Die Fahrrad-Kette Riesa Fahrräder | E-Bikes | Zubehör | Werkstatt

Hatte mir vor 5 Jahren ein E-Bike gekauft, wo ich gut beraten worden bin. Der Service ließ immer weiter nach. Vor kurzem wollte ich mich nach einem neuem Rad umschauen, ich musste regelrecht betteln als mir eins oder zwei gezeigt worden sind. Null Beratung, unter aller Sau. Nach einem Werkstatttermin braucht man auch nicht zu fragen, den bekommt man etwa in einem Monat.

Wir waren spontan dort - nur zum schauen ......Tolle Auswahl an Rädern, dann spontane Probefahrt gemacht und gleich "verliebt" :)Es gab eine wirklich super Beratung, und man hat sich für alle Fragen Zeit genommen.Mittlerweile sind wir schon über 700 km unterwegs gewesen und erwarten in den nächsten Tagen den gleichen Service bei der ersten Durchsicht.Wir kommen immer gern zu euch.

Haben ein Fahrrad für mich bestellt und aufgebaut. Nach Anruf das es Probe gefahren werden kann, musste die Schaltung nochmal nachjustiert werden was auch super unkompliziert gemacht wurde. Aufgrund eines kleinen Kratzer habe ich dann noch einen riesigen Nachlass bei einem Zubehör Teil meiner Wahl bekommen (Schloss) :) und beim Kauf ist mir eingefallen das ich keine schnellspanner möchte wegen Diebstahl und während das Bürokratische erledigt wurde hat mir der Fahrrad Monteure noch das schnellspannsystem umgerüstet ohne eine Arbeitszeit zu berechnen. Ein toller Laden, welchem ich jedem herzlichst empfehlen kann!

Sehr freundliche Mitarbeiter, tolle Fahrräder und immer eine gute Beratung. Das neue Fahrrad war in 5 Tagen mit unserem Sohn an der Ostsee. Danke!

Kurz vor Ladenschluss rein und haben sich trotzdem noch um meinen platten Reifen gekümmert. Vielen Dank. Toller Service!

Das Personal ist hier freundlich und kompetent. Wir wurden immer gut bedient. Vielen Dank an das Werkstatt-Team für die gute Arbeit. Der Preis stimmt ebenfalls. Was will man mehr...

Ich bin seit ca. 3 Jahren Kunde und habe für meine Frau und mir ein E-Bike gekauft.Qualität und Preise waren Spitze. Unter einer Vielzahl von Fahrrädern wurden uns die optimalen Fahrräder verkauft. Die Betreuung in der Werkstatt, bemerke aber es waren die jährlichen Durchsichten und keine Reparaturen waren Spitze. Freundliche Beratung und terminliche Absprachen waren optimal. Sonderwünsche und gewünschte Änderungen an Lenkern, Höhenverstellungen . wurden mit toller und freundlichen Beratungen in kürzester Zeit realisiert.Ich kann das Team nur empfehlen und bedanke mich.Immer wieder💪

Ich war auf der Durchreise und hatte einen Defekt an meinem Fahrrad, welcher das Ende meiner Mehrtagesradtour bedeutet hätte. Mir wurde hier schnell und unkompliziert geholfen. Daher 5 Sterne für die kundenfreundliche Hilfe und Flexibilität. Vielen Dank dafür!

Als ich mit meiner Frau vor zwei Tagen mit dem Fahrrad unterwegs war, machten wir einen zwischen stop beim Italiener am Filmpalast und gönnten uns ein Eis. Als wir dann nach Hause fahren wollten, stellten wir am Vorderrad meiner Frau einen Platten Reifen fest. Da war es 17.50 Uhr. Wir beschlossen das Rad zur Fahrradkette an der Klötzer Straße zu schieben und nach zu fragen, ob sie uns helfen können. Die beiden Monteure waren uns gegenüber sehr freundlich, obwohl wir kurz vor der Schließung des Geschäfts 18.00 Uhr standen. Sie baden uns herein und reparierten den defekten Reifen meiner Frau am Rad, obwohl es mittlerweile nach 18.00 Uhr war. Wir möchten uns dafür nochmals recht herzlich bedanken. Das verstehen wir unter Service. Wir kommen gerne wieder in dieses Fachgeschäft. Wir können die Fahrradkette guten Gewissens für Ihren Service weiterempfehlen. Danke. Gerd und Heike Kretzschmar.

