dm-drogerie markt

Sehr unfreundliche Personal, hätte ich vorher Google Bewertungen gelesen wäre ich nicht dort gewesen. Sorry

Sauber gut sortiert und typisches dm Sortiment. Allerdings sollte man keine Fragen an Mitarbeiterinnen stellen diese haben eher weniger Interesse dem Kunden weiterzuhelfen

Im größten Stress wurde ich super beraten.Danke dafür,ich komme gern wieder.

Sehr freche abweisende Kassiererin !War am Samstag den 10.9.2022 am späten Nachmittag gegen 16:00 Uhr mit meiner Frau in der Filiale um Augentropfen umzutauschen. Wie es bei DM immer möglich ist, kann man das auch ohne den Kassenbon tun.Meine Frau hat die Kassiererin (blond geschätzt um die 50Jahre) darauf hingewiesen und wollte den Artikel umtauschen. Darauf antwortete die Angestellte in einen derart frechen Ton das dies nicht möglich sei. Und im Übrigen hat sie jetzt keine Zeit sich darum zu kümmern, sie müsse sich schließlich auch um die anderen Kunden kümmern. Daraufhin ließ sie meine Frau einfach stehen und kassierte bei den Anderen weiter.Ich würde der Filialleitung empfehlen einer solchen Person den Kundenkontakt zu verwehren und ein ernsthaftes Gespräch mit Ihr zu führen, damit Sie versteht wie man mit Kunden umzugehen hat. So ein Verhalten geht ganz und gar nicht !!!

10% Couponscan über die dm App nicht möglich. Bei der Kundin vor mir wird der Rabatt daher manuell eingegeben. Ich zeige die Kundekarte in der App vor und werde angeranzt, dass das wegen WLAN Ausfall jetzt nicht geht und man mir den Rabatt nicht einfach ohne Rücksprache gewähren könne. Ich muss aktiv um diese Rücksprache bitten. Wieder wird die Filialleitung gerufen. Die Worte Kassiererin in etwa: "Der Kunde will das jetzt nicht kaufen, wenn er die 10% nicht bekommt." Ist das überraschend, wenn dm mit 10% im gesamten Januar wirbt?!? Irgendeine Mitarbeiterin fummelt auf meinem Handydisplay rum und meint mich belehren zu müssen, dass mein WLAN nicht eingeschaltet sei. Schließlich klappt dann auch die Kartenzahlung nicht und man gibt mir den heißen Tipp, erstmal irgendwo Bargeld zu ziehen. Hab dann den Einkauf dort stehen lassen. Das Verhalten des Personals im Allee Center dm ist seit jeher eine Blamage für den Anspruch des Unternehmens.

Sehr nettes und freundliche Personal.Große Auswahl und gute Preise.Sauber und ordentlich.Ich komme wieder

Wir waren das erste mal in diesem DM Markt. Wir gehen nie wieder in diesen Laden. So etwas unfreundliches an Personal habe ich noch nie erlebt. Eine Dame war sehr nett,aber der Rest geht gar nicht. Wenn man keine Lust zum Arbeiten hat sollte man es lassen.

Ich kann die schlechten Rezensionen absolut bestätigen. Die meisten Mitarbeiter sind hier wirklich sehr unfreundlich.Es gibt eine Frau mit kurzen Haaren die jeden schief anguckt beim bedienen weil sie einfach kein Hallo, tschüss und danke sagen kann.Ich habe mich mit ihr angelegt wegen einer Sonnencreme den ich zwei mal groß zügig verwendet habe für mein Sohn und danach Ausschlag bekommen hat. Sie haben es zurück genommen aber mit Vorwurf und Gemecker. Als wir den Laden noch verlassen haben, hat die Frau noch hinterher geflucht. Ich habe gesagt entweder man nimmt es an und ist ruhig oder nimmt es nicht an und gut ist!! Es gibt einige DM''s in Remscheid und deswegen werde ich diesen DM nicht mehr betreten.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen. Für die teilweise unfreundlichen Kunden können Sie nichts. Ich wurde gut beraten und komme gerne wieder Mein neuer Lieblings dmDanke!

Sehr unfreundliches Personal...die Klingel zum öffnen einer weitere Kasse ist auch nur zu Showzwecken da. Riesenschlange an 1 Kasse, die Klingel benutzt, aber nix passiert..🙈

Leider war die Verkäuferin mit dem blaugrünem Haar sehr unhöflich und beleidigend. Schade!!!

Schöner großer dm, wo man alles bekommt. Zu Teilen der Belegschaft wurde weiter unten ja bereits ausführlich berichtet.

Ich kann nichts schlechtes über diesen Laden schreiben - super Sortiment und hilfsbereites Personal - ich fühle mich dort gut aufgehoben!

Ich kann es leider nur den anderen Rezensionen zustimmen.Es gibt eine Ältere Dame die meistens an der Kasse sitzt. Hat eine Brille und dunkle Harre.Sie ist dermaßen unverschämt und unfreundlich dass ich den Laden meide wenn ich sie sehe. Einmal hat sie mich richtig angeschnauzt weil ich was umtauschen wollte. Ich mag diesen DM Filiale aufgrund dieser Dame auch nicht. Es gibt bessere Filialen. Dann geht man auch lieber zur Konkurrenz.

