Sehr unfreundliches Personal, welches unweigerlich den Eindruck hinterlässt, dass man die Ware nicht verkaufen will ...das erklärt auch den fortschreitenden Niedergang der deutschen Fachgeschäfte! Tja, da habe ich halt online gekauft 😁
Die Beratung im Bereich freie Waffen lässt zu wünschen übrig. Die ältere Dame scheint generell nicht gern zu sprechen und die jüngere Dame wird sogar herablassend. Statt einem "woher soll ich das denn wissen?" in herablassendem Ton, wünscht sich ein Kunde dann doch lieber ein höfliches "Entschuldigen Sie aber darüber weiß ich leider nichts". Zudem habe ich auch das Gefühl, dass hier auf die äußere Erscheinung der Kunden wertgelegt wird. Ein Jäger in entsprechender Bekleidung wird freundlich empfangen, während man in normaler Straßenkleidung behandelt wird als wäre man fehl am Platz.
Super Beratung! Fachwissen wie auch Freundlichkeit sind bisher ungeschlagen. Auf jeden Wunsch wird eingegangen so wie Pro und Contra sachlich dargestellt. Auch preislich ist Waffen Lux sehr fair.Ich bin mit der Arbeit an meinen Waffen extrem zufrieden und kann sie nur weiterempfehlen.
Dieser Laden ist der Beste von den Besten!-extrem kompetente Beratung-unglaublicher Kundenservice (Kurzwaffen- Griffstück umsonst ausgetauscht)-freundlich und sehr angenehm, zudem sehr zügig gearbeitet-einzige Vertragshändler von Arsenal Firearms in ganz Deutschland, bestes Fachwissen und Kompetenz
So wünscht man sich ein Fachgeschäft! Freundlich, kompetent, ehrlich und zuvorkommend! Selten einen solchen Service erlebt! Sie haben einen neuen Stammkunden gewonnen! Vielen vielen Dank!
Über eine Online Plattform eingekauft und vergessen zu bewerten. Daher hier: Herzlichen Dank für die zuvorkommende Beratungen, jederzeit wieder!
Kompetenz, Fachwissen, Waldgerechtigkeit. Alles keine Fremdwort. 100 Punkte ich komme wieder.
Alles gepasst. Auch Ersatzteile die nirgends mehr zu finden waren konnten beschafft werden. Hier macht dich dann die langjährige Erfahrung bemerkbar. Nochmals Danke
Ich wurde sehr gut beraten. Der Verkäufer war sehr nett und hat sich viel Zeit genommen. Haben viel Auswahl an Waffen.Ich kann es nur empfehlen.
Wurde von einer Frau bedient, die echt keine Ahnung hatte von dem was sie da verkauft. Wollte mich gründlich vor dem Kauf informieren aber sie konnte nur die Preise ablesen. Habe mich trotzdem zum Kauf entschieden, damit der Weg nicht völlig umsonst war. Das Personal ist fachlich wirklich top nur hatte ich an dem Tag bei ihr leider sehr viel Pech.Ansonsten finde ich die Qualität und Preise in Ordnung.
Bin jetzt schon länger Zeit Kunde bei der Firma Waffen Luxin Heidelberg und kann nur positives berichten.Sehr gute Fachliche Beratung und Faire Preise .Aber das wichtigste ist hier wird Kundenservice nochgelebt und groß geschrieben!!!Weiter so.WaidmannsheilMario Mor.....
Seit40 Jahren kaufe ich meine Waffen. Bei Waffen Lux. Noch nie entäuscht worden . Top Büchsenmacher Arbeit immer hilfsbereit bei Problemen. . Top Adresse. Nur zu empfehlen !
Leute werden mit falschen halbwahrheiten von der Website in den Laden gelockt. Im Laden selbst, wird man dann von dem "Verkäufer" herablassend behandelt. Manche "Verkäufer" sollten zur VHS gehen und den Kurs "Kundenfreundlichkeit" besuchen. Wollen sie korrekt behandelt werden, meiden sie diesen Laden.
Sehr gute Beratung sowie große Auswahl.Ich war sehr zufrieden und würde wieder kommen.
Keine ausreichende Info auf Web Seite! Die Chefin also ne ältere Dame sehr unhöflich und abweisend! Schlechte Beratung ! Neukunden werden erst mal stehen gelassen ! Es ist immer so ein Waldmeister oder Oberhager da der den Verkäufer zu textet! Waidmannsheil !
Sehr freundlich und kompetent.Hat immer wieder gute Angebote.
Montage von Tunnelkorn und Diopter auf Vorderlader schnell, gut und preiswert erfolgt. Bin zufrieden und empfehle gerne weiter.
Habe hier sehr schon oft Sachen gekauft, man wird immer gut beraten und die Leute hinter der Theke sind sehr freundlich und kompetent da gehe ich immer wieder gerne hin
Wie immer super Beratung und faire Preise. Service am Kunden wirdhier noch groß geschrieben!! Weiter so!!!
Die Firma Waffen Lux ist ein alteingesessenes & traditionelles Fachgeschäft und eine ausgezeichnete Adresse speziell der Chef lebt und liebt seinen Beruf und ist ein „Hidden Champion“ Daumen hoch!
Nicht umsonst seit 90 Jahren der Platzhirsch. Die Beratung und der Umgang suchen ihresgleichen!
Sehr gutes fachliches Wissen, sehr kompetente Beratung bin immer freundlich bedient worden Preise fair.Immer wieder.
Gute lage öffnungszeiten in ordnung großes geschäft viel auswahl super freundliches personal weiter sooo
Hatte eine Waffe bestellt, mehrmals wurde der Liefertermin verschoben, bis ich beim Hersteller angerufen und erfahren habe, dass diese Waffe noch nicht produziert werden kann.
Ok, Beratung war etwas zu lasch
Mir wurde weitergeholfen
Alles bestens. Sehr nettes Personal
Sehr kompetentes Team.
Umfangreiche, kompetente und freundliche Beratung und sehr faire Preise
Sehr kompetente Beratung. Familiäre und gute Atmosphäre.
eine frage gibt es dort airsoft waffen ab 14 jahren?
Sehr nett!!
die fachliche Expertise von Herrn Lux ist in Deutschland wohl wirklich einzigartig !
Freundliche und gute Beratung.Danke LUX team 👍🏻
Erstklassige Beratung und sehr freundliches Team
Die Auswahl an der Ware und die und Preise
Top qualifiziert!
The way business should be.Honest frindely people, quality products and great prices. They run thier shop the old fashion way.So sollte Business sein.Ehrliche, freundliche Menschen, hochwertige Produkte und tolle Preise. Sie führen ihren Laden auf die altmodische Art und Weise.
Friedrich-Ebert-Anlage 9, 69117 Heidelberg, Deutschland
+49 6221 22873
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Wie man dorthin kommt
Waffengeschäft Loc: 49.4081154 / 8.694362
Einkauf vom 28.12.22Der erste und mit Sicherheit nicht letzte Einkauf. Die Inhaber sowie die Angestellten waren sehr freundlich. Hier ist der Kunde noch König. Die Beratung war fachmännisch und kompetent. Alle Fragen wurden bis ins kleinste Detail geklärt.Ein besonderes Dankeschön an Herrn Lux für seine ausführlichen Erklärungen.Ich freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf.Grüße Matthias Röckel