Sind mega zufrieden!Waren auf der Suche nach einem Mountainbike für unsere Tochter, die ziemlich genaue Vorstellungen hatte. Der Verkäufer bemühte sich sehr, ihre als auch unsere Wünsche zu erfüllen. Gemeinsam suchten wir dann in ihrer Liste nach einen Fahrrad, da die Fahrräder, die ausgestellt waren, nicht unseren Vorstellungen entsprachen. Dort wurden wir auch fündig. Zu unserem Glück befand sich dieses im Lager. Der Verkäufer machte sich die Mühe und baute das Fahrrad innerhalb von 2h für uns zusammen. Nun haben wir ein mega glückliches Kind und wer ebenso genaue Vorstellung hat, empfehle ich diesen Fahrradladen. Ziemlich sicher wird man dort fündig.

Vielen Dank für die tollen Räder!Die Mitarbeiter vor Ort sind total freundlich und kompetent, absolut jeder unserer Wünsche wurde erfüllt und sich dafür auch Zeit genommen. Um eine andere Bewertung hier aufzugreifen haben wir bis eine halbe Stunde nach Ladenschluss gebraucht und dem Mitarbeiter war nicht anzumerken das er sich daran stört.Absolute Empfehlung!

Am 04.07.auf der Suche nach einem Damen E Bike, mit Gates Riemen, tiefen Einstieg fündig geworden und 2 Modelle zur Auswahl. Skepsis hatte ich als ich die junge hübsche Verkäuferin sah. Ob sie wohl Erfahrung hat? Hat sie sehr gut. Wir wurden gut beraten und trotz dass die Öffnungszeit überschritten war wurde die Abwicklung für den Kauf noch vollzogen. Also sehr zu empfehlen. Werkstatt werde ich nach der Durchsicht bewerten. MfG Heiko Becker

Wir waren auf der Suche nach einem passenden Rad. Sind fündig geworden, eine super Beratung und Abwicklung des Kaufes. Danke dafür 👍

Ich war sehr zufrieden. Auf unserer Radtour ist beim Fahrrad meiner Tochter eine Speiche gebrochen. Uns wurde sofort und zu einem fairen Preis geholfen. Danke!

Top Beratung und super Qualität.ich bin immer wieder freundlich empfangen und Beratung wurden..ich hatte viel Spaß beim Kauf/Leasing mit meinem Fahrrad da sich alle Mitarbeiter auf einer Augenhöhe mit den Kunden befunden habenich empfehle die Fahrrad-Kette Riesa immer wieder weiter

Mitarbeiter sehr hilfsbereit und kompetent! Ohne diese schnelle und gute Hilfe wäre ich vielleicht mit meinem Rad nicht bis Bad Schandau gekommen. Ganz herzlichen Dank nochmals!!

Wir können uns nicht beschweren! 😃Große Auswahl an Rädern und sehr gute Beratung! Auch wenn es im Geschäft gerade brummt, versucht das Team jeden Wunsch zu erfüllen, geht auf jede Frage ein und unterstützt gezielt beim Kauf/Leasing eines Rades! 👍

Super Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter. Als ich gleich mehrere Probleme mit dem Rad vonseiten des Herstellers hatte, wurden sofort vom Werkstattservice Reklamationen geschrieben. Die Kosten wurden vom Hersteller übernommen. Darum 5 Sterne für den Werkstattleiter und seinem Team.

Dank Fahrrad-Kette Riesa konnten wir unsere Radtour zügig fortsetzen. Ein neuer Mantel und ein neuer Schlauch wurden am Samstagmorgen vom Techniker ohne große Wartezeit montiert. Super Service, sehr nett! Vielen Dank!

Haben schon das dritte Fahrrad bei Kette gekauft. Sehr gut Beratung und guten Kundendienst.

