zu keiner Sekunde hat man das Gefühl etwas aufgeschwatzt zu bekommen, wie ich es z.B. von anderen Optikern kenne. Obwohl an diesem Tag sehr viel los war, waren die Mitarbeiter super strukturiert, es brach keine Hektik aus und jeder agierte souverän & freundlich.Über den Preis muss man denke ich nicht sprechen, da ist Fielmann ohnehin unschlagbar.Auch wenn ich jedes Mal ein paar Kilometer extra fahren muss, nehme ich das gerne in Kauf, um meine Brillen in der schwabacher Filiale auszusuchen.Vielen Dank, weiter so & beste Grüße ans Team

Nie wieder!!! Der Umgang mit schwerbehinderten Personen sollte dringendst geschult werden, wenn man aus gesundheitlichen Gründen noch dazu keinen Mund-Nasenschutz tragen kann, hier werden Sie sicherlich äußerst freundlich behandelt ( Sarkasmus )Begrüßt wurde ich mit einem forschen: Sie brauchen eine Maske!Kein Guten Tag vorabDann wurde mir gesagt ohne Termin geht gar nichts!Super Service!Beim putzen meiner Brille ist ein Stück glas gebrochen( Qualität stelle ich hier in Frage ),diese konnte ich nicht in der Filiale zur Reparatur lassen ( warum werden sämtliche Kundendaten gespeichert? )Da gehe ich doch lieber in ein Fachgeschäft was seine Kunden ( auch Schwerbehinderte ) schätzt.

Ich habe bereits meine Kontaktlinsen bei Fielmann anpassen lassen und nun auch noch eine neue Brille und kann nur sagen: Super Service, sehr freundliche und umfassende persönliche Beratung und sehr gute Preis-Leistung. Bisher der beste Optiker, bei dem ich war!

Ich bin sehr unzufrieden mit Fielmann, weil sie nicht in der Lage sind , mir mein Brillengestell ordentlich zu reparieren. Im Laden wird nur immer ein bisschen daran rum geschraubt und der Bügel wird immer lockerer dabei. Sehr ärgerlich für mich, da es ein sehr teueres und edles Brillengestell ist. Das Personal in Schwabach ist meiner Meinung sehr oberflächlich oder unqualifiziert in Sachen Brillengestelle wieder zu reparieren 😡der Bügel wurde bereits schon einmal im Laden direkt gefestigt , dass er unmittelbar danach abgebrochen ist 😡Mittlerweile bin ich zu Apollo gewechselt.Ich wurde schon 3 mal von einem größeren Verkäufer älteren Semesters bedient.Dieser Herr ist total unfachmännisch und tritt sehr arrogant in Erscheinung und diesem Herrn sollte der Kundenkontakt entzogen werden.

Wirklich Top. Ich war vorgestern vor Ort, und habe mich beraten lassen für eine neue Brille, und es war wirklich umwerfend. Die Mitarbeiter waren alle freundlich und haben mir bei der Entscheidung meiner Brille super mit geholfen. Ebenso die Preise fand spitze für top Qualität. Kann ich nur weiter Empfehlen. 👍🏽

Sehr freundliche und kompetente Beratung von Herrn Graße. Er hat sich viel Zeit genommen und mit sehr hilfreichen Tips und charmanter Beratung den Brillenkauf zu einem Erlebnis gemacht. Sehr zu empfehlen!

Zum dritten Mal „weggeschickt“!Heute zur Reparatur mit „Service“ Termin 15min zu früh gekommen, gesagt worden Gestell haben sie nicht mehr da zum reparieren, es muss eine neue gemacht werden. Dafür hätte ich jedoch einen Termin für „neue Brille“ ausmachen müssen! Jetzt soll ich nochmal wieder kommen! Ganz bestimmt nicht!!! So was von unflexibel und unfreundlich!

Ich bin schon seit 15 Jahren Kunde dieses sehr guten Optikers. Das Angebot verschiedener Brillenmodelle und die Beratung sowie die Freundlichkeit & Kompetenz der Mitarbeiter sind absolut zufriedenstellend. Besonders zu betonen ist das sehr kulante Verhalten der Mitarbeiter bei Materialfehlern/Mängeln selbst außerhalb der Garantiezeit.

Hab dort schon meine Dritte Brille gekauft! Egal ob modische Brille oder Sportsonnenbrille, die Auswahl war immer gut. Die Beratung fand ich sehr gut! Was aber letztendlich von mir die 5 Sterne gibt ist der günstige Preis und der kulante Service im Vergleich zu anderen Optikern in Schwabach.

Ich hatte am Samstag, 18. April direkt um 10.00 Uhr einen Termin und wurde von einer jungen Mitarbeiterin wahnsinnig gut und fachgerecht beraten. Trotz der momentanen Umstände hat sie die Beratung grandios gemeistert und ich habe mich "sicher" und gut aufgehoben gefühlt. Großes Lob an die Mitarbeiterin! 👍🏼👍🏼

Ich war heute bei der Finale in Schwabach und sehr zufrieden, wurde gut beraten und habe nur eine lese Brille 👓 gekauft, aber mit gutem Service. von Sehtest bis verkauf alles super.Und ich habe nur 17,50€ bezahlt.