Autohaus Bautzen Ost GmbH

Sehr empfehlenswert. Hervorragender Service über große Distanz. Die gesamte Abwicklung von der ersten Anfrage an, bis hin zur Abholung des Fahrzeugs nach dem Kauf, sind ausgesprochen professionell, zuverlässig, zeitnah und entgegenkommend abgelaufen. Der Kontakt mit Hr. Uick und seinen Kollegen verlief stets kompetent und menschlich zugleich. Auch einen herzlichen Dank an die Kollegen/-innen aus der Werkstatt und Aufbereitung.

Sehr zufrieden mit letztem Werkstatttermin und vorausgehender Beratung durch den Servicemitarbeiter Hr.Koch.Herr Koch ist freundlich,nimmt sich Zeit für eine "rundum" Beratung,teilt im Vorfeld transparent mögliche Kosten mit,ist kundenorientiert und repräsentiert damit seinen Arbeitgeber positiv nach außen.Danke und bis zum nächsten Mal.

Sehr nettes Personal, gute Beratung und schnelle HILFE.

Aufgrund meiner positiven Erfahrungen mit der Werkstatt vom Autohaus erfolgt meine Bewertung und Empfehlung.Ich bin seit über 10 Jahren Kunde in der Werkstatt des anderen VW Autohauses in Bautzen. Durch eine Panne kam ich zum AH Bautzen Ost und war begeistert. Der Empfang war sehr höflich und zuvorkommend. Der Serviceberater erklärte mir ausführlich und sehr freundlich alle weiteren Maßnahmen und übernahm vollends die Abwicklung.Das Fahrzeug bekam ich letztlich schneller als erwartet und gereinigt zurück. Begeistert bin ich, dass das Touchdisplay gereinigt war.(Im anderen Autohaus bekam ich immer ein völlig befingertes und schmutziges Display zurück, wie ich es selbst nicht nach einem Monat Nutzung hatte.)Solch einen netten Service habe ich bisher immer erwartet aber nie bekommen. Daher bin ich sehr froh über diese positive Erfahrung im AH Ost und werde auch zukünftig Kunde sein.

Wir waren im Urlaub benötigten eine VW Werkstatt, fuhren direkt zum Autohaus Bautzen Ost, Fehler wurde sofort ausgelesen und behoben alles ohne Voranmeldung. Sehr freundliches u. kompetentes Team, sehr zu empfehlen. Hier zählt noch der Kunde. So wünscht man sich ein Autohaus u.eine Werkstatt. Kann sich manch ein Autohaus eine Scheibe abschneiden. Wir sind sehr zufrieden, Auto läuft u. können unseren Urlaub fortsetzen. Ein großes Dankeschön macht weiter so👍.

Ich habe dort den Kauf eines VW Passat realisiert und war absolut zufrieden. Der Kontakt und die Kommunikation war locker, sympathisch und nie aufdringlich.Es wurden schnelle und unkonventionelle Lösungen gefunden. Die Beratung und der Service waren sowohl vor, während und auch nach dem Kauf hervorragend. Ich hatte vorher schon woanders Fahrzeuge erworben, aber dieses Autohaus gehört zu den angenehmsten.Ich kann es also mit gutem Gewissen empfehlen, insbesondere Herrn S.

Waren mit der Beratung und dem Verkauf unseres neuen Autos total begeistert!! Jeder Zeit wieder!!!

Sehr gut betreut und beraten worden! Bei ATH MATTICZK vom Verkäufer nichts mehr gehört, deshalb für dieses ATH entschieden.

Wir haben im Internet ein Fahrzeug beim Autohaus Bautzen Ost gefunden. Per Telefon konnten wir direkt für den nächsten Tag eine Probefahrt und eine Beratung vereinbaren. Das Angebot hatte uns nicht zu viel versprochen, wir haben uns also für den Wagen entschieden. Binnen einer Woche wurde alles erledigt, neuer TÜV, Service, Ausbesserung der Gebrauchsspuren usw. und schließlich die Übergabe an uns. Alles in allem sind wir sehr zufrieden, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Besonderen Dank nochmal an Herrn Schlotthauer für die gute Abstimmung und die tolle Beratung. Wir kommen gerne wieder.

Kundenfreundlich ist maximal der Empfang. Während einer Wartezeit bekommt man nicht mal einen Kaffee angeboten. Wenn man den Schlüssel wiederbekommen wird man verabschiedet mit den Worten hier fertig. Für ein Angebot über einen neuwagen ist kein Interesse da weil dafür angeblich nur zwei Mitarbeiter da sind. Mich wird dort keiner mehr sehen.

Ich war auf dem Wege von Berlin nach Ebersbach. Unterwegs hat die Lichtmaschine meines AUDI den Geist aufgegeben.Die Reparatur war am nächsten Tage erledigt und hat mir dadurch einen zusätzlichen Weg von Berlin erspart.Die Frage nach meiner ADAC-Mitgliedschaft hat mir gefehlt.

Bin mit unserem T6 dort gewesen, da die Schiebetür locker war und nicht mehr richtig schloss. Der Meister schaute, meinte da müsste auf jeden Fall ein Werkstatttermin gemacht werden, da dort eine Schraube fehlt und sich so alles verziehen könne. Da ich das Auto dringend benötigte schaute mein Schwiegervater sich die Türe an. Es fehlte keine Schraube. Lediglich 2 Schrauben wurden festgezogen - fertig in 3 Minuten. Ich bin nun sehr geschockt darüber, angelogen worden zu sein und Frage mich, was mir der empfohlene dringende Werkstatttermin gekostet hätte !?!?