War das erste Mal in der Fahrradkette Riesa.Ich brauchte einen neuen Schlauch für ein 14" Rad. Ich bekam einen 14"/16" von Schwalbe. Dieser war leider zu groß und ich wollte diesen am nächsten Morgen umzutauschen.Doch der freundliche Herr am Service-Point hatte keinen da. Also sagte er, ich solle doch einen 12" Schlauch benutzen, weil es keinen in 14" Schlauch gibt. Darauf hin erwiderte ich das es wohl 14"Schläuche gibt, er sie aber einfach nicht hat. Schließlich wollte ich einfach nur mein Geld zurück. Geht leider nicht war hier die Antwort. Nun habe ich einen Gutschein den ich irgendwann einmal einlösen muss.Ich erwarte in solch einer Kette doch etwas mehr Kenntnis bei solch lapidaren Dingen, wie einen Fahrradschlauch. Ein einfaches: ,,Haben wir leider gerade nicht da'''' am Vorabend und die Sache wäre gut gewesen.

Danke an das tolle Team, ihr seid Spitze... Eine super Beratung und Einsatzbereitschaft über die Öffnungszeiten hinausMan kann euch nur weiterempfehlenKarin und Jürgen

Bei deiner Fahrrad-Tour schmerzt der Hintern oder die Finger werden taub? Um wieder mehr Komfort beim Radfahren zu haben, solltest du deine Kontaktpunkte mit dem Fahrrad überprüfen lassen. Am 06.05.22 wurden den MitarbeiterInnen von der Fahrrad-Kette Riesa die Grundlagen zum SQlab Sattel- und Griffkonzept vermittelt. Vor Ort hast du die Möglichkeit deinen Sitzknochenabstand und die Handgröße bestimmen zu lassen, um die passenden SQlab Produkte zu erwerben. Wir wünschen Allzeit gute Fahrt.

Als Fernradreisender mit dem Problem der Schaltung hingefahren und es wurde sofort geholfen.Dazu sehr freundlichAbsolut empfehlenswert

Super Service, gehen auf den Kunden ein, arbeiten mit dem Kunden zusammen um bei Problemen Lösungen zu finden. Top immer wieder gern.

..wir sind extra aus Berlin angereist um bei Fahrrad- Kette Riesa etwas zu kaufen. Sehr freundliches und Fachkompetentes Personal (Rene Blas), danke nochmals! Grüße aus der Hauptstadt 😉✌️

Ein tolles Einkaufserlebnis mit super Beratung und entspannter Atmosphäre. Schon am Telefon erwiesen sich die Kollegen in Coswig als sehr hilfsbereit und boten an, das gewünschte (online gesehene bzw. gefundene) Gravel (Cube, Größe XS, 2022) zur Ansicht dorthin zu bestellen. Da das Rad aber in Riesa stand, fuhren wir kurzerhand hin und wurden (zwischen den Feiertagen) sehr positiv überrascht. Ein entspannter Fahrradkauf ist unter aktuellen Bedingungen ja keine Selbstverständlichkeit. Vor allem, wenn man einen speziellen Wunsch hat und guten Service mag. Unsere Suche nach einem (Damen-)Gravel zog sich nun schon einige Monate... inkl. einiger frustrierender Erlebnisse bei (verständlicherweise) extrem angespannten Händlern.Nach Beratung und Probefahrt bekamen wir das Rad inkl. Zubehör zügig montiert und konnten die Suche noch am selben Tag beenden. Angebot & Personal waren wirklich außergewöhnlich. Und wir hatten sie gefunden: die Nadel im Heuhaufen. DANKE!

