Caravan Park Erkner GmbH

Freundlich und geschäftig. Unbürokratisch wurde auf Anfragen eingegangen.

Nett, Höflich und wir wurden sehr gut eingewiesen

Immer freundlicher und kompetenter Service. Kommen immer wieder

Seit drei Jahren kunde und alle fragen wurden beantwortet, alle Bestellungen getätigt, terminabsprachen haben funktioniert und Umbauten waren sauber,ich fühl mich gut aufgehoben.Grüsse

Haben den zweiten Wohnwagen dort gekauft und selbst mit unseren Sonderwünsche nur gute Erfahrungen gemacht. Wurden immer erfüllt. Der nächste wird auch wieder dort gekauft. Nur zu Empfehlen

Wir hatten im Oktober einen Malibu Kasten 640 zur Miete. Nun empfehlen kann ich diesen Händler nicht. Der Wagen wurde weder Coronaconform gereinigt und übergeben, noch wurde eine gute Einweisung gemacht. Auch war das Interesse an einem Verkauf nicht gegeben. Nach dieser Erfahrung würde ich dort weder ein Wagen kaufen, reparieren oder mieten. Gekauft habe ich mein Wohnmobil nun woanders.

Ziemlich chaotisch. Bestellte Teile liegen wochenlang im Lager und sind angeblich noch nicht geliefert. Eine Hand weiß nicht, was die andere macht. Telefonische Bestellungen werden gerne vergessen. Keine Info, wenn das bestellte Teil eingetroffen ist. Das ist mehrmals passiert. Leider das Eura Monopol der Region. Wenn man ausweichen kann würde ich es tun.

Der Shop ist super. War mit dem Wohnmobil dort,weil meine Blinklichter hinten ausgefallen waren.Hinten rechts wurde das Blinklicht abgebaut. Es fehlte ein Stecker. Da das Kabel zu kurz war nach Aussage des Chefs holte Isolierband drückte es mir in die Hand und verschwand. Jetzt stand ich da,und musste mir selber helfen. Kein Service. Unverschämt.

Ein großes Lob. Sehr freundlich, kompetente Beratung und reibungslose Übergabe unseres Wohnwagens. Empfehlenswert. Negative Bewertungen hier können wir nicht nachvollziehen.

Wenn es Probleme gibt wurde mir sofort geholfen ! Das Team ist hilfsbereit und sehr nett. Fühle mich mit meinem Wohnmobil dort gut aufgehoben.

Wir fühlen uns schon lange dort gut aufgehoben.Es ist immer einer erreichbar.Alle Fragen werden ruhig und sachlich beantwortet.Was will man mehr )

Mit Professionalität hat das nichts gemeinsam... Wir wollten uns einen Wohnwagen anschauen und haben extra vorher angerufen und nach gefragt ob dieses Modell zur Anschauung bereit steht! Man hat uns versichert das das Model da sein würde. Nach einer Stunde fahrt kam die Ernüchterung. Man hat uns warten lassen und dann stellte sich auch noch heraus das der Wohnwagen schon seid längerem nicht da ist.

Habe einen Termin zu Gasprüfung gehabt. Hatte ich tel. mit dem Chef 1 Woche im voraus verabredet. Als ich kam war niemand da, der mir die Gasprüfung abnehmen konnte. Die Frau aus dem Verkauf war superunfreundlich und hat sich nicht entschuldigt. Keine gute Adresse.

Wer kundenorientierten Service sucht, sollte sich einen Besuch sparen.Es beginnt schon mit dem Parkplatz - dieser ist entweder nicht vorhanden oder nicht auffindbar.Endlich im Foyer angekommen stößt man nicht auf Personal, das einen zur Kenntnis nimmt oder den Wunsch des Kunden erfragt.Wer es dann noch schafft sein Begehren vorzubringen, stößt auf Fachberater, die dicke Backen machen und entweder nicht in der Lage oder nicht gewillt sind, den Kunden adäquat zu beraten oder Alternativen aufzuweisen.

Gleich vom ersten Kontakt an über die Erstberatung und Bestellung bis hin zur Auslieferung unseres neuen Reisemobils hatten wir ein sehr gutes Gefühl und ein hohes Vertrauen in die gesamte Abwicklung. Das alles wird komplettiert mit einen freundlichen Service und jederzeitiger Kontaktmöglichkeit.

Gute Beratung vom Personal und sehr freundlichsollte mal was benötigt wird nicht vorhanden sein, wird versucht es schnellstmöglich ran zu bekommen, Preise sind günstig.Service für unseren Wohnwagen ist hervorragend und geht reibungslosTermine werden eingehalten 👍

Bedienung war sehr freundlich und hat sich gut gekümmert. Besitzer kam unfreundlich rüber, vielleicht weil in 30min Feierabend war.Mit dem Womo hat es leider nicht geklappt. Man konnte uns nicht sagen ob wir ein neues Womo ausgeliehen bekommen oder ein 2 Jahre und sehr verdrecktes... es war zugeparkt ob es eine weile steht. War aber sehr dreckig abgestellt.

