Gebrüder Rapp oHG

Ich trinke das Bier der Brauerei Rapp nun schon seit mehreren Jahren. Von der Qualität her kann ich nur positives berichten, mir schmeckt das Hefeweißbier die Rappen-Weise am allerbesten. Auch die Sommer-Weise ist ein sehr gutes Bier. …

Wir sind noch relative Neukunden, aber kann nur positives berichten. Der Fahrer ist zuverlässig und freundlich. Es wird genau geliefert und wenn wir mal eine volle Flasche übersehen, stellt er sie einfach in die vollen Kisten. Nach anfänglichen zögern kann ich nur sagen Produkt, Service und Preis absolut super und zu empfehlen!

Ein paar mal bestellt, jedes mal ist irgendwas schief gegangen. Krönender Abschluss und für mich die Entscheidung meine Getränke dann doch lieber selbst zu holen war, dass der Fahrer es innerhalb von 3 Touren (6 WOCHEN) nicht geschafft hat …

Wir sind so wohl mit den Getränken als auch mit der Lieferung sehr zufrieden. Alle Produkte sind immer lecker, die Bestellung wird pünktlich geliefert, am Platz abgestellt und das Leergut ( Pfand zahlt man nicht ) wird verlässlich …

Werden seit ungefähr 2 Jahren von Rapp beliefert. Alle 2 Wochen werden immer zuverlässig die leeren Kisten, die vor unserer Haustür stehen, durch die neuen, vollen Kisten ersetzt. Man bekommt ein paar Tage bevor der Liefertermin ist eine …

Es wird damit geworben, dass der Fahrer die Bestellung auch in den ersten Stock liefert, sofern man da ist und ihm die Tür bei Anlieferung öffnet. Die Lieferung bis zur Wohnung war einer der Hauptgründe, warum ich bei der Firma Rapp als …

Einmal bestellt und nie wieder.... Die Getränke an sich schmecke gut, der Service lässt zu wünschen übrig. …

Unser Fahrer ist immer sehr freundlich wie auch am Telefon die Damen. Die 0,5 l Flaschen sind super da das Wasser nicht abstehen kann. Auch die Safte sind absolut okay 😊

Also, ich werde von der Firma Rapp bestimmt schon mind. 5 Jahre beliefert.Zu Lebzeiten meiner Mutter, wurde geläutet, ein Fahrer brachte das Wasser, u. holte das Leergut. …

Wir sind auch sehr zufrieden. Getränke sind super und der Fahrer für Römerberg immer zuverlässig! Bestellen online, ganz entspannt.

Getränke sind lecker, aber die Lieferung funktioniert überhaupt nicht. Termine wurden nicht wie vereinbart eingehalten. Oder der Fahrer klingelt nicht und stellt die Getränke im Hausflur ab- Leergut blieb stehen. Sehr ärgerlich, da ich mir extra frei genommen hatte. Als Getränkelieferant nicht zu empfehlen

Unfassbar! Von 5x liefern hat nur 1x funktioniert. Freche Damen am Telefon und unverschämter Fahrer. Die Getränke schmecken sehr gut, aber unter diesen Umständen verzichten wir gerne darauf. …

Bis jetzt Lieferung immer pünktlich und ohne Probleme. Hotline Kontakt einmal benötigt, uns wurde unkompliziert und schnell geholfen. Getränke sehr lecker und Preise völlig i.O. für eine Haustürlieferung.

