Unser Fahrzeug war zum Räderwechsel in der Werkstatt. Nach 2 Tagen haben wir das Fahrzeug abgeholt und es war nichts vorbereitet. Fast 45 Minuten haben wir gewartet ehe die Rechnung fertig war.Später ist uns dann aufgefallen das die Räder gar nicht gewechselt wurden. Das Fahrzeug hatte weiterhin Sommerreifen drauf.Als wir die Werkstatt damit konfrontiert haben hieß es zuerst, sorry es war viel los an dem Tag. Beim zweiten Anruf wurde dann alles abgestritten und seit dem wird alles abgewiesen.Ich kann nur jedem raten, macht einen großen Bogen um Auto Walther. Das ist es nicht wert. Ich werde das ganze nun unserem Anwalt übergeben. Gerne hätte ich es unkompliziert direkt geklärt, aber daran ist leider keinem Mitarbeiter in der Werkstatt gelegen.
Wer kann sucht sich am besten eine andere Werkstatt. Absolute abzocke 👎👎👎Abschleppen funktioniert super auch die Damen vorne im Service sind freundlich und hilfsbereit.Aber die Werkstatt selbst unterirdisch.Ich hatte einen einfachen gerissenen Keilriemen der ersetzt werden sollte. Telefonisch wollte man mich dann dazu bringen mehr machen zu lassen kosten fast 700€. Als ich diesen arbeiten nicht zustimmte wurde es unfreundlich am Telefon. Nach langem diskutieren mit dem Chef wurde dann nur die gewünschte Arbeit gemacht. Ich holte das Auto ab fuhr 200km in eine andere Werkstatt schilderte dort den Fall. Man lachte laut und fragte ob dort Teile aus Gold verbaut werden 😂😂😂.Ich ließ dort die restlichen Arbeiten für 200€ erledigen.
Panne gehabt... ADAC angerufen... Auto Walther Abschleppdienst kam schnell und hat mich zu meiner Werkstatt gebracht. Top Service! Freundlich und Kompetent! Danke dafür! Besser geht''s nicht
ACHTUNG Betrug! Wir hatten unser Fahrzeug zum Service. Und als wir ihn abholen konnten war es ein Nachlackierter Unfallwagen. Der Montour hatte einen Unfall mit unserem Auto und dieser Unfall wurde ohne mit uns zusprechen versucht zu vertuschen. Das ist Betrug. Haltet euch fern von dieser Werkstatt.
mein Auto wurde nach Unfall nicht zu meiner Werkstatt gebracht sondern auf den Hof in Arnsdorf. das Auto wurde nach langem hin und her erst nach ca 4 Wochen gg. Zahlung einer hohen Summe (fast 400€)von Standgebühr herausgegeben. zudem war der Tank komplett leer !!!! Achtung, Finger weg !
Super kompetentes Personal. Schnelle unkomplizierte Hilfe. Sehr zu empfehlen! Danke für alles 🌸🌸🌸🌸🌸
Vielen vielen Dank für die schnelle und kompetente Pannenhilfe für meine Frau beim heutigen Blitzeis!Viele Grüsse und gute Fahrt
Freundliche Leute sehr nett und hilfsbereit aber Werkstatt war sehr speziell.
Bei unserem Tiguan wurde die Drosselklappe erneuert. Alles so wie vereinbart
Gute Firma schnell unkompliziert danke dafür
Was ist nur aus dieser Firma geworden?? Es gibt mehr schlechte wie positive Bewertungen von denn Leuten.. aber ich würde jedem raten sucht euch eine andere Werkstatt wenn euch euer geld lieb ist
Hatte mein Kfz zur Reparatur gebracht. Nach verspäteter Fertigstellung stellte sich heraus daß mein Fahrzeug zwischendurch beim Lackierer war weil es einen Unfall gab in der Werkstatt. Keine Bilder oder sonstige Kommunikation mit dem Kunden. Das grenzt an Betrug.Nun ist meine Fahrzeuge nachlackiert und ich habe keinen Nachweis wei groß der Schaden war.Spaltmaße an der Innenverkleidung passen nicht mehr. Danke!