👍👍👍👏👌😘 Worte sind überflüssig.Geh hin und sei begeistert.Die die ewig nörgeln sei gesagt, macht nen Schleifchen drum, Einpacken samt Papier kostenlos, cool ne👍👍👍👏👏👏gugZzt du, alles für die Katz...👍👏👌👍👍👍 dafür liebt nicht nur die dich...👍

Kundenservice, Freundlichkeit und Lösungen scheinen hier fehl am Platz. Ich komme selbst aus dem Handel und wenn ich mich je so Verhalten hätte, hätte ich schon keinen Job mehr. In der Zentrale ebenfalls beschwert angeblich kümmert man sich und bis Heute keine Lösung bekommen. Noch mal per E-Mail und auf Instagram mein Anliegen geschildert, ebenfalls kam nichts! Schade. Ps: Wenn man sich hier die anderen Rezessionen anschaut, scheint sich die mangelnde Freundlichkeit aber auch wie ein Kaugummi zu ziehen.

Ich kaufe eigentlich gerne bei dm ein. Heute musste ich allerdings eine unschöne Erfahrung machen. Ich war noch gar nicht richtig im Geschäft, da wurde ich schon unfreundlich und von oben herab angeblafft, dass ich mir doch einen Einkaufskorb nehmen solle. Zitat:,, Na, was haben wir denn vergessen?" Diese Unfreundlichkeit zog sich durch ihe Kommentare mir gegenüber. Die Verkäuferin hatte kurze blonde Haare und ist um die 50 Jahre alt. Ich bin aus dem Laden gegangen ohne etwas zu kaufen. Die Verkäuferin ließ sich dann noch mit einer anderen Kundin lautstark über mich aus. Ich habe mich sehr vorgeführt gefühlt.

Unangemessenes Verhalten hier .Sehr unfreundliche Mitarbeiter, lassen Kunden dumm stehen und lassen sich Zeit aller Welt , reden über den Kunden schlecht, wenn er mal paar Sachen aukustisch nicht verstanden hat .Sowas dulde ich nicht, etc.Ich werde mal mit den Filialleiter sprechen und es werden 2 Mitarbeiter nicht mehr da arbeiten , kann ich garantieren .Viel Glück in der Zukunft noch ihr unfreundliche Mitarbeiter.-schwarze Haare , trägt ihre brille bis zu ihrer nasenspitze , dünn-kurze blonde Haare , brille , war dünnPs: habe nicht nur einmal solch eine Erfahrung gehabt , sondern mehrmals und das mit den selben mitarbeitern die ich beschrieben habe.

Grundsätzlich bin ich Fan von dm in Remscheid allerdings gibt es eine Mitarbeiterin, die mir heute zum 2ten mit ihrer Unfreundlichkeit und auch Unflexiblität an der Kasse aufgefallen ist: lange Haare, Brille und älterer Jahrgang.Ärgert mich allmählich.Nachtrag:Die "älteren" Jahrgänge sind bei dm wohl nicht mehr belastbar heute wieder erlebt: am Fotoshop. Unverschämt unfreundlich und wohl überfordert..patzig noch dazu.Kurze Haare, im Pony diesmal ? rote Strähne.Nachdem man mir nicht helfen wollte, bin ich zu Rossmann: Fotoshop wesentlich besser und unkompliziert.Außerdem herrscht da ein besseres Klima.

Ältere Mitarbeiterin mit kurzen Haaren lästert über Kunden und alle anderen Kunden bekommen das mit. Sehr unprofessionell. Abgesehen davon finde ich dm gut und kaufe gerne dort ein

Wollte mir passbilder machen lassen 10 versuche dann war angeblich die Kamera defekt wegen des llockdown würde Personal im Verkauf benötigt. Man kann die Unfähigkeit Personals auch freundlicher lösen

Schöner dm, gute Beratung.

Sehr schöner grosser Laden. Personal sehr freundlich. Busverbindung sehr gut.

Freundliche Mitarbeiter, vielfältiges Angebot, eigener Bereich zum Ausdrucken von Fotos.

Sauber, aufgeräumt, eigener Fotobereich, nettes Personal.

Großer DM der wirklich alles im Sortiment hat.

Sauberkeit ist hier ein Fremdwort.

Das Personal ist unfreundlich und verfolgt einen ganze Zeit.

Sauber. Freundlich. Wie man dm gewohnt ist.

Unfreundliche kassiererin

Sehr übersichtliche Geschäftsräume und toller Service. Wen ich Fragen zu Produkten habe, nimmt man sich immer die Zeit, obwohl ich sehe, wie viel die Mitarbeiterinnen zu leisten habe.Hier kaufe ich am liebsten ein <3

Ich war gestern dort im Laden und muss sagen super freundliches Personal, und das alles obwohl der Laden sehr sehr voll war. Hatte nach was bestimmten gefragt und mir wurde direkt geholfen 😊 alle durch weg nett und hilfsbereit

Topoben