Nach der 2. Lieferung klappte es schon nicht mehr.....Leergut blieb an der Wohnungstür stehen und voller Kasten stand vorm Haus. Nach Beschwerde hatte ich eine unfreundliche Dame am Telefon. Den letzten Kasten habe …

Es wird sich nicht an Abholtermine gehalten wenn man nur Leergut hat und trägt dann die Kisten unzählige Male rauf und runter. Am Telefon wird man dann von einer unhöflichen Mitarbeiterin mit schnippischen Kommentaren abgefertigt. Bloß …

Am besten gar kein Stern. 10 kästen Leergut, stehen seit dem 23.12.2020 bei uns. Bei einer neuen Bestellung habe ich angemerkt, dass wir auch Pfand haben. Am 3.2.2021 kam die Bestellung und es wurde wieder kein Pfand mitgenommen. …

Im grüßen und ganzen gute Sache. Aber... Ich frage mich, wieso man nach weit über 2 Jahren noch immer Corona als Ursache angibt, dass die Kisten nicht "WIE GEWOHNT" halb/halb zusammenstellen kann. Was wahrscheinlich nicht nur von mir als für dumm verkaufen empfunden wird. Lange werde ich mir das wahrscheinlich nicht mehr anschauen.

Ich habe mehrere Monate Getänke bestellt, alles hatte immer geklappt. Leider hörte das irgendwann auf. Es macht mir nichts aus wenn der Fahrer die Getränke vor die Tür stellt, aber es nervt mich wenn er das Leergut einfach stehen lässt. …

Bin heute von der Lieferung sehr Enttäuscht, habe extra in der Bestellung geschrieben das es ins 1.OG an Wohnungstür geliefert werden soll aufgrund von Schwangerschaft. Leere Kisten standen schon vor Haustür, wurden mitgenommen. Und neue …

Ich war sehr zufrieden wenn ich nicht zu Hause war der Fahrer Überweisungträger in die Kiste reingesteck habe ich per bank üw. Oder bar bezahlt. Ersatzfahrer hat die Bestellte ware wieder zurück mitgenommen. So mit Fa. Rapp lieferverzug gekommen.

Wir bestellen schon längere Zeit bei Rapp und sind sehr zufrieden. Leckere Getränke, pünktliche Lieferung, nette Lieferanten und nette Dame(n) im Büro. Weiter so!

"Falls Sie bereits Kunde bei der Firma RAPP sind, erhalten Siein Kürze Ihre Zugangsdaten. …

Glassplitter in der Wasserflasche - Tochter blutete an der Lippe !!! - Reklamation mündlich und schriftlich gemacht - ja die kümmern sich wurde überall versprochen - aber passiert ist nicht. scheint dieser Firma doch scheißegal zu sein …

Ich habe, kurz gesagt, nur gute Erfahrungen mit der Fa. Rapp gemacht.Lady am Telefon freundlich und kompetentLieferzeiten pünktlich eingehalten …

In akzeptable Kunden Akquise!Bei uns im Ort, wurden Probeflaschen nur vor Einfamilienhäuser gestellt, dort wo Mehrfamilien Wohnungen vorhanden keine. …

Sehr lecker top Preis Leistung.Ich verstehe die anderen nicht, alle fahrer sehr nett und zuverlässig

Die Getränke sind sehr lecker. Die Lieferung und das Abholen von Leergut funktioniert sehr gut.

Ein Stern ist noch zu vielEine Lieferung erhalten, alles gut geklappt. …

Preis Leistung HervorragendHabe erst vor kurzem damit angefangen die Getränke liefern zu lassen vorher immer selber geholt, preislich etwas teurer als wenn man es selber holt aber bei den …

Wieso muss man bitte Montags um Halb 8 Uhr Morgens Lautstark seine Kisten Ab und Aufladen ?Kein Respekt vor den Leuten die z.b Spät/Nacht Schicht haben ?

Freundliche Hotline ! Super Service ! Gutes Sortiment ! Absolut zuverlässig. Sehr netter Fahrer ( Hr. Müller) !! Danke

Einmal vor 4 Jahren bestellt.Seit dann nie wieder.Trotzdem wird man wöchentlich merfach angerufen.Man wird sie einfach nicht mehr los.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Wir bestellen teils im 2 Wochen Takt, aber auch mal 4 Wochen gar nicht. Da kam noch nie ein Anruf oder sonstiges. Auch keine "unverschämte" Antwort am Telefon. Wir bestellen online ganz …

Wir können auch nur positives berichten.Fahrer ist freundlich! Die Getränke schmecken gut!

Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen, doch ich erlebe wirklich den Gipfel der Frechheit bei diesem Unternehmen. Die Getränke sind sehr lecker, doch der Service... Ich hatte mir für eine Lieferung extra frei genommen, da ich am …

Getränke super, aber der Service leider unterirdisch. Fahrer findet angeblich die Tür nicht, es wurde angeblich geklingelt... nach der ersten Bestellung klappte leider gar nichts mehr! Das Leergut wurde dann auch erst nach dem 3. Versuch …

Service unter aller Sau…!!!!!!!Habe vor 2 Wochen meine Bestellung rausgegeben und extra gefragt ob die bis zur Haustür liefern, da ich in einem Haus wohne mit 15 Einheiten. Sie sagte am …

Die Ware ist einwandfrei, die Lieferung bei Fahrerwechsel eine Katastrophe. 6 Kisten wurden einfach vor dem falschen Eingang abgestellt und bis dies von mir bemerkt wurde, fehlten bereits Flaschen und die Kisten waren wegen Regen komplett nass. Wer solche Mitarbeiter hat muss sich nicht wundern wenn Kunden abspringen.

Ich beziehe seit längerer Zeit Getränkevon Gebrüder Rapp und kann nur gutesberichten. Die Getränke sind einwandfrei. Die Bestellung amTelefon …

Getränke sind lecker, aber die Lieferung ist ein grauen. Unfreundlich und mehrfach die Verweigerung bis an die Haustür zu liefern. Der heutige Lieferant hat mit der Aussage "ne ist schwer" die Getränke auf die Straße gestellt. Zur Abholung …

Bisher unkomplizierte Angelegenheit. Sowohl am Telefon freundlich und nett, rufen auch öfters an wenn man mal nicht gleich ans Phone konnte. Fahrer und Lieferung problemlos ins Haus , ab in den Fahrstuhl und ab vor die Tür. Leergut …

Absolut nicht empfehlenswert!!Weil ich keine neue Bestellung aufgeben wollte wurde die Dame am Telefon …

Ich bekomme seit geraumer Zeit unsere Getränke geliefert. Die negativen Kommentare kann ich nicht nachvollziehen. Ich kann bisher nur positives über den Kontakt mit Damen im Kundencenter berichten. Einmal gab es Probleme mit der …

Super leckere Getränke ! Preis-Leistung finde ich auch sehr gut . Die Lieferung war bis jetzt immer pünktlich 👍 ich kann die negativ Bewertungen auch nicht nachvollziehen.Die Frauen in der Zentrale machen einen super Job 👍 weiter soSollte man auch Mal erwähnen Die Fahrer machen auch einen guten Job 👍

Die Mitarbeiter von Rapp sind sehr freundlich, egal ob am Telefon oder persönlich. Ebenso absolut zuverlässig und hilfsbereit.

Bin seit Jahren schon Kunde bei denen, und bin nach wie vor Zufrieden. Egal um Fragen am Telefon oder der Fahrer selbst sind immer sehr freundlich.

Anfangs sehr gut. Leider sind die Fahrer unzuverlässig. Stellen die Getränke einfach ab und verschwinden. Schade schade die Getränke sind sehr gut.Nach vier Jahren noch einmal versucht. Der Service ist sehr schlecht. Wenn man anruft liegt es jedesmal am Ersatzfahrer. Der nicht mal die Kisten im Hof mitnimmt.

Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Wir sind voll und ganz zufrieden. Die Getränke sind lecker! Der Service ist super! Man bestellt im 2 Wochen Takt und bekommt es auch bei Abwesenheit vor die Tür gestellt. Wir sind auch große Fans der 0,5l Flaschen. Es wird wesentlich weniger weggeschüttet.