Wurde vom ADAC zu dieser Werkstatt gebracht. Der ADAC - Mitarbeiter an diesem Abend war sehr kompetent, hat mein Auto auch teilweise zum wieder zum laufen gebracht. Hatte von der Werkstatt auch ein Leihwagen bekommen, um wieder nach Hause zukommen. Dann am Dienstag kam der Anruf, das mein Auto wieder anspringt. Mittwoch dann der Anruf, das es doch nicht mehr anspringt. Ich solle doch mit einem Autoanhänger kommen zum abholen....Bin natürlich ohne Anhänger hingefahren um den Mietwagen wieder abzugeben. Und mich dann vom ADAC mit meinem Auto nach Hause zu transportieren. Doch weil der Mitarbeiter dem ADAC erzählt hat, das die Reparatur den Wert des Autos übersteigt, war es ein Aufwand mit dem ADAC doch ein Abschlepper und Leihwagen zu bekommen..... Knapp 100 Euro musste ich berappen.... Für nichts.....
Gute Werkstatt und gute Pannenhilfe. Nur der Preis für die repeatur, ist nicht so gut. Trotz geringen preislich endgegen kommen. Tja, waren halt Urlauber. Hätte auch bestimmt anders gehen können. Aber danke an den guten pannenhelfer, der war top.
Die Reparatur wurde mangelhaft ausgeführt.Auf meine Beanstandungen wurde nicht reagiert.Ich bin von dieser Werkstatt entteuscht.
Die wissen, wie man Menschen in Not ordentlich abzocken kann! Meine Batterie hat den Geist aufgegeben. Ich habe den ADAC angerufen zwecks Starthilfe. Bin so leider bei dieser Abzockerfirma gelandet. 180 Euro hat mich der Spaß gekostet mit der Begründung, dass man ja auch An- und Abfahrt berechnen muss. Dieser Preis steht in keinem Verhältnis zur Leistung. Ich kann nur jedem davon abraten, bei dieser Firma nach Hilfe zu suchen.
Sind leider nicht die schnellsten, wenn es um eine Reparatur geht. Abschleppen funktioniert, der Rest lässt sehr zu wünschen übrig und dann das Ersatzfahrzeug, schlimmer geht nicht. Daewoo Matiz, Baujahr 2004, Laufleistung 160.000 km, der letzte Schleifer, welcher noch Rollen konnte. Ergebnis Minus Vier Sterne!!!!!!
Der Personal ist eine Katastrophe. Ich wurde einfach von so ein Depp durch Telefon angeschrien weil ich ihn gesagt habe das ich mein Fahrzeug erst am nächsten Tag mit eine Lavette abhole. Also sowas geht gar nicht das man ein Kunde anschreit habe ich noch nie gesehen wirklich. Empfehle ich NULLBringt eure Fahrzeuge nicht zu sowelche Idioten
kann ich nicht weiter empfehlen... Man wartet extrem lange auf bestellte Teile.... dann wenn man (mehrere Tage hintereinander! ) nachfragt wo die bleiben gibt es keine Sendungsnummer usw... in der zeit steht dein Auto natürlich nicht Fahrbereit bei denen rum......
Macht nicht, was man bestellt, dafür echte Abzocke.! Finger weg!
Guter Service nur bis die Teile für meinen Ford da waren 😏 Donnerstag bestellt und Dienstag erst da aber dafür können die ja nichts
Für alle Fälle Walther!
Zuverlässig schnelle kompetente Entscheidungen nettes und hilfsbereites Personal
Sehr freundlich und hilfsbereit. Danke
Sehr guter Service!