Es tut mir leid, aber kundenorientierter Service geht anders. Wenn schon samstags geöffnet ist, sollte man erwarten dürfen, dass ein Garantieproblem zumindest besprochen werden kann. Stattdessen die Aussage, Terminvergabe wäre erst in vier Wochen möglich - damit kann man nicht punkten. Zumal Carthago und Malibu zu den Premiumherstellern zählen. Beschwerde nach Aulendorf!

Wir haben bereits mehrfach ein WoMo angemietet. Immer sehr unkomplizierter und freundlicher Kundenservice. Die vermieteten WoMo´s sind neu und jeweils in einem Top Zustand. Mietpreis im Vergleich zu anderen Anbietern günstig. Frühbucher und Stammkunden bekommen Rabatte. Wir können den Caravan Park als Vermieter nur weiterempfehlen und kommen wieder.

sehr unprofessionell, lange Wartezeiten, Werkstattermine vielleicht in 6Wochen.... Von Corona scheint man hier auch noch nichts gehört zu haben, keine Masken.Dort fühlen Kunden sich als lästig angesehen.

Wir mieten seit Jahren und sind immer sehr zufrieden.Schnelle Abwicklung, keine grossen Wartezeiten, freundlich & nett und bei Sonderwünschen jederzeit für einen da, perfekt! Danke und weiter so ...

Service und Beratung fehlten mir völlig. Wurden mit einem Katalog abgespeist. Nett ist anders.

Sehr gute, umfangreiche Beratung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf und die Abwicklung. Große Empfehlung 👍🏻

Sehr unfreundlich. Man fragt nach und bekommt pampige Antworten. Nie wieder zu diesem Händler.

Schnell und unkompliziert, Gasprüfung ohne Termin am Samstag. So wünscht man es sich.

Wir würden ein Wohnmobil zu kaufen und hatte Preis und Datum vereinbart wurde. 2 Tage vor erhalten wir die Nachricht, dass sie verkauft das Wohnmobil zu einem anderen. Es kostete uns eine Menge unnötiger Geld , wie Flugtickets und andere Kosten. Sehr niedriger Geschäftsstandards.Drehen Sie stattdessen zu einem seriösen Händler , wenn Sie sollten in einem Mobilheim investieren.

sehr enttäuscht, alles besprochen, kauf zugesagt, wartet auf die unterlagen, nach mehr mals angerufen info, chef in urlaub.nach den urlaub, noch mal mail geschickt dann kam die grosse überrashung, auto ist inzwischen viel teuerer geworden. Müsste ständig selbst nach fragen, kein einsicht was passiert ist.

Es ist kurz zusammengefasst:Schlechter Service vereint mit absoluter Unfreundlichkeit!Kunden werden arrogant abgefertigt. Nie wieder!Absolut keine Empfehlung! Den einen Stern muss man geben, sonst kann man keine Bewertung posten, aber von uns gäbe es keinen Stern!

hatten Anfang August 2020 ein tolles WoMo (Carthago) gemietet,es gab eine sehr gute Einweisung und die Reise war super,ein Problem unterwegs mit der Bedienung wurde innerhalbweniger Minuten telefon. behoben.

Wir haben im Caravan Park Erkner im November ein Eura Wohnmobil aus deren Mietfuhrpark gekauft.Hervorragender Service! Alles Versprochene wurde so bereitgestellt und noch viel mehr.Wir erhielten ein warmes Wohnmobil, bereitgestellt mit Wasser, sodaß wir direkt in Berlin auf einem Stellplatz übernachten und damit das Wohnmobil testen und einweihen konnten.Supernetter Kontakt mit sehr kompetenten Ansprechpartnern, die ihr Handwerk verstehen. Man merkt, daß Herr Müller sehr lange in der Branche tätig ist und alles rund um Wohnmobile versteht.Ich habe als langjähriger Eura Mobil Fahrer, nie solch einen fachkompetenten Service gehabt.

Als Einsteiger in die Campingwelt hat man viele Fragen. Hier bekommt man eine sehr kompetente Beratung. Auch als nicht ganz einfacher Kunde mit viel Unkenntnis und Wissensdurst waren die Inhaber sehr geduldig mit mir.

Ein fairer Vermieter im Raum Berlin.Völlig unkompliziert und sehr nett, obwohl wir einen Schaden an einem Wohnmobil angerichtet hatten, was uns sehr, sehr leid tat.Wir würden gern im nächsten Jahr auch wieder bei Caravan Park mieten.Vielen Dank

Nette Beratung, kann ich sehr empfehlen.

Wohnmobil unkompliziert gemietet, sehr freundliche Atmosphäre.

Waren sehr nett.

spitzenmäßige Beratung.Sehr freundliche und kompetente Beratung.

Schöne Wohnmobile, kompetente Beratung.

Sehr freundlicher Service.

Guten Eindruck zum Service.

Top Beratung das Personal kennt sich aus

Nett, freundlich, hilfsbereit, vertrauensvoll

Immer wieder gern.

I h war an diesen ort.

Gute gepflegte Wagen.

Gute Detailberatung...

Freundlich und hilfsbereit 👍

Gute Beratung

Gut freundlich

Freundlicher Service

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