Meine Eltern waren hier schon vor 25 Jahren Kunde. Unser Fahrer hat die Kisten IMMER bis in den Keller getragen und war stets freundliche. Heute, 25 Jahre später bin ich selbst Rapp Kunde und mehr als zufrieden. Die Lieferungen kommen immer …

Wir sind seit einigen Jahren Kunde bei der Fa. Rapp und sind absolut zufrieden. Es wird, auf unseren Wunsch, stets bis an die Wohnungstür geliefert. Völlig ohne Probleme. Und das die Fahrer evtl. mal nicht so gut drauf sind - wer ist das nicht ?, auch die Kunden sind nicht immer freundlich !

Nicht zu empfehlen. Werben Kunden mit zwei Gratis Flaschen und dem Versprechen, dass die Lieferung bis zur Haustür erfolgt.Realität sieht so aus: Fahrer klingelt nicht und stellt den Kasten unten vor der …

Da unser Fahrer nicht da war hat der Ersatz Fahrer alles wieder mit genommen weil er nicht rein kam . 40 Wohnungen und keiner lässt ihn rein .Um 12 ruften wir an um zu fragen die Antwort er wäre unterwegs sie hätten ihn ja anrufen können …

An sich qualitativ top Ware und pünktliche Lieferung. Jedoch sehr frecher Fahrer. Ob ein Kunde bar oder per Rechnung bezahlt ist seine Sache, schließlich habe ich alle immer pünktlich bezahlt! "Was, per Rechnung bei nur einem Kasten" finde …

Seit 2-3 Monaten stehen hier zwei Kisten im Gemeinschaftsflur rum, direkt vor meiner Haustüre, da nirgendwo Platz ist, die trotz telefonischer Aufforderung seitens des Nachbarn und mir einfach nicht abgeholt werden. Aus Brandschutzgründen …

Dame am Telefon von unhöflichkeit kaum zu übertreffen. Erste Lieferung einfach in den Garten gestellt ohne zu klingeln oder sonstiges . Es gibt natürlich keine Bestellung von unserer Seite mehr. Können Ihre 7 Kästen abholen . Gott sei Dank nicht Konkurrenzlos .

Sie werben neue Kunden an, es wird einem gesagt das es sogar bis in die Wohnung getragen wird. Fahrer kommt und klingelt und meckert das er es die Treppe hochtragen soll. Hab meine Kiste bar bezahlt dazu noch trinkgeld gegeben. Das war …

Ich bestelle seit kurzem bei den Gebrüdern Rapp und bin sehr zufrieden. Vor allem die Mischkisten finde ich super, da man einfach alles mal ausprobieren kann.Unser Fahrer hier ist IMMER um die gleiche Uhrzeit da und wahnsinnig zuvorkommend. Den Erinnerungsservice finde ich gut.

Läuft nur so lange gut wie man was bestellt. Sobald man möchte das einfach nur ein Kasten abgeholt wird kann man warten bis zum St.-Nimmerleins-Tag.Es wird fleißig angerufen wenn verkauft werden soll, alles andere klappt dann …

Habe schon öfters Bestellt, bin sehr zufrieden alles so wie es sein sollte. Getränke prima und was den Service am Telefon angeht , freundlich zuvorkommend verständnisvoll.Alles in einem 📦 👍👍

Ich bestelle seit Jahren bei der Firma Rapp. Die Mitarbeiterinnen an der Hotline sind freundlich, aufmerksam, hilfsbereit. Der Fahrer schleppt die Kästen in den Keller. Mitunter gibt es Fahrer, die kommen auf die Minute alle zwei Wochen …

Keine Ahnung was einige hier erwarten, wir sind vollkommen zufrieden.Die Getränke schmecken super und der Service ist freundlich. Die Lieferung ist pünktlich und wird vor die Tür abgestellt fantastisch. …

Hallo Zusammen,Bisher durchschnittliche Erfahrungen gemacht. Lieferung und Bestellung weitestgehend geklappt, allerdings wurde so gut wie nie geklingelt oder an die …

Wir sind mehr als SEHR zufrieden und das seit zig zig Jahren!Telefonischer Kontakt immer sehr freundlich, falls man mal eine Bestellung …