Kosten AbschleppdienstDas Auto meines Sohnes musste nach einem Unfall abgeschleppt werden. Da er ins Krankenhaus kam, konnte er sich um den Abtransport nicht mehr selber kümmern. So kam es zu Walter. Am nächsten Tag wollten wir es abholen. Es wurde abgewehrt. 500€ in bar oder eine Kostenübernahme des Versicheres zuzüglich Standgebühren. Da gestern Samstag war, konnten wir mit der Versicherung nichts klären. Das Auto steht also weiterhin dort. Ich habe mit der Bischofswerdaer Polizei gestern telefoniert und nachgefragt, warum das Auto nach Arnsdorf abtransportiert wird, wenn der Unfall in Bischofswerda passiert ist und sie Eine Adresse in Neukirch genannt bekamen, wo das Auto hingeschleppt werden sollte. Von der Firma habe ich leider den Eindruck, dass die Not ausgenutzt wird, um Geld zu machen. Da ich ehemaliger Versicherungsangestellte bin, muss ich sagen, dass mir solche Kosten bei Kunden noch nicht begegnet sind.
So stellt man sich Pannenhilfe vor! Reibungslose Abwicklung, freundlich,kompetent und schnell. Eine Gott sei Dank seltene, aber sehr positive Erfahrung. Nochmals herzlichen Dank an das Team von Auto-Walther Arnsdorf und viele Grüße von zufriedenen Kunden
Absolut NICHT zu empfehlen. Vorsicht!!! Wir haben dort unser Wohnmobil reparieren lassen und eine Vierstellige Summe bezahlt. Die Zahlung sollte sofort stattfinden, mit drohen eines Anwaltes!! Unser Fahrzeug wurde nicht fertiggestellt, die
Hier wird noch richtig geschraubt! Hatte einen Motorschaden der tadellos repariert wurde. Auch wurden hier gleich "Kleinigkeiten" mit instandgesetzt woran sich andere Werkstätten vergeblich daran versucht haben!!! Es wurde sich auf den
Sehr nette Mitarbeiter, man wird sehr freundlich und kompetent empfangen!Großes Lob!
Ich wurde in diese Werkstatt gelockt, da die Firma Walther mich nicht an meine Wunschwerkstatt abschleppen wollte....ich bekam ein uraltes Leihauto mit unzähligen Kilometern drauf und das unterm fahren aus ging....
Meine persönliche Erfahrung: unfreundlich, inkompetent, unzuverlässig, überteuertAuf Rückmeldungen wartet man vergebens, es sei denn es geht um die Rechnung...
Ich wurde an Weihnachten aufgrund eines Kupplungsschadens über den Ansässigen Pannendienst auf Empfehlung in die Werkstatt gelockt, da mir ein Preis von gedchätzt 600€ marktgerecht vorkam. Doch dann kam das dicke Ende. Am Ende wurde mir
Ich hatte am Freitag nachmittag vor Pfingsten mit meinem doch relativ neuen, und für mich teuren Motorrad ca 30 km vor Dresden eine Panne. Der sehr nette Fahrer des Abschleppwagens hat mein Motorrad - und da bin ich sehr eigen! - mit sehr
Diese Werkstatt quetscht Unfallopfer bis auf den letzten Cent aus.Donnerstag Mittag beauftragte ich aufgrund eines Lecks in der Ölwanne meines
Motorumbau mit selber organisiertem Motor angeblich kein Problem und ok. Kosten gegenüber ursprünglicher Veranschlagung mal spontan 1000€ höher. Kein telefonischer Kontakt, keine Rücksprachen zu Extrakosten oder Extraaufwand.
Habe hier gute Erfahrungen nach Panne gemacht. Reparaturkosten waren auch angemessen. Nur die telefonische Kommunikation war nicht ganz so super.