Der Kauf geht schnell, Probleme mit dem Services, Wartezeit von 3 Monaten, unfreundliche Bedienung, das geht auch anders,hab ich heute in Oschatz erlebt 👍

Der Händler meines Vertrauens! Auch kurz vor Ladenschluss wird einem kompetent und umfassend geholfen! Die Beratung ist sachlich und professionell. Schön ist, dass man verschiedenen Lösungen angeboten bekommt und das für sich Passendste wählen kann. Die Fahrrad Kette Riesa würde ich jederzeit uneingeschränkt empfehlen! Tolle Beratung im Verkauf - super Service in der Werkstatt und absolut Kinderfreundlich! Danke! Wir sind ein weiteres Mal sehr glücklich mit unserer Wahl und dem neuen Bike :)

Besten Dank und ein großes Lob an die Männer aus der Werkstatt für die hervorragende und wirklich schnelle Reparatur meines Fahrrades! Ich bin schon seit 3 Jahren Kunde und muß sagen, bin immer wieder gern da🙂.Weiter so👌🏻

Danke für die fehlende Hilfe...Ich habe 5 min vor Ladenschluss angerufen und gefragt ob sie mir ein fehlendes Teil verkaufen würden, wenn ich 2 min zu spät da bin. (Es handelte sich um ein

Vorgestern hatte ich in der Nähe von Riesa einen Unfall und brauchte sofort Hilfe. Die Leute von der Fahrrad-Kette waren sehr freundlich und extrem hilfsbereit, haben mein Rad angeschaut und repariert und ich konnte keine Weiterfahrt nach

Habe am 12.11.2020 ein neues E-Bike bei Fahrrad-Kette Riesa gekauft. Es war innerhalb von zwei Tagen der siebzehnte und letzte Versuch, ein für mich passendes Rad zu bekommen. Die Beratung und Kundenfreundlichkeit war mit Abstand die

Sehr gute Beratung,freundlich und nett.Nur zu empfehlen. Der Chef kann stolz auf seine Mitarbeiter sein.

Sehr schlechter Service.Bin wegen einem neuen Vorderrad hin, laut tel. Gespräch sollte alles zusammen

Erstklassige Beratung, Super Angebote und zuverlässiger Werkstatt Service 👍

Etwas teurer, als üblich und vielleicht in anderen Geschäften der Gegend ringsum. Aber dafür sehr nett, Beratung und Information gut, Hinweise und Empfehlungen, schnell und qualitativ gut.

Bei unserer Tour auf dem Elberradweg ging mein Tretlager kaputt. Trotz voller Werkstatt wurde es innerhalb einer Stunde repariert. Super Service, schnell und freundlich. Danke!

Ihr habt uns mit eurem mobilen Pannenservice 4 km von eurem Geschäft entfernt extrem geholfen! Das war außergewöhnlich hilfsbereit, vielen Dank nochmals dafür!

Wie jedes Jahr guter Service und sehr nette Mitarbeiter. Nun ist das Fahrrad wieder fit und es kann in die neue Saison gehen.

Ich habe in dem Laden eine neue Sattelstütze gekauft sie wurde mir auch vor Ort eingebaut. Da es jetzt Abends früher dunkler wird wollte ich mein Rücklicht in Betrieb nehmen und da ist mir aufgefallen das meine Rücklichthalterung gar nicht

Sehr kompetentes, freundliches und immer hilfsbereites Personal 👍Bei euch fühle ich mich gut aufgehoben und werde auch in Zukunft gerne wieder Zubehör und Ersatzteile fürs Bike kaufen

Kompetente und faire Beratung sowie super Service. Immer wieder sehr gern. Großes Lob an Herrn Warnke und sein Team.

Super Laden,sehr vielfältig , top Angebotetop Beratung, gern wiederKauf steht noch aus, aber bestimmt hierIn der KetteBis bald

Ebenso freundliches wie kompetentes Team.Faire Beratung und der beste Reparaturservice der Stadt.Da geh ich immer wieder gern hin.

TOP-SERVICE!!!Nach einer Panne in einer für mich fremden Stadt wurde mir umgehend ein Leih-Bike gebracht und das Problem dann in wenigen Minuten gelöst!Besser geht es nicht!!

Mir wurde so toll geholfen und das Team hat perfekt zugearbeitet.

Super Beratung, gute Preise und freundliches Personal. Top. Werde ich demnächst immer hingehen.

Service top. Mitarbeiter sind voll in ihrem Element und begeistert bei der Ausübung ihres Berufes.

Terminvergabe schlecht Viertel Jahr Wartezeit , und Service schlecht , Händler gewechselt .