Alle sehr nett und zuverlässig, egal ob Fahrer oder die Damen der Hotline.Getränke werden absolut zuverlässig ausgeliefert.Glasflaschen sind immer sauber und vor allem besser als Plastik. …

Verstehe die negativen Bewertungen zum Teil nicht. Die eine beschwert sich, dass die Lieferung morgens um halb 8 kommt. Sorry, aber irgendwann müssen sie ja anfangen auszuliefern. Dann schwingt euer Hinterteil ins Auto und holt eure …

Das Personal so wie die Damen am Telefon sind alle sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Die Lieferung kommt immer zur angegebenen Zeit. Klappt alles super. …

Kann die schlechten Bewertungen gar nicht verstehen. Seit 20 Jahren werden wir beliefert. Trotz Umzug wird pünktlich geliefert. Preise sind super.Ware auch. Immer wird ordentlich abgebucht. Finde das Konzept ohnehin toll. Kein …

Für den 16.9. zum ersten Mal eine Wasserkiste plus ( kostet 8€) bestellt.Bei der ersten Lieferung hat der Fahrer geklingelt und mein Mann hat ihm 10 € gegeben. Der Fahrer wollte direkt verschwinden ohne das Wechselgeld rauszugeben !! …

Zweimal hat die Lieferung zeitlich gut geklappt, bis der Fahrer ausgetauscht wurde, für die Personalpolitik kann ich als Kunde zwar nichts, habe aber auf mein Anfrage aber eine nicht sehr nicht lösungsorientierte Email erhalten. Am Service …

Dies ist ein sehr zuverlässiger Getränkehandel,super nette Damen am Telefon.Man wird immer angerufen wenn sie kommen …

Bin bereits seit einigen Jahren Kunde und bin mit dem Service und den Getränken sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte immer pünktlich und wenn man nicht zu Hause ist, stehen die Kästen vor der Haustür und das bereitgestellte Leergut wurde …

Wir sind mit dem Service am Telefon, Reklamationsmanagement (gibt allerdings selten etwas zu reklamieren), Probegetränke, Lieferung und Qualität top zufrieden. Die Kästen kommen püntklich, wirklich einfaches Verfahren. Leere Kästen vor die …

Bin seit einem Jahr Kunde und sehr zufrieden. Ich bestelle schnell und unkompliziert online, immer dann, wenn ich was brauche. Die Kisten werden direkt vor der Haustür abgestellt. Immer pünktlich und zuverlässig. Die Getränke sind lecker …

Super zufrieden - toller Service und nette Mitarbeiter bei der Getränkehotline

Lieferung Treppe hoch bis an die Tür und nettes Personal. Mit Niveau. Danke von Herzen.

Getränke zu Süß für mein Geschmack.Nie wieder etwas bestellt.Wöchentlich Werbeanrufe. …

Leckere Getränke, freundlicher, zuverlässiger Service, bequem und gar nicht mal sooo teuer.

Bin seit 2 Jahren Kunde u d bis heute zufrieden. Gründe: Glasflaschen, 0,5ltr Größe, kein Pfand, keine Extragebühr für den Lieferservice, Geschmack des Wassers und des Apfelsafts. Fahrer wie Callcenter bisher immer nett, wenn ich im …

Sofort nach Lieferung, wurde der Betrag überwiesen. Im Verwendungszweck wurden Beleg-und Rechnungsnummer angegeben. Nach 6 Wochen Mahnung erhalten. Passierte nun schon häufiger !!!! Diese Buchhaltung ist eine Katastrophe. Wir werden, bei dieser Firma, nichts mehr bestellen. Die Fahrer sind sehr nett!!! Einziger Lichtblick!

Furchtbarer Service. Unhöfliche Lieferanten, die richtig pampig sind. Einige Flaschen wurden fehlerhaft geliefert, Umtausch nicht möglich. Also am Ende zu viel gezahlt für etwas, dass man gar nicht bestellt hatte.