Ich musste meine Rechnung vor Ort bezahlen, kam mir vor wie ein Verbrecher, umgekehrt warte ich jetzt seit 5 Tagen auf eine Auszahlung von der Firma über einen 4 stelligen Summe
Werkstatt mit fairen Preisen
Hat leider nichts mit dem guten ADAC zu tun. Teils unfreundliches Personal und über Nacht wird einfach mal so die nagelneue Auspuffblende vom eigenen Kfz demontiert.
ADAC Service war mal besser.Ersatzfahrzeug mit leuchtender Motorkontrolleuchte und nur halbvollem Tank.Und zur Abholung nach der Reparatur 1 Stunde Wartezeit-angeblich noch Probefahrt,Auto stand aber die ganze Wartezeit über auf dem Hof.Keinerlei Service(z.B. Kaffee o.ä.).Die Reparatur an sich war ok.
Sehr schnelle Hilfsdienst uns hat er unproblematisch geholfen Werkstatt Ist auch vorhanden und schnelle Hilfe garntiert.Ein Abschlepp und Bergungsdienst welcher sein Handwerk versteht.😱😉✋
Nicht zu empfehlen, wenn möglich andere Werkstatt wählen.
Kundenservice und freundlicher Service stimmt
Wie immer, es wird sofort geklärt, wie einem geholfen werden kann. Prima! 4
Schnell aber wissen wo und wie sie sich das Geld von Versicherung holen. Obwohl es gar nicht so war....
Sehr gut zu finden und sehr freundliches Personal im Büro.
Sehr freundliches und kompetentes Personal.
Unfreundlicher Chef, Frech, gibt seine schulden nicht zu!
Sehr kompetentes Team und Megabyte freundlich
Werkstatt ist eine Katastrophe lieber andere Werkstatt suchen
Reparaturen sind i.o. aber die ersatzfahrzeuge könnten etwas moderner sein
Ich kann nur abraten, Finger weg von dieser Firma!
Bin mit dem Service sehr zufrieden
Es wird immer geholfen auch ausseerhalb der Geschäftszeiten
Sehr hilfsbereit und kompetent
Schnelle unkomplizierte Hilfe nach Unfall.
Lassen Sie sich hier alle Vereinbarungen schriftlich geben!
Immer wieder gern!
Gut und schnell
Sehr freundlich
Immer kompetent zur Hilfe
Ohne Kommentar
Immer hilfsbereit!!!
Guter Service
Am Ende mit Peg durch den Adac und super gut geholfenen freundlichen Leuten - Met peg beland via de adac en supergoed geholpen vriendelijke mensen
Worst towing and service company in the whole world i cannot express the evil and the low quality this company has it will take your money till your last pennyDas schlechteste Abschlepp- und Serviceunternehmen der Welt, ich kann das Böse nicht ausdrücken, und die schlechte Qualität dieses Unternehmens wird Ihr Geld bis zum letzten Cent kosten
very bad company to call if you need help ,very bad and evil people they want to steal your money they offer the worst help in the worldSehr schlechte Gesellschaft, um anzurufen, wenn Sie Hilfe brauchen, sehr schlechte und böse Leute, die Ihr Geld stehlen wollen, sie bieten die schlechteste Hilfe der Welt
Tannebergstraße 12, 01477 Arnsdorf, Deutschland
+49 35200 2500
Heute
Montag | Geschlossen |
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Dienstag | 07:00–18:00 |
Mittwoch | 07:00–18:00 |
Donnerstag | 07:00–18:00 |
Freitag | 07:00–18:00 |
Samstag | 07:00–18:00 |
Sonntag | 09:00–12:00 |
Wie man dorthin kommt
Autowerkstatt Loc: 51.1003889 / 13.9957185
Furchtbar! Wir haben über 50 neuen langen Kratzern am Auto nach Übernahme gesehen.Wir waren schockiert, es sind mehrere hundert Euro Schaden.Wir haben uns beschwert und nichts erreicht. Wir werden unsere nächsten Optionen für die Justiz recherchieren.