...ich ,persönlich kann nur das Beste sagen .Ich wurde bestens beraten und habe genau das bekommen was ich wollte.Gelobt sei auch das Engagement bezüglich Problemen mit dem vorherigem AH .Ich bin absolut zufrieden und kann nur weiter empfehlen.

Sehr freundliche Beratung und guter Service - gestern ein "Welt Auto" erworben und vor einigen Tagen meinen Dienstwagen zum Service beim Autohaus Bautzen Ost gehabt. Rundum Alles OK. und aus meiner Sicht empfehlenswert.Die Mitarbeiter des Autohauses haben mein vollstes Vertrauen - weiter so!

Hallo liebes VW Team, ich wollte mich nochmal ganz herzlich bei euch bedanken. Für die schnelle Hilfe und den super Service echt klasse Top Beratung und sehr freundlich wenn ich wieder in Bautzen bin und Probleme haben sollte mit mein VW Bora weiß ich wo hin muss und ich sehr überrascht und erstaunt das zugar das Auto von Innenraum und außen gesäubert wurde. Ganz herzlich Dank nochmal und liebe Grüße aus Leipzig 😊 PS. Könnt ihr mir verraten was das für ein Duft war im Innenraum? Das Auto roch ja wie ein neu Wagen echt klasse. 🙂👍💪

Eher Schwätzer als intelligente Verkäufer. Sollte der Arbeitgeber im Fokus behalten. Bei direkten Fragen zu 70 Prozent verwaschene Auskünfte. Angebote der vorgestellten Fahrzeuge völlig ok.

Durch einen Schadensfall reingeschleppt worden. Kein Ersatzwagen vorhanden. Musste Kosten von Leihwagen selbst tragen obwohl Garantiefall. Mitarbeiter konnten nicht mal 2 Minuten ihre Mittagspause unterbrechen, um mir mal kurz ne Meldung zu machen, was denn am Fahrzeug defekt war. Man solle doch "in ner Std wieder kommen". Bin ja nur über 150km angereist....Bei Abholung auch kein Übergabeeprotokoll/Unterschrift. Keine Erläuterung was am Fahrzeug gemacht wurde.etc. Nie wieder! Wer auf Unfreundlichkeit(und andere Sachen, die ich jetzt hier lieber nicht schreibe) steht, kann da gerne hinfahren.

Kann über den Händler nichts sagen. Es war bereits geschlossen, als wir uns einen Gebrauchtwagen auf dem Platz angesehen haben. Der hatte allerdings weder Angaben zum Fahrzeug noch Preisschild.......

Nach 45 Minuten warten Minuten wurde uns mitgeteilt das der Verkäufer heute keine Zeit mehr hat.. wusste er doch schon vorher ,es wurde nicht mal ein Termin für nächste Woche angeboten.. .. kaufen wir unser Auto woanders

Sehr nettes und fachlich kompetentes Team. Probleme werden stets schnell und problemlos gelöst. Ich kann das Autohaus Bautzen nur jedem empfehlen.

Fehlerspeicher auslesen und einen Fehler löschen kostet hier 40 Euro!! Mit inklusiver Leistung Batterie laden... Ich fahre einen Touareg, da ist die Batterie unter dem Fahrersitz verbaut. Da war definitiv keiner dran.Abzocker

Das Unternehmen hat mir für mein etwas mehr als 1 Jahr altes neuwertiges Auto einen unverschämten Preis geboten, mich belogen was den Ankauf des neuen Wagens betrifft, welches nachbehandelt werden muss, sowie eine inkompetenten Verkäufer vorgesetzt welcher meinte viel auf die "Standards" des Hauses geben zu können, welche nicht vorhanden war.Und das als Vertragshändler von VWMeiner Meinung nach kein vertrauenawürdigendes Autohaus bei dem man auf keinen Fall ein Auto zu schlechten Konditionen erwerben sollte!Weder Verhandlung, Vertrauen, noch Service waren vorhanden, denn ein Autohaus, was potenzielle Kunden zum eigenen Vorteil belügt ist nicht angebracht.Referenz: Herr Pröhl Angestellter im Verkauf

Wenn man einen Termin für eine Durchsicht eines Leasing Fahrzeugs ausmacht und der Kunde einen Tiguan bestellt und laut Personal alles klargeht, dann kann man den Tiguan doch nicht einfach an irgendeinen unfallkunden rausgeben. Und der Kracher kommt erst noch dann wird man als Firmenkunde downgegraded auf irgendeine golfklasse. Auf Rückfrage nach sportwagen wird frech und abwertend gegrinst

Danke für die schnelle unkomplizierte Hilfe welche ich heute erfahren konnte.Während meines Urlaubs hatte ich ein Problem an meinem VW.Die Werkstatt hat sich umgehend bemüht und den Fehler gefunden und behoben.Gerne empfehle ich das Autohaus weiter

Immer wieder super Service!! Das Personal ist sehr freundlich und die Beratung ist top. Für Probleme wird immer eine Lösung gefunden. 👍👍👍

Freundliches Personal, perfekter Service. Was will man mehr? Gerne wieder!

Alles perfekt gelaufen, vom 1. Anruf bis zur Unterschrift. 600 km vom Wohnort entfernt aber hat sich gelohnt :-)